王克江博客 http://www.seowkj.com/ 王克江博客 zh-CN Copyright 2018 http://www.seowkj.com Inc. All Rights Reserved. Wed,22 Jul 2018 18:57:06 +0800 多个角度揭秘:百度外卖稳居白领市场第一 http://www.seowkj.com/wlyx/1734.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1734.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 11月18日,权威互联网监测数据研究机构——DCCI互联网数据中心发布《中国白领人群第三方网络外卖服务调查》显示,百度外卖依靠对“品质外卖”的专注发展,继续稳固全国白领市场占有率第一的位置,而且保持强劲上升势头。不仅如此,在白领用户使用频次以及白领用户客单价等多个维度上,百度外卖已经取得全面领先。   《调查》显示,近一个月内有89.7%的白领用户使用过第三方外卖服务,这意味着,白领人群已经逐渐成为最主要的外卖细分市场。       百度外卖持续领跑白领外卖市场       DCCI调查数据显示,在中国白领人群最常使用的第三方外卖平台中,百度外卖占比32%成为第一,排在后面的美团外卖、饿了么分别是31.2%和29.8%。而口碑外卖和到家美食会的占比均在5%以下。       对比一下白领人群对于外卖平台的使用频次可以看出,白领人群平均每周5次以上的频次数据,饿了么只占26.3%,美团外卖占27%,百度外卖则高达28.5%,位居第一。“白领用户对于外卖的需求稳定而高频,也正因如此,专攻白领市场的百度外卖在使用频次上占据明显优势。”DCCI分析师表示。       DCCI发布的数据显示,三大外卖平台在白领市场的使用率变化方面,百度外卖的增速最快为17.6%,美团外卖和饿了么分别为13.0%和16.9%。这也意味着,有越来越多的白领用户正在使用、在未来也即将使用百度外卖。   业内人士表示,百度外卖取得当下领先的市场地位,与其发展之初做出的战略性选择密不可分,放弃校园学生市场,而主攻白领市场,此举让百度外卖火力更加集中,保证了对白领市场的关注,再配以优质的服务体验,养成了用户粘性与良好口碑。   市场环境不同,采取的策略也就不同,有舍才有得,百度外卖选择了与其他平台截然相反的发展路径,不仅是因为白领群体更有市场,更为关键的是白领人群更为高端,消费能力更强,市场价值更大。   客单价更高 高端白领用户独钟百度外卖         DCCI的调查数据显示,美团外卖、百度外卖、饿了么三大外卖平台月薪收入8K以上的数据分别是25.7%、35.4%、32.3%,各平台白领用户的整体平均收入水平分别是6905元、7696元、7665元。三大平台之中,百度外卖的白领用户群体拥有最高的月收入水平。       对于外卖业务本身,客单价越高,外卖平台才会有营收空间,所以学生市场只能用来做量,而白领市场才适合用来增收。从DCCI的调查数据来看,30-40元的客单价在各平台上的占比相差不多,而40元以上的占比,百度外卖的25.1%要明显高于美团外卖的16.7%和饿了么的17.5%。   从三大外卖平台服务白领用户群的收入能力和客单价水平来看,百度外卖整体表现更为突出,饿了么与之相当,二者都要优于美团外卖。手中握有优质白领用户群意味着未来可以有更多增收的潜力,快餐外卖只是外卖平台的主营品类,随着各家外卖配送能力的增强,未来都会扩展到下午茶、甜点蛋糕、零食小吃、便利店、药品鲜花等更多的类目,而有更多具有较强消费能力的白领用户意味着潜在的市场价值更为可观。   DCCI分析师表示,接下来很长一段时间,白领市场将会成为外卖平台的主战场,百度外卖一直以来围绕用户体验拓展品类,打造优质配送体系,稳居白领市场第一,成为行业最大赢家。而随着产品战略的深入和品牌影响力的增强,百度外卖的市场优势还将持续扩大。 ]]> 京东股票:京东财报里没有告诉你的那些秘密 http://www.seowkj.com/wlyx/1733.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1733.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 北京的天空终于看到太阳了,连续的雾霾天让人透不过气来,一丝阳光射进来,就足以点亮整个心情。   昨天下午,京东公布了2015年第三季度财报,股价应声大涨7.7%,一系列高亮数据表现也带动了中概股的适度回暖,高增长势头继续延续,同比增长速度是阿里的2.5倍。   第三季度,京东交易总额(GMV)达到1150亿元,同比增长71%,不算拍拍收入的核心的GMV 1110亿元,同比增长76%;净收入为441亿元,同比增长52%,服务与其他项目的净收入为35亿元人民币,同比增长111%;截止第三季度的年月活跃用户数1.319亿,同比增长59%;三季度完成订单量3.297亿,与2014年第三季度1.78亿相比,同比增长85%,其中,通过移动端渠道完成订单量占比52%,同比增长超过210%。   相比阿里巴巴三季度GMV同比增长28%,京东同比增长76%是一个震惊的高增长率,当然,也远高于全国网上零售业的36%增长率,大体量的京东保持着两倍于行业速度、2.5倍阿里速度的高增长势头,即便第三季度是一个夹在618和11.11中间的季度。   高增长,高增长,高增长,还是高增长   在京东上市后一年多时间里,每一个季度的财报都有一个重要关键词,那就是“高增长”,对于自营业务为主体的京东而言,持续高增长的成绩是给力的,当然,年年月月高增长,每季剧情各不同,外行看热闹,内行看门道。   同样是中国实体经济不太景气的大背景,京东的增速是阿里的2.5倍,一方面说明京东活跃用户数增长带来了横向增长,另一方面说明阿里的用户规模增长也基本上到天花板了。从宏观来看,京东未来高增长状态至少还会保持两年以上,阿里的增速则可能降到20%以下。   京东的移动端增速凶猛,移动端完成的订单量占比过半,几个季度下来,京东的移动端表现已经稳定高速增长,移动端可以带来更多的浏览时间和订单量,在未来移动端的贡献占比还会更高。京东在大力推动农村电商和渠道下沉,三四线、甚至五六线城市或城镇的京东购物习惯正在逐步养成,在这些市场里,消费者移动购物的场景会更加主流化,这是京东移动购物增长的动力,也是京东母体高增长的用户推动力。   服务项目收入增速猛,平台生态的变现能力提升   在众多财报的数字中,服务与其他项目的净收入为35亿元人民币,同比增长111%,这个高增长非常值得去研究和探讨。在国人已经习惯于京东购物之后,京东的交易总额高增长是意料之中的事儿,而服务项目的高增长却是京东自身生态格局突破的重要坐标。   京东开放平台已经入驻9万商家,当然,这是京东收着做的,服务收入的高增长意味着京东平台生态更加有机化,营销工具也日益强大,商家们开始在京东平台使用更多的增值服务。由于服务项目主要是技术产品驱动的,往往有很高的利润率,这对于重体验模式的京东来说,是很宝贵的高利润的收入构成。   服务收入的猛增,说明商家对京东平台的认可,也说明了京东平台生态的变现能力更上一层楼。伴随着京东开放平台商家规模不断增加,服务收入对京东的利润贡献会更大,服务项目的生态体系走向正向循环,也将会带动京东云计算等技术支撑基础设施收入的高增长,并推动京东平台的收入结构均衡化。   张晨出任京东CTO获官宣,京东的技术资产升级   四月份媒体报道张晨担任京东技术负责人的消息,京东在公布第三季度财报的时候正式官宣了这一任命,空缺三年的CTO职位终于有了超级大咖。一个互联网巨头需要一个顶级的CTO,一个庞大的互联网经济体需要构建复杂却稳健、高效、弹性的平台支撑能力,这样的能力是保证其成长格局的底层基础。   在中国互联网圈,真正操盘大平台计算和广告系统的大牛其实并不是很多,张晨在雅虎干了18年,雅虎中国已经消失很久,但雅虎的北京研究所却一直是雅虎很重要的研发中心。张晨主导过的研发项目设计广告体系、个性化、云计算等众多互联网核心产品项目,而这些项目恰恰是当下京东最需要强化的业务,京东的技术产品布局很深,正等待着一次大升级和大裂变。   张晨出任京东CTO,是京东的技术资产升级,也是一次将京东技术服务能力提升到顶级水平的重要任命。京东的广告、云计算等都是京东潜在的高成长业务,也是京东驱动的重要突破口,张晨的到来是一场及时雨,京东的技术驱动也将会迈上新台阶。技术驱动产品和服务收入的高增长,这是最佳的互联网营收模式,希望早一天看到京东技术和基础数据类产品收入能够在京东财报上闪亮。   京腾计划是翻转阿里的大杀器,pony和东哥是真爱   在双十一前夕,京东和腾讯公布了双方深度合作的“京腾计划”,双方将进行数据层面的打通,让京东的商家可以更加便利地在腾讯社交网络场景进行品牌营销。从形态上,京腾计划有点像京东版的“阿里妈妈”,京腾计划的直接影响就是腾讯精准社交流量将会大规模导入京东,京东卖家也将可以自主化投放社交广告,卖家的广告营销体系将会更加自主化和实时化。   京腾计划产生的生态推动力将会是很惊人,会是京东开放平台超高速增长的一个营销引擎,有了京腾计划作为用户和流量支撑,京东开放平台可以更快做大规模了,而且平台的生长将会更加生态化和有机化。当数万个卖家都在积极主动地投放广告推广自己京东店铺和商品的时候,平台的效能将会远远大于依赖京东站内资源,京腾计划给京东带来的可能是一场格局上的大提速。   有了京腾计划,加上京东与QQ、微信的入口级整合,京东未来的流量不用愁了,用户增长也不用愁了,在腾讯的帮助下,京东的年活跃用户规模破2亿也就是一年内发生的事儿。按照大腾讯超过8亿的活跃用户数来说,京东未来用户规模突破3亿、4亿都是顺理成章的理性预期,pony哥和东哥在一起,电商格局的翻转也许并不需要太久。 ]]> BAT激战银行业占得先机,得消费者得天下 http://www.seowkj.com/wlyx/1732.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1732.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 昨晚,中信银行发布公告,证实了此前与百度合作开银行的传言,新的直销银行定名为“百信信银行股份有限公司”,中信银行将成为绝对控股方。根据公告,中信 银行11月17日在北京总行以现场会议形式完成董事会会议召开并形成决议,9名董事一致同意《关于设立直销银行公司的议案》。   而此前,阿里的网商银行、腾讯的微众银行也已经成立,至此,BAT三巨头已经全部涉足银行业,互联网与银行业融合算是互联网+,那么三巨头谁会在进军银行业中占得先机呢?   一、   银行是怎么来的?   银行并不是天上掉下来的东西,它的出现是经济发展到一定阶段的自然产物。古代银行业可以追溯到中国以前的钱庄票号,现代银行业起源于中世纪的意大利。但是无论是哪种起源,银行都是从交易的需求开始的。   在中国,携带大量银两长途贩运风险巨大,在西欧,保存大量黄金同样不安全,货币的交换、储存需要有一个专门的机构,而交易并非实时发生,这种机构会有沉淀资金,这就是银行的起源。   有沉淀资金,就可以发行银行券,提供信用,还可以提供贷款,提供担保服务,进而衍生出各种各样的金融服务。其实,很多我们在使用的金融名词,早在古代就有雏形,譬如我们今天常见的银行承兑汇票,在钱庄时代叫做庄票。   也就是,银行是从交易发展起来的,先有交易,然后需要支付手段提供便利,支付手段会产生沉淀资金,进而产生银行,银行依托沉淀资金提供各种金融服务。   二、互联网银行是怎么来的?   同样,在互联网世界中,人们对金融的需求也是从交易开始的。   马云的阿里巴巴和淘宝,本质上是一个交易平台,而在交易过程中,因为信用的原因,出现了支付宝。   支付宝起初是因为物流因素造成付款与收货的时间差异而出现的东西,但是这个时间差异恰恰会带来沉淀资金,而当年银行就是这样出现的。   于是,我们看到从支付宝派生出余额宝,进而是蚂蚁金服。蚂蚁金服衍生出网商银行。   人们在交易过程中,因为支付手段产生了沉淀资金,沉淀资金的利息需求产生了余额宝,商品交易中,商家进货需要融资,产生的贷款需求。   和实体银行一样,互联网世界中的银行是与互联网交易密切相关的。   三、   BAT三家做银行谁靠谱?得消费者得天下   BAT是中国的互联网巨头,但是其起家方式是截然不同的。   百度起家是搜素,通过搜索进而开始做互联网广告,收取企业的宣传费用,在近期转型O2O之前,百度主要的收入来源是搜索广告的收入。   阿里是阿里巴巴和淘宝起家,一起步就是电商交易,批发商,分销商,零售商,用户都被阿里的体系连接着,与实体经济关系非常密切。阿里一方面是充当着平台提供者的角色收取服务费用,另外一方面做蚂蚁金服涉足金融。   腾讯是社交软件起家,从社交开始,做增值服务,充分挖掘人们的娱乐需求,业界有什么就复制什么,从QQ秀这种展示服务,到音乐、视频、游戏娱乐,是一家利润率非常高的公司。   从银行的发展途经看,银行是消费过程中支付手段出现资金沉淀后产生的。互联网企业做银行要做起来,区别于传统银行,就要看谁有消费。   百度原来的广告收入与个人消费距离较远,但是其近期着重发力的O2O确是与个人消费密切相关。百度现在正在全力聚焦O2O,后台技术有大数据和人工智能,云计算,前面入口有装机量很高的手机百度和百度地图,团购有糯米网……   如果百度能把O2O市场占领大半,那么以O2O市场万亿级别的规模是可以支撑起来百度银行的,不过这个是未来式,百度得先赢了O2O大战再说。   阿里现在蚂蚁金服和网商银行已经很强大的,阿里的电商与消费和交易最近,涉足也最早,潜力巨大。阿里目前在BAT里面是领先的,阿里的对手不是腾讯和阿里,而是传统银行业,阿里要革银行的命。   腾讯社交和娱乐距离实体经济比较远,虽然腾讯也在电商和O2O上折腾,但是其娱乐业的利润太高,投入和决心都是问题。只要腾讯没有下决心转型,其与实体经济相关的部分就难以发展起来,搞银行自然也是无源之水。近期微众银行高管频频离职不算是好迹象。   所以,目前BAT三家里面,阿里是龙头老大,其目标是颠覆传统银行业,百度雄心勃勃,在O2O市场胜利后有望挑战一下阿里地位,腾讯实力强大,但是意志成疑,未来还有待观察。   BAT激战银行业,得消费者得天下。 ]]> 面对千万的索赔 互联网金融品牌争夺“爆发期”来临 http://www.seowkj.com/wlyx/1731.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1731.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! “小米”与“小米e贷”,“合拍”与“合拍在线”,到底啥关系?   其实,这两对品牌组合中的每个品牌之间,均无直接隶属或关联关系,反而有品牌侵权关系。   在“小米”与“小米e贷”之间,因为小米公司认为,“小米e贷”涉嫌侵犯“小米”的商标权,小米公司将“小米e贷”网站经营者北京华忠科技有限公司诉至法院,索赔100万。   而在“合拍”与“合拍在线”之间,因为“合拍”商标的持有者昆明百和文化传播有限公司(以下简称昆明百和公司)认为,“合拍在线”涉嫌侵犯“合拍”的商标权,昆明百和公司将“合拍在线”网站经营者深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司(以下简称深圳合拍公司)诉至法院,索赔1000万。   虽然,这两起商标侵权纠纷案件一个在北京立案,一个在深圳立案;一个索赔百万,一个索赔千万,但是,这两起案件都发生如火如荼的互联网金融领域,表明互联网金融领域或将迎来商标侵权或品牌撞衫的“爆发期”。   “傍品牌”:品牌恶疾渗入互联网金融领域   在“小米”与“小米e贷”商标纠纷一案中,小米公司诉称,其于2013年在第36类商品和服务上获准注册了“小米”、“MI”、“XIAO MI”三个商标,核定服务项目包括保险、金融服务、金融评估、银行、融资租赁等。同时,小米公司也积极开展互联网金融业务,推出了个人综合金融服务平台——“小米金融”为互联网用户提供小米贷款、活期宝、基金宝等金融服务。   小米公司发现,北京华忠科技有限公司在其开办运营的“小米e贷”(域名为www.xiaomydai.com)网站中所有网页的显著位置,未经许可直接使用了“小米”、“MI”、“XIAO MI”商标进行宣传,将“小米”作为其服务名称加以使用。北京华忠科技有限公司在其新浪微博(weibo.com/xiaomydai)中也同样使用了“小米”、“MI”、“XIAO MI”商标进行宣传。   显然,“小米”与“小米e贷”,或者说,小米公司与北京华忠科技有限公司之间,其实就是典型的“傍品牌”关系。   所谓“傍品牌”,其实就是“品牌借势”或“品牌山寨”,就是将他人享有一定知名度的品牌或商标注册为商标或企业字号。   常见手法有三种,其一,“跨类注册”,将他人品牌或商标在其他商品类别直接注册为商标,比如大众所熟知的“微信”,申请主体除去腾讯外,还涉及数十家公司和个人,商品类别涉及“糖、水果、饮料、服装、纸盒”等诸多领域;其二,“品牌混淆”,主要形式为“品牌+XX”,在他人品牌或商标基础上,加特定词汇或特定用途,比如本案中的小米e贷,让很多人误以为是小米旗下的金融类服务;其三,“品牌撞衫”,主要形式为“XX+行业品牌词”,此类做法并不一定涉及商标侵权,比如天涯微博、西陆微博,但是,有时候也容易让人产生误认或误解,比如自从“陆金所”走红后,“XX+金所”似乎成了P2P网站标配,一下子涌现出大量类似“融金所”、“联金所”这样的“X金所”系业务品牌。   值得注意的是,北京华忠科技有限公司2014年4月28日提交的“小米e贷”商标注册申请目前处于“等待驳回复审”阶段。   由此可见,虽然明显有傍品牌嫌疑,但是,“小米e贷”网站经营者北京华忠科技有限公司并未放弃另行将其申请注册为商标的“幻想”或努力。   “抢品牌”:“大鱼吃小鱼式”品牌争夺更残酷   在“合拍”与“合拍在线”商标纠纷一案中,昆明百和公司诉称,其于2011年在第36类商品和服务获准注册了“合拍”、“HEPAI”两个商标,核定服务项目包括金融咨询、艺术品估价、古玩物估价、珠宝估价、不动产估价、经纪、担保、担保、募集慈善基金、信托、典当等。   昆明百和公司发现,深圳合拍公司成立于2013年5月6日,在工商行政管理部门登记的经营范围包括提供金融中介服务等。合拍公司通过其官网合拍在线网(www. he-pai.cn)、“合拍在线”APP以及“合拍在线”微信公众号等对外经营互联网金融服务平台,以 “合拍””、“Hepai”作为向消费者指示服务来源的主要标识(以下简称主要标识)。合拍公司在不仅上述平台中以“合拍”自称,还在互联网金融服务项目中使用“合拍E贷”、“合拍K贷”等字样,甚至对外使用“安全理财,只因合拍”作为广告语。   显然,“合拍”与“合拍在线”,或者说,昆明百和公司与深圳合拍公司,属于典型的“商标争夺战”。   围绕“合拍”商标的申请注册和异议,双方有多次交手,仅以36类为例,深圳合拍公司自2012年起,共计提交了“合拍”、“合拍在线”、“合拍在线 HEPAI ONLINE”等7件商标申请,其中,5件处于“商标注册申请等待驳回复审”状态,2件属于“部分驳回”仅获得部分注册核准,核准范围为保险类。   而造成深圳合拍公司提交的商标注册部分驳回的根本原因,就在于昆明百和公司早在2010年起,就已提前在第36类提交了多件“合拍”、“HEPAI”等商标申请,部分已获得核准注册。   简单说,昆明百和公司持有的“合拍”商标注册在先,而深圳合拍公司则是使用在后,大概在2013年才开始使用“合拍在线”。   而在商标争夺战中,常用的手法也有三种:   其一,“提起商标连续三年未使用撤销申请”,根据商标法规定,注册商标成为其核定使用的商品的通用名称或者没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。比如,在“合拍”商标争夺战中,深圳合拍公司对昆明百和公司已获得核准注册的“合拍”、“HEPAI”均发起了商标连续三年未使用撤销申请;   其二,“公司更名增加商标申请合理性”,比如,为了争夺“合拍”商标,2014年7月1日,深圳合拍公司将公司名称从“深圳市合拍在线电子商务有限公司”变更为“深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司”,再比如,拟挂牌新三板的虎嗅(原名“北京云觅信息科技有限公司”),曾经在2014年8月设立一家子公司从未实际开展业务的“北京虎嗅科技有限公司”,其目的就是为了申请商标注册及避免“虎嗅”名称被其他第三方注册;   其三,“利用诉讼规则拖延时间”,比如在在“合拍”商标争夺战中,原定11月 3日开庭的商标侵权纠纷,被告赶在开庭前,合理利用诉讼规则,提起管辖权异议,这种“拖延战术”,一方面,是为了给其提出商标无效申请争取时间,希望在法庭正式审理时,将对方已核准商标实现撤销,进而达到“釜底抽薪”的效果。另一方面,也是希望通过“拖延战术”增加商标持有者的成本,迫使商标持有者妥协甚至放弃。   值得关注的是,不论是小米公司索赔100万,还是昆明百和公司索赔1000万,索赔金额都不小,尤其后者,根据涉嫌商标侵权网站吸纳的资金为基数测算违法所得,并进而计算索赔金额,一旦被法院采纳,势必将对互联网金融领域的商标侵权案的赔偿认定产生巨大的影响。   事实上,伴随央行等十部委联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,国内互联网金融行业正进入全新的发展阶段,越来越多的互联网金融平台可能会被市场淘汰,但互联网金融领域的品牌争夺大战才刚刚揭幕。“小米”与“小米e贷”,“合拍”与“合拍在线”,到底啥关系?   其实,这两对品牌组合中的每个品牌之间,均无直接隶属或关联关系,反而有品牌侵权关系。   在“小米”与“小米e贷”之间,因为小米公司认为,“小米e贷”涉嫌侵犯“小米”的商标权,小米公司将“小米e贷”网站经营者北京华忠科技有限公司诉至法院,索赔100万。   而在“合拍”与“合拍在线”之间,因为“合拍”商标的持有者昆明百和文化传播有限公司(以下简称昆明百和公司)认为,“合拍在线”涉嫌侵犯“合拍”的商标权,昆明百和公司将“合拍在线”网站经营者深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司(以下简称深圳合拍公司)诉至法院,索赔1000万。   虽然,这两起商标侵权纠纷案件一个在北京立案,一个在深圳立案;一个索赔百万,一个索赔千万,但是,这两起案件都发生如火如荼的互联网金融领域,表明互联网金融领域或将迎来商标侵权或品牌撞衫的“爆发期”。   “傍品牌”:品牌恶疾渗入互联网金融领域   在“小米”与“小米e贷”商标纠纷一案中,小米公司诉称,其于2013年在第36类商品和服务上获准注册了“小米”、“MI”、“XIAO MI”三个商标,核定服务项目包括保险、金融服务、金融评估、银行、融资租赁等。同时,小米公司也积极开展互联网金融业务,推出了个人综合金融服务平台——“小米金融”为互联网用户提供小米贷款、活期宝、基金宝等金融服务。   小米公司发现,北京华忠科技有限公司在其开办运营的“小米e贷”(域名为www.xiaomydai.com)网站中所有网页的显著位置,未经许可直接使用了“小米”、“MI”、“XIAO MI”商标进行宣传,将“小米”作为其服务名称加以使用。北京华忠科技有限公司在其新浪微博(weibo.com/xiaomydai)中也同样使用了“小米”、“MI”、“XIAO MI”商标进行宣传。   显然,“小米”与“小米e贷”,或者说,小米公司与北京华忠科技有限公司之间,其实就是典型的“傍品牌”关系。   所谓“傍品牌”,其实就是“品牌借势”或“品牌山寨”,就是将他人享有一定知名度的品牌或商标注册为商标或企业字号。   常见手法有三种,其一,“跨类注册”,将他人品牌或商标在其他商品类别直接注册为商标,比如大众所熟知的“微信”,申请主体除去腾讯外,还涉及数十家公司和个人,商品类别涉及“糖、水果、饮料、服装、纸盒”等诸多领域;其二,“品牌混淆”,主要形式为“品牌+XX”,在他人品牌或商标基础上,加特定词汇或特定用途,比如本案中的小米e贷,让很多人误以为是小米旗下的金融类服务;其三,“品牌撞衫”,主要形式为“XX+行业品牌词”,此类做法并不一定涉及商标侵权,比如天涯微博、西陆微博,但是,有时候也容易让人产生误认或误解,比如自从“陆金所”走红后,“XX+金所”似乎成了P2P网站标配,一下子涌现出大量类似“融金所”、“联金所”这样的“X金所”系业务品牌。   值得注意的是,北京华忠科技有限公司2014年4月28日提交的“小米e贷”商标注册申请目前处于“等待驳回复审”阶段。   由此可见,虽然明显有傍品牌嫌疑,但是,“小米e贷”网站经营者北京华忠科技有限公司并未放弃另行将其申请注册为商标的“幻想”或努力。   “抢品牌”:“大鱼吃小鱼式”品牌争夺更残酷   在“合拍”与“合拍在线”商标纠纷一案中,昆明百和公司诉称,其于2011年在第36类商品和服务获准注册了“合拍”、“HEPAI”两个商标,核定服务项目包括金融咨询、艺术品估价、古玩物估价、珠宝估价、不动产估价、经纪、担保、担保、募集慈善基金、信托、典当等。   昆明百和公司发现,深圳合拍公司成立于2013年5月6日,在工商行政管理部门登记的经营范围包括提供金融中介服务等。合拍公司通过其官网合拍在线网(www. he-pai.cn)、“合拍在线”APP以及“合拍在线”微信公众号等对外经营互联网金融服务平台,以 “合拍””、“Hepai”作为向消费者指示服务来源的主要标识(以下简称主要标识)。合拍公司在不仅上述平台中以“合拍”自称,还在互联网金融服务项目中使用“合拍E贷”、“合拍K贷”等字样,甚至对外使用“安全理财,只因合拍”作为广告语。   显然,“合拍”与“合拍在线”,或者说,昆明百和公司与深圳合拍公司,属于典型的“商标争夺战”。   围绕“合拍”商标的申请注册和异议,双方有多次交手,仅以36类为例,深圳合拍公司自2012年起,共计提交了“合拍”、“合拍在线”、“合拍在线 HEPAI ONLINE”等7件商标申请,其中,5件处于“商标注册申请等待驳回复审”状态,2件属于“部分驳回”仅获得部分注册核准,核准范围为保险类。   而造成深圳合拍公司提交的商标注册部分驳回的根本原因,就在于昆明百和公司早在2010年起,就已提前在第36类提交了多件“合拍”、“HEPAI”等商标申请,部分已获得核准注册。   简单说,昆明百和公司持有的“合拍”商标注册在先,而深圳合拍公司则是使用在后,大概在2013年才开始使用“合拍在线”。   而在商标争夺战中,常用的手法也有三种:   其一,“提起商标连续三年未使用撤销申请”,根据商标法规定,注册商标成为其核定使用的商品的通用名称或者没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。比如,在“合拍”商标争夺战中,深圳合拍公司对昆明百和公司已获得核准注册的“合拍”、“HEPAI”均发起了商标连续三年未使用撤销申请;   其二,“公司更名增加商标申请合理性”,比如,为了争夺“合拍”商标,2014年7月1日,深圳合拍公司将公司名称从“深圳市合拍在线电子商务有限公司”变更为“深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司”,再比如,拟挂牌新三板的虎嗅(原名“北京云觅信息科技有限公司”),曾经在2014年8月设立一家子公司从未实际开展业务的“北京虎嗅科技有限公司”,其目的就是为了申请商标注册及避免“虎嗅”名称被其他第三方注册;   其三,“利用诉讼规则拖延时间”,比如在在“合拍”商标争夺战中,原定11月 3日开庭的商标侵权纠纷,被告赶在开庭前,合理利用诉讼规则,提起管辖权异议,这种“拖延战术”,一方面,是为了给其提出商标无效申请争取时间,希望在法庭正式审理时,将对方已核准商标实现撤销,进而达到“釜底抽薪”的效果。另一方面,也是希望通过“拖延战术”增加商标持有者的成本,迫使商标持有者妥协甚至放弃。   值得关注的是,不论是小米公司索赔100万,还是昆明百和公司索赔1000万,索赔金额都不小,尤其后者,根据涉嫌商标侵权网站吸纳的资金为基数测算违法所得,并进而计算索赔金额,一旦被法院采纳,势必将对互联网金融领域的商标侵权案的赔偿认定产生巨大的影响。   事实上,伴随央行等十部委联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,国内互联网金融行业正进入全新的发展阶段,越来越多的互联网金融平台可能会被市场淘汰,但互联网金融领域的品牌争夺大战才刚刚揭幕。 ]]> 对于Facebook的未来,看扎克伯格的三条锦囊妙计 http://www.seowkj.com/wlyx/1728.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1728.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 「马克正在健身」   当我在Facebook总部采访时,一位PR负责人告诉我马克·扎克伯格正在慢跑,所以我们安排的谈话有所推迟。我非常惊讶,马克还坚持健身?   她非常坦诚的说到:「如果说他很积极的参与其中,这种表述有些不够充分。他能在所有人之前注意到那些损坏的东西。」   2012年,扎克伯格设定了一个个人目标——每天坚持写代码,这可能意味着扎克伯格察觉到了Facebook网站上的一些小毛病,他要自己重新编程。几分钟后他出现了,我们坐在一个靠近他办公室的一个玻璃鱼缸会议室里,扎克伯格马上就写代码的事情做了澄清,说那些日子已经过去了。「如果我们正试着打造一种世界级信息流(News Feed),一款世界级的通信产品,一套世界级的搜索和广告系统,我们要创造虚拟现实,开发无人机。我是无法自己写出每一行代码的,我也不能去写任何一行代码。」他告诉我。   如今的Facebook,以及将来的Facebook,有着远远超过几年前的强大的扩张性。我们很容易忘记公司在2012年2月1日上市的情形,那时的Facebook还只是一个网站加一个App,专家对其将来的盈利能力持怀疑态度。现在,「有15亿人使用社交平台Facebook,这个数字还是增长;9亿人使用WhatsApp,这是我们整个系统中很重要的一部分;4亿人使用Instagam;7亿人使用Facebook Messenger;7亿人使用Facebook Groups。我们将沿着这个方向持续积累,愈加壮大。」   为了推动公司业务的持续发展,扎克伯格做了三大赌注。一是发展更先进的人工智能,帮助公司更好地理解用户。其二是虚拟现实,这也是2014年20亿美金收购Oculus VR的初衷,扎克伯格相信虚拟现实会成为未来交互的主流方式。第三则是将包括Facebook在内的互联网推广到其还没有覆盖的近40亿人中,即便是通过飞行在偏远山区上空的无人机都要实现这个目标。鉴于Facebook良好的业务发展势头,扎克伯格对于上述领域的投资非常大方。本文中,扎克伯格和他的高管们独家披露了很多公司信息。   在互联网领域,设立一些看起来不容易实现的公司发展目标并不少见。比如谷歌公司为了更好地投资未来技术,在今年八月将谷歌变成了Alphabet的子公司,如今的「新谷歌」只负责核心业务。扎克伯格显然和谷歌的佩奇不是一类人:「你当然可以广泛撒网,并不聚焦与某个特定产品,然后看哪些业务会最终成功。但这和我们的方法不符。我们专注于某个核心目标,挖掘更深层次的潜力。」扎克伯格如是说。而Facebook的目标就是「赋予全球每个人分享信息的能力,从而让世界变得开放和互联。」扎克伯格表示,他现在三分之一的时间都在思考未来愿景,「这些事情不能失败,我们要努力让这些运转起来从而实现公司发展目标。」   2当Facebook从常春藤校园企业步入到硅谷创业公司时,扎克伯格不仅没有从未管理过公司,甚至也没有在一家公司工作过。作为Facebook董事会成员,见多识广的Marc Andreessen对扎克伯格称赞不已,「扎克伯格从过去十年商业管理中学到很多,如今他是全球最好的CEO之一。」   或许是年少成名,又或者是他的外表与简单穿着,扎克伯格和他的公司长期以来被低估甚至唱衰。Facebook不可能走出哈佛大学;Facebook在精英群体里不可能成功;Facebook无法打败Myspace;其业务发展无法支撑高估值;当移动互联网来临时,Facebook就要面临失败……类似这样的声音长时间出现在媒体版面。   扎克伯格和他的团队克服了上述困难。如今,在全球15亿用户中,每10个人中就有9个在过去一个月里使用移动设备访问Facebook,2015年财年三季度财报中,四分之三的广告收入来自移动端。这家公司现在拥有全球六大社交平台中(另外两个是Youtube和微信)的四个,三年前,当Facebook公布每月突破10亿用户登录时,整个世界为之震惊。而当去年8月的一个周一,10亿用户访问了Facebook,大家觉得这是必然要发生的。   当我询问那些熟悉扎克伯格的人,他是如何取得这些成就的,我没有听到许多关于他从天而降、独自做了突然改变一切的天才决定的轶事。相反,他们称赞他有好奇心、有恒心、能够利用和分配资源并致力于提高Facebook和自身的能力。他有将宏伟目标拆解成可执行的小目标的能力。「我们的大部分谈话都是关于长远计划的,但之后我们会回归到下个月做什么上来,这就是Facebook之所以取得如今成就的最主要的原因之一。」前CTO Bret Taylor说,在他从2009年到2012年担任CTO期间,纠正了在智能手机上投放服务的技术路线。   「在关注工作和努力工作方面,扎克伯格总是我们的榜样,」现任首席产品官Chris Cox说,他2005年从斯坦福辍学以软件工程师身份加入Facebook,「作为公司文化的一部分,扎克伯格会和每位新员工谈话,为其指导方向。我们所有为他工作的人都认为他是一个特别懂得提高的人。」   作为Facebook董事会成员和比尔&梅琳达盖茨基金会首席执行官,Sue Desmond-Hellmannis有幸接触了这两位天才,对于扎克伯格和比尔·盖茨,她说:「他们都是坚持不懈的人。这就是『为什么这不可能发生?』『为什么我们不能实现?』的原因,而这一切却都发生在我身边,简直太奇妙了。」   当我见到COO桑德伯格时,她给我讲了一个关于家庭聚会的故事,展现出了扎克伯格许多超乎寻常的天赋。「马克说『我要做个棉花糖。』」在挂有蜘蛛女画的会议室里, 桑德伯格说,「我跟朋友说『他要做一个完美的棉花糖。』因为他是我们中最有耐心的人。要做棉花糖既不能离火太远,也不能太近,更不能直接放到火上烤。要坐在炉子前5到10分钟不能离开。只有马克愿意做这件事。因为他决定了就会专心致志。马克是我见过的最有毅力的人。」   3回过头来看,有两个特定的瞬间让Facebook取得了如此成就,能够大胆追逐他们的梦想。第一个是2007到2008年的招聘潮,公司决定招聘更多具有硅谷经验的人。现任领导层中大部分都是那个时期加入的,包括来自谷歌的商务策划师桑德伯格。扎克伯格还从Mozilla公司挖来Mike Schroepfer担任公司CTO。   「与某人一起工作5年、7年、10年建立了广泛的信任感,就值得称赞吗?这只是令人惊叹而已。我所关心的是具有全球意识的开放性和连通性。桑德伯格感情真挚,有能力连结公司,擅长活跃公司气氛。她远比人们想的更优秀。而Schroepfer则具有管理长期项目所需要的非凡耐心和冷静。」扎克伯格说。   和竞争对手不同,扎克伯格在团队中能够保持稳定的领导地位。这种团队领导的聚合力也成就了Instagram的收购以及这个图片应用接下来的成功。   当2012年4月宣布收购Instagram时,Facebook刚刚完成IPO不到6个星期,彼时,互联网上充斥着Facebook如何毁掉Instagtam或者毁掉Instagram五种方式的文章。颇具讽刺意义上的是,这笔收购俨然成了Facebook收购整合模式的样板。扎克伯格让Instagram两位创始人Kevin Systrom 和Mike Krieger 继续负责原有团队,并鼓励他们保持原先的团队文化,同时在资源方面给予极大支持,包括接入Facebook招聘系统以及Facebook研发的反僵尸用户系统等等,从而让Instagram跑得更快。   Instagram的CEO Systrom说到:「Schrep和我负责公司运营,包括团队建设、招聘。Mark则和我在产品层面有很多沟通。Sheryl(桑德伯格)与我的交集则是广告系统搭建方面。想象一下,多少硅谷公司做梦都希望自己的董事会能同时拥有 Mark、Sheryl、Schrep这样的人啊。而我们就是这样实现了。」在被Facebook收购后,Instagram的用户数量迎来井喷式增长,短短十月增长了3倍,达到1亿用户,又在接下来的13个月里再次翻番,目前这家图片社交网站拥有4亿用户。       4扎克伯格从收购Instagtam中学到的经验或许和这家图片社交网站的收入潜力一样价值连城。这也成为扎克伯格一系列颇具侵略式收购的开始,他接下来先后完成了WhatsApp 和Oculus的收购,并将其整合到公司业务中。扎克伯格邀请前Paypal总裁 David Marcus负责聊天应用Messenger,并决定将其从Facebook移动客户端剥离出来,成为一个独立App。一位离职的前Facebook员工这样评价扎克伯格的做事逻辑:「我们当时对扎克的这种做法感到无法理解,但是他早已深思熟虑,并且考虑到用户场景和竞争态势。」 一年多一点以后,Messenger的活跃用户数量实现了超过三倍的增长。   将Messenger从Facebook客户端中剥离也促使Marcus构建一套Facebook的商业模式,这是一个类似于中国微信的模式。Messenger拥有自己的应用商店,与不同领域合作伙伴进行多种形式合作,比如ESPN提供运动GIF,或者与电商企业合作,让其在Messenger中实现订单追踪和退换货等服务。Marcus表示:「我们并不是在狂奔,但我们可以建立起一种不局限于互动沟通的优质模式。」   在纽约的一栋办公室楼里,一位名叫 Rob Fergus 的研究人员向我展示了如何在视频里识别图片的软件。多年以来,计算机对于视频中各个元素的识别都很困难。 Rob Fergus控制了一台远程电脑,这台电脑上装置了摄像头以及识别软件,但识别并不成功。Fergus有点难为情,但这个展示并非要说明Facebook正要推出的人工智能应用,而是要说明他们正在努力做的事情。   如果你感到你的Facebook时间线上充斥着无数你不关心也不想看的分享,你或许应该对Facebook的人工智能应用充满期待。现阶段,社交网站在收集数据方面的技术要远远高于处理和理解数据。先进的人工智能能够帮助用户找到更相关的内容,从而增强用户粘性,并给你推送更多更聚焦的广告。Systrom说:「Facebook 正在成为人工智能研究的核心,因为这些研究成果将影响到Instagram、WhatsApp和Messenger,以及更广泛的社交产品中。」   Facebook布局人工智能领域已经很多年了。比如在2010年,他们就在相册产品中推出了脸部识别功能。2013年晚些时候,尽管扎克伯格曾声称「人工智能是我们这个时代最艰难的技术挑战」,但扎克还是力主建立一个实验室来专门研究这个领域。他邀请到深度学习领域大牛Yann LeCun运营这个实验室。与典型的Facebook年轻员工不同,Yann LeCun已经55岁,但这位巴黎出生的纽约大学终身教授早已名满天下,他所研究的计算机视觉、图像识别以及其他技术都将帮助Facebook变得更聪明。   LeCun最早并不情愿离开学界或者纽约,扎克伯格采用变通的办法,他让LeCun将Facebook人工智能实验室的总部放在纽约曼哈顿,并承诺LeCun可以继续保留教授职位。最后,LeCun同意了扎克的方案,问题解决了。   由于扎克伯格无法每天都与LeCun进行交流,扎克伯格就将实验室的其他人工智能研究者们座位安排到他附近,以便更好地学习互动。LeCun回忆当时的情景说:「当我们搬进新办公楼时,我们和扎克的距离大概3米,但他还是认为那太远了,还需要我们再离他近一些。」(这可以算是扎克伯格学习新知识的重要步骤,在2011年Facebook计划推出 Timeline功能时,扎克伯格就将其公司顶尖的设计团队安排在他工位旁边,而在收购Instagram 之后,扎克还坐在Systrom旁边工作了一阵时间。)   这支50人的人工智能团队也得到了扎克伯格的授权,他们可以聚焦于更长远的研究目标。扎克伯格告诉记者:「我们其中的一个目标就是面向未来5到10年,可以从人类感知的各个层面寻求技术上的突破,包括视觉、听觉、语言以及整合认知等等。我们并不关注现在的困难。」   作为Facebook人工智能研究的一部分,他们希望能让Facebook将各个设备,从手表到汽车都连接起来。Facebook工程技术副总裁Jay Parikh说过:「接下来将有越来越多的实时数据,但我们现有的技术还无法完全覆盖。想象一下,如果数据量达到现在的10倍、20倍甚至50倍,你真的需要Yann和他团队的研究了。」   不过对于Fergus和他的团队来说,他们还是从一些小地方入手解决问题,而非直接去思考如何解决海量数据的处理。Antoine Bordes是一位来自于巴黎的人工智能专家,如今他在纽约的实验室总部工作。他现在正在教计算机理解一些概念,比如「John现在在球场」和「John捡起了足球」,从而让计算机处理类似于「足球在哪里?」的搜索请求。每个训练模型大约采用50个单词的词汇,这都是经过精心挑选的词,研究人员能够更好分辨机器学习进展。 Bordes告诉我:「这不是大数据,这是一种特别特别小的数据。」   LeCun让这个实验室有了强大的学校气氛。实验室的研究者不局限于跟随Facebook各个产品线的发展计划,还可以按照各自的学术研究方向分成不同小组,依托机器学习进行研究,并负责将研究成果转化为产品功能。LeCun表示:「那些高级的研究学者不会告诉你他正在做什么,他们只会说他们感兴趣的。」   LeCun和他团队孵化的技术正不断被武装到Facebook产品上,比如 Moments ,就是一个可以帮助用户识别出照片里的不同朋友,从而让用户更好地与不同朋友分享不同照片。Fergus说道:「大多数研究者很关心他们的研究能有多大的实际用途,在学术界,你最大的产出可能就是你论文在学术会议上被查看了多少次。」   LeCun的工作已经直接影响到Facebook底层的运营体系,比如更好的僵尸用户和垃圾信息预防体系以及更精准和自动化的广告评测机制,过去这项工作都是人为完成的。Schroepfer表示:「我曾开玩笑说,这个实验室团队提前做了未来五年要做的事情。」   6在Facebook总部的18号楼,我和Palmer Luckey 一起分享虚拟现实世界里的所见所闻,我们一起打乒乓,放烟火……   几天之后,当我遇见扎克伯格还未提出一个问题时,扎克就迫不及待地要和我分享Oculus里的乒乓球。我的确也体验到扎克所言的乐趣。扎克伯格是个游戏狂,最热衷的游戏是Civilization,这是一款Oculus CEO Brendan Iribe曾经参与的游戏,在1992年的版本中,游戏的目标是建立起一个「可经受时间考验的帝国」——这也是扎克如今脑海里的目标。       如果你见过Oculus那令人目眩神迷的360° 3D世界,人们就能理解为什么扎克伯格对它青睐有加。但如果Oculus只能在游戏上有用武之地,恐怕也无法得到扎克伯格的垂青。他对于虚拟现实的兴趣要回溯到他在手机上的挫败经历。当第一个现代智能手机面世——2007年苹果的iPhone与2008年谷歌的安卓——Facebook作为一个炙手可热的创业公司,却无法从无生有地造出自己的手机平台。到了2013年,Facebook终于有点头绪,在安卓的系统上推出一个「壳」,这是一个夹在安卓系统和安卓桌面应用之间的产品。「这是我最后悔的事之一。」扎克伯格惆怅地说,「Facebook没有去塑造手机操作系统环境的机会。」(尽管它在智能手机上做的不错:许多调查证明用户在智能手机上使用Facebook的时间比其他服务更长。)   Oculus是Facebook两手押注上的其中一个:VR将是下一个主要的计算平台,像手机超越电脑桌面一样将手机取而代之——并且人类的本性是不会变的。「如果你去观察以前人们在计算平台上所花费的时间,无论是在电脑桌面还是手机桌面,有40%的时间都花在了某种交流工具与媒介上。」扎克伯格说,「从长期看来,当Oculus最终变成一个更加成熟的平台时,我敢打赌人们还是会花40%的时间用在社交类似的事情上。而这正是我们了解的部分,也是我们能做的部分。」Oculus在九月份与Facebook共同推出了具有360°视角的视频媒体。   在扎克伯格的想法能够被实现之前,Oculus需要先推出它的Rift虚拟现实头盔。Facebook的收购并没有改变该企业近期的目标,即利用Rift来吸引硬核游戏家。Iribe已经公布头盔以及一台PC的所有成本大约为1500美元,这其中还包括了一个Xbox One游戏手柄——令人惊讶——通过与微软的一个协作交易。即将到来的Oculus Touch手柄与头盔一样作为必要的附件,例如乒乓球拍,则会有着额外的费用。   Oculus本可以成为一个前途光明的独立公司,在诸多成就之中,它还叹为观止地签下传奇的游戏程序员John Carmack(其帮助创立了里程碑式的第一人称射击游戏Doom)作为首席科技官。但与Instagram一样,它的确从Facebook的收购中获利颇多。六月份的媒体大会中Iribe首次展示了Oculus Touch手柄,我与他在此之后聊天时,他告诉我:「我们大改了招聘规则,被收购时我们只有六七十人。但现在有三百六十多人。如此迅速的增长实在很惊人。」   Oculus聪明地利用了扎克伯格对战略收购的倾向,「我们到他那里,跟他说『嗨,这里有一组优秀的计算机视觉科学家,如果他们在这里工作,说不定能够做出下一代产品,或者两代以后的产品。』」Iribe说道,他自从Oculus在2014年七月被归进Facebook之后飞速收购了诸多小企业。「然后他就说,『Okay,就这么做吧。』」   就像对待任何一个新合资企业,扎克伯格并不急着从Oculus获得利润,「长期来看,我们需要确定它是可持续的。」他说,「但是可持续性可能意味着卖掉它不亏不赚,并让它进行软件或平台其他部分的生意,而这实际上是我们更习惯于做的事情。」   对于Facebook来说,判断Oculus的潜能是它的第二天性,「我们有着Oculus五年到十年的研发路线,清晰地显示我们需要解决的问题,以及我们怎样做。」Schroepfer说道,「我们要制作出更好的感应器、硬件与软件,以此让人们大展身手,并给我们带来精彩的经历。」       然而并不是所有人都为扎克伯格的VR之梦所吸引。《华尔街日报》就是其中之一,它质疑Facebook过于前卫。「我担心人们的预期太高。」Colin Sebastian是Robert W. Baird 的资深分析师,「消费者梦想着毫无违和地进入这些互动环境,与朋友进行交流。但这个科技还在雏形之中,虚拟环境还十分基础。」   在这个市场的竞争也十分激烈,索尼与HTC也将在下一年推出自己的VR头盔。接着是谷歌,它的Cardboard 工具包可以在智能手机上提供体验虚拟现实的机会,而成本只有15美元。Cardboard的风头与Oculus不相上下,而且它更加便宜,并且现在触手可及。   扎克伯格心中对Oculus的未来有更宏大的计划。在谈论这家公司时,他不断提到「VR和AR」。后者指的是增强现实( Augmented Reality),这种技术能将虚拟物体覆于真实世界之上。(想象一下,在你家里,一个虚拟角色出现在你面前,并与你互动。)正是AR技术支撑了微软即将问世的HoloLens ,以及隐秘不宣、笼罩着神秘色彩的Magic Leap 。10月,扎克伯格和 Iribe 公开宣布,Oculus正在研究增强现实。如果Oculus能浓缩成一副眼镜似的装置,并让你同时看见真实和虚拟的世界,「这将是许多人需要购买的最后一件电子产品,」扎克伯格沉思地说。而这一次,Facebook将成为售卖这件产品的公司。   7「如果你是普通的美国Facebook用户,你每天会不知不觉在数据上花1美元。」桑德伯格解释道。   Facebook的成功之处在于它不断发现了规模化的途径——它的服务、业务和野心。「今天的Facebook在许多方面都与2008年的Facebook没什么两样。」2008年加入Facebook的人力资源副总裁罗莉·格勒尔如是说。2008年,Facebook只有8000万用户,不到今天的1/20。她说:「文化是一样的,价值观也没有变化。马克那宏大的愿景、智慧和持续学习的心态——这些都和那时候一样。唯一不同的是,我们现在拥有了大量资源,因为我们的业务增长了,我们也有了更多人帮助我们推动世界前进。」   Facebook目前的用户已经达到15亿,扎克伯格终于可以实施刚才所说的最后一句话——推动世界前进——以达到一个全新水平。2014年8月,他委派产品副总裁娜奥米·格雷特(Naomi Gleit)带领几十名员工专职研究让Facebook用户做好事的功能——格雷特是Facebook工作时间最长的老员工之一(她在2005年就加入了这家公司)。去年,他们上线了一款捐赠工具,允许用户向受灾的人捐钱。格雷特说:「我过于投入了。在埃博拉活动中,我们让用户可以自行选择捐赠金额,还能选择他们想要捐赠的那个慈善机构。」事实证明,这让用户十分困惑,最终的捐助金额并没有达到Facebook希望的数额。「后来在尼泊尔活动中,我们把用户的选项从5个降为了2个,并且只有一个预选的金额。此外,我们选择了一些慈善机构并把捐赠平均分配给他们。」格雷特说。   这样的工具「或许只有在Facebook才会出现,或者说,只有在Facebook才能运行得特别良好,」扎克伯格说(他和妻子普莉希拉·陈(Priscilla Chan)为许多事件捐出了16亿美元。)他说:「我想着我们所做的那些事,例如与器官捐赠有关的事情。还有Safety Check在尼泊尔地震中,让1.5亿人向自己的朋友报平安。要完成这些事,必须绘出人们之间的关系图谱、了解世界上的人们都在什么地方,你还得拥有一个人们每天都会检查的工具。」他是对的:Facebook能做的事,别的公司都做不了。   但是,对那些连不上互联网、与数字世界脱节的人,Facebook无能为力。扎克伯格说:「如果我们真想将世界上每个人都联系起来,让每个人都能发出自己的声音,并与周围的人们分享他们的所想所欲,那么,你就不能仅限于构建最大的互联网服务公司。你还必须帮助促进互联网的发展。」2013年,Facebook招募了诺基亚、高通、三星等科技巨头来帮助它成立了Internet.org,这是一个旨在连通全球的创新计划,想要为全世界不能上网的人带去互联网,而这些人占了全球人口的60%。   从短期来看,这个项目是一个利他主义的行为,但长期来看,它却是以资本为导向的。桑德伯格说:「从根本上说,联网问题就是一个财务问题。对90%的人来说,这是一件花钱的事。世界银行将绝对贫困的收入标准定为每天1.25美元。全世界有1/6的人都生活在这个标准之下。如果你是一个普通的美国Facebook用户,那么你每天会不知不觉在数据上花1美元。所以,必须改变商业模式,必须将花费降下来。这就是我们正在尝试的事情。」   高通CTO马特·格罗布补充道:「随着一个国家经济排名的提高,机会就会增加,我们并不是没有考虑这一点,但它不是最初的目标。我们已经在全世界看到,当你向人们提供先进的连接方式时,他们就能更好地教育子女、参与政治和政府活动、卖掉商品或找到工作。」   Internet.org的第一步是一个App,让人们可以免费接入Facebook、新闻、搜索、职位列表等服务。这个App已在印度、印度尼西亚、巴基斯坦、菲律宾、南非以及其他24个国家上线。Facebook将它部署在当地无线运营商和1500万用户中。但是,这个App在多方面遭到了一些挫败,特别是因为它只提供经过策划的特定服务,而不是完全自由的互联网——批评者称,这违背了网络中立原则。   这类争论在印度已经白热化:投资人Mahesh Murthy 抨击其只给贫困人员免费窥探互联网浩瀚信息的冰山一角的政策,将其比作「经济层面的种族主义,」此外,一些之前加入该项计划的主流媒体也相继退出。       8于Facebook而言,发布原型产品,准确评估用户反馈,进而稍作必要调整这一策略不仅合乎情理,同时也是公司的荣誉勋章—毕竟,公司的指导理念之一就是「比完美更加重要的是完成。」当我就此项争论询问扎克伯格,他说,「Internet.org一直在运作,从中我们也学到了很多。从连接的网络社区伙伴这里,我们一直倾听他们的反馈,并就此做了显著的修改。」这些调整,包括加强App的安全性和隐私保护,现在也能够让任何第三方开发商提交融合进App服务的申请等。假以时日,公司或许能够将Internet.org发展到一个相对得到各方肯定的地步。甚至现在,它也有盟友。「我坚信,现在有互联网总比没互联网要好。」斯里兰卡科伦坡的通讯智囊库LIRNEasia 总裁Helani Galpaya 评论道。   对于那些目前暂时还没有互联网的地方,Facebook和Internet.org也在着力解决。在陆地方面,「全世界只有10%的地方,电话是其唯一与外界联系的工具。我们实验室专注的,同时也从公司的战略任务角度来看,就是想办法解决如何连接那最后10%。」Facebook Connectivitiy 实验室主任Yael Maguire解释道。   通过与Maguire的交谈,你能够很快理解为何扎克伯格如此信任他:他快速准确的说出各种数据和实际情况、冷静剖析那些听上去近乎不可能的任务的方式,让人联想起他的雇主自己的处事技巧。Facebook2014年3月创立了Connectivity实验室 ,Maguire和他的团队已经决定用无人机来解决这一问题,尽管Maguire倾向于用更加中立性的词汇:HAPI连接,即高空互联网连接平台。在6万到9万英尺的高空利用太阳能对飞行器充电,同时基本上避免天气和普通民航的干扰,公司希望它能够通过激光将高速因特网连接信号传送给地面需求点。   项目启动之初,Facebook其实已经有很多电子硬件方面的工程经验。早于5年前,当执行层判定,Facebook只有通过建设自己的数据中心和服务器才能向数以亿计的用户提供稳定有效地服务时,公司便开始积累这方面的经验。Connectivity实验室的任务就是搭建节能、方便维修的服务器,来让公司安装在从瑞典Lulea到俄勒冈Prineville的遍布世界各地的数据中心,而任职于该实验室之前,Maguire提倡的开源计算工程,也是对公司战略的回应。Facebook并不将它的设计作为专利加以保护,而是通过非盈利协议与工业界进行免费分享,这个协议也获得了包括苹果、戴尔、惠普、英特尔和微软等公司的支持。   「当我加入的时候,我们没有机械工程师。」开放计算项目基金会成员Frank Frankovsky说,他在2014年离开Facebook创立存储初创公司之前牵头设计了硬件,「我们雇佣了几个世界上最好的工程师,但是依旧缺人。」   2014年3月,公司通过投资一家英国初创公司Ascenta立即成立了无人机部门,该公司由Andrew Cox创立,他曾经发明的军用无人机以在空中飞行两周而打破了世界纪录。   一如既往,扎克伯格的远见卓识是其强大的招聘手段。「我亲自给NASA喷气式推进实验室做激光通信工作的大牛打电话,」他回忆道,「他说『你为什么给我打电话?』我说『因为我们要连接世界,我想让你加入,这是件对我非常重要的事,我们会一起做出重大改变。』」即使是复述,扎克伯格依旧激动不已。   收购Ascenta十四个月后,Facebook发布了由超轻碳纤维制成的全尺寸原型机——天鹰座(Aquila)。新型播音737-600客机机身重量超过8万磅,翼展113英尺,而天鹰座翼展138英尺,机身重量仅有880磅。公司计划2015年底进行试飞,一旦无人机投入制造,Facebook将联合当地电信运营商一起对其进行部署。   虽然Connectivity实验室已经取得了诸多快速进展,但仍有许多事要做。公司的目标是无人机的电池能维持其在空中飞行3个月,虽然已经找出如何利用激光以万兆每秒的速度传输数据,但是由于要引用Facebook数据中心的技术,所以仍需理顺无人机与地面之间交流的细节。   但是美国联邦航空局(FAA)规定每台无人机都必须有地面控制的飞行员,Maguire说这将限制天鹰座的经济可行性(与谷歌的互联网热气球项目类似,两家竞争对手由于政策影响不得不联合开发)。那解决办法是什么?计算机科学。「我们需要好的机器学习算法和控制算法来实现这一想法,也许每个飞行员会管理1000架无人机,我不知道具体的数字,但是可能会是25到1000架之间。」Maguire说。   扎克伯格在Facebook上说:「没人认为这是桩好生意,因此没有人去尝试。」   扎克伯格亲自研究并撰写了关于连接的具有重要意义的未署名的Facebook白皮书。由于他握有Facebook54%的股权,因此他完全可以跳过董事会像他为计划寻求合作时那样。「传说中是马克做决定并告知董事会,但现实是我们有进行详细的讨论。」   扎克伯格回忆道:「董事会问:『你打算投入多少钱?打算怎么盈利?』我说:『我现在还没有直接的计划,但是我相信如果我们将人类连接起来会很有好处。这些人会生活得更好,我认为过不了多久我们就会看到回报。』」   扎克伯格已经获得了相信自己直觉的权利。「在Facebook创立初期,我不知道该怎样发展,」他告诉我,「我只知道这是件值得去做的事。初期没人认为这是桩好生意,因此没有人去尝试。」   如今,大家都知道:Facebook不仅是桩好生意,而且是家伟大的企业。扎克伯格已经依据形势重新调整了自己的雄心壮志。正如 Andreessen所言:「他才31岁,还有40到50年的发展空间,这将史无前例。」 ]]> 京东交易额增长放缓 还有希望进入千亿美元俱乐部吗 http://www.seowkj.com/news/1716.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1716.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 在双11结束几天之后,京东发布了其第三季度财报,显示喜忧参半:腾讯效应正在加速发生,但阿里苏宁联队的冲击效应也可能已经发生。   在与腾讯合作后的最初几个季度内,合作的效果似乎并不明显,但最近几个季度,这一合作带来的效应似乎开始出现——活跃用户高速增长,除去即将关闭的拍拍网外,截至9月底的年活跃用户增长了62%至1.269亿人,而同期阿里的用户为3.86亿,同比增长26%。   这导致其履行订单数增长了85%,扣除拍拍后的交易额增长了76%至1110亿元,这一增长率是阿里的两倍还多。这意味着在新增的市场中,它在继续增加其所占份额的比重。   该公司不久前和腾讯合作推出了京腾计划,旨在提高商户的营销效率,预计随着阿里苏宁压力的增加,它和腾讯的关系将更加紧密,而相应的合作效应在未来几个季度可能还会增加——虽然在一些环节可能也会面临滞后效应。   在IPO以来的头五个季度中,该公司的交易额增长均在80%以上,而净收入增长则介于61%至73%,但刚刚过去的这个季度,交易额增长下降到了80%以下,而净收入的增长则下降到52%,根据其预告,第四季度的净收入增长也介于47%至51%之间。   这一方面有市场整体和规模基数的因素,但另一方面也不排除是阿里苏宁竞争的影响:该公司净收入增长放缓,很大程度上是自营业务净收入增长的放缓所致——上个季度还有58%,而这个季度则下降到48%——而这可能又归因于自营业务交易额转化为净收入比例的下降,而通常取消订单、促销和退货增加,都会导致这种情况。   该公司仍然有超过一半的交易额来自电子和家电产品,这无疑将它暴露在阿里苏宁联队的火力之中,苏宁的核心业务也来自该领域,而且两家公司借该领域来打击京东的意图很明显。对该领域的用户而言,产品的价格优惠力度往往会在购买决策中发挥关键作用。   只要阿里苏宁联队的合作不出现裂痕,在接下来的几个季度京东可能会持续承压,这种压力既可能是交易额和净收入增长上的,也可能使盈利水平上的,在这个季度京东净亏损超过5亿元,和上个季度差不多,相比去年亏损明显扩大。   如果考虑到拍拍关闭导致的商誉摊销,该公司在未来几个季度还可能承受额外的一次性损失。不久前,该公司宣布关掉从事C2C的拍拍网,公司给出的官方解释为了贯彻打击假货的一贯态度。   从某种程度上而言,给予这一措施这样的解释的确是站得住脚的,在阿里巴巴已经一家独大的情况下,该公司仍能快速攻城略地,很大程度上就因为其塑造的正品行货和快速交付的印象,恰好对准了淘宝网的软肋。   不过,要捍卫它苦心建立起来的品牌印象,仅仅这样可能是不够的,一方面它的开放平台交易额已经接近全部交易额的一半,商家超过9万家,如何确保这部分商家的产品品质与自营业务不至于有太大差距,该公司可能还需要付出更多努力。   另一方面,阿里巴巴凭借天猫,正试图消解它的这一优势,其做法是增加正品行货的来源,在交付方面加强控制,包括投资快递公司,增加便利店代收,另外使用天猫品牌的快递车也已经出现(目前尚不知是否天猫官方授权)。   对京东而言,当务之急,是快速扩展非传统电子和家电产品的比重,建立新的细分市场护城河,并在阿里的核心时尚快消领域撕开一道口子。之前尹生曾建议它考虑投资唯品会(后者最近股价暴跌也许会提供机会),另外,与腾讯旗下投资的美丽说等展开合作甚至合并,也可能是个不错的主意。   同时,在其得以立足的用户差异化价值方面展开持续创新,也是非常必要的。相比直接关掉拍拍网,尹生认为也许将其作为用户价值创新的试验田会更好,比如不久前58同城就宣布推出二手货交易的应用,对京东的电子和家电用户而言,类似的服务本可以作为全周期的用户价值管理的一部分。   到目前为止,京东和阿里在主要的财务数字方面的差距都在缩小。其服务收入和阿里巴巴的收入具有可比性,假定其服务收入的毛利率为60%,由此将其净收入转换为与阿里巴巴收入具有可比性的一个近似值,得出其第三季度的可比收入为76亿元,同比增长为83%。这主要归功于服务收入111%的增长,以及自营部门毛利率的提高。   而同期,阿里巴巴的营收为222亿元,同比增长32%,交易额为7130亿元,同比增长28%。但相比京东,阿里的收入结构更加多元化,布局更加完善,比如其云服务正快速增长。   若按照PSG,目前京东的估值明显低于阿里,这一方面可能是因为阿里本身就存在高估,另一方面,也反映了京东战略结构的这种不确定性,尹生在不久前曾认为京东的合理估值会介于300~400亿美元。   在《交易额崇拜该收收了,电商大战已经使3.0》一文中,尹生认为电商已经从之前的用户、交易额驱动,转向价值链经营。京东在物流环节有先发优势,但在支付以及整个产业链的其他环节的布局方面,目前仍然有待加强。   至于未来其价值走势,尹生之前在《京东的麻烦:成长烦恼or中年危机?》中有所提及:   最近的一系列麻烦是成长期的正常烦恼,还是即将遭遇中年危机的早期征兆?在后一种情况下,虽然其仍然有较快增长,但很快增长的价值将被糟糕的管理所侵蚀,伴随用户和客户流失,这最终会反映到增长上来。这涉及到京东最终会止步于一家几百亿美元的公司,还是可以更上层楼,跻身千亿美元俱乐部。 ]]> 百信银行 探索“互联网+金融”新模式 http://www.seowkj.com/news/1719.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1719.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 11月18日,百度与中信集团在钓鱼台国宾馆联合宣布双方达成战略合作,百度与中信集团旗下中信银行发起设立百信银行。这是中国首家由互联网公司与传统银行深度合作、强强联合发起的直销银行,标志着百度在金融服务这个容量最大、最具增长潜力的垂直服务领域迈开了里程碑式的一大步。百信银行的设立在中国银行业发展过程中也具有标志性意义,开创了“互联网+金融”的全新模式。         百信银行出资方是中信银行和福建百度博瑞网络科技有限公司,控股方为中信银行,股权比例未知,注册资金暂定现金投入20亿元人民币。公告称,目前设立直销银行一事还需要监管机构核准后方可实施。   所谓的直销银行(Direct bank)是指,几乎不设立实体业务网点,而是通过网上银行、电话银行、ATM、电子邮件、移动终端等,远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。因为没有了线下的成本开销,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。   业界分析认为,百信银行会成为互联网公司与金融机构将核心优势首度深度对接的尝试,双方能形成很好的优势互补效应。首先是百度这边,拥有强大的流量入口和分发能力,以及广泛的互联网用户服务能力,可以为百信银行提供快速、优质、全面的线上服务。中信银行在账户体系和银行服务方面,有着独特的优势,可以保证百信银行线上线下服务的无缝连接体验,另外,中信银行的经验可以更好的把控金融数据的风险。   百度董事长兼首席执行官李彦宏表示:“移动互联网时代,“连接人与服务”已成为百度的战略重点,百信银行发起设立,使百度在金融服务领域迈开了里程碑式的一大步,开辟了中国“互联网+金融”的新时代。这是互联网公司和银行之间彼此充分信任的一次坦诚合作,我相信我们的合作能产生化学反应,共同探索互联网金融的未来。百信银行融合了百度与中信银行的优秀基因,从发起设立之日起就是既懂互联网、也懂银行业的互联网+银行。我希望百信银行的模式,能给中国互联网金融提供一个有价值的样本和范例。“   随着百度今年大举进军O2O领域,百信银行有了更合适的落脚点,O2O实际上也是一种电商,只不过产品由物品换成服务,基于O2O建立的商户和消费者数据,并由此衍生出金融服务,并非难事,百信银行要完成的就是金融服务这一部分。   百信银行最大的竞争对手因该是腾讯成立的前海微众银行,以及蚂蚁金服的浙江网商银行,相对于竞争对手,百度最大的优势在于技术,百度在搜索、人工智能、人脸识别上有着多年的积累,百信银行的业务都是在线上,产品都是基于互联网开发,未来势必会用到这些前沿技术。   此外,李彦宏还在现场宣布了百度钱包的“常年返现计划”,消费者通过百度钱包的每一笔消费,均可以立即得到1%起的现金返还。   以下为李彦宏演讲全文:   尊敬的常振明先生、各位来宾:   非常感谢大家来参加我们的发布会,老实讲我对这个发布会还是非常期待的,也感到很兴奋,因为它不仅仅是对百度和中信这两家公司确实有着非同一般的意义,这样的一个合作模式在全球也是有它的独特性的 —— 第一次由一个主流银行和一个主流互联网公司,一起准备合资成立一个直销银行,这不仅在中国是第一次,在全球也是第一次。   这样的一次合作,昨晚中信银行发布了公告,很多人听到后还是觉得有一点突然,但是我要告诉大家,中信和百度的合作其实已经有一段历史了,早在2013年的时候,我们百度贴吧就已经开始和中信银行信用卡(部门)展开了合作。我们(今天)这样一个合作不是“闪婚”,更不是“一夜情”,而是真正在相互了解的基础上达成的双赢合作。   我们都知道,百度的战略重点不仅是要“连接人和信息”,也要“连接人和服务”,而金融服务就是最重要的一项服务,所以我们一直非常关注。   一直以来,我们每天都会收到海量金融服务的搜索请求,这就充分说明了用户的金融服务需求是非常庞大的,但同时我们也注意到客户的需求日益多样化,而且要求定制,要求个性化。这对我们的精准匹配互联网用户的金融需求和现有的产品服务之间提出了挑战。所以我们开始思考怎么样用“互联网+金融”的方式更好地满足用户需求。   从金融的本质上来看,金融产品是资金流和信息流,其中信息流的匹配和传递正是互联网的强项,而资金流的转移则是传统金融机构的强项;从交易的过程上来讲,金融不需要配送,没有物流的压力,也不需要仓储,所以它和互联网的结合是天然的。面对规模强大的金融服务市场,我们携手中信力图更好地将金融服务和人们的金融需求连接起来,这件事情是“互联网+金融”的新尝试,不仅对百度意义很大,对整个业界的影响也将是深远的。   我刚才提到,这是中国一个具有非常丰富金融经验的机构和一个技术领先的互联网公司共同发起的、新成立的银行,双方的基因决定我们这个合资银行一出生就同时兼具了互联网和金融的优良禀赋,从中国第一家银行“日升昌票号”1823年在山西平遥成立,距今已经有两百年的历史,我们的合资银行业也将毫无例外地传承银行业的特质和历史。而如今,中国银行业又走到了一个新的历史节点,互联网会赋予银行新的活力,从这个意义上讲,我们更加面向银行业的未来,充分发挥互联网的魔力,为用户提供更加便捷、更加定制化的服务。   其次,这次建立直销银行也是一次大胆的尝试,揭示互联网和传统机构的合作也可以是深度合作,彼此融合的关系。中信有着庞大的线下银行网点,也有着强大金融风控和客户经营的能力,同时还具有丰富的金融产品创设、整合经验,百度则拥有很强的技术实力,海量的用户数据和互联网运营经验,并且可以根据用户的属性、偏好对他们的金融需求进行“画像”,为客户提供创新型的金融解决方案。我相信我们的合作能够产生“化学反应”,也希望这种模式能够给中国互联网金融提供一个有价值的样本和范例。   另外,我也想借这个机会宣布一件事情,百度钱包从今天开始正式推出常年的返现计划,也就是说未来大家在任何可以接受百度钱包的地方都可以得到返现,最高达到20%,而且一直会继续下去,我也希望大家把在百度钱包里面沉淀的资金能存到合资银行,帮助大家获得更大的收益,从而让自己和家人生活得更加幸福。   最后,我们把最美好的祝愿送给我们的合资银行。今年国务院正式发布了关于积极推进“互联网+”行动的指导意见,互联网金融作为“互联网+”的重要组成部分,已经正式升级为国家战略。有着强大用户根基,和国家对“互联网+金融”的政策扶持,以及中信和百度两家的全力配合和投入,我有理由相信我们有能力在这一新领域摸索出一条新路。我期待我们的银行能够通过技术创新和金融创新,带给人们最优质的金融服务,为中国互联网金融事业的进步贡献自己的力量。 ]]> 品牌营销:从良品铺子PR稿看京东全品类战略 http://www.seowkj.com/wlyx/1727.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1727.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 双十一之后,业内都将注意力放在京东真实数据上面,虽然京东方面多次表示要“真数据”,但迄今为止京东仍未公布双十一真实客观的销售数据,仅公布订单量供人“猜想”。当然,京东和厂商公关部是不会放过任何一个自我表扬的机会的,如良品铺子就大量发PR稿件,以1000万销量夺得京东双十一食品目录冠军。   此公关稿件不仅正面反映了良品铺子销量的猛增,更从侧面发映出京东在食品方面目录方面的“疲软”,千万销量便可作为目录冠军,须知良品铺子在天猫以1.23亿屈居第二,第一为三只松鼠的2.5亿元。   这一数据直接质疑了京东引以为傲的“大而全”综合电商的发展方向。   以全品类刺激增速   京东做全品类电商之初业内多有不解,认为京东优势在3C,如果将重心放在不具有供应链优势的其他品类,京东并无太多优势可言。而京东方面自然也有其考量,手握海量用户,以及凭自营积攒的用户信任,可以用户“绑架”商家,以此搞定供应链。   但在铁哥看来,京东如此行为自然也无太大问题,但大家忽略一点,3C市场的用户增速有限,京东必须通过全品类电商不断刺激用户行为,以换得理想增速。换句话说,全品类模式是拯救京东发展局限的唯一救命稻草。   食品目录销量受限京东全品类模式危机已现   虽然全品类电商是适合当前京东发展需求的,但今年双十一良品铺子以1000万夺得京东食品目录第一则能明显看到,京东的全品类电商模式危机已现:如果全品类的销量和增速达不到理想效果,则就失去了其本来的意义。   1.     用户行为所限   虽然京东不断标榜自身为全品类电商平台,但由于京东以3C起家,用户对其印象仍然停留在3C印象。此外,其他平台如天猫、垂直的当当、聚美等电商平台不断强化,都在不断分流京东用户。   如此京东只能不断通过折扣或活动来刺激用户,但短时间看用户被低价吸引,难以形成用户粘度,这也是双十一京东与天猫“打擂”,用户多在天猫购物的主要原因。   2.     供应链所限   京东做全品类电商除用户体量优势之外,并无其他优势,尤其缺乏有效的供应链关系。   如此就使得京东无法短时间获得一线企业的优质价格供应,在双十一价格战中显得“力不从心”。但问题的症结恰在,京东虽然有海量用户,但用户多停留在“3C印象“,无法短时间内激活全品类购物冲动,无购物体量就无法获得优质的产品和价格优势。且随着现金流“吃紧”,京东单方面将供应商账期又以往的30天提高至45天,极大打击了供应商的合作积极性。   供应链成为京东自营全品类发展的最大制约。   3.     缺乏良好的商业环境   当然有朋友会认为京东已经开放第三方平台,商家可以以第三方商家形式入驻,可解决以上自营供应链的问题。   但铁哥在此提醒诸位,我们姑且抛开京东的用户习惯问题,仅讨论京东商业环境就不难发现京东的开放平台也是困难重重。   京东开放第三方平台出发点很简单,除扩充品类之外,更重要的是赚得流量收入:几乎所有商家京东都会引导其购买数百万的广告“框架”。而铁哥走访不少企业,均表示由于该“框架”成本过高,商家盈利空间是极为有限的。而更为可怕的事实是,随着天猫方面不断提高入驻门槛,大量销售企业转投京东,假货,残次品的用户投诉不断攀升。   京东并非不知降低开放平台门槛的问题,但碍于营收增速,京东也只能增只眼闭只眼,放任商家各种“作恶”行为。但如此一来,京东虽然短时间取得营收数据,但其整个商业环境已经坏掉,用户不信任,优秀商家不断面临“劣币驱逐良币”压力,全品类如何能得到持久发展?   良品铺子虽然以1000万人民币夺得京东食品目录冠军,但大家请不要忘记双十一之前京东将三只松鼠强行关店,理由是在天猫投入太大,三只松鼠在京东上新以及活动过少。   那么终极问题就来了,一个以盈利为目标的商业企业,宁愿放弃号称有海量用户的平台,除了平台名不副实还有其他理由么? ]]> 揭秘大家为什么争先想要加入中国移动电竞联盟 http://www.seowkj.com/news/1715.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1715.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 从下半年开始,移动电竞发出的声音就充斥在游戏行业。当王思聪宣布成立熊猫TV并担任CEO;当17家公司联合成立移动电竞联盟;当动视暴雪、巨人网络、EA等老牌厂商均加入这一战场,移动电竞行业注定不会低调。   据市调机构估算,2015年国内的电子竞技用户将达1亿人,其中超过80%的用户会在线看比赛。要知道,这一亿人主要还是以PC端游用户为主,移动电竞用户所占的比例还并不大。   相比之下,据艾瑞咨询数据显示:截止2015年第一季度,中国手机游戏用户规模达到4.83亿人。在整个2015年已经被大量重度游戏充斥的中国手游市场上,海量的潜在玩家和未来庞大的增长空间,都预示着移动电竞还是一个所谓的蓝海市场。但为何国民老公等人会要在此刻就抱团在一起?为何整个移动竞技联盟不仅有研发厂商、直播平台、还有游戏俱乐部和渠道?究竟为什么大家争先想要加入移动电竞联盟呢?   移动电竞市场前景广阔提前抱团树立市场优势   一将功成万骨枯,一个规模巨大的市场在形成之前,也都会有大量的公司和资金以“牺牲”的方式为这个市场做贡献。移动电竞未来前景非常广阔,越来越多的移动玩家开始接受移动电竞游戏和相关活动,这样的观点似乎并没有错。但在目前移动电竞合作意义远比竞争意义强烈的情况下,各家方向垂直明确,一起抱团分工也就能够在通过分摊或者资源共享的方式,减轻推动市场的成本,降低推动市场的风险,在市场推动的过程中更有机会存活下去,这是目前移动电竞联盟会这么受欢迎的一大原因。   而另一原因,或许便是为了通过抱团的方式更好抵御行业寡头的侵袭。在《为什么很多游戏公司都倒闭了?10个理由》一文中,作者就有表达一个观点:之所以海量的游戏公司在今年倒闭,虽然离不开资金问题,但“没能力和腾讯合作的倒闭”、“抢不过网易游戏的倒闭”这两大原因,也是狠狠刺痛游戏人的关键。   尽管今年腾讯游戏的渠道优势明显变小,尽管腾讯游戏在APP Store上的排名明显不如去年,但不可否认的是,腾讯游戏依旧还是占据了中国移动游戏市场大部分的市场份额,且整个游戏行业的马太效应越来越强,这对于广大创业者来说无疑不是一则好消息。   也就是在这样无法阻止马太效应加强的市场环境下,在移动电竞还处于蓝海状态的时候就抢先树立市场优势,并以合作分工的方式抱团推动市场发展,无疑就能让联盟成员在未来移动电竞市场的马太效应也越来越明显的情况下,更有竞争力。   因此,正是基于这两大原因,英雄互娱、昆仑万维、完美世界、巨人网络、游族网络、银汉游戏、天象互动、畅游、莉莉丝游戏、骏梦游戏、恺英网络、联众游戏、熊猫TV、香蕉计划、ImbaTV、网鱼网咖、中国电子竞技俱乐部联盟(ACE)这些在游戏细分领域本身就不弱的小巨头们联手在一起,一方面能够更快更好地推动整个移动电竞产业的发展,另一方面也能够提前地树立市场竞争壁垒,让联盟成员在未来获得更大的竞争优势。   那么,为何移动竞技联盟之中也不乏一些曾经的竞争对手,不同类型的游戏公司加入联盟中之后究竟需要付出一些什么,又能得到什么呢?   电竞闭环产业链才是电竞联盟的关键生态规模够大处在生态便能互赢   昨日,有行业人士向记者爆料称:“在目前移动竞技联盟已经拥有17家优势游戏企业的基础上,360、百度游戏、小米、uc和硬核联盟等渠道也加入联盟。”尽管联盟中有成员曾经也有过竞争关系,但在共同利益足够大的情况下,双方化敌为友在商业市场中并不少见,更何况移动竞技联盟目前几乎是倾尽全力寻求合作伙伴,联手打造一个闭环的电竞产业链条。   也就是说,之所以整个联盟里有不少企业也是处于同一类型的企业,但正是因为联盟是想要搭建一个闭环生态链,只要身处于这个生态链之中,只要这个生态市场能够达到一定的规模,各方都能互赢。那么,以厂商、直播平台、俱乐部、渠道为主的游戏企业们,他们加入到移动竞技联盟究竟是怎么互赢的呢?   下面,笔者就以目前移动竞技联盟最主流的合作方式——联合举办电竞大赛为例,谈谈各家是怎么互赢的。   厂商:用全新的O2O营销方式获取用户   与游戏厂商而言,研发游戏期待赚钱,推出游戏躺着挣钱,便是他们最想过的生活。在移动竞技联盟中,包括巨人网络、完美世界、昆仑万维、英雄互娱、搜狐畅游在内的多个企业,其在市场上的知名度都并不小,但在整个手游研发成本变高、手游推广成本也明显变高的情况下,纯粹地从线上推动已经不再是一种最具性价比的营销方式。当美术、策划、研发技术在游戏竞争的过程中发力逐渐变小,新型的模式无疑就是游戏的新生命力。   在这样的情况下,以主题电竞比赛为由,采用线上线下联动的方式,让游戏直播平台向海量用户传播新推出的移动游戏;让渠道在渠道平台上给予特殊的活动推广位置;让游戏俱乐部拉动线上线下的粉丝们参与整个新品的推广,厂商便能在一个全新的流量渠道,以一种新颖少见的营销模式,获取一批优质用户。   直播平台:借游戏影响力提升平台粉丝和流量   同比之下,游戏直播平台目前的竞争特别激烈,且盈利模式也是简单粗暴,似乎有人有人气了就意味着高收入。身处移动竞技联盟中的熊猫TV,虽然在王思聪亲自上阵之后,能够拥有良好的资源和资金作为发展基础,但平台的粉丝和流量无疑才是直播平台发展的关键。   尽管通过游戏直播平台给予优秀的主播资源和网站推荐位置资源,帮助游戏厂商的新品做推广,这是大大有助于游戏厂商的游戏发展的。但如果是能够获得一款游戏的视频首播权,独家直播权,等到游戏厂商的游戏影响力达到一定程度,便能给游戏直播在直播领域带来更强的竞争力,从而吸引到更多的粉丝和流量。   俱乐部:拉新提升影响力   而作为在游戏产业中一直处于一个微妙位置的俱乐部,俱乐部上能帮助行业人对接各类资源,下能分发游戏,寻找一批玩家参与线上与线下的活动。俱乐部在整个联盟的合作中,能够获得更多的新生会员,也让整个俱乐部的实力变得更加强大。在目前整个联盟中的俱乐部数量非常之少的情况下,集联盟成员之力量推动一家俱乐部发展的话,俱乐部所接收的新会员和资源价值,意义重大。   渠道:获得全新的用户获取渠道实现全范围做分发   至于渠道,虽然目前360、百度游戏、小米、UC和硬核联盟在安卓手游渠道之中的价值依旧特别之大,但正是因为整个智能手机的增长速度放缓,渠道整体流量的价值也在放缓。当用户逐渐形成自主选择游戏的习惯之后,这对于渠道的发展来说无疑是雪上加霜。   在这样的情况下,通过参与整个联盟的生态布局,将能够将线下的流量更多地聚集起来,形成渠道全新的分发优势,也能够通过主题分发的方式,更加强化渠道在用户心目中的品牌形象。这对于急迫地需要获得海量优质的新用户的渠道来说,便是其救命神药。   综上所述,尽管移动竞技联盟的很多活动需要联盟成员共同发力,但各大联盟成员分工明确,且均能助其获得全新的市场竞争优势。只要将整个联盟所打造的生态闭环做大做强,身处联盟之中的成员似乎就能够获得更大的利益。   因此,之所以大家会要争先加入这样的一个联盟,一方面是为了抱团抵御移动竞技市场必将会有的马太效应,并且推动整个移动电竞行业的发展,另一方面便是为了在整个移动竞技生态闭环打造的过程中,顺利卡位,在未来生态强大之后树立自己的核心竞争力,为投资人和股民们增加新的投资筹码。 ]]> 营销策略:揭秘电影基金的困局与投资逻辑 http://www.seowkj.com/wlyx/1726.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1726.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 华尔街与好莱坞像来过从甚密;无论六大、八大,还是相对论传媒这样的中小制作公司,背后都有基金的影子。眼下的国内市场,股票崩盘、资本寒冬,放佛唯有电影票房不断井喷,而电影行业也确实正在迎来更热的一波投资浪潮。   本文的主要目的是展示电影投资的风险特性,以及探讨电影基金背后的投资逻辑。开篇我们先通过一个典型的案例直观感受基金对于电影的促进发展。   1.拯救迪士尼的基金   今日的娱乐巨头迪士尼在八十年代时,其实是好莱坞大亨中最为不堪的一员。1984年,迪士尼只有16亿美金的收入,远远落后于当时市场的领先者,位处好莱坞的二线梯队。   但之后的二十年,迪士尼迎来了二十倍的增幅,至2004年,当年收入已经达到了308亿美元,稳居好莱坞的领先位置。在迪士尼从一个生产动画电影的小作坊刚刚转型真人电影公司时,几只基金的作用功不可没。   小布什的银屏:   首先是名为银屏(Silver Screen Partners)的影视专项基金,共推出了四期,由银屏管理公司(Silver Screen Management Inc)负责管理营运。小布什在1983至1993年十年间,都曾是基金管理公司董事会的一员。   这只基金最初是1982年由纽约电影投资人罗兰·贝茨为HBO电影项目融资准备的。到1983年开始启动,首期约为8200万美元,主要投向电视平台播映的电影。   从1985年第二期开始,在当时迪士尼负责人艾斯纳的争取下,银屏开始为迪士尼募集资金。银屏第二期基金1亿9300万美元全部投向了迪士尼的电影项目中,1987年的第三期投资对象仍然是迪士尼,金额高达3亿美元。这些资金主要用于支撑当时迪士尼的电影制作,特别是真人电影的项目投资。   日本人的热钱:   银屏的第三期基金之后,迪士尼开启了火绒太平洋基金(Touchwood Pacific Partners)的第一期,共计6亿美元的募集工作,这是当时影视行业最大的基金。   该基金是迪士尼旗下三个公司真人电影的主要资金来源。分别是迪士尼(Disney), 试金石电影公司(Touchstone)和好莱坞电影公司(Hollywood Pictures)。   和之前银屏的资金大多来自于美国本土不同的是,火绒太平洋的钱主要来自日本。   这只基金虽然注册在美国,是支美元基金。但其中的1亿8000万美元是日本投资者通过山一证券(Yamaichi Securities)购买的,另外的4亿2000万美元,则通过由花旗银行领导的银行财团以债券形式来实现。这些财团包括日本富士银行、日本长期信用银行和汉诺威信托。   在80年代末90年代初,好莱坞对日本投资者来说就是一块完成梦想的宝地,这与今天中国的资本在快速涌入美国的性质高度相似。很多资金的提供者和管理者像是朝圣一般,希望借助于投资关系来学习好莱坞的市场经验。   因此,日本本土的低利率以及好莱坞的光环,都使得火绒太平洋与银屏相比利率更低。日本人对于所投资的迪士尼电影,几乎没有什么回报的要求,只要允许他们投资即可。   在火绒太平洋这只一定规模的基金之前,迪士尼还和日本第一大券商野村证券(Nomura Securities)达成协议,后者同意在四年内提供最多2亿美元给迪士尼的内容供应商Interscope唱片公司,用于音乐方面的投资制作。   之所以要先回顾三十年前的这个案例,是因为可以让我们接下来更好的理解电影基金的性质和特点。   2.电影的投资困局   电影属于高风险投资。因为每一部电影都是一个新生品牌,不像其他,有一个严格的参照体系和质量标准,制作或生产阶段的不确定性更强。   其次,影响电影收益的环境因素非常多,并且因为市场竞争环境的变化很难提前预判。一部优秀的电影,如果在同一时期碰上另一部卓越的电影,那就只能自认倒霉。每一部电影之间信息相对封闭,没办法商量好了排队上映,这就使得整个市场的变化非常不稳定。   银屏的第一期就是一个并不美好的开头,折损了30%。在基金的管理计划中,第一期基金所投资的一批中低成本电影,50%的收入将来自HBO的独家电视播放版权费,另外40%的回报将由一家英国公司Thorn EMI从海外发行、海外电视及海外家庭影院市场提供。剩下的则来自美国本土家庭影院市场,从收益渠道来看,似乎显得特别有“保证”。   但这一期基金的失败并不是因为回收渠道的关系,而是因为上映所需时间远远超出计划,回报率受到了严重影响。投资人在1983年付出资金,所涵盖的影片直至1986年春季才上映完最后一部,需要在1991年才收回全部收益,总共长达八年时间,这使得资金的使用成本远远超出了回报。   即便如此,银屏还是乘着电影市场当时的大热,募集到了更大规模的第二期。   第二期的回报率是13%,是一个比较让人满意的数值,第三期的回报率上升到18%,从行业角度来看这已经是一个傲人的成绩。但是这个收益其实并不是来自最终的利润分配,而是参考该部电影的全球总利润率来确定的投资者收益比例。   因为在第三期基金时,为了保证投资人的利益,银屏采取了更加保守的保护措施,领先于制片和发行公司之前进行收益的回收,会在制作公司未分账未收回成本前,按照收益率的比例获取分成。   这种方式虽然保护了投资人的利益,但也促使迪士尼和银屏的合作最终结束,迪士尼转而从日本去寻找更便宜,要求更少的资金。   那么,通过回顾八十年代银屏的操作,我们可以发现基金公司切入电影项目的投资,有一个都需要面对的困局:   这个困局的缘由,是因为电影公司实际上也是一家资金管理公司。他们利用自身的专业能力组织项目团队,把资金转化成人力,把创意加工成电影,管理完成发行工作,并主导最终利润的分配。这其实和基金管理公司的工作高度相似。   既然在投资的末端,基金管理公司不会比电影公司专业,那么基金管理公司的价值便是在另一端的融资能力上,电影公司可以通过基金管理公司获取更低成本的资金。   从理论上看,这种情况似乎是成立的。但在实际的市场操作中,我们可以发现,因为电影是一个媒体行业,当电影市场大热时,大众包括普通人都会清楚的看到电影市场的火爆以及某家公司的兴盛。这就使得在热门行业中的热门公司在融资能力上非常具有号召力,对基金公司的依赖性并不强。   反而在行业或者企业发展势头不是非常明显时,对资金的需求最为迫切,这也是迪士尼和银屏之间最初能够达成合作的原因。但此时对资金方来说,如果真的看好行业或企业的发展,参与投资电影公司股权,收益可能要更为显著,风险也大大降低。   因此,电影基金在投资时常常会面临两难的选择。被普遍看好的企业和项目,投不进,不被行业看好的企业和项目,不敢投。   3.电影的投资逻辑   既然电影项目的投资风险如此之高,并且投资之后的具体工作,基金管理人很难加以控制。那么,所有参与项目投资的电影基金,都会面临下面这个问题:   如何将电影等内容投资中占更大比例的感性成分,内化成可依赖度更高的理性公式,从而将不确定变得相对确定?以减少投资决策的周期,提高反应速度和准确性。   也就是,电影基金的投资逻辑和决策依据应该是什么?   这个问题目前还没有成熟、完整和统一的答案。本文提供一个学术模型以供参考,该模型依据作者对于国内市场的经验有过调整。   首先,我们要明确的是大部分投资决策所需要做出的时间,是在电影项目开始初期而不是上映前后。所以,对市场规模进行预判时,很多因素,比如口碑等是无法判断权重的。   在项目早期,我们能够拿到手,最多的就是故事、人物(对应演员大多数时候还是拟定)以及拍摄计划和拟定上映日期。   所以,我们将公式里,左边的因素x分为:谁(主演)、什么(主题、故事)和上映时间。另外还有两个互动因素是【谁X什么】以及【什么X时间】。   具体来说,三个基本元素的详细拆分如下:       另外,巴瑞·李特曼提出过一个模型与我们选定的这个非常相近,其中有如下几个可以额外参考的变量。同样的,依据对国内情况的了解,本文对模型有了适当的调整。   还有三点值得特别注意:       首先,公式右边列项中,代表结果的y应该是利润而不是票房,因为高票房不等于有利润。   还有,在公式中,确定左边具体的元素固然重要,但是每一个元素前面的权重同样重要。权重的设定和计算,可以通过观众层面的市场调研或者对专业人员的访谈来完成,也可以基金管理人依靠自身的理论和经验得出。同时,在国内这个动荡的市场,权重的变化速度要比好莱坞快以及幅度大的多。   最后,这个公式是针对单个项目的,在项目初期阶段使用。而本文开篇所分析的银屏基金,和国内比较大的一支电影基金【红杉资本、诺亚财富以及博纳】一样,是针对某个公司的一揽子项目进行投资的。因此,在进行项目选择时,标准会另有区别。   电影投资有着高风险的特性,很难控制成功的概率,只能将希望寄托于尽可能的减少错误。   然而即便如此,电影项目的投资回报也是有限的,每一部黑马级的电影背后,都掩埋着一堆瘦骨嶙峋的白马和王子们。往往看起来面面具到,十分光鲜的项目,潜在的风险很容易被忽视。反而是一些可能有致命缺陷的项目,因为缺点和问题足够突出,更容易管控。   无论如何,在中国,内容领域的投资未来十年依然是黄金期,因此,电影基金和电影公司的合作模式和方法依然值得深入探索。如何通过量化分析,形成一个相对理性的投资逻辑以降低风险,可能是所有基金管理人的终极课题。 ]]> 关于运营商偷流量的谣言 通信行业并非那么腹黑 http://www.seowkj.com/news/1714.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1714.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 每出一次流量问题,诸多媒体和用户都直接将矛头指向运营商,但是运营商真的那么腹黑吗?   其实,运营商很多时候是在活该“背黑锅”,业内笑称运营商是“黑锅侠”、“躺枪侠”。   我还编了个段子:鉴于持续践行提速降价的运营商频频反遭偷流量、计费不准等媒体报道抹黑、乌龙事件,中央电视台春节晚会向运营商颁发了年度“中国好黑锅”奖,三大运营商老总被授予“黑锅侠”称号。三位黑锅侠发表获奖感言:感谢CCTV,感谢MTV,我们中国运营商郑重承诺:“给我一口锅,我能背下整个地球”。   运营商背过的“黑锅”有哪些?   我们看看运营商最近是怎么频繁背黑锅、躺枪的?共同回顾下,“那些年,我们一起背过的黑锅”。   第一个黑锅:网友“我是马甲马老师”质疑中国移动偷其流量,并贴图表示其在10月9日~20日期间不在国内,取下国内的SIM卡并未使用,用的是西班牙运营商的卡,但第三方流量监测平台显示,仍是产生了数百兆流量。   最后证实是其采用的是第三方平台,无法侦测到手机到底使用的是哪家运营商的网络,只要手机上产生流量都会有显示,是将移动和境外卡流量算在了一起造成的。运营商躺枪。   第二个黑锅:10月30日,李女士收到提醒短信,手机流量超额使用了914.28元,而就在一天前,她的1G套餐还剩余几百兆。她的iPhone 4s手机已经使用了3年多了,以前每月的流量套餐都有富余。后来了解得知,由于这部iPhone 4s自购买以来就没有升级过系统——   最近手机上安装的很多应用都已经无法升级了,为了不影响正常使用,她于10月29日晚更新了手机的iOS系统。运营商又一次躺枪。   第三个黑锅:广东佛山电信用户反映其手机在充电时“3小时耗23G流量”,在社会上引起轩然大波,很多声音质疑“流量当月不清零”后运营商“偷跑”流量。电信公司回应称,经技术人员与手机厂商工程师反复确认,异常流量系用户手机感染病毒——   其中一款高清儿童视听应用程序反复访问并重复下载文件,计费不存在“偷跑”流量。根据调查确认的结果,流量异常的“罪魁祸首”属于用户手机感染的流氓软件,运营商又一次躺枪。   第四个黑锅:武汉电信用户陈女士手机流量一夜疯跑50GB,调查发现其通过“个人热点”消耗的流量达到53.5GB,单月1000元封顶。武汉电信调查后表示,在高网速时代,要避免超常流量的发生,用户应谨慎开启手机“个人热点”供其他终端使用,经常更换热点密码;   从正规应用商店下载软件,不下载、不安装不明来源的软件,不点击来历不明的互联网链接地址;警惕和防范手机病毒,做好手机的安全设置。运营商又一次躺枪。   截止到目前为止,没有一起关于运营商偷流量的新闻被证实,也没有任何一个报错的媒体在查清之后道歉,而且关于运营商偷流量的谣言,还在微博和微信朋友圈流传。   第一、运营商的计费很神秘吗?   外行人看起来很神秘,也就是因为觉得神秘才会质疑,其实运营商流量计费大致有三大环节,每个环节的可靠性最终决定了流量计费的准确性。   第一个环节:流量话单的产生。   用户通过手机等移动终端发起上网需求,随后运营商通过基站、交换机、骨干网络等为用户提供服务,同时记录下用户的上网行为,并形成流量话单。   那么,流量话单的准确性谁来保障?该环节工作的通信设备,主要来自华为、爱立信、中兴等设备厂商,这些厂商产品在投入市场之前,必须通过工信部的官方入网检测。所以通信主管部门和通信设备制造商两方面负责为此环节的可靠性背书。   有人呼吁说运营商能否像自来水公司那样粗计费?   其实,那是对电信计费系统的无知。中国运营商计费准确性在科技行业有个标准俗称,形容准确达标最高标准俗语就叫达到“电信级”。   “电信级”的典型标志是50ms的保护时间和99.999%的可用性,这也代表了国内三大运营商在通信设备端的极高标准,误差率低于十万分之一。   第二个环节:流量计费。   第一环节完成后,流量话单产生,由运营商的IT系统对应进行统计计算,直到生成最终用户账单中看到的那些数字。该流程几乎没有误差,准确性极高。而且,运营商还会定期对自身流量计费进行稽查,如某用户流量突然暴增等,IT部门都会核实这些流量产生的准确性。另外,工信部也会对上述两个环节进行稽查,保证流量计费的准确。   第三个环节:用户上网流量轨迹记录。   运营商在流量计费时,同时还进行了用户上网流量轨迹的记录,该记录彻底保证了通信用户流量消费的有据可查、有据可依。例如,在哪个地方上网,连接的是哪个基站、上了某个网站、跑了多少流量,全部清晰记录,可以说,“每兆流量都有明白账”。   像过去电话费有疑问可以查“电话详单”,如今的用户也可以查询到“流量详单”。在充分保护和尊重消费者隐私的情况下,运营商可向流量争议用户出示“流量详单”。   以上三个环节,从计费安全性、准确性和售后服务上彻底为流量计费问题加上了“三保险”。如果消费者认为自己多跑了流量,可以向运营商要求核查。如果我们要为运营商流量计费的准确性加上一个数量级定义,那么可以说误差率是百万分之一级别的。   第二、运营商该反思什么?   回想之前是语音资费问题频频指责运营商,所有矛盾的焦点都指向了运营商的各种套餐,几次乌龙后却让百姓明白了:原来运营商的套餐其实是给老百姓省钱的。   而刚进入4G时代,乌龙事件并没有中断,质疑也没有减少,流量是热点,就又拿流量来说事。   现在4G来了,人们的生活方式发生了改变,手机变成了人体的最新的一个器官,衣食住行全部手机开路!看动态的天气预报、跑个步都晒排名,手机淘宝的占比竟然超过68%。流量的需求开始暴增,语音收入大幅下滑,在运营商侧流量的收入也悄然地变成了第一大收入,占比超过50%。这就是为什么越来越多的互联网大佬盯上了这块蛋糕的原因了吧?   而现在,手机流量的增加其实是有其原因的:网络速度越来越快,系统与软件更新越来越频繁,软件越来越大,连接越来越多,图片清晰度越来越高,视频越来越常见,大家消耗在手机上的时间也越多,即便是小心翼翼尽量用WiFi的用户,在移动网络上消耗的时间和流量也会递增。   而这一切事实变化并不能只将其归咎于运营商的计费系统上,要知道,手机系统本身的偷跑系统或应用程序也是其重要的原因。   当然,运营商其实无需过分担心,只要能让用户明明白白消费,自然也就能够清清白白做人了。面对指责,也就更有底气。   那么,流量、话费究竟是如何监测的?   其实,用户打电话的话音时长,或者手机上网的IP地址以及产生多少流量会如实地记录在交换机上。运营商的计费系统根据交换机的痕迹来抓取,进行话单预处理、标准化、批价计费、产生详单,最终形成一个月的账单。   这个过程就好比买菜,交换机是秤,计费系统是计算器。   这个秤——交换机在全球目前也就几家知名厂商提供,作为使用者的运营商是没有技术能力更改交换机数据的,这是厂商的核心知识产权,而厂商更改也对自身利益也无益。   以前在营业厅值班,遇到了好几次这样的情况:用户来交过话费后,回家发现钱包里的钱对不上数,就来营业厅吵说营业员少找钱了或者是营业员多收钱了。还有发现话单中有不熟悉号码的,就来吵是乱计费,结果用办公电话拨过去一问,两人确实认识,还当场聊起了家常。   总之,有用户会有疑问第一时间就怀疑他人,而不是找自己的原因。这当然不是普遍存在,毕竟到现在,用户的素质也是随之增长的。但是,也往往都是这部分人才会闹出新闻事件,当然最终也就广而告之了。   而对运营商而言也是如此,一遇到此类事件就直接将责任都推到客户身上,没有反思自身的问题。运营商对待此类事件的态度往往是,就算是客户的过失或者第三方责任造成的损失,只要捅到媒体或投诉到工信部,运营商会立刻免除费用或赔偿损失,跪求撤诉。   消费者都奇怪,你说你没错,我想想也对,可你为什么要免除费用?你还是有鬼!黑锅不是你背谁背?   所以从另一个层面来说,“运营商:给我一口锅,我能背下整个地球!”这句笑话也有暗讽运营商或者行业管理部门或者下达服务考核指标的部门主动背黑锅的意思。因为升级客服零投诉,只要投诉到工信部,运营商迫于考核压力,往往不分青红皂白,就退赔!    第三、黑锅背后,我们需要明白什么   言归正传,简单来说,流量的消耗变大有如下情况:   WiFi不是永远靠谱;   默默运行的后台程序:退出操作界面≠关闭应用程序;   手机系统、App软件的自动更新;   消息推送;   部分流量监控软件的误读;   双卡双待手机主副卡流量使用的混淆;   视频小视频太;   4G太快;   手机太强;   每个应用都想做大而全,更新不断。   真的懂得了以上的原因,一味指责无理谩骂,不如自己留点心:到正规应用商店下载,少下色情引诱的APP,记得没事关掉数据流量、自动更新、各种同步和推送,尤其不能随便开热点,开了热点密码尽可能复杂点等等。   但是其实,通信行业并非那么”腹黑“,还是给整个社会做出了突出贡献的:   中国从一个通信落后的消费国变成颇具实力的通信制造国,中国消费者开始逐步享受到与世界同步的通信服务,资费下降是实实在在的,宽带光纤改造提速已惠及几千万家庭和企业,绝大部分用户是满意的,那些片面的否定无法抹杀通信人的努力。   从2003年末到2015年9月基础通信数据出现了巨大变化:固网宽带用户从5400万到近两亿,接入方式从拨号上网为主到光纤宽带为主,网速从14.4K每秒到10M以上光纤为主,增长近千倍。   移动通信网络从2G发展到4G,理论网速从每秒几百K增长到上百M,增加数百倍,用户从2.7亿到近13亿,百人普及率从20部到95部。   2015年1-9月,全国电信业务总量增长了25.3%,而运营商的营收增长不到3%,利润水平下降预计全年降3%左右。这说明用户们使用的电信业务量(语音、流量等)大幅增加,而运营商收的钱增长很少,利润还减少,说明总体资费明显下降。   当然,用户是衣食父母,电信运营商作为服务者,要经得起用户的质疑,耐心细致做好服务投诉工作,致力于持续提供更加详细的明白消费查询告知通道,为三家运营商统一简单化资费单价标准,以及呼吁规范APP上架和流量耗能检测张榜机制等,联合媒体做好各种科普,尽好服务客户的义务。   对于不明媒体给的黑锅则要敢于说不了!否则,三位黑锅侠真的要到春节联欢晚会上去发表获奖感言了:感谢CCTV,感谢MTV,我们中国运营商郑重承诺:“给我一口锅,我能背下整个地球”! ]]> 百度中信瞄准的直销银行不是轻易能得手的蓝海 http://www.seowkj.com/news/1713.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1713.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 继阿里巴巴参股网商银行、腾讯参股微众银行之后,国内互联网三巨头BAT中的百度也与中信银行一同成立了百信银行。与阿里和腾讯主打民营银行概念不同,百信银行将突出『直销银行』这个概念。   如果从2013年中余额宝诞生作为互联网金融兴盛的起点,经过两年多的市场激烈竞争之后,无论互联网企业还是银行都很难直接拿出一个通吃四方的杀手锏。   百度和中信都急需在互联网金融上有所突破,但直销银行并不是什么神秘的新概念,可以说面向普通用户的零售金融市场,正在逐渐进入到抛弃噱头比拼实力的『重剑无锋』阶段。   百度作为BAT三巨头之一,在市值落后的大背景下屡屡引起市场的质疑。百度尽管掌握着网上搜索流量,也借此获得了巨额广告收入,但它对于普通用户来说仍然是一个弱账户体系。   其实早在余额宝兴起的2013年底,百度推出的理财服务『百发』就曾获得市场上的高度关注,数十亿的额度很快抢购一空。现在两年过去了,马云的蚂蚁金服和马化腾的微信支付都成为互联网金融的热点,百度自己的『百发』和『百度钱包』仍然是一个无法支撑高估值的零售金融渠道,急需有所突破。   中信银行所处的传统金融领域竞争同样激烈。2015年的银行年中财报,资产负债规模只有交通银行70%的招商银行,在营业收入上超出曾经的国有第五大银行74亿元。这是一个很重要的节点,标志着银行在过去十多年依靠贷款扩张增加收入的老路终于到头,面向普通用户的零售金融成为增加银行收入的重要支撑点。显然,中信银行同样试图在零售金融渠道上有所突破。   那么,『直销银行』能否承载百度和中信的期望呢?让我们忘掉百信银行宣传稿中的华丽说辞,来看看过去几年已经在路上的国内直销银行吧。   早在2013年,北京银行与荷兰ING Direct就开展了直销银行合作。根据北京银行的展望,『未来直销门店中将布放VTM、ATM、CRS、自助缴费终端等各种自助设备……而线上部分将与APP、视频对话等功能对接,提供更为复杂的金融服务及产品』。   这些内容说白了,这就是现在每家商业银行都会有的电子银行部管的自助银行。ATM是自动取款机、CRS是既能取款又能存款的机器,自助缴费终端能刷卡缴费——这些机器在各家银行的自助银行网点统统可以找得到。至于VTM,不过是ATM的升级版,可以由柜员远程办理业务,不可能以后只有直销银行有,不让商业银行的自助银行装。   可能出乎大家的意料之外,被认为是恐龙的传统银行业电子渠道替代率早就达到80%以上。从比例上看,凭什么100%依靠网络的直销银行,会比80%电子渠道+20%实体店的银行更强大呢?   这样的困扰并非杞人忧天,而是已经发生的现实。同样是2013年末,阿里巴巴与民生银行达成战略合作,目标就是在淘宝设立直销银行。当时的媒体对这样互联网和银行的跨界合作评价极高,认为将要产生颠覆性的影响。现在两年多过去了,民生自己的直销银行发展得还行,支付宝也从余额宝逐渐过渡到理财体系更完善的招财宝和蚂蚁聚宝,唯独见不到两者合作的淘宝直销银行登场亮相。   上述这些两年前就存在的难题,今天的百度和中信同样需要面对,像余额宝一样从天而降横扫一切的可能性终究不高。   本文并不是要唱衰百度和中信的合作,只是提醒大家回归商业竞争的常识:做互联网金融要靠实力,不能靠噱头。   我本人非常期待有勇气携手创新的互联网和银行能够在直销银行方面取得突破。中信银行的李庆萍行长曾担任农业银行的零售总监,是一位兼具创新力和执行力的铁娘子,中信银行的信用卡子公司改革也领先同业。百度创始人李彦宏则毫不犹豫地祭出补贴神器,用百度钱包支付将长期持续1%的返现优惠,显然也下定决心要有所作为。   来自互联网和传统银行的优势能不能组合成1+1>2的优势,还要看长期市场竞争中的慢慢磨合。   从互联网企业不被传统金融机构放在眼里,到现在互联网金融成为市场焦点,原因并不是某种神奇的互联网技术突然登场,而是越来越强大的互联网企业把自己擅长的组织结构和行事方式拓展到其他领域。面对更广阔的市场和更强大的竞争对手,市场竞争当然要回归到更正常的轨道。   『直销银行』本身只是一个载体,随着监管方式或用户需求变化,这个载体也可能随时变成『弯销银行』。无论是直是弯,只要有互联网公司或其他行业的竞争者不断加入,金融业才能保持应有的活力。 ]]> 支付产业利润趋零,生态圈价值巨大 http://www.seowkj.com/wlyx/1725.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1725.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 原文作者LinkedIn领英创始人里德·霍夫曼,硅谷天使投资人,曾任PayPal高级副总裁。本文由LinkedIn领英编译。   投资人Carl Icahn在获得了eBay大约2%的股份后,给eBay的股东们发了一封公开信。在信中,他表达了自己对eBay旗下支付产品PayPal的“长期价值”及其是否能“长期保持市场竞争力”的顾虑。他的结论是:应该将发展迅速的支付引擎PayPal分离出去,让其成为一个独立的公司。   但之前他在Forbes采访中的言论似乎又表示出他关注的是怎样才能让PayPal卖个好价钱。    对我来说,这个故事最有趣的部分莫过于Ichan的华尔街世界和硅谷价值观的冲突。   短期利益VS长期价值   在普通人眼里,硅谷是一个被神化的地方——在这里,老道的企业家们可以在几个月内将几千行代码变成市值亿万美元的公司。   而事实上,这些故事发生的几率比出现日食的几率还要小。硅谷的现实是——创新是需要时间的。灵感的突然产生可能会创造一些突破,但很少仅因此就制造出一个完整的产品,更不会缔造出一个成熟的产业。   创新来源于长期的思考和反复的实验。   典型的硅谷资本投资方式是围绕创业公司的发展步伐来制定的。风投资本家们是以五到十年的单位发展周期来测评创业公司的,而不是以季度销售报告,因此他们将融资分为A轮,B轮和C轮……。这种融资流动性通常为七到十年。   通常,好的产品通过几年就能体现出自己的盈利价值。有的创始人在初期就开始套现,但是那些耐心的、专注于长期价值创造的投资人将得到更丰厚的回报。只要问问扎克伯格,或者Workday创始人Aneel Bhusri和Dave Duffield就能知道。虽然PayPal已不再是一个发展初期的产品,但它还是有很大的成长空间。但对于那些不注重长远投资的人来说,它只是能立马带来收益的“一头待宰的肥羊”。   这就是为什么Carl Icahn那么急于向股东们发公开信了,Icahn势在取得股东们的同意将PayPal分离出去然后兜售,这样他就能快速分得一大笔分红。   无论如何,长远的价值总是来源于长远的战略构想和强大的执行团队。eBay的CEO,John Donahoe,在上任两年后就将将公司的年盈利额从8.54亿美元提高到16.05亿美元。David Marcus,PayPal的执行主席,是一个经验丰富的企业家,正在将PayPal带入全新的市场。   他们二位都在商业领域有着很广阔的见识,也一致认为保持PayPal和eBay的联结是两个公司创造长远价值的最好方式。他们曾考虑过把PayPal分离出去,但最终都推翻了这个想法。       支付行业的未来   现在支付领域竞争相当激烈,Amazon, Google, Apple以及Square都想分一杯羹。他们都在积极部署着自己的战略资本市场,去创造各自的商业支付系统。   换句话说,当Carl Icahn坚持将eBay和PayPal这两个“不相关的商业领域”分开运营时,其他人都在竭尽所能地整合一切资源滋养他们的支付系统。   Amazon是一个拥有独立支付系统的贸易平台;Google也有贸易平台和支付系统;Apple有巨大的市场能力使其贸易平台(iTunes, App Store)和其硬件产业能融入到一个封闭独立的商业系统里,让苹果用户们用他们的iPhone来进行线上和线下支付。   这些企业都在寻觅机会,他们想将世界大型的独立在线贸易平台纳入他们的支付系统旗下。但他们做不到,因为早在13年前——被eBay收购的时候,PayPal就已经这样做了。当时,我是PayPal的执行副主席,也参与了这桩收购交易。我们在当年年初就将PayPal推向了市场并且拥有了大量资金,但是我们觉得加入eBay更能保持企业长久的创新能力。我们和eBay有很多对等市场,PayPal的“友好用户使用模式”也能和eBay产生很多协同增效效益。作为一个团队,我们可以共享用户数据,可以更快、更便宜地扩大用户量,同时,我们也可以通过更健全的交易平台来提高利润率。13年后的今天,因为和eBay的合作共赢,PayPal每年总交易额(180亿美元)的30%都是在eBay上完成的。30%的新用户来源于eBay。利润空间比过去没有健全商业基础的时候要大幅增长。   多亏了eBay成熟且高利润率的经营模式,PayPal才能将其风险降到最低,并投入大量精力在移动支付和零售支付领域。这几年的业绩也表明,PayPal和eBay的这种联系保障了二者的活跃度与创新能力。仅2013年,PayPal在全球范围内开发的新用户体验模式就达到了58种。其移动支付领域营业额增长势头迅猛。大概两百多万家零售店接受以PayPal方式付款。   随着支付产业的竞争加剧,该领域内所有公司的利润空间都会趋于零。尽管如此,对于公司而言,控制主要的商业贸易平台依然会将变得很重要,因为在这些贸易平台上建立的支付产业生态圈依旧能产生巨大的价值。   Carl Icahn所言不错——公司确实需要对股东们负责,有时,激进的投资人们确实可以激发公司采取建设性行动,来扭转CEO和董事会们因经营不利带来的不良局面。但PayPal不是这方面的案例。   Icahn并没有提出强有力的解释来分析为什么在别的支付公司苦苦找寻资源整合的机会时PayPal应该和eBay分开。相反,这是经典的“市场剥削”案例。市场剥削可以在快速交易中赚到热钱,但相比于依赖有强大执行力的领导层和谨慎周到的商业计划的商业模式,它不能创造持久的价值。   总之,Icahn的贸易手段是交易股票,而硅谷的贸易手段是创造强大的产品和平台。前一种模式创造短期回报,后一种模式缔造产业生态系统,并由此创造出企业、就业、产品,为社会造福,为持股人创造长久价值。 ]]> 天下淘客俱欢颜 为何“黑五”真剁手 http://www.seowkj.com/wlyx/1724.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1724.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 双十一才过几天,满脸胶原蛋白的Angelababy就四处现身,用她标志性的笑容,预示着“黑五(黑色星期五)”到来,“7年前,双十一刚起步,单日交易量5000万元,如今900多亿元,现在跨境电商崛起,‘黑五’经过几年,也很可能诞生千亿级的盛事。”洋码头CEO曾碧波这样解读道。   是的,收入增长、消费升级,手里有了银子的淘客们逐渐将目光转向海外,由此,互联网脉冲式发展下,跨境购物开始跳跃增长,今日的峰值很快就成了下个季度的常态。双十一一夜狂飙、喧嚣沸腾的口味不轻,恰可配“黑五”清梦初醒、小喜悦的滋味清甜。于消费者,前者标品类目买买买地掉血,后者长尾覆盖才是真真正的剁手。   不难理解,“黑五”已有54年历史,是感恩节后第一天,这天开始,美国进入圣诞打折促销季,所有商场的各类商品都推出超级折扣。它已成为海外火爆购物季的开端。特别是最近几年,欧美之外、日韩等国都纷纷参与到黑五狂欢中,形成了全球血拼的氛围。从“黑五”一直到隔年1月1日的一个月里,许多商家销售额超全年三分之一,利润达全年一半。   有基于此,与其和其他玩家一样在双十一里捡皮夹,倒不如另辟蹊径,引入“黑五”真经,助淘客练就剁手不败神功,所以,凭跨境网购出名的洋码头才要联合2万多海外买手及数千商家,拿下百货、超市、精品店等40万款商品,树立“黑五”新标杆。       双十一的归双十一,黑五的归黑五   都说:上帝的归上帝,凯撒的归凯撒。表面上,双十一与黑五同是年终大促,但其背后的逻辑却有天壤之别,自然会造成不同的规模化影响。   之前,双十一由天猫主导,一方面,将单身狗的孤独、寂寞、冷转化为买买买的欲望喷薄,让他们享受低价的吊马狂欢,慰借形单影只的肉身,填补“注孤生”的空虚灵魂;另一方面,解决商家们渴望落袋为安的饥渴,使其在年底关帐前,把手中货品转换成软妹币,减少库存贬值带来的损失。天猫居间其中,连接供求,做大格局,双十一由此从营销活动引申为全民网购狂欢。但终归,它的基因仍在追求商业变现。   而黑五则大相径庭——在美国零售业内,会计账本上的红色表示亏损,黑色表示盈利,很多商家全年账面上布满赤字,却可在“黑色星期五”当天扭亏为盈,自此,用黑色字体记录盈利的结果,黑五由此得名。可见,黑五的基因,是商家答谢消费者,但同时,也不失博取盈利。如此就涉及生产策划的智慧、成本收益的平衡,拼得是商业上的硬功夫,这显然不是甩货求安的买卖,而是薄利多销的生意。       因此,双十一国际化充斥的是各种标品的爆款,反正有品牌的纸尿裤不可能做得像纸片一样薄,有逼格的奶粉也不可能缺斤短两,它们会覆盖需求分布的主流“头部”,让消费者买买买地掉血,令商家们换回真金白银。硬币的另一面,商家最好结果就是不至赔本赚吆喝。   而黑五则是从另一个角度覆盖需求分布的“长尾”,用“JimmyChoo明星同款水晶鞋和Beats蓝牙耳机半价”满足不同淘客们的调性,使其心甘情愿地“真”剁手。其中价差更源于政策支持下出入海关、相关税费门槛的降低,淘客们得利的同时,海外商家们也不乏赚头。统计显示,即便美国零售商们近几年平均折扣从25%升至36%,但其毛利却一直稳定于25%以上。   可见,双十一的归双十一,黑五的归黑五,两者根本上的不同,决定了后者跨境大促的玩法更符合商业逻辑——让更多参与方得利。也正因此,洋码头在海外呼吁中国的黑五攻势,很快便赢得诸多买手、商家的支持,可见,再造中国另一消费尾牙绝非难事。   撸出供应链担当   但值得注意的是,要让消费者认真剁手地享受“长尾”,黑五就不能再走双十一的老路,必须做好供应链物流的“颜值担当”。绝不可像过去——某网友海淘个iPhone5S,结果3个多月后才到货,等到花儿都谢了,iPhone6都要上市了——体验有佳,黑五才能从突破走向爆发。   众所周知,跨境网购涉及报关、清关、税费、物流等诸多环节,是一条极长的供应链,任何一个环节的拖沓,都可能大幅影响货品送达的时效。这就不仅需要强力的后台IT系统支撑,弥合各环节的时差,更需要在各环节本身费心耗力,才能以策万全。   比如,按贝海国际物流副总裁洪小刚介绍,海外建仓就十分必要——当地团队深谙本地海关、税务、法律规则,也能整合各处资源,优化资源配置,因地制宜地创立开放、多样、综合的仓储平台,高效对接物流配送。这样一来,海外仓不仅解决了物流成本和时效的问题,也能在售后等方面做更多的功能补充。正因有贝海在东京、巴黎、纽约等11地海外仓储支持,洋码头才敢将黑五商品类目增加到40万款。       除此之外,黑五“长尾”的碎片化供应链,也远不同于双十一组织爆款的模式,后者是易推倒的靖王,前者是需处处呵护的梅长苏。因此,打造海外仓的同时,还要安排口岸储备,做足商品备货,连接四大国际物流,形成稳定的干线运力,进而把控各环节商品流通的节奏,不让某环节快件堆积,引发超负荷运作甚至系统性奔溃。所以,这次黑五,贝海包下40多架飞机,保证海购商品5日内抵达中国,再加1、2天的国内快递,整体约一周便可让消费者签收,破解行内超半月才到货惯例。   正常的脑回路下,不难推测,操演者若能发挥供应链担当,让剁手党们玩的开怀尽兴,萌得一脸蜂蜜,不必集齐龙珠,召唤神龙,黑五就会变成太阳——自己要升起,摁也摁不住。   《新约.马太福音》第七章说:“你们要进窄门,因为引到灭亡,那门是宽的,路是大的,进去的人也多;而引到永生,那门是窄的,路是小的,找着的人也少。”小郝子觉得,黑五就是这“窄门”、“小路”,虽把玩不易,但若突破临界的奇点,便可在翻山越岭的另一边可劲High,对此,曾碧波和洋码头显然是懂的。 ]]> 远程问诊模式可持续性挑战:Teladoc的内在矛盾 http://www.seowkj.com/news/1721.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1721.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 2015年11月    美国远程医疗爆发性增长的推动力:政策   2013年,奥巴马的《平价医疗法案》开始实施,更多的人有了医疗保险。这逼迫医生提高自身的服务效率而去考虑一些远程有效的服务手段。当然,最关键的一点是,平价医疗法案带来了收费方式改变。   该法案从过去按人头向医疗服务机构收费,转向按医疗价值收费。也就是说,过去医生看了多少病人,就可以收到多少钱。而现在,医生获得保险公司或其他政府项目赔付的数额,取决于医生为病人提供了多大程度的医疗服务,是否用最有效,最低成本的方式,避免病人住院及其他高额医疗支出。   在平价法案之前,医生在支付方的压力下总是让病人尽快出院而不考虑他们再次生病入院的可能性,因为再次入院意味着医院可以再次获得保险计划的赔付。但现在不再如此。反复入院表明医疗价值没有很好体现,联邦计划如Medicare就会拒绝支付或者支付较低比例。而如果可以利用远程医疗等手段监控病人的康复,从而降低重复入院比例,那么医院获得报销的比例也会增加。这直接给了医院和医生进行远程医疗的动力。   2014年初,美国开始对远程医疗医生的执业进行更加严密的监管,但大方向上是为了规范市场,同时给行业增加灵活性。2014年9月,美国提出了一份跨州颁发行医执照的提案。根据这份草案,在某一州取得执业资格的医生,只要符合一些行业规定,就不必耗费很长时间来一个州接一个州地申请执照,而可以通过联合委员会向该州之外的一个或多个州申请“快捷执照”。   这项申请上的快速通道方便了医生在多州执业,将大大提高审批的速度,大大方便跨州联合会诊以及医生多州远程执业。   从美国的发展来看,远程医疗过去也有过无人问津的年代,医生缺乏积极性,因为他们看不到利益所在。政策的效果在这个时候就体现出来,通过保险计划的支付,激励政策以及对医院的评估方法,直接刺激医院去使用远程医疗,逼迫其向高效和成本控制靠拢。这些手段大大刺激了远程医疗市场的迅猛发展。   Teladoc:远程医疗发展的典型案例   2015年7月上市的远程医疗公司Teladoc最近三年的增长迅猛,年均增长率高达两倍以上。2013年的营收是1990万美元,2014年则为4350万美元。年就诊人次在2014年达到29.9万,比2013年的12.7万高出一倍以上,而在2015年的前三季度更是达到了39万次。   Teladoc是不落地的远程问诊,病人和医生之间在问诊之前毫无联系,而且是在后台随机匹配的。这种陌生医患关系的好处是发展迅速,效率非常高,但劣势是医生对病人只有基本的了解,无法进行长期的跟踪。因此,这种模式也很难去为慢病患者服务,只能为感冒发烧这样的小病用户服务,并且要求病人身体其他机能都相对健康,否则极易出现误诊而发生医疗纠纷。这也是为什么德州医管当局要求远程问诊必须在线下建立医患关系后才能展开。   促进Teladoc业务飞速增长的原因主要有三点。   首先, Teladoc的模式有助于直接帮助雇主和保险公司更为有效地控制费用并提高效率。Teladoc的医生平均响应时间是11分钟,这对于习惯为一个感冒要预约的病人来说不得不说是很大惊喜。远程问诊的收费只有线下的一半还不到,雇主和保险公司来说是非常愿意去支付这类服务的费用,因此,Teladoc拓展大客户的渠道非常快。   其次,远程医疗的主要客户来源是B端。尽管美国医改法案也鼓励个人购买保险,但个险起付线太高,对门诊的意义其实并不大。远程医疗与线下的收入来源依旧非常类似,主要来自雇主和保险公司的用户。这种依托于B端大客户的模式有助于公司的轻化,因为一个销售可以同时管理拥有几十万会员的几个大公司。根据上市文件披露,Teladoc只有259名员工,其中只有86个是销售和市场营销。这对于在中国动辄几百上千地推的中国互联网公司来说,形成了天壤之别。而且管理大客户,整体的市场推广成本也非常低,与花几十元买一个用户相比,大客户营销模式显然经济的多。   第三, Teladoc的增长还源于快速的同业并购,从2013年至今,先后并购了Consult A Doctor、AmeriDoc和BetterHelp。为了快速获得会员数的增长以推高营收,Teladoc的同业并购主要以现金方式。虽然这加大了成本的压力,但有助于其获得宝贵的时间窗口。在过去的几年,尤其是美国医改实施以来,数字医疗领域的并购频发,主要的推动力是市场上已经获得先发优势的公司为了尽快获取市场优势而展开并购。不排除Teladoc在上市后获得充沛的现金后会进一步在市场上展开并购以巩固自身的优势地位。   高速增长背后隐藏的危机   虽然经历了营收的快速增长,但Teladoc本身的商业模式背后也蕴含着很深的危机。在发布2015年三季报的同时,Teladoc宣布调高问诊费用,从原先40美元/次调高到45美元/次。继2015年三季度丢失一个重要客户后,Teladoc为应对可能产生的营收预期压力不得不调高了单次诊费,这一举措折射出了美国远程医疗在获得爆炸式增长后的可持续性问题。而Teladoc的股价也再次承压,从上市以来的33.5美元的高位下跌到目前17美元左右的低位,市值只有6亿美元。   首先,从自身来看,Teladoc长期以来是依赖会员费获得快速增长的,这在其竞争对手普遍不收取会员费的压力下显得尤为不可持续。2015年以来,多家竞争对手在公开场合抨击Teladoc的会费模式。从今年三季报来看,Teladoc的营收85%来自并未发生事实交易的会费,只有15%来自诊费。这使得其整体营收结构极不合理,风险相对较高。因此,公司CEO Jason Gorevic表示,将在未来将营收结构改为60比40,此次涨价即是为了提升问诊营收占比的举措之一。   图表1:Teladoc收入来源       数据来源:上市公司公开信息   2015年10月2日,在德意志银行的分析师所发布的报告中指出,远程问诊公司Teladoc最近丢失了一个保险公司客户——Highmark,项目总价在150万美元。尽管该用户只占其2016年整体客户的3.6%,Teladoc的股价在随后的一周内下跌了25%。资本市场对此的反应虽然可能过度,但这一事件明显的突出了远程问诊市场的内在价值。   Highmark之所以不愿意与Teladoc续约,主要的原因是Teladoc的商业模式对这类小型保险公司产生了价格压力。Teladoc的商业模式是向会员收取人头费,无论是否发生问诊,会员必须按照人头向其缴纳年费。同时,在每次问诊交易发生后,会员仍需向Teladoc缴纳40美元/次的费用。Teladoc的这种收费模式明显要贵过其他竞争对手。无论是American Well还是Doctor on Demand,目前都不向会员收取年费。因为每个公司最终使用远程问诊的人数相对有限,平均可能在3%左右,Teladoc的收费模式对公司或机构来说就显得得不偿失了。假设将所有收入(包括会员年费和实际发生诊疗的费用)分摊到实际问诊次数上,Teladoc向用户收取的远程问诊的实际费用在2014年为平均145美元/次,2015年前三季度为140美元/次,这远远超过线下的问诊价格,未来这种收费模式将面临极大的风险。   第二,相比付费会员的总数,会员实际选择Teladoc远程医疗服务的比例其实并不高。2013年Teladoc有620万用户,2014年为810万,截至2015年前三季度是1260万。相比之下,实际发生的远程医疗就诊次数分别为12.7万,29.8万和39.1万。也就是说,假设平均每人一年仅就诊一次(这已经是非常保守的估计),那也始终只有3%左右的人选择远程医疗看病。   从上述分析来看,单纯看Teladoc的会员数和问诊次数增加较快,但实际交易的占比并没有增加,这说明远程问诊即使在美国这样政策极力推动和供给相对充裕的市场,用户的习惯和信任度依旧是一个较大的挑战。远程问诊可以极好地解决服务的可获得性并降低费用,而且也能节约上班族的时间,但为何在可以选择使用这类服务的人群中采纳的比例会如此之低?当然,外部因素是不可否认的,比如,已经有家庭医生、工作比较忙碌或线下的应急诊所(Urgent Care)或快速诊所更方便等。但这其中核心的因素还是脱不开用户对远程问诊的信任度。   图表2:Teladoc总会员数与总诊次对比       数据来源:上市公司公开信息   图表3:就诊实际发生比例   2013    2014    2015前三季度       实际就诊次数占总会员数比例       2.1%   3.7%   3.1%   注:按照最保守的估计,平均每个会员每年问诊一次来计算   数据来源:上市公司公开信息,Latitude Health分析   根据近日Doctor on Demand的CEO在一次会议上的发言,远程问诊中得到差评的往往是那些严格遵循医疗规范的不给病人随便开药的医生。这也再次表明,远程问诊即使在美国也有向所谓的“开药门诊”方向发展。用户只是把远程问诊作为一种获取药物的便捷途径,而不是真正将其作为一种能够为自己进行诊疗解决疾病困扰的有效途径。而根据之前兰德公司的调研,远程问诊使用抗生素的比例并不比线下的诊断低。在广泛使用广谱抗生素的情况下,远程问诊很容易导致药物的滥用,反倒可能会推高医疗费用。这是因为在针对某些特定疾病的时候,广谱没有窄谱有针对性,这导致用户使用更多剂量的药物。这无论对用户的药物安全还是医疗费用来说都是有很大问题的。   从这个角度我们也可以很好的理解为什么收取会员费模式的Teladoc能够快速上市,而其他按次数收费的竞争对手却迟迟无法上市,因为实际使用第三方远程问诊的用户并不多,如果仅靠就诊次数收费很难做大规模,不过这也反过来提示,靠会员费为绝大部分收入而实际发生率很低的模式风险很大,用户未来可能觉得得不偿失,因而Teladoc所面临的市场没有想象的乐观。   第三,支付给医生的费用以及其他成本的上涨对Teladoc未来是很大的挑战,假如不能快速增加就诊次数,一旦会员费用比例减少,而就诊收入不能相应快速增加,整个模式将遇到很大的挑战。   Teladoc支付给医生的每次诊疗费用从2014年的33美元/次上升到2015年的37美元/次,不考虑其他运营费用,这意味着单次就诊的毛利空间只有3美元。而Teladoc在市场营销、广告、大客户销售以及IT方面的运营开销很大,摊分到每次就诊的话,意味着超过160美元/次的运营成本。这相比包括会员费的收入140美元/次看起来亏损空间不大,但如果和实际40美元的就诊收入相比,则意味着如果失去会员年费收入,亏损将快速扩大。   图表4:运营指标   美元    2013    2014    2015前三季度       每次就诊付给医生的费用    33    33    37       假设所有收入都分摊后的实际每次就诊费用    156.6    145.7    140       数据来源:上市公司公开信息,Latitude Health分析   在成本和营收压力面前,Teladoc选择了涨价,但如果涨价成为常态,将引发市场对远程问诊最终能否控费的质疑,从而损害远程问诊与线下新型诊所的竞争力。因此这将会是远程医疗模式很大的矛盾点。   基础医疗相比远程医疗的竞争点   同样是看小病,作为基础医疗重要部分的零售诊所近年来获得了飞速发展。真正推动基础医疗零售化快速发展的,是奥巴马推出平价医疗法案把医疗价值和效率纳入考量范围,自此之后,美国基础医疗市场的扩容时代开始了。很多原先的小型诊所因为无法满足联邦医保对其的考核导致收入下降而最终关闭,而快速零售诊所得以发展。其核心竞争力是控制成本,增加效率,主要解决常见医疗问题,轻度急症,现在也慢慢扩展到慢性病治疗和管理。   零售诊所相比传统的基础医疗具有成本优势。维持全科诊所独立经营的成本也逐年攀升,包括用人成本、政府对电子病例要求导致的IT成本和运营维护成本,这让小诊所不堪重负。相比之下,快速诊所的优势就是成本,由于工作者是执业护士或助理医师,这两者在美国同样素质很高,且能够满足小病需求,但用人成本低于医生。而且零售诊所的连锁运营办法也有助于节约市场营销和运营成本。   同时,零售诊所的建立者包括CVS、沃尔玛这样具有广泛布点的公司,依托超市和药房展开服务。他们往往拥有较好的地理位置和强大的客流,这有利于零售诊所获得稳定的用户群,且已经有店面,劈出一角展开业务比新开诊所要低很多。这些布点的优势是已经做过人流量测算,是社区、商务区最好的布局之处。这样的位置布局容易为用户提供,一站式的服务,捆绑产品和个性化医疗工具,包括线上和线下的服务。   因此,零售诊所的就诊费用相比传统基础医疗要低很多。沃尔玛的快速诊所就诊费为40美元/次,与这个价格相比,Teladoc已经没有什么优势。而且购买保险的用户只需付4美元就可以在零售诊所获得服务,这个价格远远打败了远程医疗。   除此之外,零售诊所还有配药方便的优势。CVS和沃尔玛药房就在零售诊所隔壁,用户可以享受一站式服务,而且相比远程医疗,线下的零售诊所还可以提供简单的化验,这一点远程医疗无法做到,因此看病的局限性比线下要高很多,变成开药门诊的风险也高很多。   小结   从总体来看,线上医疗服务虽然呈现快速增长,但并没有想象中那么高速。作为价值医疗的有效控费工具,第三方远程问诊的核心用户依旧集中在50周岁以下的上班族,而近来在美国基础医疗巨变的市场状况下,快速诊所、应急诊所及企业诊所都在高速发展。这类零售化的线下门诊对于上班族来说非常方便,即使在小病领域,线下诊所的检验和面诊的环节是远程问诊所无法比拟的。而且零售化门诊也是价值医疗导向的结果,在远程问诊涨价常态化后,线下新型门诊将具有更强的竞争力。因此,从长远来看,第三方远程问诊的发展仍有待进一步观察,其在中长期能否成为市场不可或缺的独立一极或只是未来体系的有益补充还很难判断。   Latitude Health   公司介绍   Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构,主要为医疗行业内的公司提供战略性的咨询和建议。我们的咨询主要包括投资咨询、市场分析、战略建议和实施策略。LH Views是我们针对行业热点和发展趋势给予的观点。   Latitude Health主要为医疗服务公司、保险公司、大型制药公司、器械公司、以及互联网医疗公司提供服务。我们的咨询服务植根中国国情,根据市场现状和发展趋势提供极具洞察力的分析、策略以及战略实施方案。   我们不仅提供战略分析及方案,并且帮助客户有效实际地进行战略实施,实际成效的战略方案是我们的目标。公司提供一站式战略咨询服务,包括市场评估、战略规划和实施,提供创新有效的方案以支持公司业务发展。 ]]> 洋码头40航班直邮中国满足剁手需求 海淘强势走红 http://www.seowkj.com/wlyx/1723.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1723.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! “双11”刚过,“黑色星期五”就来了,整个11月完全就是手不够剁、钱不够花的状态。11月18日,洋码头宣布,11月20日至30日,将斥资2亿元打造跨境电商史上规模最大的年度活动—“2015全球黑五狂欢节”。洋码头将联合平台上的2万名买手及数千商家为中国消费者呈上“黑色星期五”的第一手海外折扣商品和世界各大百货公司、outlet、超市、精品店当季最质优价美的商品。听说,这次的狂欢节,他们准备了三个季度。   海淘都已经不陌生,比较为大众熟知的就是通过转运公司从国外购买奶粉。可以看到,跨境电商在近几年来突飞猛进,像阿里成立天猫国际、网易做考拉、亚马逊开设直邮中国等。这些其实都说明了一个问题,就是消费者对于海淘的强烈需求。   洋码头“黑五”狂欢节的发布会现场,洋码头CEO曾碧波表示,洋码头做“黑色星期五”已经将近两年了,最早一次是在2013年,但那时很多用户其实并不了解海外购物。他称直到2014年,那时候第一感受到消费者对于海淘的热情。现在,洋码头想把国外“黑五”的激情带入中国,更接地气的体验“黑色星期五”的疯狂。而不是在人人喊优惠的日子里,消费者实际享受到的只有比其他时间低了200元左右的价格。   “黑色星期五”起源于美国,已有54年历史,是海内外最负盛名、也是活动力度最大的大促。近年来,更多欧美国家、包含日韩等国都纷纷参与到黑五大促狂欢中,已经形成了全球血拼的线下氛围。今年洋码头的“2015全球黑五狂欢节”将不仅局限在美国,还将直播还原欧洲、日本、韩国、澳洲、新西兰等多个城市的血拼现场,预计规模将是去年的十倍以上。   “刚刚过去的双十一里面我们观察了一组数据,整个天猫双十一数据是900多亿,天猫国际实际占的很少,虽然双十一写的是全球狂欢,但是和投入的资源没有成正比。”曾碧波希望能够通过洋码头一行人的努力,改变中国人的海淘体验。   事实上,消费者对于海淘的热情和需求并不能停留在奶粉、尿不湿、姨妈巾和保健品上,而是生活全品类的事物。因国内关税居高不下,在国外一般1000元左右的包,国内能卖到5000——6000,而在感恩节期间,国外盛行多年的“黑五”剁手季,更是能购买到物美价廉的东西。对于提高消费者生活品质也是有利而无害的。   对女生来说,如果海淘能像买菜一样简单,应该没有人会不心动。前段时间我去日本,就帮朋友买了一个包,国内官网显示售价1万多,日本即便不打折,也只要7千多,价格是最有力的推手,也推动着国内海淘市场逐渐繁荣。   洋码头此次“黑五狂欢节”的活动商品来自全球35多个国家地区,覆盖全品类,通过首创的直播模式将海外黑五现场原汁原味的呈现给中国消费者,从20号开始的一周时间内,更精选平台上数百名买手,在美国、日本、澳大利亚、发过、英国等多地商场“包场”扫货,实现海内外同价同折扣,要知道“黑五”期间,像coach、MK一些美国本土品牌,折扣能降到1折,几百块一两千块就可以买到平时价格好几千,甚至上万的包,其实非常合算。   通过查看洋码头App可以发现,除了母婴、化妆品、保健品等目前较热的海淘目标,还有家居用品、服饰鞋帽、家用电器等品类,涵盖生活多方面。要知道在“黑五”期间,梅西百货的家居用品全是白菜价,不用出门就逛遍买遍全球,还能通过各买手直播对比同一产品不同国家的价格,间接实现比价,性价比很高。   不过,跨境电商也是存在硬伤的,这也是目前没有普及的原因。最重要的或许就是物流环节,涉及海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内配送等,非常复杂。而政策方面,目前我国针对跨境电商主要征收行邮税,如何实现与一般进口关税的区分与对接,以及跨境物流以及消费者保护等方面都还需要具体措施的出台。   未来的电商一定不会是现在这个样子。从当年淘宝开始,中国消费者已经养成了网络购物的习惯,现在海淘刚刚兴起,受困于运输等问题,暂时没有普及。一位洋码头的物流事业部负责人表示,此次黑五期间,每周平均会有四万多个包裹从世界各地通过洋码头旗下物流贝海国际进入中国,通过贝海国际海外直邮清关完成也将稳定在5天。   5天,对于整体海淘体验来说至关重要。大家都知道,海淘用户的目的就是以最优惠的价格购买到国外的真正好货,而物流决定了用户是否会留存下来。目前出口跨境电商的物流有商业快递、邮政服务等方式。其中,国际四大快递公司,即DHL、UPS、FEDEX、TNT还不适合中国电商卖家,原因在于国内跨境电商成交频次高、商品货值低,这样一单一单叠加起来的快递费用非常昂贵,国内电商卖家根本无法承担;而邮政服务同样也较贵,还不能保证时效。据中国邮政公布的2015年国际小包邮费价格,平邮寄往英国76元/kg,美国、加拿大88元/kg,此外,邮政包裹只能从经由上海或杭州的口岸出境,对不在这两个城市的消费者来说,无疑又是一项成本。而出口与进口之间在物流运费和运能方面差异并不明显。由此可见,无论是做出口还是进口的跨境电商企业想要立足,获取更高利润,物流是一个关键的突破口。   据了解,贝海国际在全球共有11个国际物流中心,覆盖全球近二十多个国家地区。为应对此次“黑五”,贝海扩充了一倍专业物流服务人员,在硬件设备和后台系统方面,总投入也超过去年投入总量。更加值得一提的是,除每周40余架航班包机外,几大合作航空公司还承诺将随时为贝海留出货舱位,保证黑五包裹运送更及时,届时消费者还能通过洋码头App随时查看运输信息。   有数据显示,2018年中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币,市场空间巨大。而美国在黑五期间的销售额居然能占到全年的1/3,对于做跨境电商的国内企业来说,黑色星期五各大跨境购物平台必争的一个关键时间节点,这一战役的成败将直接决定跨境网购行业格局。   如果说“双十一”培养了中国人网购的习惯,那么接下来需要培养的就是海淘能力。如果洋码头可以切实解决海淘的物流问题,将海外供应链组织、跨境物流、电商购物服务等体验逐步完善,增加用户对海外品牌信息的了解,估计接下来消费者的购买集中日就会转移到“黑五”上,也会留在洋码头。 ]]> 什么是营销销售体系:是营销还是销售 http://www.seowkj.com/wlyx/1729.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1729.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 在一次聚会上,你看见一位漂亮女孩,你走上前去,对她说:“我很有钱,嫁给我吧!”这就叫销售。   当你与一群朋友在一次聚会上看见一位漂亮女孩,你的一位朋友走到她面前指着你说:“他很有钱,嫁给他吧!”这叫广告营销。   而当你在一次聚会上看见一位漂亮女孩,你走上前去,索取了她的电话号码,第二天,你给她打电话:“嗨,我很有钱,嫁给我吧!”这叫电话销售。   你在一次聚会上看见一位漂亮女孩,你站起身来,整了整领带,走到她面前亲自给她倒上饮料;她要离开时,你为她打开车门;当她的包不慎坠落时,你帮她捡起来,然后驱车送她一程,这时候,你借机说道:“对了,我很有钱,你愿意嫁给我吗?”这叫公关。   你在一次聚会上看见一位漂亮女孩,她主动走到你面前,说道:“我知道你很有钱,你能娶我吗?”这叫品牌认知度。   你在一次聚会上看见一位漂亮女孩,你走到她面前对她说:我很有钱,嫁给我吧!”她在你脸上狠狠地扇了一巴掌。这叫客户反馈。   笑话先放到一边,到底什么情况下营销,什么情况下销售,这样根据客户状况而定。我们将客户分为四种,目标客户,意向客户,成交客户,忠实客户。       首先我们要确定产品受众,举个最明显的例子,卫生巾的目标客户就是12至60岁的女性,非常清晰,这些就是他们的目标客户。   决定目标客户之后,就对他们进行营销,广告也好,推广方案也好,都只是营销的一个小小手段,营销应该就是让尽可能多的目标客户知道你的产品,并让客户明白他买这个产品能获得什么价值。用一个经典的比喻,营销就是撒谷子引鸟来,并在地上涂满胶水。他们对我们的产品感兴趣的时候,就成为了意向客户。   接下来就是对意向客户进行销售,销售比较好理解,就是拿枪打鸟,但很多人觉得很奇怪,为什么我的客户销售难度这么大?还记得之前的营销么,营销在撒谷子引鸟来之后,还要在地上涂满胶水,这样鸟就不会乱飞,打中的概率就会高很多。虽然销售是企业的关键环节,但其核心前置在营销上面,营销做的好,销售毫无难度,最典型的案例是房地产,大家都心知肚明,客户买房子很少是因为销售员多么厉害,客户在家里就已经对要不要买这个房子心里大概有数了,这是什么造成的?营销。   后面的就比较简单了,服务能够是成交客户转化为忠实客户,这个过程叫将鸟抓而养之,令其享受我们的喂养,招呼更多的鸟儿来让我们打。   这样整个过程叫做营销管理体系,销售的真正核心在于营销,不在于哪个销售员,营销就是让尽可能多的目标客户知道你的产品,并让他们明白买这个产品能够获得什么价值。营销在商业中的价值非常巨大,我在之前的文章中带来一个经典的案例,有兴趣的话可以阅读看看。 ]]> 调查报告:自媒体人生存状态超60%月营收不足万元 http://www.seowkj.com/news/1717.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1717.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 2015年下半载,互联网创业遭遇“资本寒冬”。然而在自媒体领域,众多内容创业者却逆流而上,捷报频传。先是吴晓波领衔的狮享家基金为一众优质大号注入资本,自媒体标杆“罗辑思维”也完成亿元级别B轮融资。11月9日,知名媒体人范卫锋又宣布其创办的高樟资本将专注于自媒体产业投资,高调杀入战场。此外,今日头条张一鸣宣布要为其平台上的优质头条号提供每月一万元保底收入,这样的新闻也颇受自媒体圈关注。   自媒体行业似乎迎来了一个爆发期。然而,受到资本青睐的自媒体创业者,在整个行业中仍属极少数。在塔尖之外,支撑起这座金字塔的、规模庞大却鲜为人知的基层自媒体从业者,其生存状态究竟如何,则被淹没在知名大号的融资喜讯中,不为人知。   自媒体是这个社会最为年轻的产业,并日渐成为整个互联网创业生态中的基石。为了还原这个行业的本来面貌,了解千万计自媒体人真实的职业与生存状态,新榜于2015年11月发起了《自媒体人生存状态调查》,通过多种渠道,收集样本共1964份,从盈利状况、商业模式、职业满意度等多角度解读自媒体人的生存现状。   ● ● ●   专业化程度低,多新手   你在为谁做自媒体?       你从事自媒体有多久?       你的年龄是?       数据显示,23.73%的自媒体从业者目前仅将自媒体视作一项业余爱好,另有18.46%的自媒体人则是兼职运营者,全职从事自媒体工作者约为58%,比例较低。   不仅如此,自媒体从业者年龄普遍较低,年龄在25岁以下的“90后”比例最高,约36%,30岁以下的从业者占整体三分之二以上。这部分年轻的从业者普遍是刚刚进入自媒体行业的新手,32%的人入行不满1年,超过80%不满2年,并表示自己正在“摸索门道”。   总体看来,自媒体从业者是一个年轻群体,资历和经验较浅,专业化程度不足。   ● ● ●   自媒体变现困难,半数未盈利   你运营的自媒体是否实现盈利?       你运营的自媒体每月收入有多少?       自媒体主要的收入来源是什么?       你觉得做自媒体行业最难的是?       从本次调查所揭示的情况来看,自媒体面临的盈利压力非常严峻。已经实现盈利的自媒体不到半数,有超过60%的自媒体每月营收不足1万元。   除盈利状况不佳,自媒体还面临盈利模式单调的问题。主要通过原生广告(软文)方式盈利的自媒体有32.25%,主要通过广点通、头条号广告等平台广告分成盈利的自媒体有35.29%,两者相加近70%。换言之,在广告、软文服务之外,自媒体缺乏有效盈利手段。   在“你觉得做自媒体最难的是……”这一问题上,30%的人选择了“规划成熟的商业化变现模式”。   ● ● ●   职业满意度低,付出收获不成正比   你幸福吗?       你经常加班吗?       你平均每天工作多长时间?       作为机构的自媒体盈利困难,作为从业者的自媒体人也对职业感到不满。面对“你幸福吗?”这个问题,作出肯定回答的不到20%。   显著高于其他行业水平的工作强度,可能是自媒体人对职业不满的重要原因。约37%的自媒体人日均工作时间超过了11小时。近80%的被访者表示加班是工作常态,甚至有32%的人经常需要在双休日加班工作。   在自媒体缺乏盈利手段的大背景下,自媒体人对职业的不满并不令人意外。   ● ● ●   半数自媒体人表示“最缺钱”   你个人的月收入是多少?       你觉得你现在最缺的是什么?       如果现在你的收入有多少,你就满足了?       在“你觉得你现在最缺什么”这个问题上,约46%的从业者选择了“钱”这一项。43%的自媒体人个人月收入不足5000元,虽然并未区分个人从自媒体运营中获得的收入和个人的全部收入,但收入偏低,是自媒体人普遍的现实写照。   如果考虑到超过40%的自媒体人都是业余爱好或者兼职,可以推测有相当数量的自媒体从业者,其实希望通过运营自媒体来改善目前的收入水平。   在预期收入方面,超过三分之一选择了“8000-1万”“1万-3万”两个选项,足见1万元左右的月收入,对于相当数量的自媒体人来说,是可望而不可及的。   ● ● ●   内容创业者变现模式亟需多元化   调查结果显示,与资本圈和行业的热闹形成对比,数量最为庞大的自媒体人的生存状况并不尽如人意。已实现盈利的自媒体不到50%,超过64%的自媒体每月营收不足1万元,超三成自媒体认为寻找投资和变现模式颇为艰难。   收入低、缺乏成熟的商业模式,自媒体人最大的痛点都与钱有关。加之工作强度大,绝大多数的自媒体人幸福感不强。全职做自媒体的人只有一半左右,总体来说,职业化程度并不高。   尽管融资捷报频传,自媒体在发展的过程中不可避免地暴露出越来越多的问题。自媒体作为一个新兴行业,并无多少前人的成功经验可供借鉴,商业变现模式匮乏。较低的准入门槛又决定了许多自媒体初创期就缺少准确的定位和运营规划,行业水平参差不齐,很大程度上导致了收入水平的低下。   从整个行业来看,大多数自媒体陷入了一个变现瓶颈,盈利仍靠承接营销软文和广告等业务,并未找到更好的商业模式。尽管大环境如此,一些日渐分明的趋势正在显现。无论是罗辑思维的“卖书”,还是吴晓波的“卖酒”,粉丝经济、社群经济已然成为未来自媒体必然的生态。另外,类似头条号平台对帐号进行直接的现金补贴,也可能别开生面,成为自媒体盈利模式一种可能的解决之道。   总体而言,内容创业者对盈利模式的探索才刚刚开始。 ]]> 爆料;移动电竞大爆发 这几道坎怎么踏过去 http://www.seowkj.com/wlyx/1722.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1722.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 缺乏现象级的产品   在PC端电竞的发展上,从2003年11月18日国家体育总局正式将电竞定义为第99个体育项目算起(现为第78个),中国的电竞即将迎来自己的第12个年头在,这当中有广电总局的封杀、有Sky的问鼎世界总冠军、同样也有体总正式组建国家队参加亚洲室内和武道运动会。   中国电竞这12年虽然异常精彩且具备话题性,但是我们却不得不承认,在产业的角度,前10年所走的路,或许并不及这2年所取得了成果。   这当中,我们无可否认的是有资本的因素在内,正是资本的疯狂涌入使得这个产业获得了前进的动力,以粉丝经济为模板的电竞产业直到此时才被看做是一个可延续的商业模式。   但是之所以在这两年资本才疯狂涌入,很大程度上,我们不得不承认,其主要原因是因为一款游戏的出现—DOTA,后来经由此产品衍生的LOL、DOTA2更是给了整个电竞产业一针强心剂,从而才带来真正的繁荣,从MMORPG等阴影下脱胎换骨。   我们再来看手游,中国的手游正式开始开山立户应该算是2012年的CJ,当时已经有产品月流水已经可以达到千万元的规模。   但中国的手游正式的发展是2013年初,随着卡牌类手游《我叫MT》、《大掌门》的出现,中国的手游行业正式以卡牌为切入点开启了大踏步式的发展。   无论是电竞还是手游,我们都看到,发展的过程当中,现象级的产品起到了决定性的因素,而手游电竞,至今为止,除了《全民枪战》、《自由之战》等一些垂直领域的S级产品外,缺少更多的现象级产品,现在还处于处于产业的早期,诸侯割据,谁也不敢说自己的产品可以定义手游电竞。   缺乏标准,缺乏更多王牌性的产品,这个产业就将很难将用户凝聚到一起,只能是一盘散沙,谈发展就为时过早。   腾讯想抢这样的标准,所以单就FPS类手游连发4款,其它MOBA类更是接二连三的发布,尝试探索其中的方向。   网易想抢这样的标准,所以借力旗下最著名的西游品牌发布《乱斗西游》,同时凭借与暴雪的关系拿来了《炉石传说》。   其它厂商也想抢这样的标准,所以以英雄互娱为首的17家厂商成立了移动电竞联盟,以图以全部厂商的平台打造一个移动电竞联盟,提前卡位,英雄互娱的《全民枪战》、巨人的《虚荣》、昆仑的《梦三国》等。   生态系统   在谈到电竞就是体育赛事时,有一个很大的争议,足球比赛一百年后,相信还是以攻破对方的球门为目的,但是电竞,即使现在LOL、DOTA2风靡全球,但是只要是游戏都逃不了一个生命周期的问题,因为技术是一直在发展的。   所以电竞100年后可能依旧存在,但是到底什么产品唱主角,是什么玩法,没人知道。   这就造成一个问题,没有稳定的生态,现在国际性的大赛S系列、Ti系列,国内的联赛LPL这些已经走上正轨,但是一旦LOL衰弱,别的游戏兴起,而这个厂商又不是现有厂商,那么一切就将再从头来过,它不像足球、篮球等永远在一个生态、规则下运行。   而与PC端的电竞产品相比,手游电竞可能更加不如,我们都知道PC端的大作,一般生命周期可以达到10年甚至更长,2004年的魔兽至今依旧全球550万付费用户,2003年传奇依旧是盛大的摇钱树,相似的案例太多了。而手游产品,《我叫MT》这样的现象级产品在一年多后已经走上了衰弱之路,不得不退出《我叫MT2》来续命,但已再难现往日之辉煌。   一年,这是游戏行业对于手游产品的平均生命周期的评估,大作可能时间稍长,但绝对逃不过三年之痒。   在这样一个周期内,谈何体系化的赛事,没有体系化的赛事谈何电竞。   所以我们看到的是,厂商抱团打造联赛,以17家的力量来维护这个生态,延续这个生态,当下英雄互娱的《全民枪战》是王牌产品,但这款产品也已经一年了,所幸此时巨人花重金引进的《虚荣》来袭,并放在移动电竞联盟平台上。   这样的做法不是最优化的做法,因为游戏产品的偶然性太大,即使是12家研发商,也难以确保每一个时段内,都有大作顶上来延续英雄联赛这个生态。。   当年的盛大,18基金计划其实就是一种类似今日联盟的存在,所以,移动电竞需要整个手游行业同时推举,因为只有一部分的厂商参与力量毕竟有限,从这个角度去看英雄互娱成立的移动电竞联盟某种目的实际上并不是现在取得多大的成绩,而是为全行业推动移动电竞提供了参考,一个尝试。   这样的尝试我们可以理解为吸引更多的游戏厂商,当然还包括在这个生态体系当中占据很重要因素的渠道,因为仅仅依靠这12家游戏厂商厂商,4家电竞相关的平台以及电竞俱乐部联盟之间计划的“打通平台用户,进行互相导流,流量进行叠加”是完全不够的。   当然,我们不能否认的一点,正如我在这个系列开头所说的,手游电竞是未来游戏产业的一个重要分支,它有着巨大的市场,更重要的是,手游电竞对于中国的电竞厂商乃至电竞产业都是一次重新证明自我的机遇。   在端游电竞,韩国是毫无疑问的霸主,无论是魔兽争霸还是星际争霸,而在最新结束的S5最终的总决赛上,韩国的内战更是引人注目,而此次夺冠已经是韩国连续第三节称霸S系列冠军赛,而无论是韩国国内常规的联赛赛制,还是当年由三星主导的电竞奥运会WCG,这些都是韩国电竞领先全球的象征。   当韩国在端游电竞上一骑绝尘时,中国寄望于追赶,说实话已经希望渺茫,所以手游电竞成为了新的寄托,从WCA的推出、再到腾讯的QCG以及英雄联赛,我们所看到的是可能即将诞生一个中国厂商打造的手游WCG。 ]]> 7个理由告诉你为什么Snapchat越来越火 http://www.seowkj.com/news/1720.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1720.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 今年对于Snapchat是值得纪念的一年!   根据FT上周的报道,Snapchat日均视频访问为60亿次,这一数字在今年五月份时还只是20亿。   世界上最大的社交网络Facebook在这一数据上的成绩是80亿。值得注意的是,人们可以通过app、手机网页和台式电脑访问Facebook,而Snapchat则只可以通过app进行访问。   尽管上述数据测量的量度各异,但过去的六个月中Snapchat视频访问量的增长是异常显著的。   以下是七个为什么Snapchat越来越难被忽视的理由:   1.Snapchat的用户基数增长迅速   Snapchat仍然是一个私人公司,所以难以得知其准确的用户数字。Business Insider一月份表示Snapchat的月均活跃用户应当是2亿,然而Snapchat的CEO Evan Spiegel在五月份的会议上披露,Snapchat日均活跃用户已接近1亿。   尽管这些数字和它的对手微信(2015年第二季度月均活跃用户为6亿)和Twitter(2015年9月月均活跃用户为3.2亿)比较起来并不算多,但是Snapchat的优势仍然十分明显。   Global Web Index认定Snapchat为2014年成长最为迅速的社交app。他们的研究了30个主流媒体市场,结果显示2014年的一到四季度Snapchat的用户数增长了57%。远远超过了Instagram,Pinterest和Facebook Messenger。   2.超高的活跃度   在1亿的Snapchat用户中,65%的用户会上传照片。与这种高度活跃度相对应的是,去年Twiiter总计9.47亿账户中只有1.26亿账户在过去的一个月中发表过一条推特。   同时应当注意到,The Media Briefing发表的观点认为主要的社交网络在把游客变为活跃用户方面的表现十分消极,然而这对Snapchat来说似乎并不是问题。   日均60亿次的视频浏览,根据日均一亿活跃用户的假定,平均每个用户一天浏览次数为60次。这个数字实在太过惊人。这也是为什么在英国,Vodafone75%的社交信息数据都流向了Snapchat。       3.00后喜欢Snapchat!   Snapchat的网站表示它是了解13到34岁人群最好的方法,它们自己的数据可以证明社交网络已经变得多么年轻化。   在美国,60%的社交网络用户年龄在13到24岁之间,26%的用户在25到34之间。这意味着只有14%的Snapchat用户年龄在35岁以上。同时必须强调的是, 13岁到34岁的美国智能手机用户中超过60%人是Snapchat的用户。   Snapchat在00后中无可匹敌的受欢迎程度也超过了包括Vine和Tumblr在内的其他社交网络。这些社交网络过去也曾和这些年轻的用户紧密联系。       4.时间的紧迫感   毫无疑问, Snapchat受欢迎的原因之一是它的“阅后即焚”功能,不论是用户还是品牌的内容都会在24小时之后消失。这催生了一种紧迫感并且深度契合了“唯恐落后”的时代主题。这种时代主题也是许多社交媒体体验中的本质部分。   上个月Snapchat的Discover频道为新的007电影幽灵党进行了一次活动推广。期间Snapchat提供了特别的幕后花絮:24小时限时的演员信息和照片。同时还有与影片同日发布的幽灵党地理滤镜和艺术相框,使得用户可以将幽灵党的素材合成到自己的照片和视频中。   这些功能都采用了限时使用的方式,造成了一种时间上的紧迫感,推动用户在限定时间内完成更多的使用和互动。       5.充分挖掘了垂直浏览的趋势   正如2015 年Mary Meeker的网络趋势报告中描述的那样,在过去的五年中,由于手机成为了主流的媒体设备,垂直浏览产生了大幅度的增长。   Snapchat从一开始就以垂直为第一导向,这充分展示了他们对消费者现实的深刻理解。对有些用户来说,在手机上浏览非垂直设计的内容就像在16比9的宽屏电视上观看4比3的老旧电视节目一样糟糕。   在美国,垂直浏览目前占据了29%的屏幕时间,这一数字在2010年仅仅为5%。这种消费的转移已经开始对内容的生产产生了连锁反应。   Daily Mail的CEO John Steinberg表示,“尽管垂直视频已经存在了8年,但内容生产者在为专门为手机生产内容方面动作一直十分迟缓。直到Snapchat告诉我们,垂直视频广告比传统水平广告的浏览量多9倍。”   Snapchat在其网站上反复重复这一个令人瞩目的统计数字,强调其能为广告主们所带来的潜在商机。       6.协调吻合 “第二屏幕”   今年在电视上观看MTV年度电视音乐大奖的观众数达到了9800万,有1200万人通过Snapchat参与到了这场表演当中。   仅在美国,Nielsen的记录显示用户共发送了2140万推特与此同表演共收到了6760万个印记。推特的数量同比去年增长了64%,表明Snapchat的发展并没有损害其他屏幕,例如Twitter和其他社交媒体的用户行为。   随着电视已经成为一些人群的“第二屏幕”,Snapchat的即时短内容可以和其他已经形成的“第二屏幕”习惯良好共存。   7.“Snapchat比Facebook更让你愉悦”   这个令人印象深刻的标题灵感来源于一项的学术研究,这项研究探索的是“Snapchat上短暂的社会互动”。   由密歇根大学研究者们所著的这项报告,引用了154名大学生的经历,发现“Snapchat上的互动更让人愉快;而且与其他通信技术相比,它与更多的积极情绪联系在一起。”   然而他们也称,受访者表示Snapchat不是一个讨论重要议题的平台,而更像是一个“跟亲友分享平凡生活和平常活动”的频道。   它对新闻或品牌内涵有什么意义目前还不清楚,但它为这种平台在哪使用、为何发展和用户偏爱的互动语气等问题提供了一些深刻见解。   这项研究的首席作者,传播学博士Joseph Bayer表示,“既然Facebook已经成为人们分享毕业、生日和生孩子等重大时刻的地方,Snapchat看来要为用户提供一个分享小瞬间的空间。 ]]> 奥巴马发问马云:企业怎么赢得西方主流的肯定与尊重 http://www.seowkj.com/wlyx/1730.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/wlyx/1730.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 奥巴马的五个问题为CEO们指了一条路:一个企业怎么赢得西方主流的肯定与尊重?   上个月刚刚受邀担任英国首相卡梅伦的特别经济顾问,这个月又成了美国总统奥巴马的座上客,马云果然是谈笑有政要,往来无白丁,成了中国企业家中的“另类”,所谓的“另类”,是指中国改革开放近四十年,经济突飞猛进,也崛起了一批亿万富翁,但还从来没有人像Jack Ma以及阿里巴巴这样广受西方政经界认同。   是因为马云英语好、口才好,还是因为双11的成功?抑或是阿里巴巴的海外声誉?其实一个核心问题是,卡梅伦或者奥巴马,到底看重马云的什么,才会与之平辈论交?   对英国首相卡梅伦来说,他看重马云的应该是其商业上的成功,比如上个月聘请马云担任首相特别经济顾问时,卡梅伦就说,“阿里巴巴是21世纪最耀眼的公司之一,它从新世界而来,从新经济而来。”这位英国首相似乎对阿里巴巴的创业故事相当熟悉,他甚至还知道马云当年创办第一个互联网公司的时候,打开一个页面要三个半小时。   但对奥巴马来说,看重的似乎还不是这些。   今天上午,在菲律宾马尼拉的APEC工商领导人峰会上,美国总统奥巴马客串了一把记者,在讲台上对马云发动采访,接连问了马云五个问题,或许可以从中窥到一些奥巴马对马云的兴趣点。   刨掉西式客套话(奥巴马在开场白里说马云是他的偶像,在他后面发言感觉压力山大云云),这五个问题分别是这样的:   其一,大家都知道jack是企业家,不过可能你们不知道他还热衷气候变化的应对,参与清洁能源。马云,为什么你对气候保护充满热情?   其二,为什么你觉得企业应该在环境变化的问题中发挥作用?   其三,我们看到在很多国家,年轻的创业者使用高科技,进行了跨越式的发展。同样的,在亚洲和非洲的很多地方,连电话线都没有铺设,人们直接跨越到移动设备,而且显然每天从阿里巴巴买东西。重要的是,他们不需要巨额投资于基础设施,这部分导致了过去我们脑子里的“发展”这个概念,“环境可持续”这个概念有些故事了。这提出了一个问题,我们应该怎么做来支持年轻的创业者?   其四,马云,你做过白手起家的创业者,现在也成为成功的企业家,经历过两种阶段,你觉得,大公司和政府如何创造好的环境给年轻的创业者?   其五,马云,在中国,人们正在越来越关心环境,你觉得你的同行企业家在关注这种转变吗?   马云回答的很精彩(其实很多内容已经讲过很多次啦!),但可能更有价值的是奥巴马的问题,因为从提问中,可以看出在奥巴马这样的世界超级政治巨头眼里,更看重企业家的哪些方面,以及,在奥巴马看来,马云是个什么样的企业家,阿里巴巴是一家什么样的企业。   仔细看,奥巴马虽然问了五个问题,但其实核心就两点:环保和创业,人家根本就不关心你的公司有多耀眼,有什么样的商业目标,格局明显比卡梅伦高了一个层级,这也是超级大国与一般强国领导人之间的区别。卡梅伦为经济焦头烂额,而奥巴马关心的首先是社会与政治。   话又说回来,有奥巴马这五个问题,马云和阿里巴巴这些年在环保方面所做的事情,就都没有白费。马云跟奥巴马说,从六年前开始,就把阿里巴巴集团千分之三的收入捐献出来去“鼓励帮助年轻人找到解决环境问题的创新方式”;马云四处卖画卖字加高调宣扬然后捐给自己主持的环保组织;马云把微博上的名字都设置成“大自然保护协会-马云”......   奥巴马的问题从侧面表明了他对马云及阿里巴巴在环保和创新方面的肯定。同时也为中国企业家指了一条明路:一个企业怎么赢的西方主流的肯定与尊重?不是你财大气粗买酒店买机场买岛屿买球队买地标,不是你赚了多少钱或者在世界五百强排名前多少位,甚至也不是你给当地社会纳税多少创造了多少就业机会。而是你承担了多少社会责任,为人类、地球做了多少贡献。这也就不难理解为什么比尔盖茨、扎克伯格、巴菲特会拿出大部分身家去搞慈善,因为这么做在西方社会,确实能从上到下的得到尊重,下到平头百姓,上到总统奥巴马。   中国和西方社会在价值观上是有很大差距的,在很多时候,我们认为做得对的,在西方政客眼里就认为是错的,但中西方在价值观上同样有公约数,像环保、创新,就是这样的公约数,所以奥巴马才会拿出这样的问题去问马云,最后宾主尽欢。   现在寻求实现国际化的中国企业越来越多,想建立国际声誉的中国企业家业也越来越多,奥巴马的问题,对他们来说其实也是一个提示,塑造一种创新的形象,致力于环保的形象,将是赢得消费者尊敬的捷径,不仅仅是中国企业,对全球企业亦如此。   以下是对话实录:   奥巴马:让我邀请Jack上台。他是我的偶像。大家都知道jack是企业家,不过可能你们不知道他还热衷气候变化的应对,参与清洁能源。Jack,谈谈你为什么对环保这么有激情?   马云:这不是激情,这是担忧和关切。我12岁的时候,在家乡一个湖里游泳,我没想到水那深,那一次差一点淹死。五年前我回到那个地方,整个湖水居然已经干了!   二十年前,没有那么多癌症;现在,身边越来越多的人得癌症。如果我们干得这么努力,最后把所有的钱给了医院,这是一场灾难。   从2010年起,阿里巴巴每年把收益的千分之三用于公益。这些钱能做的事很有限,但是最重要的是用来唤醒。气候变化,食物,水,都是需要解决的问题。   我们一直认为,哪里有抱怨,哪里有机会。我们发现这是一个巨大的机会。这也是为什么后来比尔盖茨邀请我一起做清洁能源的项目,我想这是一个很棒的想法。我们可以做点什么。跟十五前相比,我们公司很大,跟十五年后相比,也许今天公司的规模很小,但是如果不解决好水,空气的问题,没人可以生存,不管你的企业是大是小。   奥巴马:马云介绍了他的方法;爱莎,谈谈你的盐水亮灯项目,你的经验,你从中学到了什么?   爱莎:我和哥哥,建立了salt这个公司。我们想用海水解决偏远地区的照明。你知道,在菲律宾,15-20%的人住在岛上,他们没有接入电网。他们用煤油灯,你们都知道煤油灯不安全又污染。我们就想,为什么不给人们提供更安全,更高效的照明办法?我们想到了一种用海水来发电的装置。   奥巴马:太棒了。听说这个装置每天可以提供8小时照明,价格只要20美元?   爱莎:是的。非常便宜。   奥巴马:我想这是完美的例子。年轻的企业家,用技术来应对问题。在亚洲,非洲,人们可以用这个照明,用它给手机充电。。。。。。然后在阿里巴巴上买东西。从Jack那买东西。。。。。。Jack,我想问你的是,我们可以做什么,更多的去支持这些年轻的企业家。让他们成功?   马云:政府只要减税就可以了。   (下面一片掌声。。。。。。)   奥巴巴:Jack,你看下面的ceo们都欢呼了。   马云:关于阿里平台,我现在有五个babies,电商,支付,阿里云,物流,农村。   奥巴马:是吗,你什么时候生的孩子?   (下面一片笑声。)   马云:阿里巴巴是平台,我们不卖任何东西,我们是给小企业赋能,让他们成功。关于大企业如何帮助象爱莎这样的年轻人成功,我想我有一个很好的例子。在中国有一个app叫货车帮,你知道长途货车出发的时候都是满载,回来往往是空车,这是很大的浪费。我们就是通过阿里云的技术,帮他们解决空车问题。现在一年这个app帮助中国的货车节省100亿人民币的油费。   我觉得,创新总是在你公司的外面,我们看到好的创新,会兴奋,我们会投资,或者技术支持,或者用各种办法去推动。   奥巴马:爱莎你的挑战是什么?你们下面的可以继续看手机。   爱莎:我们做了很多努力,有时为了教人们用我们的装置,我们要走6个小时爬山。我们已经得到了很多资助和支持,不过我们仍然需要很多funding。我们在融资。   备注:爱莎说这话的时候,奥巴马太调皮了,拿眼睛看着爱莎,一直拿手指着马云。奥巴马:是的,我今天来就是要撮合他们俩。   (听众大笑。)   奥巴马: 第一,我相信政府还有很多事情可以做,特别是在很多环保项目的开始阶段;第二,今天在座的都不缺预算,政府应该做那些企业很难去做的,比如去支持一些基础项目。   最后,我想问马云,在中国,是不是企业家都跟你这样,认为环保是一件非常紧急的事,把环保放在了足够重要的位置?   马云:中国当然非常想解决这个问题。你知道北京的雾霾,我刚刚从北京回来,嗓子不舒服。我们联合了45名企业家,一起出钱,做一个叫桃花源的事情。   我觉得现在去计较谁对谁错已经太晚,不管是你的错,我的错,现在的问题是我们一起合作来解决问题。我们要想一想怎么一起做得更有效。政府,企业,科学家,公益机构,媒体,应该联合起来。科学家知道怎么正确的做事,企业家知道怎么高效的做事,政府负责监管,公益机构和媒体负责唤醒理念。   中美之间也应该合作。我在纽约布兰登买了公园,我不是买一片森林,是买你们的经验,30年代美国是怎么解决当然的污染问题的,我想把技术,把know-how带回来。这对中国会有用。   爱莎:关于政府的支持,你不能依赖政府,你要做好你自己的部分。让人们拥有电,拥有照明,这是基本的权利。   奥巴马:我希望我们的孩子,孙子,下一代不要在临这些问题。爱莎你的装备,其它还可以给手机充电对吗?如果人们有这个,可以给手机充电,然后用手机电子商务。 ]]> 微众银行我们应该做"存"还是做"贷" http://www.seowkj.com/news/1718.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1718.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 腾讯的微众银行最近有点烦。两个月前,行长曹彤刚刚辞职,现正在厦门筹备厦门国际金融资产交易中心。周末,传出一个令人更为惊讶消息,微众银行的第二号人物,副行长郑新林已经递交辞呈,据说新的去向也是去福建,筹建一家新的民营银行(最新的消息是,郑兴林回应说,退出微众银行是休整,筹建民营银行,也只是其中的一个选择)。与郑新林一道提出辞职的,还有分管平台金融的黄埔(副行长级别),以及两个一级部门负责人,小微企业事业部副总经理蒋宁、同业事业部副总经理游健聪。   郑新林的辞职比曹彤更为令人惊讶,不单单是因为两大顶级高管的辞职,很明显的说明了微众银行遇到了问题,更重要的是,在微众银行创立之初所设立的几大战略性支柱,到现在业界看得到的,只有两个落地方向,第一个就是推出微粒贷,但是到现在为止,据说放贷余额不超过20亿,第二个,就是两个月前推出的微众银行App,虽然市场上对这个App等功能评价一般,但是其实它承载着整个微众银行战略上最重要的一个方向也就是财富管理。原本微众银行指望着通过郑新林的业界关系和丰富经验,能够快速的将市场上的银行理财产品对接到微众银行来,现在郑新林离开了,这样一个宏大的目标,不知道谁能够继续完成,所以业界有人感叹,微众银行已经到了最危险的时候。   1. 人事纷争的猜测不可取       微众银行董事长顾敏   开业之初,微众银行主要的高管团队,除了董事长顾敏带来的平安班底,就是行长曹彤带来的中信班底,和副行长郑新林带来的兴业银行班底。两位行长在自己的领域都已经创下了辉煌的成绩,做事的时候倾向于用自己熟悉的手下,离开的时候也会带着自己的得力干将,这是非常正常的。当他们走后,微众剩下来的就只有平安系了,外界自然会有办公室政治甚至宫斗的揣测。还有人绘声绘色的用微众银行的内部人士的口吻说,与其说两位行长不适合互联网银行的文化,还不如说他们不适合平安文化。   但是,如果只是把整件事情看成高管之间的性格摩擦或文化冲突,就未免太浮于表面了。这些高管个个都是成功的职业经理人,自然懂得协作和妥协的艺术。当然建立全新的公司对于他们个人来说,也许是一个比较好的发展机会,但是困难和挑战同样要再高出一个数量级,如果在微众银行的进展顺利的话,他们未必会选择从头开始设立一家新的机构。当时顾敏把他们聚拢在一起,是为了能够用腾讯的科技改造传统的金融行业这样一个宏大的目标,微众银行从筹建到现在,这短短的几个月当中,他们为微众银行的发展,付出了旁人难以想象的巨大心力。例如,据说当年微众银行申请的时候用的是“大存小贷”的商业计划,“大存”和互联网的现实差距甚大,而报上去的计划又不是那么容易改变的,但是神奇的是,当微众银行开业的时候,“大存小贷”已经变成了“个存小贷”,这当中的游说工作,是曹彤动用了自己在监管部门的人脉才挽狂澜于既倒的。郑新林更不用说了,几周前的采访中,他还在侃侃而谈微众银行App 2.0,加入银行理财产品的二手转让平台。这些例子都证明了,只是用文化冲突来解释目前微众银行的人才困境是不可取的,而其实这些高管转投别家,更多的反映了微众银行在业务拓展上的困难。   2. 微众银行的“财富管理”志向 – 不只是掌柜钱包       当微众银行设立的时候,公关部门并没有特别向外界解释,为什么一个致力于服务个人投资者的民营银行,这么看重一个负责同业业务的副行长。其实X教授(微信公众号: X_Man_Investment)当时就已经断定微众银行准备发力财富管理。这是为什么呢?看看他在兴业银行的成就就知道了。兴业银行相比其他股份制银行最大的不同,就是强大的同业业务,郑新林是同业业务的总经理,当然居功甚伟。而且兴业银行的同业业务,不仅仅局限于传统上机构间拆借资金转移资产的传统业务,他其实有一个非常贴近互联网金融的创新,叫掌柜钱包。   掌柜钱包和其他银行的手机银行最大的区别是,不单单卖兴业银行的理财产品,还卖其他中小银行的理财产品。财富管理行业有一句话叫资产为王,能卖很多家银行产品的银行当然比只卖自家产品的银行有巨大的竞争优势,但是,为什么在市场上大部分银行都只卖自家产品呢?因为对每家银行来说,理财产品基本上就是赔本赚吆喝的业务,好好的贷款资产放在自己的账上可以稳赚利差,为什么愿意打包成理财产品,是因为理财产品本身在利率市场化的竞争态势下,吸引客户的一个重要的资源,各家银行当然不愿意与其他竞争对手分享。那为什么郑新林能够做到这一点呢?第一个原因,自然是他个人超强的人脉,因为机构对机构的业务是同业部的本行,他本身就已经对这些中小金融机构的负责人非常熟悉,而更重要的原因是他开放的心态,兴业银行愿意开放他自己的客户基础,让这些苦于高昂获客成本的中小型银行能够一次性的把产品卖给兴业银行在全国的客户,其带来的井喷式的销售数字,对于这些中小金融机构来说是非常大的诱惑。   当郑新林来到微众银行,他自然希望把这个成功例子复制到微众银行的商业模式里面,何况,微众银行最主要的优势就是腾讯已经有了海量客户,单单是微信和QQ的用户数量,要比兴业银行原来的客户数更要大得多,拿来和中小银行做合作,把他们的理财产品卖给这些客户,这个想象空间自然比原来的掌柜钱包还要大好多倍。   3. 开户困局 - 传统银行的巧妙围剿   但是事实上,是不是这么简单呢?当然不是。最直接的问题就微众银行的账户开立必须符合目前对银行的监管标准,没有一条捷径可以把腾讯目前所拥有的客户,转变成微众银行的客户。目前人民银行对电子银行账户分为两类,一种叫强实名账户,一定要通过面签,像微众银行这种一定不符合,而另外一种叫弱实名账户,不需要面签开户,但是需要经过与第三方的数据交叉比对,目前来说最实际的核对方法,就是通过绑定银行卡,其实就是与银行已经验证过的身份数据进行核对。这是为什么在开户的时候,微众银行要求客户去绑定一张其他银行发行的银行卡。绑卡本身是一个非常麻烦的事情,就算在微信支付当年,吸引客户绑卡的时候,也用了各种各样的方法,包括微信红包,100人以上微信群加入群时强制绑卡等手段,才达到目前超过2亿的绑卡用户。但是,微众银行无法直接使用这两亿绑卡用户,要重复一次绑卡过程,这简直就是不可能的任务,所以到现在为止微众也没有公布过开户数。   其实一直令X教授(微信公众号: X_Man_Investment)不解的是,微信这么多绑卡用户的信息,为什么不能作为开户时采用的第三方核证身份的信息呢?理论上来说,微信绑卡成功,就说明微信的实名信息已经与银行核对无误,这时候只要微众银行的开户信息与微信的实名信息比对完成,就已经满足了开户的核对要求。这其中一个可能性是微信不愿意分享绑卡信息,这种可能性相对较低,最大的可能还是央行不允许这种做法。至于为什么不允许,我也只能说,央行毕竟也是大部分传统金融机构的央妈呀。   雪上加霜的是,目前来说在,9月份招商银行未经知会直接停止了与微众银行的核身接口,也就是说现在客户不能通过绑定招商银行卡来开微众银行的户口。招商银行占了中国对互联网金融比较亲切的个人客户的一大部分,它对微众银行关闭接口,对微众银行的开户数会有很大程度的打击,虽然到目前为止,我们看不到微众银行的开户数,但用常理来判断,如果开户数不断增长,微众银行一定,会走出来大肆宣传的。   如果微众银行的开户数不尽如人意,那么在和中小金融机构,协商的过程当中,就会遇到很大的问题。如前所述,中小金融机构之所以愿意和郑新林时代的兴业银行合作,很大一个原因是因为看中了兴业银行的庞大客户基础。现在的微众银行如果开户数量非常尴尬,中小银行金融机构合作的意愿就会受到很大打击,毕竟微众银行也是一家商业银行,其实和他们的业务是有很直接的冲突的。郑新林的面子再大,每家银行都是要为自己的业务考虑的。现在打开微众银行App,你会发现根本没有其他银行的理财产品,有的只是一些保险和基金产品,而这些产品腾讯旗下的理财通其实也可以卖。       前段时间媒体上有很多新闻说,微众银行与其他金融机构合作面对了一些困难,其实并不是中小金融机构改变了想法,而是因为微众银行本身的开户困境导致的。这样一个困局是整个银行级别的困局,不是一个副行长可以解决的。在这种情况下,郑新林意兴阑珊是可以想见的。   4. "贷"才是王道 – 微众银行在腾讯内部的定位   民营银行其实也有不同流派,比如金城银行和华瑞银行主要做的还是公司业务,和微众和网商等互联网公司旗下的银行完全不是一个路子。我们暂时只看互联网公司的例子,其实在一开始,互联网公司是对民营银行牌照没有兴趣的,但是在总理多次的呼吁下,监管机构也开了口子,可以发放新的银行牌照,互联网公司这才开始了民营银行的申请过程。       但是要民营银行牌照是为什么呢?如果我们细细看来,传统银行的三大业务“存贷汇”,“存”已经被大量的互联网理财产品所取代,“汇”就更不用说了,第三方支付的便捷程度已经到了央行特意出手打压的地步了,唯有“贷”还是一个比较敏感的地方。也许有人说,p2p不是可以贷吗,没错,但是如果按照银监会的监管逻辑,不能用资金池贷,那就对于大部分借款人或企业很不方便了,试想谁愿意通过了所有的贷款审核程序,还要登上几周的时间等p2p平台撮合到合适的投资人呢?今天,很多p2p还是在做资金池,只是因为银监会还没有出重手。   在这三大板块的业务中,“贷”才是最需要银行牌照的业务,其他两块已经可以在没有银行牌照的情况下实现比较好的客户体验。马云曾经无数次的说过,支付宝不愿意做银行,其实就是不愿意在银监会的严格监管之下失去了创新的空间。而且蚂蚁金服的蚂蚁聚宝和招财宝,腾讯的理财通,在没有牌照的情况下也在野蛮生长。所以互联网公司拿到了银行牌照,自然就应该充分利用,做没有牌照的竞争对手做不了的事,也就是“贷”。   “贷”也是互联网公司可以充分发挥自己数据优势的地方。网商银行就没有在财富管理上过多纠缠,而主要发力在贷款业务,“流量贷”“大促贷”“旺农贷”等场景化的贷款,利用了手上的优势资源,其用作风控的数据例如某些网站的流量,网商的历史交易数据,都是传统银行无法掌握的,所以这一块业务是真正的为实体经济增加了新鲜血液。腾讯其实也一样,例如可以在微信生态里面梳理一下,发现某些值得贷款的企业,这些就会是腾讯独有的贷款能力,微众银行在整个腾讯的布局里,想象空间还是很大的。       当然,“贷”也有其他的问题,比如资本消耗。这一点完全可以通过资产证券化解决,顺便说一句,微众银行前行长曹彤筹建中的厦门国际金融资产交易中心应该就是做这个的。   说了这么多,民营银行应该集中资源在“贷”类业务,那么微众银行的“存”,也就是财富管理究竟应不应该继续呢?答案是应该的,因为作为银行,还是有一些政策优势的。例如银行理财产品的最低投资金额一般为5万,而大部分信托为了满足合格投资人要求还是要最低100万起投,实际上两者的投资方向最终有可能非常接近,有很多银行理财产品直接就是对接的信托产品。类似这种“优惠政策”决定了民营银行这块牌照,对于财富管理来说还是有意义的。并不是建议民营银行不做财富管理,只是目前看来,对于民营银行来说,做好“贷”这块生意,生产出足够的自有资产,才是王道。 ]]> 便利店是零售的终极业态 http://www.seowkj.com/news/1693.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1693.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      对于资本市场和投资者来说,投资就是看未来的大趋势和大机会。便利店作为一种全新的高成长性商业形式,符合我们对大生意的基本判断。从估值角度说,高成长性来源于标准门店的可复制性,用普通的PE市盈率可能不很合适。

      因为在初期阶段,形成区域品牌和区域规模效应是核心竞争力的体现,所以可能市场份额的收入和门店数占估值中的权重会更高,早期竞争过程中不应该简单的使用PE市盈率。

      就像前面比喻挖金矿,挖金矿的前期投入非常大,但一旦找到后就可以持续获得很好的现金流和稳定的竞争壁垒。所以我们也可以看到,资本市场往往给予便利店这种比拼系统能力的商业形式很高的估值水平。

      从国际经验看,便利店行业这个所谓的“金矿”生意:即是一个兼具进攻和防守型的商业模式,一开始需要足够的投资强度(一般便利体系需要投资2-4亿),但在一个成熟市场一旦实现区域垄断和规模效应,其他新品牌是很难进入的。可以像挖掘金矿那样持续的挖掘客户需求。

      便利店作为零售的终极业态,也是离消费者最近的业态,对消费者调研、新品开发、品牌收购具有极强的指导意义。而且在获得门店密集和供应链优势后,商品结构优化,向上游的制造和自有品牌发展,最终或许成就阶段性的“终极”业态。

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新营销:用户行为习惯主导的营销新模式 http://www.seowkj.com/news/1696.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1696.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

        T2O:用户行为习惯导向

  相较于“视频+电商”的运作模式,另外一种“电视+电商”的T20模式,在谢乐看来反而更容易成功。因为所有的技术段发展,最先考虑的都应该是,技术端能否顺应消费者的体验习惯。而T2O存在于两个屏幕上(电视屏+手机屏),反而更具可操作性。

  可穿戴设备:用户使用配合

        另外一个顺应用户习惯的营销新契机,就是可穿戴设备。谢乐最为看中的是可穿戴设备中的广告形式,毕竟作为长期佩戴的工具性用品,它的广告呈现是用户所无法回避的。

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内容营销:理性与感性的对赌 http://www.seowkj.com/news/1697.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1697.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

        在数字投放以外,关于现在一直热议“以节目冠名为主”的内容营销,谢乐也道出了自己的看法。

  天价冠名:理性与感性的对赌

  在谢乐看来,冠名与否主要还是取决于品牌的商业目的。而对于现在一直提到的风险性,在他看来参与的时候如何规避风险,在结合代理商数据,最后做决定的时候还是有一些赌博的成分在其中。

  目前最普遍的做法依然是代理商预测一个是节目会火,然后大概估算一个媒体价值。这中间虽然有往年数据的成分在其中,但是数据无法完全佐证一档节目未来的走势,最终依然会掺杂进广告主的感性思维。

  视频:尊重用户收看习惯

  面对现在视频网站与电商合作,将视频内容链接到电商渠道中去购买的模式,让视频网站自身的内容也能构成内容营销。谢乐对于这种视频的内容营销,表示持观望态度。深究而言,他认为做任何营销活动前,都需要设身处地的想一想,作为消费者这个行为是否自然?看剧的时候,点击直接链接到电商平台,以及紧跟其后一系列的举动,其实是打断了消费者的观看习惯。

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加盟便利店体系是现代分享经济的一种典型应用 http://www.seowkj.com/news/1694.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1694.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      随着城镇化趋势,村镇年轻人口由农村向城市转移、80、90后人群独立自主和创业意愿加强,“夫妻店”在最近几年时间里数量不降反升。“夫妻店”极致的成本管理使其有极大的灵活性和顽强的生命力,加上其长期维护的客情关系,难以被取代。

      过去投资者会认为现代渠道变革会使得传统的“夫妻小店”无法生存,但是今天共享经济、社会资源的再组织和再利用正在各行各业快速蔓延,这种趋势反而使得社会末端的“夫妻店”也在升级改造,而在天然的税收优势和较低的物业成本竞争中形成了一种独特的竞争优势。我们相信,中国便利店的发展形态会不断的创新和进化,也许会出现与美国和日本非常不一样的,更有生命力的商业形态。

      我们看到的第四个价值要点在于便利店自身与互联网O2O发展的天然联系。

      便利店凭借密集社区终端优势有机会成为信息服务、社区物流和社交活动的终端入口,如通过服务一体机与移动终端结合。

      再比如便利店成为收寄件物流终端,对部分品类实现社区上门配送。亚马逊与上海全家、京东与太原唐久已试点提货和上门服务。从这个角度,便利店与电商流量互换将在客流和供应链上形成互补。

      第一、便利店可借助电商扩充SKU,电商可借便利店销售生鲜商品;且便利店大多为本地客流,形成互补。第二、B2C电商大范围、大流量的供应链与便利店小范围内精细供应链系统互补。便利店能够整合PC端、移动端与实体终端,将增强对顾客精准推送的能力,同时提升购物体验。

      从零售商的发展来说,只赚取商品差价不是可持续的商业模式,必须向自有品牌发展。同样,高性价比和高毛利率的自有品牌也是便利店企业差异化竞争和实现盈利的关键要素。

      比如统一超商从2007年开始在大力推行自有品牌7-SELECT,这个优质、实惠、出色的包装营销手段和集团化低成本使其毛利率较同类品牌高5-10个百分点,并且已经占据7-11超过30%的销售额。当便利店发展到这个阶段,便利店不再是简单的零售商,而是一个区域性的制造型零售商。

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从投资者来说,哪些要素是核心的投资价值要点呢 http://www.seowkj.com/news/1695.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1695.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      现代企业的一个重要价值逻辑是获取更多的链接,和消费者的接触点越多价值就越大。

      从未来人群流动和聚集的场景来看,主要就是三个维度:社区(家)、办公和工厂区(工作)、购物中心综合体(娱乐)。其中最重要的是社区场景,而便利店作为终端中和消费者紧密交流沟通的零售门店将发挥出重要的商品和服务的作用。

      所以,区域内门店的密集度往往是品牌力的表现,也意味着零售端的高效率。我们认为零售商业的本质是在高效率供应链能力的基础上,满足消费者不断变化需求而进行的商品经营。门店密度意味着更高的供应链效率,从这个角度来看,解释了为何便利店的业态在一二线城市更优于大卖场业态。

      一般来说,评价门店效率的指标可以从这几个维度。

      首先是高坪效。便利店面积约70-110平米,门店SKU2800(Stock Keeping Unit,库存量单位)左右,日系便利店单店坪效在1.1-1.6万美元/平米左右,国内大卖场坪效水平为1-1.5万人民币。

      第二是高周转。比如全家便利日本地区存货周转率约30次,远高于沃尔玛及高鑫零售。

      第三是高毛利率。便利店毛利率在25-36%左右,高出商超5-14个百分点,主要原因是便利店售价较大型超市略高,并且自制食品、快餐比例较高,这部分商品具备高毛利率的特点。这些指标性的比例,都反映了这个业态的长期价值其实要高于目前的大卖场和传统标准超市。

      最后是跨区域的可复制性。因为中国区域差异化很大,地区经济高度不平衡,往往使得某个区域的标准业态到另一个区域就需要改变。这种跨区域的可复制性是高成长性的基础,市场的大空间也是给予更高估值逻辑的基础。

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苹果或因iPhone6s遇冷削减10%生产订单 http://www.seowkj.com/news/1712.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1712.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 全球手机市场的整合速度加快,多家传统品牌半途掉队,被新晋的国产手机厂商赶超。作为占据着全球手机市场利润94%的苹果,依旧占据着手机销量排行榜的次席。同时依靠新款iPhone的发布,苹果在最新的财季中止住了下滑的趋势,但相比较第二财季的营收和利润数据仍有一定的差距。   值得注意的是,新款iPhone的发布并没有给苹果公司带来持续的利好影响,反而带来的是股价不断波动。截止目前,苹果的一系列表现并不是那么令人意,导致投资人对苹果持观望态度,使其股价又遭遇了不断下滑。   苹果或因iPhone6s遇冷削减10%生产订单   2014年,苹果公司首款大屏手机iPhone6的发布,在给市场带来巨大冲击的同时,也给自己带来了创纪录的销量,从2014年10月初到当年年底,苹果出售了7450万部iPhone,较上年同期的5100万部出现大幅增长。并且持续的良好表现,也带动了其股价在今年上半年达到了133美元。   但是,iPhone6s的推出并没有延续上一代的良好表现,在推出之际便遭到市场的质疑。早在7月份,卖方分析师就对投资者发出警告,苹果可能出现增速放缓,其理由是该公司难以有更多的销量支持增长。同时,凯基证券(KGI Securities)分析师郭明池认为苹果iPhone销量或将出现该产品问世以来的首次同比下滑,销量可能达到7000万至7500万部。   根据iPhone6s最近的市场表现来看,过去几年中出现的持续好几个月缺货现象在今年并没有发生,尤其是在增加了中国为首发市场后。当然,苹果公司备货充足有一定原因,但同时也体现出iPhone6s在市场遇冷的表现,毕竟相比较上一代iPhone,iPhone6s在外观上的同质化,很难刺激消费者有购买的欲望。   日前,有消息称,苹果因iPhone 6s在过去两个月内的市场表现不及预期,已经有削减了大约10%的iPhone 6s生产订单。值得注意的是,根据苹果的财报数据来看,其中超过一半的营收来自于iPhone,假如iPhone6s推出的首个季度销量表现不及预期,将会给苹果的生态以及股价造成严重的打击,毕竟苹果自从发布iPhone手机以来还未从出现过销量同比下滑的情况。   面对市场的质疑,苹果公司CEO库克对外界表态称,相信iPhone销量会继续增长,现有的iPhone用户的升级空间和潜在的Android用户空间都很大。而具体iPhone6s的表现如何,能否达到市场的预期,就看苹果在下一财季的数据报告情况了。   iPad Pro非官方渠道降价   不同于乔布斯,苹果现任CEO库克更会追随市场的潮流。在今年的新品发布会上,苹果推出了大屏平板电脑iPad Pro。不过,对于这款类似于surface的平板的发布,并没有给市场上带来很大的冲击,库克曾表态iPad Pro会取代PC,引来了多方的嘲笑。随后,库克还补充道, iPad Pro混合了平板电脑、键盘和手写笔,但与Surface不同,后者是迷失了方向的产品。同时,他还指出Mac跟PC不同,不会被iPad取代。       11月11日,苹果开始在包括中国大陆在内的全球多个市场销售iPadPro。但是,不同于以往的苹果新品上市,这次并没有出现黄牛加价现象,反而在非官方渠道售价已经低于苹果的官方售价。根据相关信息显示,32GB版的iPadPro官方售价为5888元,而淘宝卖家的报价基本都是港行5300元左右,内地价5600元左右。   股东减持苹果股票   苹果接二连三的新品推出,并未能延续年初的良好表现势头。而在资本市场就是那么的现实,只把自己的利益放在第一位,苹果的“糟糕”表现也导致其股东们变得不耐烦。根据相关信息显示,在截止9月30日的第三季度,对冲基金Adage Capital Partners减持了苹果股票,较第二季度减少了4%左右。同时,Bridgewater Associates在第三季度末持有274,852股苹果股票,数量仅为第二季度末的一半。Tiger Eye Capital更是在第三季度选择清空了苹果股票。   苹果公司在今年的四月创下134.54美元的历史最高价之后,新款iPhone的销量的不确定性,使其股价不断下滑,截止目前,苹果股价报收于 113.69美元,较上一个交易日下跌0.42%,目前市值约为6667.74亿美元。       此外,为了保证股价的稳定,苹果公司在上一季度实施了历史上最大规模的股票回购行为,总金额高达140亿美元, 以114.75美元的价格回购了1.22亿股公司股票。   根据苹果披露的股东信息显示,截至第三季度末,该公司第一大股东为全球最大型指数追踪基金公司Vanguard Group。该公司持有36,326,072,944股苹果股票,市值约为329亿美元,占苹果总股份的5.91%。美国道富集团(State Street Corporation)为苹果第二大股东,持有该公司222,374,581股股票,市值约为279亿美元,占苹果总股本的3.99%。FMR为苹果第三大股东,持有该公司18,487,494,795股股票,市值约为168亿美元,占苹果总股本的3.01%。   今年的证券市场波动幅度比较大,但是苹果公司糟糕的股价走势并不能完全归咎于此。相比较来看,与苹果一样的巨头公司,包括Facebook、Alphabe和微软等公司在上半年遭遇到下滑之后,第三度都做出了积极的调整,股价迎来上涨。除去中国市场的影响,苹果今年股价在创新高后不断下滑,主要在于其对市值管理的市值,没有聘用相关领域称职的高管。苹果现阶段需要的是能够给公司股价带来提振和合理管理的人才,而不是天天忙碌着抛售自己的股票。   另外,苹果在中国市场的成功令人称赞,但要想获得可持续增长,扭转现在的不利局面,就必须摆脱对中国市场的依赖,在其他发展中国家开拓更大的市场,像印度等新兴市场,智能手机的增幅已经远远超过中国。当下,苹果需要的不是观望,不是宣扬未来会怎么样,而是自救,调整发展战略重心,将自己的产品覆盖到更多的地域,更有潜质的市场。如果不是凭借着史上最大规模的股票回购来支撑公司股价,谁能想象苹果股价走势目前会如何惨不忍睹? ]]> 迅雷将任命陈磊出任CEO 分拆CDN业务 http://www.seowkj.com/news/1710.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1710.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 迅雷CTO陈磊即将出任迅雷联席CEO,与此同时,将分拆网心科技,自负盈亏,由陈磊负责。   不过上述消息人士也指出,虽然陈磊上位,但并不意味着邹胜龙将退休,邹胜龙仍将担任迅雷CEO。与此同时,独立之后的网心科技仍由迅雷控股,当然,其也可能正在寻求新的融资。   而根据八姐的判断,迅雷这次做出这样的举动,实际上也是为了表示对z转型CDN业务的高度重视。   翻看迅雷今年的发展脉络,很明显就能看到,迅雷的策略就是分拆不赚钱的边缘化业务,全面转向移动端以及互联网基础服务/云计算。   今年上半年,迅雷卖掉了迅雷看看,剥离了投入巨大、版权风险过高且很难看到盈利的在线长视频业务。而在上季度财报电话会议上,迅雷高管也承认,将出售端游业务。而迅雷卸掉包袱也是为减少亏损,这也会在之后的迅雷财报中有所体现。   卖掉边缘化、扯后腿的业务同时,迅雷也在向两个方向转型,一是既有迅雷业务的移动化,迅雷有手机迅雷、迅雷影音、迅雷快鸟、雷锋Wi-Fi、迅雷随身Wi-Fi、迅雷阅读、快玩手游等七款产品。另外一点非常重要的是,迅雷要重点发展新业务,这在迅雷内部也被称为“水晶计划”,主要包括迅雷赚钱宝和星域CDN(内容分发网络)。   从这个角度看,迅雷这次挑战也只是年初既定的转型战略的延伸。当然了,将陈磊提升为联席CEO并让网心科技(包括赚钱宝和星域CDN)分拆独立发展,一方面也是出于对陈磊的肯定,另一方面也是为了推动这部分业务快速发展。   陈磊拥有硅谷的从业经历,曾任腾讯云计算公司总裁,同时负责过腾讯社交广告广点通、以及腾讯开放平台业务,证明了自己有将业务带入高速发展期的能力。邹胜龙和雷军也曾公开表示对陈磊很看好。   分拆网心科技独立发展,使得新公司员工更有容易获得激励,同时独立融资并发展也更容易在市场大战中快速做出反应并胜出。   当然啦,这估计也是雷军作为大股东和总架构师给迅雷开出的一副良药,至于迅雷能否转型成功,就让俺们拭目以待吧。 ]]> 供应链金融的主要模式 http://www.seowkj.com/news/1690.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1690.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

►应收账款融资模式是指以未到期的应收账款质押给金融机构获取融资的模式。 在商业银行同意向融资企业提供信用贷款前,商业银行仍要对该企业的风险进行评估,只是更多关注的是下游企业的还款能力、交易风险以及整个供应链的运作状况,而并非只针对中小企业本身进行评估。应收账款融资使得融资企业可以及时获得商业银行提供的短期信用贷款,不但有利于解决融资企业短期资金的需求,加快中小企业健康稳定的发展和成长,而且有利于整个供应链的持续高效运作。

►存货融资模式是指企业以存货作为质押物向银行申请融资的模式,存货融资业务不同于传统银行贷款集中在不动产抵押或第三方信誉担保的模式,该业务专门针对企业根据自身经营项目采用动产质押的模式获得银行贷款。简单来说,存货融资是指以中小企业为主要服务对象,以流动商品仓储为基础,涵盖中小企业信用的整合与再造、物流配送、电子商务与传统商业的综合服务平台。存货融资运作的基本原理是:生产企业先以其库存的原材料或产成品作为质押物,并据此获得银行贷款,然后通过完成生产销售或质押产品销售实现分阶段还款。第三方物流企业通过提供质押物品的保管、价值评估、去向监管和信用担保等服务架起银企间资金融通的桥梁。

►预付账款融资模式是指企业向银行申请融资用来支付预付账款的行为被称为预付账款融资。在供应链中的下游企业,通常需要向上游供应商预付账款,才能够获得持续生产经营所需的原材料、半成品、商品等。如果企业短期资金周转存在困难,可以引入保兑仓业务对其预付账款进行融资来获得银行信贷支持。保兑仓业务,是在供应商(以下称卖方)承诺回购的条件下,融资企业(以下称买方)向银行申请以卖方在银行指定仓库的既定仓单作为质押的贷款额度,并由银行控制其提货权作为条件的融资业务。保兑仓业务能够促进供应商实现批量销售,协助融资企业完成杠杆采购,给银行带来了新增客户和综合收益,从而实现多方共赢。保兑仓业务是供应链下银行为维护自身经济利益而设计的一种融资产品,银行对其操作环节设计严密,风险可控。

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巨人史玉柱送上“三板斧”:免掉133名干部 征途才刚刚开始 http://www.seowkj.com/news/1711.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1711.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 昨天巨人网络11岁生日,退休六年的史玉柱送了“三板斧”做礼物,免掉133名干部。退休六年的史玉柱为巨人生日送上“三板斧”。       11周年,巨人撤掉133名干部   昨天(11月18日)是巨人网络11岁生日,巨人网络董事长史玉柱在微博发文祝贺,同时表示将砍向巨人网络三板斧:权力下放、战略调整、文化改造。   史玉柱表示巨人网络11岁,已不算年轻。退休六年的他,最近砍向巨人网络三板斧:   1、免掉133名干部,干部总数从160名降为27名。六层的官僚管理层级削为三层,权力下放;   2、战略调整:手游为主、聚焦精品;   3、文化改造:向陋习开刀,唤回创业激情。巨人千名研发人员年轻优秀,一定会有所作为。       巨人内部人士称,这次免掉133名干部并非裁员,而是部分管理序列人员转为同级别的技术序列,让内部审批、管理得到简化。   对于外界“史玉柱裁掉133名干部”的解读,巨人方面回应称,其实这不是新举措,是8月份史玉柱提出“聚焦聚焦再聚焦”的精品战略时就发生的,而且也不是裁员,是架构调整的一部分,突出以制作人为中心的,更有效的扁平管理机制。那133名干部不是被裁掉,可以理解为管理序列和技术序列。   其实,史玉柱在最近几个月就在巨人内部以及外界发表多次谈话,都谈到了改革、调整的问题。早在今年8月,史玉柱在内部演讲中就谈到了对巨人的改造思路,暗示将实行扁平化治理。“在我看来,未来公司就是一个平台,公司组成一个大平台,然后让很多小的team在上面跑,谁跑赢就成功了”,史玉柱称这是和马云共同研究的成果。   他在其中一个要点中还提到了组织机构也要面临改革:公司只有三个人可以谈战略,其他人抓好执行,原文如下:   马云在内部有一句话,“哪一个员工跟我谈战略,我立马开除他”。因为整天想着战略、讨论战略是最耗时间的,容易让团队眼高手低。制定好战略就往那个地方走,只要战略的执行力够强,有一点偏差这个团队也能克服。我们的战略既然这么定了,战略问题在没有发现明显偏差的时候,咱们以后就不讨论了,我们公司只有三个人可以谈战略:我、刘伟、纪学锋,其他人别谈战略。   在组织架构上,我们第一步要扁平化,过去有六层,典型是一个臃肿的管理架构。扁平化是要建立强大平台,诞生出更多新项目,然后在平台上进行发展。平台上所有的东西都是共享的,只要在这个平台上,每一个人做的事都可以扔到平台上,其他人也可以来研究和享用,大家彼此会有交叉的效应。让以后每一位研发人员可以更高效、更短的时间去搞研发。我们从各个研发项目精简人是为了可以建设更加强大的平台,让我们更多优秀的项目冒出来。   估值超1000亿?巨人要面临的困难与挑战仍然很多   11月11日,世纪游轮作价131亿元购买巨人网络100%股权,由此巨人网络成功借壳世纪游轮重回A股市场。成为目前美股转A股市场的第一支游戏股。该股在复盘后当天就立即涨停,今年7月份,巨人总裁纪学锋在接受采访时表示,虽然当前国内股市不太好,但是巨人网络上市起点将会是1000亿元估值。   可是巨人回归A股后并非就一帆风顺,其要迎接的挑战仍然很多。现阶段的巨人,依然没有在手游上打开较好的局面,接下来如何通过一系列的待发的手游,寻找到盈利的突破口,实现其对股东的承诺:在2016年、2017年和2018年扣非后归属于母公司股东的净利润将不低于10亿元、12亿元及15亿元。   对于巨人而言,让更多人看好其发展,实现高的市值,需要旗下产品的“给力”,在端游营收出现放缓、页游难有大成之下,手游是未来巨人新的增长点。今天手游已经上升到需要大价钱,需要IP,投入上也不低,并且手游创意在快节奏的发展下也成为一道门槛,用户的疲倦就可见一斑,所以今天入局手游,难度不是一般的大。   在业务上,巨人网络主力产品已经大不如前,其核心游戏仍为端游《征途》。此前据界面新闻报道,根据巨人披露的公告,《征途》在报告期内累计收入为27.73亿元,是公司游戏业务收入的主要来源。但这款游戏如今870.37万的季均活跃用户,未及刚推出时期月活跃用户的1/5。此外,其ARPU值(每用户平均收入)仅为112.83元,相较2011年下滑近一半。   巨人在重新回归A股之际,其业绩还遭深交所质疑:11月4日,深交所就巨人网络的核心运营情况、未来发展规划、股权质押情况等7项问题发出重组问询函。根据问询函的要求,公司需要在11月9日前将有关说明材料进行披露并报送。   同时,问询函中还要求公司就本次交易中巨人网络100%股权预评估只采用收益法进行评估,解释评估时采取一种评估方法的原因,并进行说明;而巨人网络目前运营游戏中未取得前置审批版号或文化部备案的具体情况,及其对巨人网络经营业绩可能造成的影响,也被要求做出相应的风险提示。   《虚荣》是否只是一场虚荣?巨人的复兴之路仍很长   万众期待,《虚荣》于日前上线,并在上线不久之后便一直稳居免费榜首,取得这样的这样的成绩可谓是意料之中。但如果换一个维度看畅销榜,《虚荣》的成绩则有点惨不忍睹:一直稳居在百名左右,虽然我们可以说时间尚短,想攻占畅销榜应该给些时间,但相比之下,与《梦幻西游手游》《热血传奇》上线一两天便攻占畅销榜的“霸榜”性表现,《虚荣》还是尚缺火候。   首先是在情怀与感召力上,《梦幻西游手游》《热血传奇》都经过超过十年、上亿玩家的积累,在端游改手游中打出情怀牌,其感召力非同一般。《虚荣》与之相比,相差甚远。   其次从玩法和游戏类型上看,《梦幻西游手游》《热血传奇》都是在同类型作品得到验证后进入市场,其火热可以说是预料之中、必然、按部就班的。而相比之下,主打MOBA概念的《虚荣》则有更多的不确定性。   《虚荣》(Vainglory)其研发商Super Evil Megacorp 成员都是老牌端游高手,来自Riot(LOL研发商),EA和暴雪,他们本身就已经做了MOBA游戏和想做MOBA游戏的公司,所以他们一定对MOBA有着一套自己的理解。可问题在于市场还远未到收割的时候,而《虚荣》目前来看,也并不是那个引爆市场的产品。   市场一直将MOBA与移动电竞挂钩,而最近腾讯、中国移动电竞联盟等不断入局、热炒移动电竞,可是我们必须要看到,电竞类手游是需要有一个较长的周期来培养玩家的忠诚度的,换句话来说,想赚钱也不是一时的,而且能否真正赚钱也不是打包票的。端游的电竞火爆能真正在手游上复制吗?许多大咖都很有信心,但一切也只是停留在展望阶段,并没有一个真正成功的案例来支撑。腾讯的多款电竞手游看似火爆也更多是建立在其广大的用户基础上。   回望今年7月,巨人移动在上海举办了以“一手好牌”为主题的手游战略发布会,对外公布其2015年手游战略布局。其中包括《武极天下》、《Vainglor(虚荣)》、《SD敢达》、《3D征途》在内的二十余款顶级手游产品。发布会上,巨人还首次公布IP战略。还提出了“坦克式碾压做发行但不称王”,可谓霸气十足。可是2015年只剩下几十天了,我们所看到巨人所发的产品并不如像发布会所宣称的那么霸气,相反则是不断的跳票。   而今天,我们看到《虚荣》上线了,可是更多的其他产品呢?史玉柱送上的“三板斧”,也许就是为了加快让我们看到这个答案的到来。 作为一个11年的网游公司,巨人能否重新踏上征途,走上真正的巨人之路?我们仍然拭目以待。   史玉柱的七条创业干货   在之前的活动中,史玉柱把自己20多年压箱底的创业经验与教训总结成出来的七点干货分享   创业干货一:聚焦聚焦再聚焦   创业初期需要发扬一个精神:聚焦聚焦再聚焦。万事开头难。开始创业的时候一定要把每件事都准备充分,这样创业才有可能成功。我刚创业的时候,为了一个软件聚焦了一整年。一年后,我才聚焦到广告。所以在创业初期的时候,一个人,一个时间点只能干一件事。   创业干货二:企业家最难的是认清自己,尤其是成功后   一个企业家、一个团队,最难认清的是自己,尤其是取得一定成绩了之后,对自己是最认识不清楚的。第一阶段为什么会聚焦,是因为自己觉得自己不行,所以要加倍地努力。当第二个阶段自己取得一定成功的时候,就觉得自己什么都能做,以为自己比别人强了,这时候就开始要犯错误了,就认不清自己。   创业干货三:失败后总结的教训往往是最真实的   人在成功的时候总结的经验往往是扭曲的,在失败的时候总结的教训往往是最真实的。失败的时候要认真总结,避免头脑发热。成功是一个包袱。所以古语有云,失败是成功之母。失败之后,你总结了教训往往是真实,有意义的,能够让你提高的。而那些成功时候的报告,其实就是忽悠人,因为不扎实,不接地气,好高骛远。所以成功人的经验报告少听。   创业干货四:创业初期一把手要亲力亲为   创业初期,一把手要亲力亲为。做脑白金的时候,我又回到第一次创业的状态。因为我们失败得轰轰烈烈,网上能搜到两万多篇负面报道。现在我出门老是戴墨镜,就是那个时候养成了习惯。因为太惨,我又把自己打回了创业初期的那种工作作风和工作状态。我在做脑白金之前,我们总结脑白金要成功,必须过产品关、体验关和销售关。这三关我亲自带着团队一关一关的过。所以公司就怕老板架子大。   创业干货五:如果创业结合点是自己兴趣,那么就成功了一半   如果你所从事的创业内容是你的最爱,我觉得你就能成功快一半了。你把工作作为乐趣,这对创业会非常受用。《征途》刚研发出来的时候,我提出很多修改意见。那时我已经是一个地地道道的玩家了。这个和我当初总结做脑白金一样,我们的工作做得扎实。网游这个产品要做好的一个重要前提,就是要了解你的消费者。   创业干货六:创业导师只有一个!就是消费者   放眼全国、全世界,凡是研发团队真正重视消费者,走到消费者中间去搞研发,这种公司往往更容易成功。征途的故事大家都知道了。创业除了需要和自己的爱好相结合,还需要贴近消费者。放眼全国、全世界,重视消费者的公司往往容易成功。凡是把自己关起来,和消费者隔绝,往往不会成功。消费者才是自己的衣食父母,消费者是你未来成功的命脉。   创业干货七:投资感悟,控制风险是第一位   我在投资上交过学费,也有成功的地方。一旦涉及到投资,控制风险往往是放第一位。   凡是搞投资不能赌。从事投资类的企业负债率很关键,像巨人大厦倒掉前期,我们的负债率非常高。我们后来做脑白金的时候,负债率是0。但是搞投资多少会负债,一个企业负债率不能太高,太高真是要出事。   作为一个员工要投资,我觉得杠杆还是要少用。因为成功不是靠赌出来的,杠杆太高就是赌博。负债率低一点,可能赚钱会慢一点,但是会安全。所以搞投资,最大的教训就是要控制自己的负债率,控制自己的杠杆。 ]]> 探讨我们未来的社区类产品最新玩法是什么 http://www.seowkj.com/news/1704.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1704.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 社交产品层出不穷,有依照关系强弱来分为熟人社交和陌生人社交,有按照人群或主题分为垂直领域社交、兴趣社交,也有按照信息承载方式分为文字、图片、视频社交等,而目前这些产品大多数都是在形式上有各种创新,产品本质则仍是围绕一些固定需求。               作为社交领域创业最主要的方向,主打陌生人社交的产品大多仍是从激发人们的“力比多”入手,即由荷尔蒙驱动的本能。   注:力比多亦称“欲力”、“性力”、“心力”,精神分析术语。弗洛伊德早在1894年就开始运用力比多这个术语,1905年在《性学三论》一书中首次提出,指一种与性本能有联系的潜在能量。他把性欲 与自我保存本能做了对比,并用力比多一词开始指性欲或性冲动,后扩展为一种机体生存、寻求快乐和逃避痛苦的本能欲望,是一种与死的本能相反的生的本能的动机力量。弗洛伊德 把它看作是人的一切心理活动和行为的动力源泉,是性欲、性本能冲动。   社交平台提供了释放荷尔蒙的场合,如同建立了一个公共广场,把互相不认识的人聚集在一起让他们各种嗨,而他们结识的新朋友是他们在其他场合并不一定能认识或者想到以此类的方式去认识的。   陌生人社交使得人们展露并挖掘人性的多面性,各种有趣的产品轮流吸引用户的目光,但他们面临的共同的问题是用户沉淀,用户是否最终会将关系沉淀到微信这样的大众使用的通讯平台上?   每当一些有趣的社交产品出现又衰落时,人们总是再一次肯定大众通讯的地位不可撼动。然而,陌生人关系那么容易转移到微信上吗?陌生人社交产品一定难以沉淀关系成为熟人社交产品吗?别忘了QQ最初也是面向陌生人社交的产品,如今已成为了主流人群使用的熟人关系通讯工具。       那么,陌生人社交产品的颠覆可能会在什么地方?   1)当新的通讯方式发生变化时,人们沟通的场景也随之发生改变:PC时代人们用论坛、聊天室、博客;移动互联网赋予了社交产品新的活力,比如人们可利用地理位置发现身边的人群。   2)主流人群的变化也会带来社交方式的改变,年轻人愿意尝试新的社交软件以及自己的圈子,而不是和上一辈的人混在一起讨论“普世价值”。   3)另外,新的沟通媒介也会不断演进,可能的机会随之而生,如智能硬件设备、VR、AR等。       1、媒介工具的丰富激活社区新模式   表达社区内容的媒介工具主要包括:文字、图片、声音、视频,不同媒介的内容生产门槛、信息丰富度、传播属性、技术能力要求都不相同。   文字是最传统的社区形式,图片、声音类社区在过去几年都得到发展并产生了一些代表性的产品,而从秀场、电竞到生活的视频点播和直播社区在今年十分火热,可以认为中国移动社区产品已经全面进入了视频时代。   众所周知,一个成功的社区既需要有良性的内容生产、消费、传播的自循环机制,又需要有高效的人与人、人与内容的信息展示和匹配机制。而媒介工具本身的丰富及各种组合使用的可能性,加上关系、内容、位置等不同信息展示和匹配方式,将促使社区产品具备更多新玩法的可能性,这是未来社区类产品最大的创业机会。   2、垂直移动社区成为主流   移动互联网时代,垂直社区成为主流社区形式的原因包括:   1)从PC的流量概念到移动的用户概念,每一个人都能够更加精准的被描述和定义;   2)90后、00后新一代互联网原住民,更加注重个性化和小众化,更加熟练地在网络中表达自我;   3)移动购物和移动支付的成熟,使垂直社区也具备持续生存和盈利的可能。   垂直社区创业方向主要是基于不同的垂直兴趣内容,如综合文艺、音乐、体育、军事、情趣等等;也有针对垂直人群如母婴、女性、男性等。   而垂直社区的机会,一方面来自于PC端的成功社区没有在移动端延续成功优势而造成的空白,第二则是UGC成为标配之后各类媒体和PGC平台的转型机遇,第三则来自于移动端可以对某一领域进行更细的划分和更加精细化的运营。   ]]> 理财师服务平台的春天来了吗风险投资接踵而至 http://www.seowkj.com/news/1706.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1706.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 10月28日,理财师服务平台亿金融宣布完成由创东方领投、妈妈资本跟投的3680万元人民币A轮融资。当然,这不是理财师服务平台第一次被资本市场“临幸”。同类型平台私银家于同月获得来自IDG资本数亿元人民币的B轮投资,壹财富于去年10月份获得源码资本数千万美元的A轮投资,金斧子旗下的金融港也于去年获得了红杉资本1000万美元的A轮投资。看似资本大战在“互联网+理财师”领域一触即发,这是否意味着理财师服务平台的春天已经来了呢?   理财师服务平台,市场有多大?   我国对理财师资格的认定比较笼统,一般情况下,取得国家理财规划师(ChFP)、国际金融理财师(AFP)等证书的人都可被认为是“理财师”。《2014中国理财行业发展报告》数据显示,截至2014年11月底,国家理财规划师(ChFP)持证人数接近40万人。金考网数据显示,截至2014年6月30日,国际金融理财师(AFP)持证人数已接近14万人。据此推算,符合“理财师”资格要求的人数可能超过60万人。   然而,被看作是“金领”的理财师们日子并不好过。首先,大部分理财师都在资产生产机构(例如银行、券商、基金公司等)或中介机构工作,受到所在机构的限制,可为客户提供的产品并不一定是市场上最优质的产品。再者,理财师受到销售压力的驱动,并不一定真正从客户利益出发为其提供完全合适的产品,而倾向于销售佣金更高的产品。最后,理财师普遍无咨询费收入,而佣金收益有限,机构攫取了大部分利益。   理财师服务平台的出现正是为了改变这一现状。一方面,平台对接了不同机构丰富多样的理财产品供理财师提供给客户,如壹财富平台对接了四川信托、中融信托、鹏华资产、华夏未来等数十家信托公司、资产管理公司和基金公司提供的金融产品。另一方面,平台只收取少量的佣金收益分成,而将大部分收益让渡给理财师,如私银家平台将80-90%的佣金分给理财师。这些改变使得理财师可以更好的从客户利益出发,为其提供更具竞争力、更适合客户自身需求的优质理财产品,由此提高理财师的服务水平,进一步激活中高净值人群的理财服务需求。   更重要的是,我国有理财需求的人数正在大幅攀升,这为理财师服务平台造就了生存发展的土壤。招商银行与贝恩公司联合发布的《2015中国私人财富报告》数据显示,2014年中国个人持有的可投资资产总体规模达到112万亿元,高净值人群(可投资资产超过1000万人民币的人群)超过100万人。这些人群中大部分都有一定的理财需求,而能否购买到优质的理财产品、享受到专业舒适的理财咨询服务是他们最主要的诉求。如果112万亿元的可投资资产中,有10%可以通过线上理财师服务得到有效配置,那么这就是一个超过10万亿元的市场。   “金融产品销售者”还是“咨询服务提供者”?   理财师的服务内容以提供财富管理建议、推荐金融产品为主。理论上,作为金融顾问或中介,在提供服务时应该保证独立、客观、公正,不与金融产品供应方存在利益关联。但实际上,大部分理财顾问机构都与金融产品供应方有直接的利益关联,它们更像是金融产品的分销商或渠道商,以获取金融产品销售佣金的方式实现盈利。   在这种盈利模式下,理财师受到业绩压力和相关利益的驱动,同样更像是金融产品推销员,而不是理财顾问。机构与理财师之间的关系类似“一级代理商”和“二级代理商”(实际当中还存在多层级代理),上级代理商获取了大部分返佣,下级代理商只能靠拉拢更多客户卖出更多产品实现自身利益的最大化。   线上理财师服务平台的终极目标在于颠覆传统的理财机构,把理财师从线下机构解放出来,为他们提供更加丰富的产品,更加优厚的佣金分成,更加多样的配套服务(如培训认证、客户管理和办公场所等),以及更加灵活的工作方式。以亿金融平台为例,它一方面对接了来自于信托公司、资产管理公司和基金公司等的多种多样的金融产品,包括信托产品、资管计划、私募基金、PE/VC、债券等,另一方面对接了线下机构中掌握大量客户资源的理财师,为他们提供高达1.5%-4%的佣金,并承诺线上快速结佣。除此之外,亿金融为理财师提供PC网站、微信公众平台、移动APP及电话客服等全方位配套服务。再如金融港平台,其上游为金融产品供应商(如信托公司、资管公司等)或一级大型代理商,下游为终端代理商(理财师),快速压缩了中间代理分销层,大幅减少了中间成本。除了具备产品丰富、佣金高、结佣快等特点外,金融港平台通过多样的线上渠道(PC/移动/微信端等),将线上信息流与线下业务流快速对接,实现金融产品供应商与理财师之间高效的信息交换。此外,金融港平台还为理财师提供创业支持、培训论坛等配套服务。   理财师服务平台的这些做法试图解决线下机构产品少、理财师佣金分成低、缺乏配套服务等问题,具有一定的创新属性。但客观的说,线上理财师服务平台并没有从本质上改变线下机构的盈利模式,仍是以返佣为核心,这使得保证理财师服务“独立性”的问题没有得到根本解决。此外,从更长期的角度来看,互联网本身具有去一切中介的趋势,网络理财师作为理财中介,除了与线下理财师竞争外,还面临和程序与算法长期竞争的问题。   外国理财师服务平台在怎么玩,国内能学吗?   国内理财师服务平台大多以美国最大的独立财务顾问公司——LPL Financial作为模仿对象。成立于1989年的LPL Financial在经历了25年的发展后,已经拥有近1.4万名理财师为全球逾6万名高净值客户服务,管理着4600多亿美元的资产。LPL Financial的母公司已于2010年在纳斯达克上市,2014年收入达到44亿美元,目前市值约47亿美元。   LPL Financial本身并不提供金融产品或直接为投资人提供服务,它服务的对象是理财师、金融机构和金融产品代理商。其商业模式是一端与金融机构和金融产品代理商对接,一端与理财师对接。通过与金融机构和金融产品代理商的合作,LPL Financial可以为理财师提供丰富多样的产品和服务,从而帮助他们更好的服务投资人。   与国内不同的是,LPL Financial将理财服务大致分为两类,一类是经纪业务服务(brokerage service),一类是咨询顾问服务(financial advisory service)。从事经纪业务的门槛较低,但其可以提供给客户多种多样的产品,这种类型的理财师(或经纪人)在推荐产品时往往以赚取更多佣金为主要目的。从事咨询顾问服务的门槛较高,一般需要通过一定的资格认证。他们在提供服务时往往需要站在投资人角度,以投资人利益最大化为目的,提供给投资人独立客观公正的财富管理建议,并不一定直接销售金融产品。如果客户感到所得到的咨询建议有失公允,理财师还会面临行业自律组织的质询,甚至是法律制裁。   LPL Financial这种对理财服务的分类在美国是一种惯例,与我国的情况截然不同。我国对理财师提供的服务没有明确分类,导致大部分理财师服务更像是以赚取佣金为目的的“经纪业务”。因此,国内玩家想由“李鬼”变成“李逵”,要看国内是否会提高理财师的准入门槛,是否会将理财业务分为“经纪业务”和“咨询顾问业务”,是否会设立自律组织甚至法律规范来保证理财师服务的独立性。   “输血”之后,该怎么走?   在《互联网金融 框架与实践》一书中,我们认为互联网金融分为自下而上三个层次:交易技术、交易结构和权利契约。理财师服务平台仍属于交易技术层面的互联网金融创新。首先,理财师服务平台主要是通过技术(互联网平台)为理财师提供了更多的产品选择以及更好的配套服务,降低了理财师达成交易的成本,提高了金融产品交易的效率。其次,理财师服务平台不负责金融产品的定价和风险管理,也不会涉及到理财师与投资人之间的交易,没有触及到交易结构层面。举例来说,传统线下机构与理财师服务平台的关系更像是“银行网点”与“网上银行”的关系——以前在某个“银行网点”买不到的理财产品可以在“网上银行”买到,只是交易方式(由线下到线上)发生了改变。如何进行交易结构方面的创新和改造,或许是理财师服务平台应该考虑的问题之一。   另一个问题可能来自于投资人对线上模式的认可程度。《2015中国私人财富报告》数据显示,高净值客户(可投资资产超过1 千万人民币)更看重机构的品牌信任度,这就会导致理财师通过平台为投资人提供服务时,可能会因为没有机构的品牌背书而难以获得投资人的信任。另外,与线下真实的社交体验相比,人们对线上陌生的理财师更缺乏信任感。   总的来说,现阶段理财师服务平台获得大笔融资的现象更多可能是投资机构出于“占领赛道”的考虑,其盈利模式并未经过严格检验。理财师服务平台的出现会降低最终客户(投资人)的交易成本,提高交易效率。但现阶段,大部分玩家只是在与线下机构争夺投资人存量市场,暂不涉及投资人增量市场的开发。然而,一旦未来该领域竞争方越来越多,客户抢夺趋向激烈,增量客户很可能会成为决定胜负的砝码。从这个角度出发,理财师服务平台应及早考虑挖掘新兴高成长投资人群的可能,把脏活、累活做在前面,并时刻注意数据积累、技术改进和产品定制,方有可能获得长期的生存发展空间。 ]]> 从“电影+盒子”看广告行业新态势 http://www.seowkj.com/news/1702.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1702.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      “电影+盒子”的确是创新,对于电影宣传自然有利,但这一广告平台的价值到底有多大?

      据国家邮政局网站消息2014全年 快递业务量达140亿件,同比增长51.9%, 据电商行业人士介绍,快件中的近30%都需要纸箱包装,则2014年需要40亿个快递纸盒。

      就以9月的电影《港濉沸传为例,盒子有戏推出了100万个不同规格型号的《港濉泛1快递盒,免费派送给电商商家,而商家只需承担物流费即可免费领取快递盒。100万个盒子,而且是精确传递到消费者的眼前、手中,这一广告“播放”渠道事实上比那些在电梯里不断滚动的广告更有效。

      另据快递行业人士透露,为减少网购节点分发,快递大多会进行二次包装,“除了几家大型电商网站有自己的纸盒生产厂家,其他淘宝户基本都是在网上购买纸箱”。所以,这些盒子无形中成为了一个信息传递载体。最重要的是,对于商户来说,无须为纸箱付费,只需承担物流费即可,这样也可省下盒子的钱,何乐而不为?

      盒子有戏,上接广告商平台,下接众多物流企业、中小卖家,从而把一条物流广告产业链打通。这可以说是广告行业的新态势,而且是直达消费者手中的最直接的广告平台,这是盒子有戏与所有其它广告平台最不同之处。

      “我知道我的广告费有一半浪费了,但是我不知道是哪一半?”。盒子有戏告诉你,所有的广告费都没有浪费,因为网购的消费者大多是哪些人,当然是年轻人、消费市场的主力,年轻人当然更是电影、娱乐市场的主力,这些已经无须多言了。

      所以,物流盒子这一广告平台的诞生,可以说是对广告传统业态的一次冲击,其受众的精准性、视觉系广告的冲击力、新的娱乐式广告玩法,这让物流盒子这一广告平台必然更受关注。

      盒子上有戏,这个戏可以是电影广告,也可以是各种展览、甚至是公益广告,玩法非常之多。

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O2O逐渐恢复理智 e代驾狂野裁员 http://www.seowkj.com/news/1707.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1707.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 近段时间以来,O2O行业堪称“哀鸿遍野”,十分凄惨。巨头如赶集/58同城、美团/大众点评等纷纷抱团取暖,而中小O2O企业则因摊子铺地过大、补贴过高等导致资金链断裂,或收缩战线,或直接倒闭。资本寒冬的来临,将O2O行业快要逼上绝路。   近日,代驾行业的领军者e代驾宣布,将正式裁员20%。虽然规模不像此前传闻的30%那么大,但依旧引发一场行业大地震,并引起网络热议浪潮。此前,e代驾一直被成为O2O行业健康、可持续发展的标杆,如今却走上裁员的道路,究竟有着怎样的原因?O2O行业是否在逐渐恢复理智?未来行业将向着怎样的方向发展?    e代驾“瘦身” 滴滴代驾并不是推手   e代驾此前传出要裁员的消息时,就有业内人士分析认为有可能是滴滴代驾入局带来的冲击。但其实这种说法并不正确,因为目前e代驾在代驾行业内的地位,绝不是滴滴代驾能够撼动的。10月26日,艾瑞发布的《中国在线代驾行业2015Q3季度监测报告》显示,e代驾市场占有率高达76.5%,滴滴占据14.1%。e代驾以碾压的态势,对滴滴代驾形成全面压制。在其正式宣布裁员的内部信中,e代驾CEO杨家军也表示:“在代驾领域哪怕是面对O2O行业最为激烈的竞争,我们依然保持着绝对的领先优势!”   而e代驾真正“瘦身”的原因,还是出现在企业内部。杨家军表示:“今天竞争进入了持久的阶段,我们猛然意识到人员激增是我们公司管理上的一个失误。我们的人员结构出现了一定程度上的臃肿,很多岗位重叠,架构层级过多,效率低下,人浮于事的现象在公司内部日益凸显。”可见,e代驾也是犯了很多O2O企业的老毛病:为争抢市场,快速扩张,不断扩大企业规模,最终导致企业架构呈畸形态势。   为此,e代驾给出的办法就是裁员,并强调要回归公司价值本质:“2015年O2O行业经历了从疯狂到理性的过山车般的过程,今天我们极速回归公司价值本质是当务之急,也是巩固竞争胜果的不二之道。”周星驰经典电影《唐伯虎点秋香》里有一句台词,很适合现在的e代驾——“风吹鸡蛋壳,财去人安乐”。只不过现在“去”的是人,“安乐”的是整个企业。    热度散去 O2O行业恢复理智   此前58到家、嘟嘟美甲、功夫熊、e洗车等O2O企业纷纷宣布裁员或倒闭,已经让业内感受到O2O行业的低迷。但与它们不同的是,目前e代驾还是有极大的市场领先优势。如此迫不及待地裁员,只能说是未雨绸缪,恢复了理智,及时踩了刹车,自己为自己降温。从而回归创业时的心态,以更好地应对接踵而至的市场大环境风险。   随着O2O行业热度的散去,如何在复杂多变的市场中保持一颗清醒的头脑,是所有O2O企业都必须面对的问题。稍有不慎,就有可能重蹈同侪倒闭的覆辙。如何根据自身发展的阶段、状况和态势等,制定出合理的发展战略,迫在眉睫。在这场资本寒冬下,继续扩张已然不现实,能够生存下去,才是王道。    稳扎稳打 O2O不应被神化   自O2O模式的概念在国内兴起以来,上至BAT等巨头,下至创业团队,都时刻将其挂在嘴边,甚至衍生出诸多“变种”概念。O2O模式也被视为一个巨大的风口,参与者都想成为随风直上九天的“那头猪”。资本市场也同样认同O2O模式,认为其是蕴藏着巨大潜力,并纷纷投下巨资——当初滴滴和快的的烧钱补贴大战,就是在这样的态势中打起来的。其实,获益的不仅仅是滴滴和快的,更重要的是整个O2O行业都因热钱的涌入而变的喧闹起来。   但好景不长,资本寒冬的到来,终于暴露出O2O模式的软肋。热钱大潮退去,才终于发现O2O行业只是在“裸泳”。以往靠巨资进行烧钱补贴以快速扩张,占领市场的策略已经行不通,根本支撑不到盈利的到来。再加上某些O2O企业本身所从事的业务并不具备可行性,O2O行业由此跌入冰窖之中。   其实从本质上来看,O2O模式只不过多种商业模式中的一种,只是打通线上线上的一种概念,完全不应该被神化。只要不将其特殊化,借鉴其他行业模式的成功经验,稳扎稳打地逐步进行,将会很快回暖。 ]]> 资本寒冬来临,让投资人更谨慎,创业者融资心更切 http://www.seowkj.com/news/1701.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1701.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

1、开始众筹

融资情况:3350万元A轮融资

投资方:华映资本领投,引爆点资本、九穗资本等5家机构跟投

隶属于杭州捕翼网络科技有限公司的开始众筹在2015年3月正式上线,是家定位于生活风格型并倾向于实物和体验回报的众筹平台,项目类别覆盖电影、音乐、旅行、食物等生活领域,每人众筹金额从几十到几百元不等。

目前其团队有34人,项目部分14人,新媒体包含10人,技术10人。与以往所见的众筹平台不太相同的是,发起众筹者需要用文字、图片、视频等方式讲出自己的故事,譬如在平台上可以看到:“与许知远一起重思近代变革的三部曲”、“左小祖咒为你养了富贵猪”之类的故事,其中不少项目曾得到过王石、李开复、韩寒、杨澜、李亚鹏、佟丽娅等人的支持。

2015年11月16日,由徐建军和左志坚共同创办的对外宣布,其已完成共计3350万元A轮融资,此次融资资金将主要用于团队建设和大规模流量渠道的构建。天使轮中,参投机构还包括数创创投、暾澜创投、浙江文创控股集团,算下来,开始众筹在9个月内吸引共计9家机构。

2、真融宝

融资情况:未公布具体金额的B轮投资

投资方:红杉资本

10月14日消息,真融宝今日召开发布会,正式对外宣布获得红杉资本B轮投资。财务顾问方为易凯资本。

真融宝是主打资产配置的互联网金融理财平台。上线于2014年8月,目前用户量突破70万,累积投资总额超过40亿元。上线初期,真融宝主要对接P2P平台,利用P2P平台信息抓取,建立模型。然而,随着P2P平台信誉下降和下半年来行业洗牌加速,真融宝更多面向股票、债券、货币和金融衍生品等资产类型。

2015年10月14日,真融宝召开发布会,正式对外宣布获得红杉资本B轮投资,财务顾问方为易凯资本。

3、掌贝微POS

融资情况:A+轮1亿元

投资方:丰厚资本领投、金沙江跟投

掌贝创始人宿凯从o2o和移动支付的发展趋势中看到了机会,于2012年9月成立广州云移信息科技有限公司,经过一年多的探索,直至2014年终于摸索出比较完善的产品。

而在三年多的时间里,除了融资不断(2014年7月,获得金沙江创投100万美元Pre-A轮融资,2015年11月获得丰厚资本、金沙江创投1亿人民币A+轮融资)

掌贝以POS机智能改造入手,致力于帮助传统商家通过POS机改造进行O2O升级。融资后,掌贝的下一步规划是部署重点城市以及重点商圈,并持续扩大市场份额,主要投入市场和营销队伍建设。

4、多彩投

融资情况:千万级人民币天使轮投资

投资方:雷军旗下顺为资本

“多彩投”是专注于营造新型生活空间的互联网金融企业,以地产新空间众筹的方式切入众筹市场,其项目端有客栈民宿、青年公寓及联合办公场所。目前其所服务的项目包含了墅家、云山美地及墟里等顶尖客栈品牌。

即使资本寒冬期来临,多彩投依旧获得千万级投资,获得雷军旗下顺为资本千万级人民币天使轮投资。

5、融360

融资情况:A、B、C轮融资共获得9700万美元,其D轮融资已于近日

投资方:融资金额和投资方并未公布

融360成立于2011年10月,主要业务是为个人和小微企业提供金融产品搜索、推荐和申请服务,涵盖贷款、车贷、房贷、信用卡、理财、论坛、资讯,相当于一家网上金融超市。2012年3月完成A轮融资,由光速创投、凯鹏华盈、清科集团联合投资;2013年7月完成B轮融资,由红杉中国基金领投,A轮三家投资公司跟投;2014年7月完成C轮融资,有新加坡淡马锡集团旗下公司领投。10月12日消息,融360CEO叶大清内部邮件曝光,证实融360已完成D轮融资,融资金额和投资方均未正式透露,黄晓明及其他四位明星或参投此轮。

互联网金融虽说不缺钱,但是产品和平台足够硬气才可以赢得投资者的青睐。互联网金融行业反转资本寒冬融资难的剧情,同时是给了互联网创业者一剂强心剂。

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投行人“怕”的是什么 http://www.seowkj.com/news/1700.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1700.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      一怕出差,但又怕没差出。大部分国内投行前线员工的出差可不像徐静蕾《亲密敌人》里的出差那么高大上,飞头等住五星,当然也没有徐峥《人在逋尽纺敲床遥要坐拖拉机住10元宾馆。由于国内上市的企业基本还是制造业为主,国内投行前线员工一般都是飞个经济舱或者坐个高铁二等座,到了目的地后由客户的车子接去城乡结合部的厂区,然后一呆就呆个近一个月。吃,多半在企业饭堂,好一点的可以到管理层的小餐厅就餐,苦一点的就只能和工人一起挤了。住,如果企业有员工宿舍,很可能就安排住宿舍了,其实宿舍比二三线城市的经济连锁酒店还好,起码是干净安全一点,不足之处可能就是要自己收拾房间和洗衣服。就这么呆上近一个月,拖着满满一箱子脏衣服的行李箱,回家休整几天。长年累月这么出差,特别是项目多人少的时候,不少同行都是单身一人呆现场,晚上真是只能对着四面墙壁,连找个人说话都没有,说话都变不利索了,于是,投行人都怕出差了。但一旦回家休整几天后,投行人心里又空荡荡的,不习惯了。有个同行就曾说:“连续不出差的极限是十天,超过十天,自己都觉得要疯了。”其实,在企业呆现场是很考情商的事,情商高的,很快就跟企业的管理层甚至股东混成哥们了,食宿条件会得到改善不必说,还能累积到可贵的人脉关系,为以后发展打下基础。

      二怕没人牵线接触客户,又怕牵线人是爱给客户乱出主意的“高参”。投行人开发客户,很多时候是靠各类朋友牵线搭桥,这就是所谓的资源。没一点这样那样的资源,就算你专业能力很强,终究是个干脏活累活的命,所以投行人总得积累各类人脉。这类中间人不少原来也是做中介的,对资本市场也有一定认识,对客户老板有一定影响力,老板也爱听他们的。但很多投行人就是怕这类中间人给客户乱出主意,因为他们毕竟离开中介一线已经有段日子了,过去的经验已经不适应新的法规,更重要的是他们不用负责任,可以大着胆子出主意,但这就苦了投行人了,客户会说“某某说这样可以啊,怎么你就不可以呢?是不是你不够经验啊?”有个同行就曾说某次中介协调会,项目介绍人,也就是客户的“高参”,在那不停地出馊主意,如果不是想着项目是他介绍来的,早就拍桌子走了。对这类介绍人,投行人最好是和他谈好佣金,就请他别管项目了。

      三怕监管层政策多变。这才是投行人真正最怕的。这几年下来,发行制度变了又变,审核标准变了又变,二级市场行情不好时还暂停IPO和再融资,令不少投行人无所适从,纷纷选择离开投行这个行业。有同行曾经历这么一个项目,压着2012年年底报进去(因为当时传言2013年1月起暂停接收IPO材料,全部企业要先报新三板),结果等于“主动申请”财务大检查,几轮折腾下来,补了几次财报,直到目前还在审。这个项目组,不少成员已离职,企业老板也喜迎第二胎,而上市企业这个“儿子”却还在腹中。更悲催的是,很多投行人苦熬几年,终于熬出了一个项目,分到一笔不错的奖金,却40%左右贡献给了税局,因为税局并不允许投行人的奖金按项目周期摊分。不少投行人认为,监管政策多变,其实源自监管层过分迁就散户和媒体。是耶非耶,读者自悟。

      虽然怕这怕那,但一旦进了投行这个行业,真要换个工种了,很多投行人却下不了这个决心。究其原因,是因为投行这个工作确实好玩,而且相比其他朝九晚五的工作,自己支配时间的自由度大,所以,做惯了投行,做其他工作都已经不适应了。

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互联网:好时代与坏时代的结合体 http://www.seowkj.com/news/1708.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1708.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

        对于目前的互联网时代,在谢乐看来是一个“又好又坏”的时代。好的是技术的成熟,使得连接成为最频繁而可看见的数据,但是太多的环节以及虚假数据的丛生也使得广告主无法从中获取到真正可靠的信息。

  行业痛点:数据 数惧 数巨

  在谢乐看来,目前最大的一个行业痛点就是没有可靠的衡量标准,无论是代理商还是第三方数据公司都无法给出一个完全可靠的评估体系。

  归结原因,一个是目前有太多的数据作假现象的出现,无论是电视媒体还是视频媒体都有类似的现象。另外,如今移动时代的到来,使得媒体更加封闭,在许多案例中,很多东西是无法用标准化的数据来衡量。例如一些在微信平台上的活动,整个数据还在自己手中,这是第三方数据公司无法用数据去衡量的。

  这是整个行业都欠缺的部分,但从广告主的角度出发,谢乐还是希望在互联网时代来临之后,代理商能够更好的洞察趋势,有预判性,及时地做出反应,给到客户更高的ROI投放建议。 

  互联网时代优势:链接 连接 联结

  正是互联网时代自媒体渠道的不断增多,广告主从以往只能投放等数据的年代演变成了能够自己去衡量甚至是自己拥有一些数据的时代。

  在谢乐的举例中,诸如现在非常流行的社交媒体话题热度等数据,我们可以看到,虽然单纯的热度话题量数据中会有些许水分存在,但是互联网时代带给广告主的是一个热度与销售的链接,领兑换券、优惠券等,从中能够直观地看到最终的销售成果。

  同时诸如APP这类的独立运用,使得广告主有了拥有自己数据的机会,真实地了解用户的行为习惯,更直接的与消费者产生互动。

  这也正是互联网时代最大的魅力之一,一个简单的链接所能做到的就是将媒体影响力直接连接到广告主的实际销售中,同时更主要的是,也同时缩短了广告主与消费者的距离,达成真正的联结。

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手机供应商会集体进入“寒冬”背后原因究竟是什么 http://www.seowkj.com/news/1709.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1709.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 日前,深圳福昌电子技术有限公司陷入“倒闭风波”,这是继年初东莞兆信通讯之后又一例手机供应商倒闭,其主要生产手机和电话机塑胶外壳。对此,有业内人士分析认为,福昌电子的倒闭背后是手机供应商集体进入“寒冬”。那么问题来了,为何手机供应商会集体进入“寒冬”?这背后的真正原因究竟是什么?   业内知道,作为福昌这样的供应链厂商,从某种程度上看是依附于手机厂商,以手机厂商需求为自身生产的指向标。这就导致供应链厂商掌控自身的力度趋弱,若是没有雄厚资金的支持,很难根据产业的发展趋势调节自身生产链条。以此次倒闭的福昌为例,其主要生产手机和电话机的塑胶外壳。但随着手机产业(包括手机厂商)从去年起大规模使用金属外壳,导致福昌电子的订单越来越少,但想转型升级到金属外壳业务上,也并不是那么简单,最终只能因订单匮乏,资金短缺而倒闭。   曾几何时,中国庞大的手机市场和诸多的手机厂商让供应链厂商此前赚得盘满钵满,不过随着智能手机市场整体,尤其是中国市场增速的放缓和手机行业竞争加剧所导致的手机厂商的压力或直接或间接传导到供应链厂商身上。由此看,手机厂商自身的兴衰和发展模式从某种程度上决定着这些供应链厂商的生死。   提及中国手机产业的发展模式,由于今年全球和中国智能手机市场增速的放缓,诸多国产手机厂商为了保住市场份额,再次聚焦千元机,这从今年众多发布会上厂商主打产品均是千元左右的机型可见一斑。而乐视、360等互联网企业杀入手机市场,在加剧竞争的同时,不仅进一步下压智能手机的价格,甚至不惜以成本价销售手机,并以此作为自己惟一的竞争力。其结果是手机的配置虽然表面看起来越来越高,但价格却不断走低,造成所谓高配低价的“怪象”。需要说明的是,这些厂商中或打着硬件负利润,未来生态盈利的旗号(例如乐视);或打造周边生态硬件之名(例如小米);或背靠资本大佬(例如魅族和奇酷),尽管噱头和背景不同,但相同的是都是以成本价,甚至低于成本价销售手机(至少它们都自己宣称)。   需要指出的是,要实现这个目标,除了自身的“烧钱”外,就是向相应的供应商施压(变相缓解自己“烧钱”的速度)。而这种施压又表现在压低供应商供应组件的价格和选择廉价供应商。   例如在选择廉价供应商方面,同为8核处理器,有些厂商采用的是高通的骁龙处理器,而有些则是联发科的处理器,虽然核心数与频率都一致,但价格却相去甚远,自然导致的性能也千差万别。内存方面,虽然很多厂商的手机内存达到了所谓的3GB甚至4GB,但是要知道,目前的手机内存分为DDR3和DDR4两代,很多国产手机厂商为了节约成本,根本不会采用最新的DDR4内存。至于屏幕,目前国内有很多屏幕供应商,比如天马等,其屏幕造价就比夏普和三星的屏幕更便宜,虽然看似相同的分辨率和像素密度,但实际效果大相径庭。   综上所述,如果说压低供应商供应组件的价格还只是直接损害供应商营收和利润,那么后者除了产生类似前者的负面效应外,还直接损害了市场和用户的体验及利益(例如之前曝出某国内手机厂商的“换屏门”和“换芯门”事件),并迟滞了供应商对于产业趋势的判断和由此应该进行的顺应产业发展趋势的创新和相关业务的升级。而作为供应商,也只能在相关配件的生产等环节来压低成本,进而造成组件质量的下滑,最终又会反映到手机厂商的整机质量和体验上。那么中国手机产业的这种发展模式是否真的提升了我们的价值,甚至可观的销量呢?   据投资银行Canaccord Genuity research发布的最新报告称,今年第三季度,苹果在全球智能机行业的利润份额增至94%,较去年同期的85%增长9个百分点,而苹果和三星合计还拿走了全球智能手机市场的1/3份额,由此可以看出,我们手机产业的这种高配低价,甚至成本价的竞争和发展模式,非但没有从量上缩小我们与人家的差距,在事关企业生存和发展的质的利润上也没有大的改观。而苹果之所以能够在智能手机行业占据绝对的主导优势,除了品牌的影响力外,主要原因还是他们追求高端、高价值手机的业务模式。众所周知,自从 2013 年推出廉价版iPhone 5c 在市场遇冷之后,苹果公司就把更多时间和精力放到高端旗舰机型的开发上,暂停了低端机型的开发。如今 iPhone 仍然是苹果公司主要的盈利来源,而这又能够让苹果根据自己的节奏来投资开发,推出能效更高的芯片,研究更强更轻的材料,同时不断完善其软件和生态系统。       正是由于苹果这种注重高端、高价值的发展模式,让其供应厂商也多数受益。例如鸿海精密集团(富士康)近日公布了超分析师预期的季度业绩,就是得益于苹果设备需求和生产效率的提高,而作为郭台铭旗下富士康科技集团最大的子公司,鸿海精密一半的营收都来自苹果。而作为苹果iPhone手机芯片的生产厂商,由于苹果在芯片上的不断创新,带动了其制程技术的创新和升级,进而可以与三星比肩。最新消息称,台积电似乎要加速推送7nm工艺量产,而三星在近日Techcon 2015技术大会上,首次展出了下一代10nm工艺晶圆,这也是第一个公开亮相的10nm技术。当然它们彼此间竞相角逐的原因还在于苹果和三星手机未来创新之需。   从上述一反一正的事实中不难看出,手机产业理应是一个以创新不断促进整个产业升级的领域,因为只有这样,整个产业链才能形成各方均获益的正循环。试想一下,如果产业链的相关企业,尤其是处在上游的手机厂商们都不以价值(例如利润)为目标,盲目追求以高性价比谋求所谓的市场份额,最终的结果就是两败俱伤,既不能彼此促进产业的创新,更不能利用创新带来的新的产品和产业升级来获取可观的营收和利润,进而形成产业链的恶性负循环。   尽管如此,我们依然看到中国手机产业中仍有厂商以创新发力中高端市场,且有所斩获。例如在刚刚过去的2015年第三季度,华为智能手机出货量2740万台,同比增长63%。其中,中国市场出货量同比增长81%,这使得其无论在全球智能手机市场排名前5,还是中国智能手机市场排名前5的厂商中均居增长之首,值得关注的是,除了销量的增长,同样在第三季度,华为消费者业务售价在2000元以上的中高端智能手机出货量占比大幅提升至33%。具体到中国市场,3000~4000元价位段,华为已经成为国内市场第一,超过苹果和三星,被喻为最有可能在未来全球市场挑战苹果和三星的中国厂商。   除华为外,像OPPO和Vivo也是注重手机价值,坚持走高端取得收获的厂商。据相关统计,在中国市场中,在2000~2500元档,OPPO份额为32.1%;2500~3000元档,Vivo份额高达28.4%,为此,外媒甚至将OPPO和Vivo称为中国智能手机市场正在冉起的两颗新星。当然这一切取得的背后是创新的驱动。例如目前刚刚兴起的手机压力触控技术率先在华为MateS上的采用,OPPO和Vivo分别在拍照(例如世界独一无二的电动旋转摄像头)和Hi-Fi音效上的持续创新等。       回望中国相关产业的发展,以低层次价格战导致产业崩盘,害人又害己的例子比比皆是。例如若干年前,面对全球光伏市场不景气的状况,中国企业的应对策略就是大幅降价。据分析数据显示,当时中国生产的多晶硅原料比国际同行便宜20%左右,即国内厂商的多晶硅成本普遍在每公斤50美元至70美元,而国际市场多晶硅价格为69美元/公斤,便宜20%意味着产品的出厂价与成本已经相当接近,至于光伏组件,当时国际知名厂商的产品价格为3~3.3美元/瓦,国内上市公司的价格为2.5美元/瓦,而中小企业的价格仅仅为2美元/瓦。由此可以看出,中国企业为了抢占市场,采取的是低于成本的价格战。但这样做的结果是,全球光伏市场从价值层面几尽于崩盘,中国企业毫无利润可言,相关产业链企业纷纷倒闭。   如今中国手机产业在全球智能手机市场增长放缓之际,也处在拐点之中。是向左重复我们之前诸多产业经历过惟价格战的惨痛和错误,还是向右以创新和价值迎接拐点来临的挑战,相信智能手机产业中相关产业链厂商的表现已经给了业内答案。 ]]> 双十一:是大毒草呢还是强心针 http://www.seowkj.com/news/1699.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1699.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

        在“双十一”落地的第7个年头,阿里再次不负众望地刷新了网购记录,天猫单日成交额912.17亿元。一台“春晚式”的狂欢晚会,使得节日的仪式感更为浓厚,把购物节的气氛推到新高。

  阿里“双十一”从2009年的0.5亿元,到7年后突破900亿元,数值背后反应了我国消费者生活形态的变迁以及电商对我国零售格局的冲击。七年间,网络购物占全社会消费品零售总额,从比重不到2%到如今超越10%。

  可以说,“双十一”是中国经济的一剂强心针。李克强总理派人给阿里巴巴打电话,对双十一的创举和取得的成绩表示祝贺和鼓励,纽交所在水立方为天猫双十一举行远程开市敲钟仪式。马云在接受采访时热情昂扬地表示,双十一是一年一度的消费者狂欢节,也是激发内需的最好路径,中国真正的内需还未被完全挖掘出来,强大的内需潜力是中国经济巨大机会。

  不过,为“双十一”鼓与呼的同时,今年媒体们对“双十一”的质疑和反思之声,也越来越大。乱象重重之中,七年之痒,双十一是强心针还是大毒草?我们真的还需要双十一吗?商户和用户们是否已被双十一绑架?

  商家们是真的不计血本还是偷梁换柱?

  “双十一”在热热闹闹中降下帷幕,“后遗症”也不断显现。一方面是虚假降价、虚假刷单、以次充好造成的消费者信任危机。曾有媒体曝光某女装品牌在双十一之后一个月内,退货率高达64%,另一男装品牌的退货率则高达38%。

  另一方面,如果商家真的是一种规模性的赔本赚吆喝,那是否违背了基本的经济运行规律。中国电子商务研究中心主任曹磊指出,“电商恶性竞争过度,必须要半价才吸引顾客,但目前国内无论是制造企业还是传统零售企业,利润达到10%就不错,无半价可言。”

  人为制造一场春运式的爆仓是一种病态吗?

  为了让双十一的数据能够做得更加漂亮,电商平台会通过运营手段联系商户提前压货,抑制十一月上旬的销售能力,同时确保设法引导交易延迟到“双十一”当日释放。在专栏作家阑夕看来,这里的病态之处在于人为制造库存的多余性,商户付出代价不等,且很难具体衡量损失与收益的比例。物流爆仓问题,也是主动制造“春运式麻烦”的后遗症。

  据介绍,今年“双十一”期间(11月11—16日)预计全行业处理的邮件(快件)量预计将达到7.8亿件,同比增长近45%;日最高处理量将达1.6亿件,同比增长55%,是今年以来日常处理量(5000万)的3倍。

  双十一是消费透支还是真能带来整体经济的增量?

  从整体的国家经济运行层面,双十一真的能够带来提振信心、创造增量吗?曹磊就指出,“一天不具有代表性,双十一之前叫持币待购,之后叫消费透支。看数据不能只看点,双十一只是一年中一天,要看整体。”

  对于“真促销”的电商品牌而言,大规模的促销本身利润偏低,促销过后会有一个清淡期。对于实体商户而言,电商对实体零售的颠覆和重构仍然在继续,实体商家越来越成为商品的线下摆设店,牵一发而动全身,这对整体经济真的有所助益么?

  总而言之,双十一是大毒草还是强心针,众说纷纭,各有利弊。对于进步和提升社会效率的部分,我们要不吝掌声,对于狂欢节的后遗症和负面影响,我们也要积极畅言。作为一个影响力日趋蓬勃、已经上升到社会运行层面的节日,双十一应该不只是低价和购物,更需要从社会运行的通盘考量,创造内涵,激发创新。

  7-11便利店创始人铃木敏文曾说:实体零售与电商之间,不是谁干掉谁的关系,总体是商业的迭代升级。电子商务的本质是商业,而商业的本质是人性。

  最后,也希望双十一真的能从“人性”层面,为用户带去更多更好的体验,扎扎实实赢得人心。

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自娱自乐玩概念 不如脚踏实地实效投放 http://www.seowkj.com/news/1698.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1698.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

        虽然现在很多营销案例有着让人眼前一亮的创意,但是最后的结果可能并没有很高的实效性。对此,谢乐更乐意选择一些虽然看似平淡无奇,但是却有着很高实效性的方案。

  这也反应在了金佰利的实际投放策略中,无论是数字营销还是传统的媒体投放都依靠这“自娱自乐玩概念 不如脚踏实地实效投放”的精神。

  互动营销真实触达用户

  在金佰利的投放分级中,主要分为两个层级。首先是数字互动投放,由于母婴行业具有高黏着度,许多妈妈都会主动搜索信息,所以在数字媒体互动营销的投放是最为看中的领域。其主要方式包括在母婴网站、社交媒体、百度搜索、APP应用中的互动营销。

  其次,才是传统的媒体投放,包括电视广告、视频贴片等。

  传统投放 ROI依然是重要的考量因素

  对于传统的媒体投放,谢乐还是依照基本的收视率、点击量等指数做出布局。而对于植入、冠名等内容营销,他依旧依据投放ROI和内容的影响力做出判断。

  例如,今年金佰利旗下的好奇品牌就投放了深圳卫视的《中韩梦之队》,更多的也是考虑到他的一个高ROI的因素。对于未来的媒体合作,谢乐坦言会考虑更多优质卫视频道。

  但同时他提出了自己对于电视冠名的忧虑,没有一个较为全面的系统来评估这种内容资源,使得广告主在投放时依然有部分“凭感觉拍脑袋”的因素。

  触电:电商不是抢线下生意

  面对现在无人不谈的电商,谢乐也表示:“无论是电商还是跨境购,你都可以看到他的占比正在越来越大。现在每一个行业都在做电商,因为消费者已经做了选择,所以你必须去做。”

  同时作为金佰利自身而言,从三年前的零电商,发展至今,已超过三分之一的占比。谢乐归结为:首先需要一个清晰的认识——“电商不是抢线下的生意”。因为线上的这部分消费者已经从线下自主来到了线上,所以作为品牌而言,线上的生意只是在占据线上应该的份额。

  在这个认识之下,价格、渠道、定位等细节问题,就需要决策层来协调整个渠道。这才能真正做到全公司从上而下的“触电”。

  而作为线下销售,谢乐认为消费者从线下走到线上是不能改变的大趋势,你只能增加你在线下市场的市场份额。

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据说过渡性产品电视盒将死 最终将被广电超度了 http://www.seowkj.com/news/1705.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1705.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 最近一段时间,互联网讨论非常激烈的内容,无疑是少不了电视盒的。11月4日,广电总局为了管理电视盒子市场的混乱,推出行规首批屏蔽81个违规第三方应用,同时,广电总局针对网络电视和电视盒子再次发布禁令,要求七大牌照商对照包括“电视机和盒子不能通过USB端口安装应用”在内的四点要求自查自纠。随后,天猫发布声明将针对YunOS进行系统升级,引起非常大的争议。       广大的用户纷纷抱怨,以前电视盒子可以看直播、获取内容非常方便,一个聚合应用便可解决问题,而且内容免费,更新速快,更全面。现在系统一升级,直播不能看,盒子里也没什么内容了。   那么广电总局近2年连续出台多项规范,对OTT市场的发展到底是利大于弊,还是“强奸”了电视盒子,阻碍了行业的健康发展呢?是否会有一种可能,电视盒将死,新的产品形态终会取代它呢?且听小编慢慢道来。   电视盒为什么兴起?   回想2012年网络电视盒开始兴起之时,海外如苹果、谷歌等巨头已经涉足OTT领域并且进行新的一轮厮杀。2012年上半年,刚刚嗅到客厅革命的商机国内厂商,正忙于布局电视盒市场,市面上只有寥寥几款电视盒产品,直到2012年下半年,数十款品牌的电视盒开始涌入市场。   消费者开始意识到,市场上有一种搭载Andriod系统、价格非常便宜的网络电视盒,只需简单连接网线和显示设备就可以实现直播、点播、运行应用及游戏等功能,有线机顶盒拥有的功能电视盒都有。而且电视盒不但可以看直播,还可以安装各类三方应用,且内容全,更新速度快、还可以免费看。   因此,在当时智能电视价格过高难以普及的情况下,用户退而求其次,选择这样一款作为过渡性产品的电视盒,2013年行业开始真正爆发。此时的电视盒还没有广电的各项限制,彼时,再看电视盒早已被千疮百孔。   电视盒销售现状是什么样的?   据不规则统计,2013年电视盒销量为1600万左右,2014年电视盒子销量2200万左右,2015年电视盒子已经卖不动了(销量很低)。纵观这3年电视盒销售情况,2015年销售量同比下滑非常严重,而销量开始下滑的起点,便是2014年广电开始出台相关政策限制电视盒的时候。       根据某知名第三方商城的相关负人表示:“2015年电视盒根本就卖不动,很多大品牌的电视盒在双十一推好的资源位都卖不了几台,仓库几千台的存货,基本就没变化。某些个别品牌双十一号称卖出去几十万台的,实际上都是某些特定用户成百上千台走批发的,销售情况可想而知。”   山寨盒子基本被洗干净   2013年电视盒1600万左右的销量中有70%左右是山寨盒子,换言之,山寨盒子撑起了电视盒市场达半边天,但是从2014年开始山寨电视盒已经大面积死亡了。因为大品牌电视盒价格已经打得非常低,像小米盒子卖出199元、99元的低价,天猫也一直在送盒子。       另外,天猫收编很多山寨盒子。天猫系统通过YunOS系统统治中国电视盒市场,因此通过接入YunOS系统收编了很多山寨盒子。但是,现在山寨的盒子是上不了天猫、京东这样的商城的,只能上像淘宝商城这样的个体买家,但是淘宝个体卖家价格又拼不过大品牌产品,所以目前用户也不太会愿意选择购买山寨盒子。   以天猫收编的山寨盒子为例,山寨盒子装YunOS系统,并且每卖出一台盒子天猫补贴40块钱,价格打得非常低,基本贴着成本价。如果卖家自己去卖盒子,卖一台盒子只能赚几块钱,还不算人工成本和物流成本。现在天猫一台机器补贴40块钱,盒子卖出去,卖家可以赚40块钱。更直白一点来说,卖家可以只赚10块钱,拿30块钱打价格。   在广电总局没有要求牌照方限制,封第三方USB和屏蔽第三方软件的时候,一台天猫盒子都能解决所有问题,用户肯定会选择相对信得过的产品,至少像天猫、小米这样知名度较高的品牌盒子的做工还是不错的。   所以,几大品牌盒子已经把山寨盒子洗的差不多了。   电视盒线上、线下销售怎么玩?   据OTT行业资深销售人士透露:“线下渠道销售大多采用非合法形式向用户推销,一般分为三种方式。第一种方式是以破解版的形式卖给用户,先装好聚合类应用,或者其他软件然后卖给用户。第二种方式是直接卖给用户白盒(裸机),用户自己去安装软件;第三种方式是卖给用户白盒,用户可以支付一定的费用来购买视频内容,这些内容都是从网上下载下来,U盘直接拷贝给用户。一些大品牌卖得好的,像天猫电视盒基本以线上为主,其他大品牌线下卖的也很少。但是真正走零售,以正规的方式去卖的,很少有卖得掉的。“   线上销售,各家厂商主要通过资源强推吸引用户购买。其次,利用平台补贴,以批发方式卖给线下渠道。另外,淘宝商城很多店家会提供刷机服务。整体来说,线上销售趋于正规化。然而,自今年2月份左右广电相关文书下发起,所有电视盒销量同比减少80%左右(数据不一定准确)。   为什么会销量严重下滑?   用户之所以选择电视盒,是因为当时智能电视价格过高,因此才会退而求次选择电视盒这样的过渡产品。对于用户来说,最大的需求是看直播和热播的影视娱乐节目内容。山寨盒子前两年之所以卖得好,也是因为没有牌照限制,没有内容限制,用户只需装一个聚合软件就可以解决所有需求问题,价格且便宜。   时至今日,网上如天猫、海美迪、小米、天敏等卖得比较好的电视盒品牌,以前推广产品的玩法是极力宣传硬件优势,现在用户也十分明白各家产品的硬件配置都相差不大,因此他们更关心的就是内容。   在电影内容这块,各大牌照方都提倡付费。而热播电视剧、综艺节目等各牌照方都很难做到大而全,因此想满足用户的需求还是要通过聚合类应用、影视apk来解决这些问题,但是现在广电总局禁令一处,把内容这条路彻底堵死了,对于用户来说盒子已经没有使用价值。   广电总局为什么要频繁打压盒子?   对于广电总局来说,之所以频繁不断的打压盒子主要是因为利益蛋糕被瓜分,其次就是给自家智能化道路探索留有充足的时间,以求拉小差距甚至反超。   广电总局(运营商)自家智能化模式主要有TVOS、DVB+OTT(IPTV)两种模式。   智能化模式一,TVOS 。TVOS是广电总局专门为智能电视以及盒子等设计的操作系统,兼顾了现有操作系统的技术,比如安卓等。TVOS1.0系统市场化后将对电视机上的应用进行可管可控,以后可能会强制目前的盒子厂商使用。但是TVOS系统用户体验非常糟糕,跟市面上一些主流电视盒操作系统相比还差一个锤子。因此,若要强制厂商是由TVOS系统不太现实。   智能化模式二,DVB+OTT(IPTV)。构建DVB+OTT模式,是广电总局探索的一个新道路,目前看来前途也非常的光明。其模式就是在传统的广电资源内容中加入互联网的资源内容,目前已经在全国多地进行了试点。   然而广电总局现在面临几个比较大的问题。第一个问题,虽然广电总局拥有非常雄厚的资源优势,但是内容也没法做到大而全,且很目前广电很多多内容都是收费的,而用户追求的是内容全、更新快、免费,这是一个非常大的问题。第二个问题,即使广电下决心要花大力气整合内容资源,但是体制决定了其响应速度过慢,并不可能在短短一、两年便可以整合完成的,而现在互联网企业,拥有内容整合力的公司太多,保不齐会有其他产品形态的产品出现。   再从利益角度来看,广电总局打压盒子主要有以下三点原因:   第一,最后一块阵地,必须掌控话语权。电脑、手机和电视三块屏中,电视屏是目前广电总局唯一还可以管控住的屏幕;其次,电视屏又是国家舆论管控的命脉,必须要管控;   第二,电视的收视率和广告收益冲击巨大。互联网和移动互联的变革,对传统行业的影响是是巨大的,用户习惯的改变和迁移,导致网络视频广告营收迅速增长,电视的收视率和电视广告收益出现严重下滑。   据统计,今年上半年在省级卫视播出的电视剧中,平均一季度收视率破1的影视作品仅7部,比去年同期减少1部。但电视剧的播出量却比之前增加了32。89%,而且收视率相对较高的电视剧也鲜有好的口碑。各大卫视台收视率基本下跌10%,晚间黄金时段播出的电视剧的跌幅甚至高达20%。而网络视广告仅2013年,视频网站的广告收入就高达120亿左右。   除此之外,电视盒的影响还延伸到有线电视业务,现在很多家庭没有安装有线电视的,尤其是年轻家庭。虽然有线电视费一个月只要十几块钱,但是用户基数大,这部分费用是相当高的,电视盒的冲击无疑是虎口拔牙,广电总局是绝对不允许的。   除此之外,IPTV在直播时虽然无法去广告,但是当用户回看时广告是可以快速跳过的,如果这种行为越来越集中,电视广告收益势必会下滑,这种尴尬也使得广电总局不得不管控电视盒。   第三,内容管控,保护版权,让用户付费。广电总局对内容管控也是由于电视盒获取内容自由度过高,内容稂莠不齐,且许多内容牌照方是收费的,而聚合类应用让用户免费观看,因此进行管控可净化低俗色情等不良视频和盗版视频,同时对于各大牌照方来说也是内容版权和收益的一种保护。   其次,如果不进行内容的管控,地方电视台落地的内容版权都不需要通过广电总局去购买,利益同样也会被瓜分掉,这也是广电总局不乐意见到的。   另外,中国的用户付费习惯并不是很好,据统计,国内连续3-4年视频付费率只有5%,电视盒再度让用户养成免费获取视频内容的习惯,如果广电总局不进行管控,保护版权,培养用户的付费习惯,市场永远做不大。   短时间内 电视盒将重新洗牌   从目前的形式来看,未来的OTT市场,必然是掌握内容资源的巨头们的天下,而对于目前在底层苦苦挣扎的硬件厂商,应该及早的思变,以便更好的另寻出路。毕竟大部分二、三线电视盒子厂商的内容所依赖的就是第三方视频应用。如果第三方视频应用在行业巨头与广电总局的联手打压下,彻底消失,那么二、三线盒子厂商将出局。   此次风波,无疑是电视盒子市场的一次洗牌,相信用不了多少时间就能够将二、三线盒子踢出局。而掌握内容资源的巨头们自身具备着系统、牌照、内容、设备与渠道一个完整的闭环生态链,第三方应用也很难再插足其中。   从长远来看,电视盒终将灭亡   电视盒作为互联网电视的过渡性解决方案可以满足用户的需求,用户才会选择盒子。现在广电总局把电视盒可方便用户自由获取内容的能力给剥夺了,盒子就没有用了。用户购买一台盒子,内容看不全,更新速度比网上慢,而网上唯一影响用户的只有广告,所以盒子对用户来说已经是没有使用价值的。   最近在腾讯科技上有看到关于广电总局就81个应用下架的评论,其中就提到用户在呼吁小米、乐视出一款大屏的手机去替代现在所谓的电视盒。   如果有其他产品能解决用户对内容需求的问题,用户自然会选择其他产品。   电视游戏不可能拯救电视盒   关于靠电视游戏来拯救电视盒的言论一直络绎不绝,小编对此观点不敢苟同。电视游戏虽然很多人非常看好这块的市场,且有很多说电视游戏产值最终能达到700亿,但小编认为即使电视游戏能够发展起来,需要的时间也不是2、3年能解决的。主要有以下几点原因:   第一点,用户习惯难培养。广电总局对主机长达十三年的禁令使得电视用户断层,用户现在根本在家体验电视有的习惯。超过4000万的电视盒销量,最终能培养出来的电视游戏用户寥寥无几。而且现在移动游戏产业发展如此迅速,今年移动游戏的产值预计会超过PC游戏。       从中国游戏市场来看,PC游戏和移动游戏占比最高,分别为61%、25%,而主机游戏仅有2%。这充分说明了用户几乎对大屏游戏没有特别大的需求。   第二点,爆发的契机不对。从国外游戏主机兴起与发展分析来看,国外游戏主机之所以发展起来,是紧跟着小霸王这样的游戏机起来的,用户本身的游戏习惯在,其次基于用户对游戏品质有更高的追求,才使得主机逐渐淘汰小霸王游戏机迅速发展起来的。国内,最早一批玩小霸王游戏机的用户,早已经迁移到PC游戏、移动游戏和网页游戏。   第三点,内容问题较大。目前市面上的电视游戏,绝大多数游戏都是移动游戏移植到电视上的,用户体验和游戏品质都较差。其次,原生电视游戏研发成本较低,画质较差,难以满足用户的需求。目前,仅《花样三国》一款产品单月流水突破10万的可以算一笔账,除去渠道、平台分成和人力、办公场地等各类费用支出,电视游戏还挣钱吗?   第四点,游戏主机的威胁。广电总局禁令取消,游戏主机PS4、XBOX ONE 入华,据了解,两大主机国内销量也仅有30万左右。根据小编之前与两大主机国内负责人沟通得知,两大主机已经储备了非常多高品质的大作游戏,他们储备了更多品质突出的大作,国内电视盒游戏根本无法匹敌。   其次,国内如蓝港互动这样的游戏公司已经在推安卓游戏主机,价格相比两大主机会更低,就斧子科技而言,投入了巨额成本引入国外的大作,内容上也在向两大主机看齐。   权衡种种,电视游戏都不占优势,更不用谈曲线拯救电视盒市场了。   什么样的产品会取代电视盒呢?   能够取代电视盒的产品肯定是可以方便用户获取更多网络视频内容的产品,这种产品形态有很多,而且现在很多厂商已经开始尝试,只是对外宣传的时候会做一些取舍。除此之外,用户可能会被倒逼回归传统方式去观看内容。   1)回归IPTV。现在电竞直播非常火,随之而来的电竞IPTV也开始火了,而现在电视盒禁止用户收看直播内容,因此用户回归IPTV去看直播,这是非常有可能性的。   2)电脑收看。电视盒不能看直播,用户也是有很大的可能性会通过电脑直接看直播,电视和电脑的最大区别无非就是屏的大小带来的舒适感不同。以及用户获取内容的难易度不同;除此之外,用户可以通过HDMI线连接电视,而电脑和网络视频内容广电总局是无法把控的。   3)智能电视。目前,智能电视广电总局管控并不算严格,用户现在还是可以安装第三方聚合应用,据了解像海信、sony等品牌电视目前都是可以安装的第三方应用的,而且像酷开A55旗舰版电视苹果用户终端设备无线点解电视。   4)手机、平板等安卓移动设备。如上文所述,很多用户在呼吁手机厂商出大屏手机取代电视盒,小米、乐视等厂商完全可以出一款可以连接电视的手机、平板。首先,这些移动设备可以避开广电总局的禁令;其次,扩展性非常强,用户可以根据自身喜好,下载安装各类的应用,包括直播、聚合类;另外,移动设备可以直接连接电视,小屏变大屏,变身电视盒子;除此之外,移动设备方便携带、操作简单,又解决了支付、操控等各方面问题。最后,安卓移动设备价格不会做得很高,厂商何乐而不为,用户又怎么会拒绝呢?    据了解酷比魔方、1905互动等多家公司已经在尝试推出这样的产品,明年预计会有很多产品出现在市场上。   5)微型主机。在主机方面,Xbox one 是可以看影视内容的,而国内如蓝港、小葱游戏等公司推出的安卓游戏主机都也是可以安装第三方应用的,当然成本相对于电视盒来说较高。但毕竟是游戏主机,硬件成本会高很多,厂商完全可以出成本低的,的微型主机来方便于用户自由的获取内容。       现在大家都在谈互联网思维,互联网公司最不缺的就是互联网思维,无论是做差异化、资源整合,还是需找新的产品形态,电视盒势必是一款被淘汰的产品,新的产品形态会崛起。   死亡,意味着新生。 ]]> 搞好货源,确定好店铺风格和价位 http://www.seowkj.com/news/1703.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1703.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

搞好货源,确定好店铺风格和价位,拉精准的人群进店,合理的推广方式,将使得一个店铺健康且持续地发展,并最终成为你想要的样子。下面提到的案例店铺也是2015年我这边打造的第7个月销百万级店铺,历时三个多月,真的是细水长流,循序渐进。

一个店铺是先确定货源还是先确定风格,我建议是先确定货源,先弄明白自己有什么可以卖的,再从中选择我们应该卖的,并最终确定自己的风格。

货从何而来

对于大多数在网络销量产品的人来说,主要有四大货源:

1.阿里以及一些专门做网上代理的分销;

2.周边的市场拿货;

3.工厂下单生产;

4.自有工厂生产或个人手工采集制作。

分销

从分销开始做起,是大多数淘宝卖家的选择,甚至有很多天猫店也是各个品牌的分销商。特别是一件代发,门槛低,资金压力小,是很多小卖家刚接触淘宝时的选择。

以前分销还是可以的,现在就没那么好弄了,如果一定要去分销阿里巴巴上面的产品时,我建议首先对阿里巴巴上这个店铺上的现有评价进行分析,看是否回复及时,是否存在比较多的质量问题,退换货情况如何;然后再根据这个品牌去淘宝上搜索它现有的分销店铺,甚至可以根据找同款挖掘更多的分销店铺,看它们的数量,销售情况,特别是产品的评价,从而对这个供货商有个基本的判定,决定是否要做它的分销商。

分销存在很多致命的问题,比如每一批次的质量无法保障,就算前期好,后期也可能偷换面料材质,使得质量下滑,或者在产品全网热销的时候,厂家优先照顾大分销,规模较小的就可能没货可发,成为炮灰。这个阶段只建议作为在淘宝上试手,有机会要转向其他模式。

市场货

这个也是非常多人的选择,也造就了无数线下供货档口的繁荣,但这个跟分销一样,同款竞争非常激烈,而且货源极不稳定,每一批次的货物质量也没法保证。很多人都是从这里起步,一般都是当天卖多少就到档口拿多少货发,等店铺到一定规模后才转为到工厂下单生产或自设工厂。

只要能解决同款这个问题,还是可以搞一搞的,最好自主拍摄,不要直接用档口提供的图片,这样你会在众多竞争者中获得机会;如果一定要用档口提供的图片,也要对图片进行大量的修改调整。有些人也会自己备点货,这个要跟档口老板搞好关系,因为承担了更多的成本,更害怕突然缺货,遇到好款时最好提前联系好工厂,一旦起量能直接下单到工厂生产补货。

工厂生产

下单到工厂生产,是到了一定规模的店铺最后大多会走的路线,因为这个相对可以把控质量,货期等,而且这个也终将成为电商行业的常态。相比市场货,这个竞争就会平和很多,而且货源稳定很多。

这个一般也有三种,一种是厂家设计好产品和拍好图片,你需要什么就生产什么;第二种是专门跟着大订单客户后面,他们卖什么我们跟着卖什么;第三种就是自己设计产品,厂家按我们的需求生产货物,但这个就要承担比较大的风险。选择适合自己现阶段的就好。

自有货源

拥有自己的工厂,完全把控质量和生产,是很多电商人的梦想,但梦想终归是梦想,现实却是很残酷。刚毕业那几年,我主要就是在珠三角到处跑,跟各种大大小小的工厂打交道,那几年的变化真是让我触目惊心,了解的越多,越是知其难。这也是我离开线下转战电商的原因之一。

现在才自建工厂的话,基本已经晚了,各种成本各种税,而且线下市场的低迷也导致大量工厂没有足够的订单支撑而倒闭;如果是供货给自己淘宝天猫店铺,又往往会因为库存控制的不好,资金断裂从而陷入危机。所以几年前是大量淘宝天猫店铺自己建立工厂自己生产货物,到了这二年,却是大量店铺缩减自己工厂规模,跟外面的工厂合作,把订单外发。一个日销数百件的店铺可能对接的工厂会有十多家,甚至二三十家,自己少量生产或不生产,跟外部工厂合作的模式也将是现在和未来的主流模式。

如何选

弄清楚了上面的四大货物来源,就可以根据自己现在的情况选择合适自己的。确定了货源,我们才好去决定应该卖什么?比如你在某个全国性的批发市场边上,那肯定选市场货起步;如果你附近没有工厂,也没有批发市场,你要么搬迁要么做阿里分销先;如果你是某品类集中生产地,如南通,做家纺将就很多的优势。

对于这个我建议三点:一是就近原则,在路上浪费时间就是浪费钱和机会;二是兴趣优先,尽量做自己兴趣所在的产品,一个人如果热爱自己的产品,坚信它能给别人带来好处,那么在困难的时候也会选择坚持;三是足够的利润,千万不要被表面的销量迷惑了双眼,多少月销数万件的店铺可能没有月销几百件的收益高,如果你觉得利润高的产品难做,那只是你对淘宝了解的还不够多。

生命周期

合适的季节卖合适的产品,任何产品都有自己的上升期,高峰期,衰退期和低谷期。产品的生命周期可以靠经验,也可以到淘宝指数或阿里指数查询,根据曲线分析得出。一个品类还有半个月就要开始急剧下滑了,就没必要集中资源去推了。

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供应链金融为支持中小企业融资做出积极贡献 http://www.seowkj.com/news/1689.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1689.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

1.降低了中小企业贷款准入门槛

在供应链金融模式下,银行可以适当淡化对企业的财务分析和贷款准入控制,其关注的重心是每笔具体的业务交易。在融资过程中,银行重点考察申贷企业单笔贸易的真实背景及企业的历史信誉状况,通过资金的封闭式运作,确保每笔真实业务发生后的资金回笼来控制贷款风险,从而使一些因财务指标达不到银行标准而难以获得贷款的中小企业,可以凭借真实交易的单笔业务来获得贷款,适合中小企业资信普遍偏低的特点,在一定程度上满足了其资金需求。

2.降低了中小企业融资风险,拓宽了可选择客户的范围

银行通过对物权单据的控制和融资款项的封闭运作,实施资金流和物流的双向控制,使风险监控直接渗透到企业的经营环节,有利于对风险的动态把握。同时,在一定程度上实现了银行授信与融资主体风险的隔离。银行更注重企业交易背景的真实性和连续性,通过对企业信用记录、交易对手、客户违约成本、银行贷后管理和操作手续等情况的审查,确定企业在贸易过程中所产生的销售收入作为其融资的第一还款来源,限定融资期限与贸易周期相匹配,使资金不会被挪用,贷款风险相对较小。风险的降低增加了银行可选择客户的范围,增强了银行开展中小企业融资业务的信心。

3.增强了中小企业的还款意愿

在供应链金融服务中,银行将核心大企业与中小企业的信用进行捆绑,核心大企业常常对中小企业的贷款负有连带责任。因此,如果中小企业不能按时偿还银行贷款,就会影响到其与核心企业之间的贸易关系,影响其在供应链中的信誉度,不利于中小企业与核心企业之间建立长期稳定的贸易合作关系,甚至威胁到中小企业的生存。

4.规避了银行与中小企业之间的信息不对称

核心企业与供应链上下游中小企业有长期的贸易往来关系,不仅对供应链上中小企业的经营状况、管理能力、信用状况等方面有深入的了解,而且通过订单和销售渠道选择控制着中小企业未来的生存和发展。银行借助核心企业对中小企业的了解和对中小企业未来还款能力的评价,通过核心企业的担保将对中小企业的授信转化为对核心企业的授信。

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供应链金融为中小企业做了哪些事呢 http://www.seowkj.com/news/1685.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1685.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 1降低了中小企业到款准入门槛

  在供应链金融模式下,银行可以适当淡化对企业的财务分析和贷款准入控制,其关注的重心是每笔具体的业务交易。在融资过程中,银行重点考察申贷企业单笔贸易的真实背景及企业的历史信誉状况,通过资金的封闭式运作,确保每笔真实业务发生后的资金回笼来控制贷款风险,从而使一些因财务指标达不到银行标准而难以获得贷款的中小企业,可以凭借真实交易的单笔业务来获得贷款,适合中小企业资信普遍偏低的特点,在一定程度上满足了其资金需求。

        降低了中小企业融资风险,拓宽了可选择客户的范围。

2降低了中小企业融资风险,拓宽了可选择客户的范围

  银行通过对物权单据的控制和融资款项的封闭运作,实施资金流和物流的双向控制,使风险监控直接渗透到企业的经营环节,有利于对风险的动态把握。同时,在一定程度上实现了银行授信与融资主体风险的隔离。银行更注重企业交易背景的真实性和连续性,通过对企业信用记录、交易对手、客户违约成本、银行贷后管理和操作手续等情况的审查,确定企业在贸易过程中所产生的销售收入作为其融资的第一还款来源,限定融资期限与贸易周期相匹配,使资金不会被挪用,贷款风险相对较小。风险的降低增加了银行可选择客户的范围,增强了银行开展中小企业融资业务的信心。

3增强了中小企业的还款意愿

  在供应链金融服务中,银行将核心大企业与中小企业的信用进行捆绑,核心大企业常常对中小企业的贷款负有连带责任。因此,如果中小企业不能按时偿还银行贷款,就会影响到其与核心企业之间的贸易关系,影响其在供应链中的信誉度,不利于中小企业与核心企业之间建立长期稳定的贸易合作关系,甚至威胁到中小企业的生存。

4规避了银行与中小企业之间的信息不对  

   核心企业与供应链上下游中小企业有长期的贸易往来关系,不仅对供应链上中小企业的经营状况、管理能力、信用状况等方面有深入的了解,而且通过订单和销售渠道选择控制着中小企业未来的生存和发展。银行借助核心企业对中小企业的了解和对中小企业未来还款能力的评价,通过核心企业的担保将对中小企业的授信转化为对核心企业的授信。

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互联网金融的本质是一场全民战争 http://www.seowkj.com/news/1688.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1688.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      关于中国互联网金融的本质问题,业界争论已有时日。一种观点是互联网金融的本质是金融,不管互联网金融发展到哪一步,其银行、保险、证券、信托、资管的本质特征并不会发生变化;一种观点指互联网金融不仅将互联网技术运用到金融领域,最重要的还是以互联网思维、互联网精神改造金融体系的运行方式,是对传统金融的一种颠覆;甚至有学者将互联网金融上升为平行于间接融资、直接融资的第三种金融模式,即依靠互联网摆脱金融中介机构的新模式。

      这些争论大都是从技术层面与产品层面来理解当下的互联网金融,并没有看透中国互联网金融兴起的原因与其本质。无论是监管部门还是金融机构,简单的理解与就事论事使得监管当局对互联网金融缺乏更深层次的理解与长远的规划,这也是当前行业监管无序、发展混乱的最重要原因。有以下几个方面值得大家关注。

      一、从简单、直观的角度去分析互联网金融是无意义的。互联网、金融业均非常发达的欧美国家并没有出现像中国一样蓬勃的互联网金融现象,其原因并不是中国互联网与金融业的发展超过了这些国家,而是中国金融业的高度垄断催生了民间金融资本的另类生存,其本质是国资、民资基于金融产业的一场新时空的战争。

      以最具代表性的P2P借贷为例,据麦肯锡研究报告显示,2014年中国在线商品交易额为1900亿-2100亿美元,略次于美国,2015年才超过美国。美国P2P的代表Lending Club成立于很久以前的2006年,发展至2014年末美国全部P2P业务的总额也仅为65.5亿美元左右,而作为后起之秀的中国同期P2P总额已超过1000亿元,2015年9月末竟增至3000亿元。2014年阿里巴巴平台商品成交总额约1.68万亿元,同期阿里小贷余额也仅为150亿元左右。另外,各大P2P平台的公开信息显示,中国的P2P信贷客户绝大多数与网购、电商无关。

      以上信息表明,互联网与电商的发达催生中国的互联网金融现象爆发,这一说法的依据极不充分。相反,中国传统银行业不发达、金融业牌照对民企封闭,从而推动大量民间投融资机构借道互联网,这才是中国互联网金融崛起的根本原因。

      二、当下中国银行业的问题并不是信贷投放不足的问题,而是信贷资源投放无序、分布不均的问题。

      2004年美国前四大代表性银行的资产总额为4.2万亿美元,同期中国四大行2.1万亿美元;2014年三季度美国上述四家银行资产为8.1万亿美元,同期中国四大行11.8万亿美元。

      彭博数据显示,中国债务总额从2007年的7.4万亿美元增至2014年6月的28.2万亿美元,与GDP之比从158%猛增至282%,而希腊这一数字为185%,正常值约为100%。其中企业债务从72%增至125%,增速为世界主要经济体之最。中国企业的负债率高达115%,高于OECD国家(经济合作与发展组织)90%的平均水平。上述数据表明,中国银行业贷款余额无论是绝对值还是相对值均已经远远超过国际平均水平。

      对于互联网金融而言,如果仅是加大次级信贷的总量而传统金融机构的信贷格局不变,对实体经济是有害无益的,互联网金融由于无法合法吸收公众存款,导致资金成本与放贷成本均远大于传统的银行,高利率下互联网金融成为传统银行信贷风险接盘侠的结局将很难逃避。

      随着实体经济的下滑,银行信贷去杠杆的态势非常明显,特别是对中小微企业的信贷挤出,使得这部分风险较大的信贷需求转至以P2P为代表的互联网金融平台。传统的融资担保公司、小额贷款公司、典当公司、民间投资公司便成为风险的传递者及互联网金融操盘手,很多企业甚至赤膊上阵直接开设网上平台自融自用。

      从这个意义上来说,互联网金融与传统金融之争,根本不会停留在风控、技术、商业模式的范畴,而是民众存款的水源之争,本质上是民间金融无法获得金融牌照的无规则出牌。绝大部分P2P平台本质上从事的是与传统金融机构一样的存贷款业务,成为没有牌照的银行。在未获得金融行业赖以生存的低成本资金与平等的法律、税收地位的情况下,野孩子般的互联网金融来尝试去填补官方金融未覆盖的次级市场,其结果只能是缘木求鱼、自身难保,进而导致资源极大浪费,引发社会矛盾。

      三、当下的金融监管政策受制于金融顶层的架构,很难给互联网金融的突破留下空间。

      中国当下的金融体系是以公有制、国家控制银行为基础的,监管原则的核心是基于对国家信用的依赖,市场规则发挥的作用极其有限。中国银行业存量资产占中国金融业总资产的90%以上,五大国有控股银行占银行业的资产43%,超过50%的金融资产为财政部与汇金公司(汇金与财政部为一致行动人)联合控制,而地方政府与央企控制了其余金融机构的大部。信托、保险、券商也多为央企与地方政府所设。有限的民营资本介入的极少数金融机构也大部分被严格监管,主要负责人大都由政府与监管部门任命,民资几无话语权。在这种环境下,股权、人事权、财权基本均由各级政府、央企控制。而央行、银监会则掌握着资产最大范围内的金融机构业务监管权与人事任免权。金融机构的高管与监管部门领导的经常性互换以及金融机构人事权的机关化,更是使得中国的银行业与监管部门形成铁板一块。

      连进入体制内的民营资本尚且没有发言权,作为体制外的互联网金融平台就必然成为野孩子,监管部门不想去管,更无从管起。举个例子,就象一个世族大家庭,家族聚会的各种规则、习惯都已约定俗成,很多规矩是无形的,没有具体条文,彼此之间的信任源自同一系血缘,现在突然一个竖子闯入要参加宴会,这不是一个简单的吃口饭的问题。如果不想让其成为搅局者,必须把之前各种潜规则与约定变为规范的文本,除此之外更重要的是大家彼此之间的互相信任没有了,所有家族内部的人都要防范新入者的各种违规、各种套利,家族文化失去了作用,重塑整个监管生态的困难何其巨大?能选择的折衷的方法,要么是给新入者套上一堆枷锁,让其动弹不得;要么干脆将其关在门外,任你杀人放火。要建立一种新的秩序,需要有重塑世界的专业与勇气,因此,互联网金融的监管之困远没大家设想的那么简单,出台三、五个管理办法根本无济于事。

      四、互联网金融当下对传统金融发起的战争,使用的竟然是仍是缘自于传统金融机构的武器,甚至是比其更落后的淘汰产品。大数据、信息处理、社交网络、云计算等先进技术虽有可依,但并未发展到完全商业化并可打败传统金融机构的程度。事实上,技术并不能成为互联网金融获胜的理由与最可信的依赖,因为传统金融机构有更强大的实力、更广泛的基础来获得技术的优势。当前急剧膨胀的互联网金融规模,依靠的仍是草根的勇气与监管视野之外的自由,经得起推敲的东西并不多。如果说技术谁都可以使用,那么我们当前公认的互联网金融与传统金融之间发生技术战争的逻辑并不存在,所谓的互联网思维也禁不住推敲,最终最大的差别就变成了监管之争与体制之争。

      五、中国以银行为代表的金融业走到今天,很多问题已暴露无疑。经济的下行将又一次彰显其深层次原因与监管的缺陷。当下的金融体系面对实业的无奈与追逐政府平台与国企的变态,彰显其机关化的、第二财政的本质已完全不适应中国经济发展的要求。政府及监管部门,一定要将互联网金融的发展当作一次金融体制深层改革的机会与催化剂,要从更深层次上反思并修正现有金融体系的不足,不能仅仅将其当作一个单纯的、新出现的拟监管市场。历史或将证明,互联网金融对于中国金融业的发展而言很可能只是一个过客、一面镜子、一记催人警醒的重锤,尽管它现在更象是皇帝新装故事里的那个说真话的小孩。

      六、互联网金融与传统金融机构其实本应是一个堑壕的战友,因为他们的共同目标均是更高的效率与更好地服务。现在的状况是互联网金融站在阴冷的雨水里谋求出击,而传统机构则在修葺完整的堑壕中固步自封。没有任何后勤保障的互联网金融更象拿着标枪的堂吉柯德,而头上还有达摩克利斯之剑高悬。互联网金融与传统金融更象是围城内外的两派,城里的要守住他们的地盘,挣着自己银子;而互联网金融白衣白袍拿着长枪、鸟铳要打进城去分一杯羹。他们之间横卧的是一条长长的界河和鸿沟,中间没有桥,真的没有桥,最多只有一条绳索。

      七、别以为在这种形势下金融机构与互联网金融会逐渐融合。无论是传统金融机构积极使用互联网工具,还是互联网金融学习传统金融机构的经验与风控架构,均不能代表两者将来的趋同。技术与思维可以解决效率与市场的问题,但无改体制的困境。现代化的武器可以提高战斗力,但不能决定指挥员的意志、引导其攻击的方向,更不能决定战役的胜负。

      互联网企业貌似可以对传统金融业的商业模式进行业务创新、模式创新、价值创新,几乎无所不能,但无牌在手的结果却是处处受限,每每功亏一篑。目前互联网金融在银行、证券、保险业务方向的拓展,从渠道到功能均有所创新,虽然难免泥沙俱下,仍具有相当的积极意义。但时至今日,喧嚣之后的互联网金融突然发现自己并没有办法在业务上得到进一步深化并形成可靠的盈利模式,在没有真正被赋予金融的功能之前,互联网金融只能停留在基础技术与信息中介的层面,寄生于传统金融机构身上,根本无法克服单纯依靠渠道与资源形成价值的瓶颈,成为没有任何主动权的服务外包机构或没有核心盈利模式的边缘人,根本无法真正迈入金融领域。

      传统的金融机构也试图用"互联网技术与思维"去改造自己,努力推进营销、渠道、信用、风控、管理方面的创新。运营模式及思维方式上的挑战已然不小,面对传统监管方式的无奈与突破体制局限性的要求更让其举步维艰。一个技术非常可行的网络开设帐户的创新,就涉及到帐户安全、结算规则、帐户管理、反洗钱、多部门交叉验证以及银行间的利益平衡、监管规则的修订等一系列非常复杂的问题。从这个层面说,中国传统金融体系的互联网化,绝不是简单的互联网技术在传统金融战术方面的运用,而是需要从上而下全面修订规则,重塑金融生态。

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投融资行业的十大骗局 http://www.seowkj.com/news/1691.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1691.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518! 01项目考察、评估

项目考查、评估是考验项目方耐心的试水,一般融资 从接洽到资金投放周期比较长,前期如果“深度”配 合,是后期尤其是中介公司能否拿到佣金,掌控资金 和项目双方局势的前提,一些骗子公司为生存也会通 过这个途径骗些小钱的,往往这个时候他们什么合同 都敢签。

如果你的项目是资源型的且基础很好,资金方往往在第一印象就已经决定60%以上,细节往往是 双方利益的搏弈,长时间没消息很可能是中间周转过 长(中间人一旦多肯定不会成功)或早已被资方淘 汰,不要多费力气等找下一家。评估费、茶水费出手的时候要考虑最恶劣的情况发生,先多方搜集一下是 否有成功的案例,以及良好的声誉。

02资金的虚假性

银行代表处、中国(UN、US、BVI、HK等)国际有限公司、(私募)基金会、协会、融资网站、投资咨 询、顾问、担保有限公司。这些机构,只要不是真正自有资金,往往都是虚假的 (钱从海外进来的时候按国家政策不是那么简单的 事,谁都会说钱在国外)。

银行代表处,基本是不做 业务(除少数批准外,国家也不让做),唯一就是提 供上市服务。很多名字起得很响亮的“中国"、"国 际"、"华人"之类的公司,在海外注册经查没有金融 许可证的机构和所谓的投资咨询、顾问公司没什么不 同,往往都是花几千元注册的空壳公司,依靠一些社 会关系来套项目、圈钱。

一些所谓担保公司,它们在 银行根本没有担保额度。所谓国外的基金会,其实他 们的实力根本没可能去投资一个具体的实业项目尤其是不了解的,它们的资金是直接去金融圈里(外汇、 股票、证券、上市公司的债券等)去滚动,一旦失败 就直接解体了,在中国投资是有潜在的壁垒的。国内 的一些协会,对于以非正规手段挂靠的机构,对一般项目并没有兴趣,唯一感兴趣要做的就是造势。

03无抵押贷款、过桥资金、短期借贷

过桥资金,几乎所有的企 业都缺乏流动资金,很多所谓的资金方(代表)利用 项目方急于需要资金的心理,先把活接下来,然后满 大街跑着去找钱,充分调动老旧裙带关系,信息很可 能会在很短的时间内漫天飞,最终却耽搁你的时间, 你发出去10条线,最后可能的答复都是一样,因为资 金是空的——短期的钱更不好借,尤其在不了解的情 况下,根本很难成。

04租赁SBLC

无法思考明确这个怪圈——租赁信用证,企业缺少资 金的话,外资在“不想动款”的情况下,用银行票据给 你做投资抵押而他独自承担风险,你只需要付使用成 本10%每年,很可能只是洗钱。如果是买断的话,那 就是他向你融资了,因为你给他的是现钱,他用证抵 押,而你要用银行抵押贷款的方式买断他,你贷的款 支出项目用途超过20%就是洗钱。

05直存款、戴帽直存

直存款,就是抢银行。这一点只要是银行的人都知 道,可为什么还这么热?因为表面上看,资金是没有 风险的,资方很乐意睁一眼闭一眼,当然仅是表面: 任何银行都遵循存款自愿,取款自由的原则,根据法 律银行有义务支付存款利息和到期归还本金,所以你 去存款没错,错在银行和用款企业合谋将资方的钱调 动到企业帐户。

对于贴息,银行肯定是不能给的否则就是高息揽存,如果企业用不上钱,肯定是不会吃亏白给的,如果企业亏损还不上钱,最后都是银行的坏 帐,国有资产的流失。所以几乎95%以上的资金是所谓邮政、保险、证券的资金,而这些金融机构的同业 (拆借)资金根本就是银行对银行发生的和任何人都 没有关系,也不存在某些因为因存款不够而没钱贷款 给企业,真正的原因是企业不符合条件,或银行 的"头寸"问题。

06保函、趴帐款、财政担保

保函没有不上网的,不上网就是假的,是签字人(如 果是银行官员的话)私下借钱的协议,银行将不承担 任何责任。上网的保函和存单一样,只是你要开数额 的钱都到银行去了,已经不是你的钱你项目根本用不 上。

财政担保,用地方的财务收入来担保投资资金的安全性,最后是国家偿还,国家目前银行里的20多万 亿资金还放不出去,有钱可以上股票市场去赚一下, 没必要拉上国家和民众的权益为一小撮利益集团牟利。担保不是一件小事,实际和出资没什么两样,我想即便是政府也没这个权利。

07三方委贷、中外合资

不少三方委贷的版本,基本分两种:银行版本和银主版本。大约在近20年前中国政府对于外资是非常欢迎 的,但外方没有放款权(金融机构才有的),国家有关部门为此制订了这个方案,银行的版本里,银行都不承担任何责任的:你要和用款企业合作和我没任何关系,我还要收管理费。

试想,如果是你的钱,仅仅 为了把钱给你所不了解的项目或者企业,而你既不参股,又不管理,又不监管,这和把钱扔到水里有什么 区别呢?对于委托贷款,外资更愿意做中外合资,外 商更多的时候是觉得国人做事不严谨,还不如直接自己操作或找正规的管理机构更彻底,更何况很多时候 外方的技术比中国先进。

08存单质押

如果有一张存单,在你可以抵押的情况下,从银行贷 款,这种情况和把存单直接给你使用没什么区别,资方要多少贴息都没关系,就是90%,也还有10%,反正还不了还可以划存单里的钱,现实中根本不会有资 方这么做。如果还不了的情况,那么银行既要划款, 还要把存单退回,那么这个漏洞算什么呢?所谓的保证,不是银行的正规业务。

09不还本、扶贫款、解冻资金、增值下线款

如果说句流行的话:效果很轰动,情况很严重。任何违背经济规律或者非你莫属的事情,都将属于奇迹。 这种情况轮到一个项目方上的概率不超过1/1000。 即使是小钱,有不需要还的么?只是因为你的项目好?或者得到政府的批文?。

对于下线款,一句话不可能,真以为这个世界钱太多了找不到项目了么?所谓冻结资金,这么大的好处轮到项目方头上的可能,概率、成功率——有了这个钱,还需要做项目吗?

10海外上市

国内为挽救几乎崩溃的股市,计划开中小企业创业版。而国外这方面的运作也很透明和成熟,IPO是很平常的事,很多国内的中介,利用项目方不懂的心 理,往往狮子大开口要多少股份,需知国外对于中介 机构(国外叫经纪人)是很有规矩的。上市其实并不是很 神秘的事情。

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新型生态厕所:可用微信支付 男女蹲位数可转换 http://www.seowkj.com/news/1684.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1684.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      既然是“革命”,就不是简单地在原有基础上升级,而是要做一个中国一流的示范项目。光大置业把生态厕所的特点总结为“五化”标准体系:

      首先是标准化。在设计上,前台与后台处理设备设计达到产品化、标准化,便于高效制造、安装和维护。在运营上,管理细节和服务标准全部录入规范手册,形成标准化管理。

      其次是生态化。设计理念生态融合,讲求“统一于自然,适应于环境”的设计思想内部环境与人的需求相适应,外部环境与周边景观相融合,做到明亮、洁净、舒适、环保。处理方式生态环保。针对水资源缺乏的区域,引进国外先进的MBR(膜生物反应器)水处理一体化设备,后台循环处理使用、零排放,实现生态环保。

      第三,无味化。引入“光触媒”技术产品,直接分解氨类化合物,从根本上减少异味的产生。引进高效能的新风系统,使降温和通风效果更加显著。

      第四,智能化。生态厕所还设计了收费厕所——“第三卫”,里面配置残疾人无障碍设施、座便器、洗手盆、婴儿安全座椅、换尿布台、儿童座便垫、SOS求助按钮收费设备采用微信支付设施,内部设有计时提醒功能,并随时可以人工干预。根据等候情况,可以实现男女蹲位数量增减的自动转换。

      第五,效能化。在管理区域内设立运营管理中央控制中心,对于如厕需求实现统一效能管理,动态补齐如厕所需用品和服务。MBR水处理一体化设备系统实现全自动远程控制。巡检车辆的GPS中央调度系统,通过微信控制中心、巡检车、终端管理员和使用者互动。

      今年国家旅游局提出,从2015年到2017年,计划全国共新建、改扩建旅游厕所5.7万座,其中新建3.3万座,改扩建2.4万座。同时,还将引导各地在建设过程中积极采用节水、节能、除臭新技术和新材料,适应我国大规模、大流量游客需求,发展“免冲式厕所”和“生态厕所”。

      “目前已经可以实现微信互动,游客只要扫二维码添加微信关注,发表的意见和建议就可以在后台的管理控制中心显示,同时可以通过微信支付购买健康卡,实现如厕时进行尿样检测。”生态厕所运营由中央管理控制中心统一调度,GPS定位巡检车智能工作,对整体生态厕所项目实现实时监控,物料配送,应急预案处理,巡检工作高质量完成。

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完成连接人与服务的金融闭环 http://www.seowkj.com/news/1687.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1687.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      据悉,两家公司合作设立百信银行的想法,最早是由中信银行行长李庆萍提出。李庆萍称,在今年6月与百度签约一项信用卡与贴吧业务合作时,她提出了这样一个动议,并且得到了李彦宏的认可。到了8月5日,双方项目组正式开始执行。3个多月之后,百信银行就已落地。

      百度进军银行业其实只是早晚的事,因为新百度一直谋划的就是“连接人和服务”,如百度总裁张亚勤所说,之所以叫“百信银行”,一方面是因为这融合了两家公司的缩写,而另一方面则是因为百信银行定位于为“为百姓理财,为大众融资,发展普惠金融,服务实体经济”。

      目前每天在百度上有金融相关检索词3.3亿,银行、证券、基金产品的搜索占比高达77%,这充分说明了用户的金融服务需求非常庞大。与此同时,百度也注意到客户的需求日益多样化,而且要求定制,要求个性化。

      百度如何精准匹配互联网用户的金融需求和现有的产品服务?李彦宏说,百度早已在思考怎么样用“互联网+金融”的方式更好地满足用户需求。Robin认为,从金融的本质上来看,金融产品是资金流和信息流,其中信息流的匹配和传递正是互联网的强项,而资金流的转移则是传统金融机构的强项;从交易的过程上来讲,金融不需要配送,没有物流的压力,也不需要仓储,所以它和互联网的结合是天然的。而面对规模强大的金融服务市场,百度希望和中信一起尝试“互联网+金融”,互联网企业与传统银行业的深度合作,才能够产生“化学反应”,从而才能更好地实现“连接人与服务”。

      作为百信银行成立之后已经推出了第一项普惠金融措施:百度第三方支付平台百度钱包宣布启动“常年返现计划”,消费者通过百度钱包支付,可立即得到1%起的现金返利。同时,中信银行也宣布从12月1日起,个人网上银行境内转账全免费。

      “我希望百信银行的模式,能给中国互联网金融提供一个有价值的样本和范例。”Robin这次“突袭”百信银行背后,除了格局之外,还能看到百度对于“互联网+金融”大势的判断和强悍的执行力。

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“互联网+供应链金融”渐受青睐 http://www.seowkj.com/news/1686.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1686.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      自国务院总理李克强在政府工作报告中明确提出鼓励互联网金融发展以来,国内互联网金融平台如雨后春笋般涌现。

      而随着相应监管政策的落地,互联网金融行业也开始告别野蛮生长,上千家平台从流量竞争转向了对资产的拼抢,其中供应链金融以其可控的系统性风险和巨大的市场潜力成为了许多平台争相转型的方向。

      事实上,供应链金融并不是一个复杂的概念。随着生产技术的不断提高,现代经济模式也愈发趋于细分化,产品的生产工序也被分解为各个环节,并分配至若干企业共同完成,其背后是一套完整的产业链。

      “虽然精密分工提高了生产效率从而降低了制造成本,但是各环节间相互独立又相互依赖的运作模式给其中的中小企业带来了巨大的资金压力,上下游之间往往需要垫资才能开展业务,这便是供应链上巨大的融资需求,而与这些需求对接的金融模式便是供应链金融。”

      由于供应链上的债权涉及整个产业链,风险被分散到了其中的各个环节。同时,债权有链中的核心企业进行授信或兜底,这些企业往往是行业的龙头,实力雄厚,进一步降低了债权的风险。“这些债权其实相当安全,背后有完整的供应链作为担保,并且链中每一笔资金的流向、每一箱货物的去向都是确实可查的。”

     左手创新,右手风控

      相关数据显示,我国供应链金融市场规模已达10万亿,并将在2020年突破15万亿。

      如此巨大的蛋糕为何现在才被受到热捧?其实传统金融机构早在十几年前就已涉足其中,深发展银行于2003年就率先开展了保理业务与供应链债权进行对接,但由于传统机构门槛较高、操作繁琐,传统供应链金融经过多年发展也并未形成气候。

      而随着互联网技术和大数据技术的成熟,使得机构对供应链中的物流、信息流、资金流闭环的实时监控变为可能,并可以进一步地将所得数据翻译成标准化金融语言,在极大地提高了风控的效率同时让风险更为可视、可控。

      据相关从业人士透露,以往需要人工几天完成的一笔风险审查,现在可以凭借先进的信息技术在一天之内完成几万笔。

      理财分析师表示“这种业务处理能力上的突破,才是真正的金融创新。为什么金融不能服务大众?就是因为业务能力受限制,我们只有一双手,干不过来两个人的活。可是凭借互联网和大数据技术,我们的金融业务能力可以被提升到完全不同的层面,普惠金融也就成为了现实”。

     中小企业受益最大

      业内人士表示,供应链金融的互联网化使得中小企业成了最直接的受益者,这种金融服务创新将给中小企业融资难的状况带来结构性的改变。造成中小企业融资难的现状比较复杂,但大体来说传统机构业务处理能力的限制是很重要的因素。

      数据显示,目前我国中小企业的融资缺口达到了22万亿之巨,而90%左右的中小企业未与金融机构发生任何借贷关系。

      供应链上的小企业在商业模式、企业规模上各有差异,所以统一的风控标准难以形成,每一笔贷款都意味着资产负债表、利润表、现金流量表的审核、融资合同的拟定和确认、现场资产估值等繁琐流程,而这些流程必须由人工来完成,效率十分低下;同时,虽然一条供应链金融上的融资需求体量很大,但是其中每一笔贷款额度都相对较小,所以整体而言,传统机构给中小企业放贷的成本太高。

      互联网+供应链金融通过信息化处理,降低了中小企业融资门槛,简化了金融人员审批流程,不仅让中小企业得到了在传统机构方面难以得到的融资,也给整个供应链注入了新鲜血液,促使其进一步的蓬勃发展,最后供应链金融服务商也得到了佣金实惠,总的来说实现了多方共赢的目的。

     未来五年将现寡头

      对于互联网供应链金融未来发展的可能性,业内人士预测:“从目前国内互联网行业发展的态势和既往经验看,互联网供应链金融3到5年将会完成行业洗牌,行业座次也会排定。值得注意的是,由于各种供应链本身相对独立、相互垂直,每个供应链体系都可能孕育出巨大的市场空间,因此未来一家独大、通吃所有领域的可能性不大,很可能有几个平台在自己的优势领域精耕细作,形成多领域多寡头的情况。”

      该人士同时表示,P2P网贷的出现完成了互联网时代金融革新的第一步,而互联网+供应链金融很有希望成为互联网金融创新的第二棒选手,并引领金融行业开始本质上的创新与突破,在经济“新常态”下,真正的金融创新才刚刚揭开序幕。

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电商如何造孽中国经济 http://www.seowkj.com/news/1683.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1683.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

       “双11”刚过,网上关于“淘宝不死,中国不富”的传言就甚嚣尘上。尽管此言有些危言耸听,但道理是明摆着的。当“天猫”热烈庆祝“双11”一天912亿元销售收入的时候,我们有谁想过,912亿元是一笔巨额的“亏损”生意?不错,我赞同郎咸平的观点。我认为,在电商们“超级恶性竞争”之下,中国经济正在快速走向“没有利润的时代”,正在快速走向“生产作坊挤出优质工业的倒退时代”。如此情形,中国现代工业产能岂有不走向过剩之理?中国实业压力岂有不大之理?中国的金融安全岂有不受威胁之理?  

  前不久,我到长三角一带讲课,顺便应邀参观了一个“淘宝村”。为什么是“淘宝村”?准确地讲,其实就是为“淘宝电商们”生产各式各样“低质、廉价”商品的村落。在哪里,作坊是主要的商品加工组织形式,所用原料和加工精度可想而知,而“商标”却看着让人震惊。这是什么?用不着我说,你懂得。难道这就是“先进的商业平台”所培育出的“先进产能”?联想当下中国大工业生产的产能、尤其是消费品产能越发趋于过剩的现实,着实让人不寒而栗。 

  为什么淘宝、天猫会迫使“产业降级”,而不是升级?原因很简单,超级恶性竞争!说它超级是因为这样的竞争前所未有。前阿里集团副总裁、现在开始独立创业的、优联资本董事长王孝华先生告诉我,电商们已经把8亿多种商品搬上了淘宝的货架,而每一种商品都有上万、甚至几十万个同类,如此环境之下,极其残酷的价格竞争必然主导电商行为,其结果是:99%电商都赚不到钱,加上雇人刷屏,行贿“小二”提高排名等成本支出,使得电商度日如年,做是找死,不做是等死。王孝华认为,这样的商业模式根本不可持续。 

  那哪里是商业模式不可持续的问题,而更严重的是,它使得中国经济快速走向“无利润时代”,使得中国的终端消费质量和效益大打折扣,与中央、与习主席一再倡导的“有质量、有效益”的经济发展方式严重背离。我们必须明白,经济质量和效益一定、且必须最终体现在消费质量和效益之上。换句话说,消费的质量和效益决定了经济的质量和效益。但现在,电商带来的超级恶性竞争,已经严重摧毁了经济的质量和效益,使许多关乎国计民生的重要产业发生了“劣币驱逐良币”的恶性循环。长此以往,中国产业不是升级,而是消亡。  

  中央鼓励创新是正确的选择。但是,鼓励什么样的创新?这里边存在重大的方向性问题。我认为,鼓励什么样的创新、限制什么样的创新必须有前提、有标准,必须符合经济的基本规律。在英国,我和一位爵士聊天,在谈到电商问题时,这位爵士毫不客气地说,中国允许电商如此快速发育,这是社会经济管理的严重失误。他说,英国政府和企业家不是傻瓜,它们建几个电商平台易如反掌,但为什么不做?政府限制,企业家也很明智。因为英国政府知道,一个商业小店铺,背后就是一个中产阶级家庭,摧毁了它们的生存环境,那是社会的灾难。  

  这位爵士告诉我,商业有其基本规律,它的作用不只是买卖商品,而更重要的一个作用是把人、公众吸引到大街上去。当他们一家、两家店铺寻找,要为了购买一件满意衣服的时候,他们很可能发生远超过一件衣服价值的“随机消费”。比如,夫妻两个人逛街,可能产生餐饮消费,可能一起看一次电影,如果有孩子,他们还可能为孩子买些“过去根本没想去买的东西”。而且,市民这样的逛街行为,使得一个城市产生了巨大的活力,它是重要的城市景观。所以爵士认为,电商绝不是拉动社会消费的好办法,反而实在毁灭消费。 

  听了爵士的话,让我无比汗颜。去看看我们的城市吧,别的不说,仅以北京为例,在电商的冲击之下,大量商业破产倒闭。其结果是什么?原来著名的王府井、西单、大栅栏等商业景观一去不复返了。当快递员骑着低级的小三轮,穿过黑漆漆的街巷,没日没夜地把大量“垃圾商品”送进各家各户的时候,我们是否想过,那些“真品”店都被挤垮之后,未来我们要买到一件“真品”,到哪才能买到?

  我认为,到了悬崖勒马的时候了。如果我们商业街区的灯光熄灭了,在亮起来,不知需要多久,而且一关一开之间是何等巨大社会成本?外国人看得懂这一切。“双11”,当国人沉浸在“爆买垃圾货”的快乐之中时,阿里在美国股市上价格暴跌。因为,美国投资者认为,假货充斥、刷屏成交的行为将让阿里失去成长性。当然,他们也借此表达了对中国经济的忧虑。

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P2P非法营销之手伸向财险公司 http://www.seowkj.com/news/1692.html 王克江博客 2015-11-21 http://www.seowkj.com/news/1692.html 江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ:800007518!

      随着保监部门近一年来的摸底调查和风险提示,第三方理财机构招募原寿险公司营销员套取保单资金的违规现象被曝光示众,并逐步被业内人士及保险消费者所警惕。

      尽管各方均不遗余力,但P2P火苗依旧屡禁不止。记者在最近调查中了解到,国内多家财险公司先后在排查中发现,有不法第三方理财机构和个人采取多种方式,冒用财险公司总公司名义进行非法营销活动。

      随着调查的进一步深入,记者发现,上述假借财险公司非法营销活动的主要表现形式有两类。

      一类是,有自称是资产管理公司的平台,以“与财险公司联合主办”的名义,对外售卖一年期的“返还本金加利息加意外保险理财壹号”。这个产品冒用了这家财险公司的团体意外保险条款,并在团体意外保险条款的基础上虚构了满期生存金等收益。

      但事实上,这家财险公司与该资产管理公司未有实质性合作。经这家财险公司核查发现,该资产管理公司负责人曾向财险公司询问过购买该团体意外险的条件和方案,并获得了产品条款等资料。由此心生骗术。

      另一类是,某财富公司在与投资人签署理财协议的过程中,称其子公司某金融信息服务公司与某财险总公司签订了《战略合作框架协议》,为出资客户提供信用履约保证保险服务,可以保障客户资金安全等。该协议盖有这家财险总公司公章。在该财富公司网站上,也将该财险公司列为合作机构。

      但经这家财险公司核查,发现《战略合作框架协议》上加盖的其总公司公章系伪造,这家财险总公司未与该财富公司或金融信息服务公司建立过战略合作关系。

      从上述违规手段来看,这些第三方理财机构对于保险业的动态相当熟稔。借着眼下“P2P+信用履约保证保险”合作模式的火热,便上演了一出“以假乱真”的戏码,以骗取投资者的信任。

      业内人士指出,与第三方理财机构招募原寿险公司营销员、采用非法手段套取处于正常期的保单资金有一点不同,财险公司目前尚未出现营销人员和客户大规模流失的现象。但影响程度一样不容忽视,除了会引起一些投资者的误会引发纠纷后患外,也会在一定程度上影响财险公司以及整个保险行业的声誉。

      自卫与反击时不我待

      近年来,全国各类第三方理财机构激增至两千多家,但相关风险却频频被揭,投资者遭遇投诉无门的尴尬境遇。这在一定程度上折射出第三方理财市场的监管真空。不少第三方理财产品甚至未经登记和风险评估,仅靠夸大投资回报率来吸引投资者。但事实上,此类第三方理财机构基本上未获得金融企业经营牌照,根据相关规定不能对外发行理财产品,更不能从事存、贷款业务。

      在不少已被曝光的案件中,银行、保险等金融机构人员私售“飞单”现象屡见不鲜,但由于都是个人违规违法行为,第三方理财机构又不属于这两大监管部门所管辖,因此监管部门也只能通过发布提醒公告的形式,对投资者予以警示。

      不过,随着第三方理财机构违规现象蔓延至保险业,保监会一年前发布了《中国保监会关于严格规范非保险金融产品销售的通知》,并在最近对上述通知做了进一步修改,旨在防止风险交叉传递,最大限度地防范和化解风险。

      这意味着,保监会对非保险金融产品的销售进入严控期。与此同时,整个保险行业也开始了自卫与反击。以前述提及的“被合作”的这些财险公司为例,他们并没有坐以待毙,已经开始行动。

      目前,他们采取的举措包括:一方面向工商部门举报、向公安机关报案,同时上报保险监管部门,并通过法律等手段正当维护公司权益,避免对其品牌声誉进一步造成负面影响;另一方面,外部调查取证与内部排查并举,以评估潜在风险,并加强对公司员工尤其是销售人员的宣传和培训,树立“风险防范、人人有责”的意识,发现问题,及时处置;此外,采取“抱团取暖”策略,联合其他保险公司一起研究对策,防范第三方理财机构非法经营风险向整个保险行业传导。

      其实,在第三方理财机构尚未明确监管主体之前,消费者也应该“火眼金睛”,进行自卫。在此需要提醒投资者的是,切勿轻信高收益,在购买产品前做足功课。例如在不少案例中,如果投资者去网上仔细核查一下这家第三方理财机构的背景,或是前往他们所谓的合作保险公司进行咨询,相信很多第三方理财销售人员在推销产品时的谎话,便会不攻自破。

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阻碍网站权重传递的罪魁祸首 http://www.seowkj.com/zsbk/26.html 王克江博客 2015-11-20 http://www.seowkj.com/zsbk/26.html 做搜索引擎优化的,最希望的事情就是自己的网站能获得足够多的权重值,因为一旦网站的权重提升,那么对网站排名的好处是不言而喻的,可以说让网站能从根本上亲近于搜索引擎,得到搜索引擎的信任,对网站排名来说有着极大的助力。那么有些SEO或者站长们就要发问了,说的提升权重那么简单,为什么我们的网站权重就是很难提升,如何提升权重?现在笔者就这个问题来跟大家分析一下。

阻碍1:网站结构

对于SEO来说,网站的结构是非常影响蜘蛛爬行抓取的,如果蜘蛛爬行不顺利,难以对其进行索引,则蜘蛛会厌恶网站,搜索引擎则会认为该网站价值不高,亦对权值传递影响较大,所以在进行SEO优化之前,建议先思考一下如何优化网站结构。

阻碍2:内容原创度

原创度对SEO来说有多重要,相信大家都知道,原创内容是吸引蜘蛛的根本之所在,网站初期更是要吊足蜘蛛的胃口,以原创文章填充网站,这样才能引起蜘蛛的兴趣,才会去权重提升起到积极的作用。

阻碍3:内容更新的频率

内容原创度够了,内容质量高了,那么网站更新的频率要稳定,还要积极,网站更新是为了吸引蜘蛛的到来,一个正常的、稳定的、积极的更新会让蜘蛛认为网站是存在活力的,是有价值的,对于用户来说,也可以让用户感到网站是活的,能让用户看到新的文章的存在。固定的频率能引起蜘蛛每天按时的访问,这对索引来说,当然是一件好事。

阻碍4:网站域名年龄

现在搜索引擎越来越喜欢那些存在10年以上的老域名,这些域名能让蜘蛛觉得其具有权威性,这样的网站在后期权重提升上到是与一般的域名无异,只是因为他初始权重高,或者说权重补偿值很高,初始获得权重更快。

影响权重提升的问题还存在于很多方面,这里说的只是笔者认为比较重要的站内部分,网站在进行SEO的时候,一定要从多角度出发,从建站初始就要考虑到如何进行权重的传递、提升,这样才能让网站在搜索引擎之中的排名一日千里。

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什么才叫实战SEO http://www.seowkj.com/zsbk/59.html 王克江博客 2015-11-20 http://www.seowkj.com/zsbk/59.html SEO是一件需要耐心和细心的工作,当然除了学习书本上的内容以外,我们也要在实践中不断的积累经验,因为不管从哪个角度来说宝贵的经验都是一笔重要的财富,那么在刚刚接触SEO的时候我们需要注意些什么呢,哪些是SEO新手们需要掌握的几个最基本常识呢?

首先每个网站都有一个属于自己的域名,这是最基本的,也是SEO工作的第一步,那么在我们选择域名的时候一定要选择最简短的包含自己网站关键词的域名,比如说百度、阿里巴巴,他们的域名就非常的好记,如果是使用了一大串字符作为域名会给用户带来很多麻烦,因为越是简短的有针对性的名字越容易被人们记住。

而在决定要使用这个域名之前还有非常重要的一步,就是要使用域名查询工具找一找有没有我们将要注册的域名的有关资料,尤其是看看这个域名有没有什么不良记录,如果有的话就算这个域名再好,我们也要果断放弃,这一点可能对用户不会造成什么影响。

但是对于搜索引擎来说被惩罚过的过去是致命的污点,要想从黑名单里走出来基本上是不可能的了,除了对域名进行仔细的检查以外,我们也要好好的检查一下主机的IP地址,道理跟上面域名是一样的,这里就不再赘述。

我们都知道除了在搜索引擎中获得好的排名以外,用户的体验也是我们生存的关键,能获得用户的认可可以说就是一个成功的网站,在这里面最重要的一点就是要保持网站的浏览速度,如果点了半天网站才打开一半,我想是没有人愿意在等下去的,而且动不动网站就要维护了,甚至每天都需要维护,基本上就没有人会再来这个网站了。

这些看似不引人注意的地方都是需要我们格外注意的,所以越是细节的地方越是特别重要

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探讨网站不能赚钱的3个主要原因 http://www.seowkj.com/zsbk/45.html 王克江博客 2015-11-20 http://www.seowkj.com/zsbk/45.html 随着互联网的越来越成熟,站长的门槛也变得越来越低。做出来的网站数量每天都在增加,也出现了越来越多的人想依靠网站来赚钱,这让互联网显得越来越浮躁,投入了时间和金钱的就一定想着要有产出,显然这样的理念让人觉得不靠谱。

网站不赚钱原因一:网站定位不精准

以前一起做网站有个朋友,做了一个行业站,花了两年时间在经营却一分钱没收回来。网站是做体育用品的,结果我看到的是户外用品、服装、电子产品什么都有五花八门的,这样我想到他根本不像做一个体育用品站长的,更多的是一个生活门户。

网站不赚钱原因二:盈利模式不清晰

每个做网站的人都想好了先做站后赚钱的路子,可是到最后能做好网站的人就不多了,能赚钱的更是少数。好多人都是单纯的,都想着搜狐、网易、新浪他们当时都不是为了赚钱而成立的,这个想法也获得大多互联网人的认同,可是笔者认为,互联网信息发展这么快,你还在用多年前的理念来武装自己,势必是闭门造车的典型。

网站不赚钱原因三:不懂得如何把流量转化成销量

网站的流量等同于金钱是没做,同时也有一个问题,你不懂利用流量,再优质的流量到你手里也是相当于没有流量。前几年做得很大的网站因为有流量没销量而倒闭的不少,像蚁盟、桌面城市等,不懂运用资源、开发网站赚钱模式,最终只有被强者所淘汰。

以上三点经验为本人日常生活中所遇到而总结出来,希望能让不懂网站如何盈利的你获得一定的灵感,让你少走弯路。

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企业商城或成营销主力军 向正规军转变 http://www.seowkj.com/wlyx/1679.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1679.html ]]> 教你如何让企业互联网营销从0开始玩 http://www.seowkj.com/wlyx/1678.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1678.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 用户在哪里,我们的营销就要做到那里。互联网对传统企业的冲击已经影响到大家的收益,越来越多的企业不得不涉足互联网,越来越多的个人开始玩互联网。企业不玩互联网就是在等死已经成为共识,但我们不想找死,找活才是出路。 企业想玩互联网营销,前面写到了企业网络营销没效果的原因、写到了企业怎样招网络营销人才,现在守护袁昆想聊的是企业互联网营销从哪里开始玩的话题。 互联网营销到底应该从哪里开始玩,我们只是看到竞争对手在玩,我们看到别人玩的风生水起,自己的企业应该怎样玩呢?根本不知道从哪里做起。没关系我们往下看。 互联网是个大平台,我们想玩网络营销应该解决两个问题:知道和信任。 怎样让用户知道我们?这是企业玩网络营销的第一步,毕竟对于自己的企业来说,在线下有那么长时间的沉淀,品牌已经深入人心,已经在行业内有自己的话语权。但在网络上,我们的品牌基本上趋向于0。所以让用户知道我们是第一步。 让用户知道我们最好的方式是百度对吧,因为网民喜欢通过百度搜索信息。所以守护袁昆是建议一定要玩玩SEO优化。而玩SEO优化就要涉及到几个问题:1,自己建立官方网站。2,开通新浪等博客。3,做一做百度知道等平台。4,玩一玩行业网站,比如说B2B平台。5,可以到地方网站、地方论坛发布一些信息。6,视频类网站可以上传资料。 当然很多企业说玩这些平台要投入大量的人力、物力和财力,我们目前没有这么大的投入可以玩对吧?对于这样的问题,还是很好解决的。并不需要每个平台都要同时进行,只需要从一个点出发就好了。比如说前期做一些新闻源,让自己的企业信息先在互联网上铺一下,后面再慢慢攻克各平台。 怎样让用户信任我们?信任问题最终要落实到QQ、微博、微信等社交工具,不断的沟通交流,信任慢慢就产生了。所以对于企业来说,守护袁昆是建议可以从社交工具玩起,当然对于企业来说比较热火的就是微博和微信。所以企业想玩网络营销可以从这两个平台入手,先玩出网感。 企业到底怎样玩网络营销,很多老板听了不少的培训,最后是越听越乱。主要还是很多培训无法落地,而最有效的方法是自己要玩起来。前面的文章也提到这个问题,对于不少刚触网的企业,最好是企业老板或者负责人带着学网络营销,带着玩起来,慢慢才能玩出感觉。 ]]> 营销实战:企业网络营销案列分享 http://www.seowkj.com/wlyx/1680.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1680.html ]]> 企业营销必看:传统企业如何玩转互联网营销 http://www.seowkj.com/wlyx/1681.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1681.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 这是一个热闹的时代,以前我们要是发现哪个地方发生了杀人、放火可能会让人们谈论一个月,但是现在再大的事故也不会在人们的脑海中超过一个星期,这是一件可怕的事实,人人都喜欢猎奇,注意力极度涣散,以后最大的营销成本就是让别人注意到你,能够让人谈论。 记得在五月份的时候,人民刊登了四个整版的特别广告:偌大的报纸版面,除了一个微信二维码之外,其余空空如也。据估计,此次广告投放费用在百万元。差不多在同一个时间,分众传媒拿出2000万现金红包,赤裸裸“购买”用户。 不管是花钱登二维码广告还是发钱买用户,都是在适应互联网时代的营销思维。为什么他们愿意这样来做,现代品牌之于用户的关系,已经从“影响”转为“争夺”,互联网上面有句话比如的好:中国的市场营销已经进入“人贩子时代”,决定企业营销的成败关键因素已然变成了用户。就拿在人民网刊登微信二维码的广告来说,他们应该也知道没有几个人真的去扫这个,但是却可以借助微信的势头达到传播的效果。因为现在的信息传播的载体不再是一些传统媒体和电视等硬板广告,而是用户自己,一个人就是一个媒体,只有他们愿意关注谈论你,你的广告就是成功。 如今人人都在捧互联网,人人都可以化身为营销经理。互联网已经逐渐渗透到我们的日常生活,老板们都在感叹企业要互联网化,越来越多的传统企业相继涌入互联网大军中,然而,企业如何做好互联网营销,企业真的利用到了互联网达到营销效果了吗? 很多的传统企业老板不知道如何去迎接互联网的大潮,让自己的产品能够通过互联网与用户进行连接。 通信工具落后的时代,信息传播的效率与距离远远赶不上现在,这就注定了承载产品信息与企业文化的品牌迟迟得不到实质发展,仅靠“口碑”相传而成的“老字号”勉强形成现代品牌雏形。 传统的商业市场围绕“产品”构建,先有产品,再有顾客,产品承载价值、驱动交易,这是传承了千年的商业逻辑。 如果说传统商业世界中,企业要投30%成本研发,30%成本生产,30%成本做市场。 但在互联网时代,营销的世界就不是这样玩了,企业起码有90%的成本花在了营销上面,10%的成本转包给工厂代工。 虽然花出去了90%的营销成本,可多数企业仍然不知道是否真正找到了精准的潜在用户,不知道是否产生有效的转化。就像广告界流行的一句话:“我知道我的广告费浪费了一半,但是却不知道哪一半被浪费了!” 就在过去一年,数不胜数的创业项目为集聚用户拼命烧钱,运气好的熬了过去,拿到投资,运气差的纷纷夭折。越来越多的企业,为获取用户所付出的成本已远超房租和广告,乃至成为压死骆驼的最后一根稻草。 在互联网时代不做广告营销,做什么? 正如F600创业网营销总监葛建军所言:企业想在互联网取得好成绩就必须懂得做用户营销,就是大企业大品牌也是一样,需要不断地制造出动静让用户能够看到、听到和感觉到。2015年发生的很多互联网事件都是与营销相关,看看下面这个清单就能领略一二: 1.汪峰求婚:明星与无人机广告,一场明摆的广告营销。 2.火热的辞职信:一封辞职信引发的病毒式营销。 3.“世界那么大,我想去看看”乐坏了品牌借势的文案,当时曾有借势文案阅读量高达170万!品牌传播影响力可想而知。 4.成龙的Duang,《我的洗头液》关键词爆火。 5.反手摸肚脐:一场“然并卵”成功的营销策划。 6.神州专车beatU广告,不管神州知不知道“怪蜀黍”,其app下载量翻番已是事实。 7.北京三里屯优衣库:蹭擦边球的营销品牌。 人家玩的就是借势营销术,不怕舆论,就怕没有谈论。 而现在很多传统企业还以为给公司注册个微博微信,发几篇文章就是连接互联网了,就是在构建O2O,走在通往高大上转型路上了。 通过上面的例子我们应该能发现各种奇葩的营销方案比比皆是,这是一个抢用户的时代,要的就是流量,做的就是互联网用户营销。每一件简单的生活事件,如果被敏锐的企业运营者挖掘就变成了营销机会,替自己的企业挣得个金满钵满。 营销从业者总是喜欢展望未来,与其说用户决定了营运者的运营方向,不如说运营者掌握用户的阅读习惯,试图为他们的品牌或者客户来预测下一个大趋势。 商业游戏的规则受信息传播规律直接影响 从“互联网思维”到“O2O”,再到“互联网+”,一个又一个概念走红背后,其实是传统企业转型时的恐慌与自救。 从近代开始,印刷出版以及电视电话等媒体普及,推动现代品牌理念形成,市场交易由“产品驱动”转向“品牌驱动”,催生了一大批策划人崛起以及广告大战的爆发。 互联网使信息传播方式发生重构:信息获取成本越来越低,信息透明度越来越高,信息量越来越大。对于消费者而言,信息由之前的单向传播转化为双向传播,消费者由被动接受信息转变为主动选择信息。越来越多的传统企业发现“所有的广告正在失效”。“用户即价值”推导出的“免费模式”、“平台战略”等系列互联网玩法,都是在这个逻辑上衍生而来。 雷军凭借自我的一套“7000万用户,每个用户价值380美元”进行推算,得出“小米估值300亿美元”的结论,并受到资本市场认可。这也解释了为什么许多互联网项目从诞生之日起就一直亏钱,但估值却不断增加,背后正是有积攒用户价值的支撑。 在互联网时代,用户价值取代商品价值,在商家眼中奇货可居。但是,令他们意想不到的是,获取用户所付出的成本远超他们想象。 如何吸引到用户 很多互联网公司都在谈聚焦,对于企业营销来讲,就是要成为用户的焦点,需要吸引用户的目光。商业社会不断在转变的根本原因还是社会在变化,人类生产力与生产关系在变化。在我眼里,商业终究演绎的还是人与商品之间的关系,而广告则是在两者之间建立各种联系。既然企业需要找到精准的潜在用户进行有效营销,那么谁能掌握这些用户,谁就具备了价值。更进一步讲,谁掌握了用户的注意力,谁就具备了盈利能力。 但是,如何才能长久有效地聚集起各行各业所需要的大量的潜在用户?从用户角度出发,我为什么要花宝贵的时间去关注你的信息。传统企业如何玩转互联网营销在这个地方是个关键点: 用户需要有利、有趣、有料的信息 有利是多方面的,比如上文提到的刷微信送送红包这么耿直高效的手段(就是费钱),也有转发有礼,送话费等。时下的营销界言必称“社会化营销”,而在社会化营销中,微信自媒体和微博大V是主要的两大渠道。 微信自媒体主要以优质内容吸引用户订阅,而微博大V则主要是段子手发搞笑幽默段子吸引粉丝,两大阵营通过向用户免费提供有料或者有趣的内容聚集粉丝,通过吸引大量的粉丝注意力来进行品牌传播和产品销售。 有利、有趣、有料,这三大用户营销法则,从本质上来讲,均是从用户角度出发,给予他们愿意付出时间成本所取得的价值,也正是目前消费市场“用户驱动”背后的逻辑。 所以如果传统企业在做营销的过程中发现烧了很多钱却仍找不到精准的用户? 这就需要回顾下自己在营销的过程中会不会出现什么纰漏,很有可能是细节没做好! 企业的门头、logo、形象人物是否依然呆板、冰冷?企业的能否提供更多的优惠、性价比更高的产品?企业能否提供更令用户尖叫、惊喜的产品与用户体验? 未来几年,用户的争夺将愈加激烈,如果不重视用户、不想方设法优化获取用户所付出的成本,那么最终很有可能传统企业没办法玩好互联网,也就可能面临最终的失败。下面总结一些互联网营销的重点: 1.移动化逐渐成为营销的中心。 2.交易的透明化决定品牌口碑。 3.内容营销可以借势,但要保证质量和品牌形象。 4.品牌与消费者的线上互动成为新的运营模式。 5.社交化将是下一个”互联网”。 6.品牌更注重粉丝的经营。 7.用户数据驱动精准化、个性化营销。 8.用于数据挖掘,将出现更多精确的测量工具。 在互联网时代,传统企业必须要拥抱互联网,利用互联网的各种工具进行自我改造,学会适应并且掌握互联网。但是企业并非玩转互联网营销就一定能够成功,商业的本质在任何时代都不会变,产品与服务才是企业的基石。虽然这是快餐时代,科技更新瞬息万变,但是企业只要把握住人与商品,紧跟互联网潮流就能立于不败之地。 ]]> 事件营销:从凤姐理财看P2P平台事件营销 http://www.seowkj.com/wlyx/1682.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1682.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 近期,深圳一家知名的P2P平台策划的“凤姐理财”事件营销,成功塑造凤姐理财的励志形象,同时给该公司品牌带来正面曝光,百度搜索“凤姐理财”网页1,670,000个,新闻928篇,微博话题阅读总计5426万次,大V微博阅读3000万次,微博及网站互动次数5万次,网站传播491篇,该公司网站百度权重也由4升级为6,从各方的数据统计来看,这次事件营销不啻为近年来一个成功的事件营销成功案例。“凤姐理财”从事件制造、新闻传播、舆论热议、话题热门、捆绑落地整个环节衔接慎密,运用多种媒介渠道联合发声,取得了巨大的社会关注度。“凤姐理财”对我们P2P平台事件营销有何借鉴意义呢? 一、借助凤姐话题人物造势 7月15日,凤凰新闻客户端正式邀请网络红人“凤姐”——罗玉凤作为签约主笔,未来,“凤姐”将定期在凤凰新闻客户端发布独家主笔文章。时至今日,凤姐依然是风口浪尖的热门话题人物,选择凤姐理财作为事件营销基于以下几个基本的要素:首先事件的显著性,凤姐是因一系列雷人言论在网络上走红网络名人,在微博上有500万的粉丝的大V,而且以一直活跃在舆论的漩涡中,凤姐的一言一行自然而然成为大众瞩目的焦点;其次事件的接近性,7月份中国股民经历了千股跌停、千股停牌、千股涨停的股市完整人生,这时候抛除“凤姐晒‘美国理财记’炒股亏20万,劝潘垦Ю聿”这一投资理财的话题,无论从心理上和利益关联度上与受众密切相关,凤姐理财在特定的时刻所具有的新闻价值也被放大;再次事件营销的新闻性,一个靠炒作出名、在美国靠修脚维持生计的网络名人来指点人生,教大众理财,无疑具备新闻性,也能激起大众的好奇心和 媒体的关注度;再次是事件本身的正面性,从凤姐在美国当修脚工、宣布投资创业、签约凤凰网新闻主笔,凤姐慢慢成为潘啃哪恐械睦志姐,不至于存在道德上的 瑕疵。借此事件,凤姐的美誉度和公司品牌知名度得到同步提升。 二、利用全媒体立体整合传播 8月11日,凤姐长微博“潘恳欢ㄒ学会理财”拉开了“凤姐理财”事件营销的序幕,石述思、演员孙海英、孔庆东、吴法天、司马南等大V的转发;业内的知名平台余额宝、小米金融等平台也进行关注;新浪、网易、腾讯、凤凰、人民网等多家网站首页推荐;新浪新闻客户端、网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、搜狐新闻客户端、百度新闻客户端、人民网客户端等APP手机客户端竞相报道;广东省互联网金融协会等行业微信公众号、P2P头条等微信公众大号、腾讯网理财等微信媒体账号、及蒙牛品牌策划总监微信朋友圈转发;搜狐博客、天涯社区、华声论坛、及百度百家等自媒体、博客、论坛传播;腾讯弹窗、QQ群IM传播;恶搞视频、电视台专访等视频播放;百科词条、百度问答等WIKI互动;南方日报等平面媒体评论,形成了以网站、微博、微信、手机APP客户端、报纸、电视、地铁移动频道等全媒体立体整合传播。值得注意的是,整个传播必须遵循一定的逻辑,首先,通过一个合适的媒体、一个好的新闻点策划、一篇具有影响力的稿件、隐性地进行品牌绑定,引爆话题;其次,通过发动大量专家、专业写手、记者对事件进行快速 、集中 、多维度地报道,在凤姐理财案例中,《凤姐谈互联网金融:潘恳欢ㄒ学会理财》、《凤姐教你五大理财知识 潘恳欢ㄒ会理财》、《凤姐都在理财了,你在干什么》、《远在美国的凤姐为何选择回国理财?》、《凤姐否认接广告 自称理财能力超王熙凤》,公司品牌也通过形式、风格、观点各异的渠道广为传播;再次,一次事件营销过后,会留下大量文章和视频资料,注意保留好视频及相关素材,并充分利用储备的渠道资源做好二次推广。值得注意的是,事件营销事前一定要做好传播方案,提前准备好素材,并做好资源的对接,保证方案的顺利执行。 三、因势利导做好品牌绑定 在社会化媒体属性的平台上,赤裸裸的硬性广告内容容易激起受众的反感,充满创意的广告植入是最好的广告形式,事实上,凤姐理财这一事件营销还是激起了受众的质疑,对此,凤姐霸气否认:“好玩我就玩,好用我就用。姐姐不接收费广告,姐我视钱财如粪土。我的理财能力超越王熙凤。”而公司则借助事件热点爆发期,趁势通过深圳晚报、深圳地铁早八点等媒体发声,对凤姐理财事件进行了评论,在《比王熙凤更会理财,凤姐这是走上人生巅峰呀》一文中,公司提出这完全是一个偶然事件,据网贷之家统计,七月份公司在全国排名16位,广东省排第二,不止凤姐,还有奥运冠军乔红等很多名人明星在平台投资理财。在深圳电视台财经频道专访《凤姐理财记,P2P理财靠谱吗》中,公 司领导发声,凤姐理财这件事是偶然,是巧合,但是也是必然。明星有可能他只是说出于巧合,他可能发现了这么一种比较好的理财方式,只不过是通过他自己的身 份,把这个理财方式,或者说不常见的理财方式给放大化了。然后大家觉得这个好像是比较新鲜,实际上在此之前,已经有很多,几十万上百万的网民已经在用这种 方式理财了。通过企业发声,坦然面对受众,并借此机会阐述了公司的平台实力和经营理念,在无形之中做好了公司的品牌绑定,完成了公司提升品牌知名度的目标诉求。 凤姐理财是近年来互联网金融平台营销推广的一个成功的案例,首先是选择了恰当的话题人物进行造势,利用话题人物的知名度加重了产品的附加值;其次是整合了各方面的资源,对凤姐理财事件进行快速 、集中 、多维度传播;最后是案例本身诠释了广告公关化的营销新趋势,相比传统的广告狂轰滥炸时代,基于互联网的网络营销更是造就了市场营销的一次革命。 ]]> 移动联通IT:移动做的NGBOSS规划预测到了未来 http://www.seowkj.com/wlyx/1665.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1665.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 全国集中:翻来覆去的畅想   移动做的NGBOSS规划预测到了未来,但因为诸多原因,未能实现全部规划内容。虽然IT支撑的两级运营体系比较符合移动的实际情况,但联通集中化的光环实在太闪亮,因此IT集中也成了近几年中国移动的主题词。   围绕IT集中化,移动以联通为榜样,进行了好几轮次的尝试。   【西藏与南基的故事】   2006年开始,中国移动在广州开始建设"南方基地",最初的定位就是集中化的基础设施,尤其是为IT集中化建设打基础,未来要形成"研发、IT支撑、交流"三大中心。   南方基地规划时,不少省公司主动表示希望入驻;然而真建成后,并没有省公司愿意真进去。最终最小的省公司--西藏举手申请,于是成了第一个入驻南方基地的省级业务支撑系统。   与广东相比,西藏的业务规则和需求太小儿科了。因此没过多久,在南方基地就建成了一套新的支撑系统,来满足西藏的业务需求;而原来西藏的支撑系统降级成为本地容灾,原来西藏的支撑部门撤编,南方基地成了西藏的支撑单位。   最初南方基地有很高的热情,积极主动,几次入藏与业务部门确认需求,尽力做好支撑服务。而西藏也觉得直接提需求,自己不必再花钱费力地做支撑系统,挺好。然而很快,双方都发现,这番婚姻并不美满。   首先是需求沟通的问题。虽说南方基地业务支撑系统的能力比之前西藏强,但是具体到某个需求时,还需要双方进行深入沟通和交流,否则就会产生疏漏甚至误会。虽然南方基地定期去西藏收集需求,但很多需求都是突发的,单靠远程不容易说清楚。有一次西藏做促销,事先没有通知南方基地,结果系统超负荷产生了故障。南基认为西藏应该早通知,便于南基做好应对准备工作;西藏认为南基系统太差,这么一点儿促销都受不了。双方都有道理,也都有委屈。   其次是投资问题。系统在南方基地,再加上少数民族地区政策,西藏公司当然不用出这个钱;那这些资产到底算总部投资的,还是算广东的?如果是前者,广东不必出钱,但是项目周期超长,试着走了几个项目之后,广东公司主动申请,算我们省管项目吧,这样还快点儿。   更大问题则是需求响应速度。以前西藏自己提需求,在本地进行需求沟通和方案确定;现在需求整理好后提给南方基地,才考虑实现的问题,一来二去,实现周期明显变长。虽经过几次协调和优化,西藏仍然觉得:慢。   于是,西藏在本地的容灾系统基础上,又重新开始做开发,重新组建支撑部门,一些功能不再交给南基。在南方基地建设的支撑系统非但没有降低成本,整体投资反而更大,支撑工作的治疗有利有弊。由此其他省更不敢进驻,只承担一个西藏的支撑任务,南方基地的规模优势发挥不出来,骑虎难下。   由南方基地承接西藏的支撑工作并非一无是处,在技术方面,西藏公司的业务支撑系统质量进步了不少,各项指标均有提升。   西藏与南基的组合,并不是真正意义上的集中化,只是实施了异地支撑,或者说是为集中化打基础的。在这一尝试过程中,暴露出了很多问题,尤其是运营仍维持属地化的方式,导致成本不降反升:西藏公司的运营需求以本地为主,南方基地进行异地支撑,这种模式下沟通成本比较高;南基与西藏在系统建设成本方面各有优劣,本来成本就不一定能降下来,结果为了提升需求响应速度,西藏公司迫不得已扩建本地的系统;两套系统并行,也使得运营成本比以前更高。   【集中化的方案预研】   在西藏入驻南基的同时,中国移动也在研究多省入驻南方基地,进一步推进集中化的技术方案。而这一过程也是曲折而漫长。   最初的方案是选择3、4个小省继续进驻南方基地,但是很快方案调整为选择两组技术试点、每组两个省,这就是后来说的"2+2"试点。"2+2"到现在都没有落实在项目上,因为在前期预研阶段,就发现了很多问题。   传统的属地化运营模式下,每个省公司是独立的运营实体,有权制定自己的业务规则和流程,各省之间存在着很多差异。如果用一套系统来同时支撑几个省的需求,该怎么做?   第一种方式是保留各省的差异,用不同的系统实现不同的需求。这种解决方式其实就是物理集中,把几个系统的设备放在一起,仅仅实现硬件的集中维护,节省的资源有限;而同时要面对类似于南基/西藏那样的异地支撑问题,划不来。   第二种方式也是保留各省的差异,但是用一套系统来实现。这就等于要在软件里写无数的IF-THEN语句,软件效率低,相应成本也会上升。   第三种方式就是进行业务标准化工作,用一套软件、一个标准,统一各地的规则。具体来说又有两种方式:一是以一个省的标准为基准,让另一个省改;二是总部出一套标准,让两个省都改。前者的工作难度会小一些,但如果目标是全网全国集中,那么后者就是必然的选择了。   联通推行集中化时,实际走的就是第三种方式,由总部统一定义规则,各省严格执行。各省各地的自主权被压缩,灵活性和创新空间有限,成败与否决定于总部的判断和能力。而移动的情况是:面对强大的传统属地化运营管理体系,原来只做管理、分数字的总部业务部门,能否拿出一套全国统一的业务标准来。   什么是业务标准化?支撑部门结合自己的实现能力给出了定义:产品原子化、流程组装化、规则公式化。就是说,对现有产品进行梳理,形成固定的统一定义的"原子",未来所有的产品都是原子的组合;将流程拆解为子流程,可以根据各省的实际将子流程进行组装,形成完整的业务流程;把业务规则的要素提炼出来,以公式的组合方式来定义不同的规则。   支撑部门认为,如果业务部门能把业务梳理到这样的程度,我们就能启动集中化系统建设了。然而经过多方讨论,几年的时间过去了,这方面的进展仍非常有限。   移动原定的目标是业务支撑网的全国大集中,而"2+2"是先导性的试点。4年的时间过去了,试点这一步还没有迈出去,移动的省级BOSS/CRM系统的集中化也动不起来;而移动互联网为代表的4G时代已经到来。那么围绕4G、移动互联网,尤其是炙手可热的电子商务、云计算、大数据,运营商的IT支撑系统又该如何发展?且听下回分解。 ]]> 经常说移动营销,你懂插屏广告营销影响吗 http://www.seowkj.com/wlyx/1664.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1664.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 插屏广告在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,展示时机巧妙地避开用户对应用的正常体验。插屏广告因点击率高,转化好,深受广告主的喜爱,而极具优势的广告单价,也让插屏广告的开发者获益匪浅。   插屏广告是什么玩意?   举个例子,当我们在手机或ipad等移动设备上玩游戏或者看电影时,按下暂停键,就会出现图片中出现的画面,这就是常见的插屏广告,主要分为图片广告和图文广告两种形式,支持Android和IOS系统。当前,插屏广告正在尝试其他移动广告样式,将插屏广告与原生广告相结合,选择与应用相关的广告边框、字体的颜色、图片和文字等等,提高广告的点击率,从而更好的实现广告效果。       插屏广告的优势何在?   相比于横幅广告和应用墙广告,插屏广告图片丰富绚丽,并能够大尺寸展现应用特点,正在成为广告主喜爱的投放方式。在尺寸方面,插屏广告拥有占据手机屏幕超过一半的大尺寸,可以更好的展示品牌广告主的创意,点击率和广告效果也要明显好过横幅广告,以点入移动为例,其插屏广告的尺寸规格达到480x725;在用户体验方面,插屏广告一般不固定占用应用界面,而是通过事件触发式的方式弹出,现阶段游戏类广告主也恰恰是效果类广告的主要构成之一,这种高度的匹配性也使插屏广告在效果类广告方面好于横幅广告;在用户质量方面,插屏的用户高于其他广告形式,也是效果类广告主的首选。   目前,插屏广告的主要结算方式与横幅广告相同,即按点击付费(CPC)和千次展示付费(CPM)。按行业普遍说法,插屏点击率是Banner的5-10倍,转化率一般在3%-6%,而对移动大厂如点入来说,其借助DSP平台进行精准投放,插屏广告转化率达到8%-10%。公开资料显示,2014年,《媚三国》 《全民魔兽•酋长萨尔》借助点入插屏广告,在以往的合作中达到了高于行业普遍标准30%的推广效果,而传统糖果品牌借助点入插屏广告,日均点击转化率达到了9.02%,远高于同行业普遍标准。   什么APP适合投放插屏广告?   当前,对应用界面使用率较高的游戏和视频类APP成了插屏广告流量最重要的提供者。   游戏类APP,是插屏广告最常用的媒介类型,能充分利用用户的等待时间,缓解紧张情绪;视频类APP,其插屏广告已经在PC端发展得非常成熟,用户接受程度最高,体验也最好;工具类APP,如阅读类应用,适当调用插屏广告,即可以展示广告获得收入,又可以让用户舒缓眼部疲劳;休闲益智类APP,其每一个关卡或功能的使用频率较高,插屏广告出现也能比较频繁,通常能获得不错的收益。行业统计,插屏、全屏等图片展示类广告占整个移动广告营收的近30%。   对插屏广告运营较好的点入来说,它有公开透明的数据,开发者后台将详细备尽地实时记录CP的应用广告请求、展示、点击和收入的所有情况;高的广告收益,在原CPM计费的基础上,点入增加CPC广告,让广告收益成倍增长,eCPM达到20元,而对广告主而言,点入则更推荐使用性价比更高、更实惠的CPC结算;成熟的服务体系,点入的插屏广告上线运营2年,拥有专业高效的服务团队。这些都成为点入被众多媒体青睐的魅力所在。   纵观多元化的广告形式,图片类广告与效果下载类广告行业占比1:4或2:3,但随着品牌、传统广告主的进驻和RTB程序化购买的技术崛起,以插屏为代表的图片类广告的市场份额将会更大。同时,有更具持久性的优质推广方式如视频广告、原生广告、开屏广告等多种广告形式的运用。像视频广告,从以往单纯的文字、图片演化成融合视频、音频、动画的丰富层次内容;还有原生广告,是以用户体验为主导,可以是视频、图片、文章、音乐或者其他媒体形式,这种形态的内容营销让用户在不知不觉中了解品牌、了解产品,从而给广告主带来品质与效果兼具的营销结果…… ]]> 营销背后:为什么阿里要每年翻着花样做“双十一” http://www.seowkj.com/wlyx/1666.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1666.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 很多人都好奇,为什么阿里要每年翻着花样做“双十一”?比如今年还搞双十一晚会。要揭开阿里死命做双十一的真相,要先看看阿里巴巴在10月底披露的2015年第二季度的财报数据。   据财报,2015年第二季度阿里两大平台的交易总额(GMV)为人民币7130亿元(约合1120亿美元),其中,来自淘宝平台的交易额为人民币4380亿元(约合690亿美元),来自天猫平台的交易额为2750亿元(约合430亿美元)。阿里巴巴跟京东、聚美等自营电商的差别在于,京东、聚美赚取的是差价(或扣点,3-5%),而阿里主要赚取的是广告费。据说,阿里的收入60%来自于阿里妈妈网站联盟广告业务。所以,与其说阿里是全球最大的电商平台,还不如说是全球最大的电商网络广告平台。   互联网企业主要盈利方式有三种,即:互联网广告、用户增值服务和电子商务。据中商情报调研分析,从整个互联网行业来看,广告经济的主导地位十分明显,占据互联网企业总收入的87%。市场研究公司eMarketer发表报告称,2014年全球互联网广告达到1460亿美元,预计2015全年全球网络广告支出增长18.0%,将达到1701.7亿美元。   不包含蚂蚁金服业务的阿里说白了就是把所有的电商商家的广告费统一到一起,然后集中投放到搜索引擎、视频网站、垂直网站和门户等,另外中小网站网盟类效果营销广告占总广告额的50%以上。   网站联盟广告连结上万家甚至几十万家的网站,形成网站联盟,同时架起与广告主之间的桥梁,将广告主的广告通过以多种定向方式,精准的将广告投放在联盟网站的不同页面上,网站联盟广告一般按照CPC(Cost per click,按点击付费)等计价方式向广告主收取费用,并支付给网站主佣金,从而赚取差价和服务费以盈利。   根据中国互联网协会、国家互联网应急中心发布的《中国互联网站发展状况及其安全报告(2015)》,截至2014年12月底,中国网站总量达到364.7万余个,其中80%以上为长尾网站,而这些中小长尾网站普遍公司经营规模偏小或者很多是个人站长,缺乏有效技术手段找不到集中广告主;据《2014国家统计局年鉴》显示,我国2014全年新增企业1394万家,平均每天有38200家新企业成立,全国工商注册的中小企业总量将近5000万家,中小企业对性价比高的网络营销有迫切需要,又难以承受传统门户网站广告CPT(Cost per time,按时长计费)高昂价格的问题。网站联盟广告很好的解决了这两端的问题,也解决了传统广告投放中那句名言“你永远不知道浪费的那一半广告费在哪里” 的用户痛点问题,基于大数据的精准定向投放,让每一次广告的有效播放、每一次广告有效点击都有迹可循。网站联盟广告的这些优点,让网站联盟广告大行其道,占据了互联网广告的半壁江山,形成了一个万亿人民币的巨大无天花板的市场。   目前中国最大的网盟是阿里妈妈和百度网盟,它们分别支撑了阿里巴巴2100亿美元的市值和百度655亿美元的市值。网盟市场的巨大红利也吸引了另外一家公司发力。   11月4日,拥有40万家联盟网站,覆盖全球10万个移动APP的盘石网盟(浙江盘石信息技术股份有限公司)正式登陆北交所上市。盘石在今年4月宣布完成B轮两亿美金的融资,在艾瑞今年9月发布的中国独角兽企业估值榜中,盘石估值超10亿美金排名31。   盘石在这个节点抢上市,就是要营造首家国内上市的网站联盟互联网广告公司的品牌效应,显然看中的也是网盟这个丰厚的市场!它要跟着阿里、百度的脚步去捡钱。   网盟广告市场巨大,然而做全球化中小企业规模网站联盟广告门槛却非常高,需要1、海量用户上网行为数据、互联网内容大数据沉淀累计,云计算超级计算机分析技术积累;2、布局全球数量庞大的服务器等硬件设备投入;3、全球数十万家网站媒介购买巨额成本;4、精准、定向的DSP平台(Demand-Side Platform广告需求方平台)、RTB系统(Real Time Bidding实时竞价系统)、SSP平台(Sell-Side Platform广告供应方平台)、AdExchange(广告交易系统)、DMP数据管理系统(Data-Management Platform大数据管理平台)等覆盖整个网盟广告产业生态链的五大核心系统平台建立;5、中小企业市场的培育与教育成本。这五点需要投入大量的资金、人才、和时间成本。   盘石砸了很多钱雇佣数百名来自前谷歌、微软、IBM、阿里巴巴等公司的顶尖产品技术专家,累计投入数以亿计的成本进行产品研发与升级,开发了盘石网盟广告DSP平台、RTB系统、SSP平台、AdExchange、DMP数据管理系统等覆盖完整网盟广告产业生态链的五大核心系统平台,实现多屏精准、定向广告大数据投放与管理系统,拥有40万家优质联盟网站、每天100亿次PV展现,覆盖95%的中国网民,可以根据行业、人群、地域等进行精准定向广告投放。同时盘石RockyMobi全球移动网盟平台整合了全球各大移动运营商、渠道流量厂商的AdExchange平台,凭借全球10万家Apps和Wap站点联盟,1000家优质推广渠道,移动广告投放可覆盖全球240个国家,每月覆盖7.5亿全球移动独立活跃用户,日广告互动量达到10亿次。   当砸钱把平台搭好后,剩下的就是收钱了!根据盘石《公开招股说明书》显示,2015、2014、2013近三年公司主营业务收入毛利率分别为91.04%、85.74%和88.03%。2015年1-4月盘石网盟已经开始盈利,预计2015年盘石盈利将达到数千万。虽然这点收入在阿里、百度看来不值一提,但也意味着巨大的市场增长空间。 ]]> PMS、大数据、移动营销对酒店收益的支持有哪些 http://www.seowkj.com/wlyx/1662.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1662.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 9月11-12日,第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄顺利召开,本届大会的首席支持单位、国内云PMS市场占有率第一的北京住哲信息技术有限公司,联合艺龙旅行网、众荟、脉恩、佳驰以及知名连锁酒店共同承办大会首日的专场话题论坛:“PMS、大数据、移动营销对酒店收益的支持”。专场论坛上,众多经营理念与创新观点层出不穷,频频获得现场掌声与好评。另,在本届大会精心策划的PMS“云端论剑”环节,北京住哲得到现场嘉宾的一致认可,以最高票数荣获“PMS最佳颜值大奖”。   如何利用PMS提高酒店收益   北京住哲CMO宋丽萍女士,就“如何利用PMS提高酒店收益”阐述了自己的观点。传统观念认为PMS是一个记账的工具,而忽略了渠道管理以及收益管理……其实,在移动互联网时代,PMS完全可成为酒店收益的加油站。首先,酒店需要一个SaaS+PaaS架构的PMS,因为它具备“灵活开放、支持营销、连接一切、快速迭代”的优势。灵活开放架构的云PMS,天然拥有了会赚钱的基因,这是帮助酒店提升收益的必要前提。   住哲云PMS是国内首家真正的SaaS+PaaS架构的PMS,可从渠道管理、营销活动、收益管理与点评管理四个方面提升酒店收益。       渠道众多、价格体系凌乱,导致酒店做市场活动时头痛不已。住哲深度梳理酒店各种渠道,近期上线全新渠道管理功能,可从价格调整、渠道房控、优惠管理、多产品组合等灵活支持酒店的各类市场活动,是目前唯一提供如此强大易用的渠道管理功能的PMS服务商。   微信订房可为酒店带来订单的强劲增长。利用住哲微信订房的大多数酒店,其订单占到出租率的30%以上,在没有任何促销刺激的情况下,客人预付达到10%,且仅10%的预订取消率。通过优惠券、秒杀、积分等微信营销活动,部分酒店回头率从10%提升至30%。   住哲目前的用户数已突破18000家。相信未来势必会造福更多的酒店用户,帮助酒店真正做到用最小的投入获得最大的收益!   行业大伽教你如何做收益   艺龙旅行网姜海星从如何最大化酒店收益展开演讲,“艺龙将重心转移到移动端后效果非常明显,到今年第二季度,移动端订单占比已达66%。收益就是要‘在对的时间,通过对的渠道,把对的库存以对的价格销售给对的客人,从而达到收入的最大化’。所以,在淡季要追求出租率,旺季要完成平均房价的提升。”   北京众荟冯洁则从互联网口碑以及大数据方面,阐述了其对酒店销售提升的重要性。“用或不用,大数据都是存在的,都值得去探讨。让酒店运用大数据实行个性化的营销,可以使你的酒店脱颖而出。而互联网口碑带来什么呢?带来的是真实、细节、个性化。通过互联网口碑改进酒店,酒店质量监控将更上一层楼。”   杭州脉恩陈晓浩从环保技术方面如何提升酒店收益介绍了解决方案,“集硬件、软件云一体的空调管家,可以明显降低酒店的空调能耗。空调能耗占到整个酒店的60%,是酒店老板们必须要重视的。”   长沙佳驰陈小昆就优化组合分销渠道阐述了自己的观点。“直销或者分销,都是酒店营销渠道一种,不管这个客户是通过微信来的,还是通过会员来的,这个没有区别。直销也好,分销也好,核心问题就是去库存。”   本次论坛上,除了以上精彩主题演讲与对话,还有酒店遇见PMS、酒店遇见电商等10个酒店“遇见”为参会嘉宾上演了一出酒店牵手X的精彩大戏。作为第六届中国成长型连锁酒店发展大会的首席支持单位,北京住哲承办的专场话题论坛让本届大会变得极具看点,也与主办方以及驿家365连锁酒店一起为酒店行业提供了互联网时代下的创新观点,为敢于改变与创新的酒店创业者们开创了无私交流的前沿阵地! ]]> 双十一新体验营销法:PK升级 体验成关键 http://www.seowkj.com/wlyx/1669.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1669.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 对于行业来讲,每年的双十一,购物狂欢已经只是节目之一,电商巨头们之间针锋相对的竞争同样非常精彩。作为国内电商两大巨头,今年京东和天猫之间的大战自10月份就已起端倪,京东超市和天猫超市在各大报纸你来我往的广告语堪称亮点。   就在双11到来这个周一,京东超市再次在新京报发布整版广告,文案为“别家慢递真心寒,京东超市送温暖”,直指对手物流软肋。而细数之下便会发现,此次双十一大战,交战双方都更看重“服务”这个层面,而非单纯的价格。   商超战双11  主打服务牌   不得不说,作为一年一度的购物狂欢盛会,往年电商巨头们之间的战争虽然也不算少,但更多好像是彼此之间的“合谋”。毕竟把势头炒起来,消费者吸引起来,大家都会受益。   但今年有些不一样,京东和天猫真得打出了火气,已经不局限于表面的吆喝,各自都在营销上投入重金,期望获得真正的主导权。京东超市海报文案之一“别家慢递真心寒,京东超市送温暖”用意非常明显,针对的就是自家物流相比天猫的菜鸟物流在速度、服务品质上的优势。   并且这一次不只是光吆喝,作为配套政策,京东下了很多功夫:比如11月9日至12日,京东白条狂砸4亿,提供免息服务。自家物流也全部动员起来,此前,刘强东就表示,京东数万仓储配送一线员工,加上“京东到家”十万名众包物流人员已经做好准备,将全力为消费者服务。   长远看 体验决定输赢   对于消费者来说,在大促期间谁家优惠力度更大、谁家的服务更优是选择关键。先说价格,不管是“满299减200”还是满“199减100”,其实方式都大同小异,就是想让消费者留下“我家在搞大优惠”的印象。这个动作不搞不行,但搞了也不代表就赢了;而服务方面,消费者或许会被短短的广告词吸引,但真正体验后还是会有自己的判断,毕竟谁也不希望买个牙刷、卫生纸还要等上几星期。   实际上,无论是大促期间还是平时,电商们之间的价格差异并不明显,尤其是在本身就微利的日用品方面。因此,购物体验便成为商家竞争消费者的最重要因素。决定购物体验的因素同样有很多,比如说产品品质的保证,物流的速度,乃至购物流程的繁简,文案的水平等。   众所周知,尽管同样名为“超市”,但京东超市和天猫超市在运作模式上却存在很多不一样的地方。比如说京东超市一直是自营模式,在服务体验、管理上提供一致体验,而天猫超市骨子里还是店家自行管理的模式,品质把控难度大、服务体验也难免参差不齐。又比如说菜鸟物流和京东物流在速度、服务上的水准也是不可同日而语的。京东此次的宣传,就是从体验方面向天猫开刀,相信阿里会相当难受,偏偏还难以反击。   不出意外,此次双11天猫再次“疯狂”,销售数据亮眼,可细心地网友却发现,不少商品下单时都显示出将在11月20日前发货的字样,看来,菜鸟依然难解天猫配送难题。大促过后,如何继续留住消费者是天猫超市应该思考的问题。 ]]> 移动营销再添助力 陌陌强势入驻传播易 http://www.seowkj.com/wlyx/1663.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1663.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 众所周知,陌陌作为继微博、微信之后活跃用户排在前列的社交媒体之一,一直备受广告主的青睐。   日前,有消息称,传播易广告投放平台与陌陌签署战略合作协议,陌陌移动营销产品将在传播易上架,利用其互联网平台将其移动营销产品推荐给更多广告主,而对于传播易来说,陌陌是他们继、今日头条、澎湃新闻、搜狐新闻等新闻类移动客户端后,首次尝试社交媒体移动营销。       陌陌是陌陌科技于2011年8月推出的一款基于地理位置的移动社交产品,目前其移动营销产品的广告资源主分为开机报头广告和信息流广告。前者顾名思义,以陌陌开机画面广告位为基本曝光平台,而信息流广告则是显示在附近动态和附近的人中。   传播易负责人表示,陌陌同微信、微博这样的社交媒体不懂,微博现在主要是作为获知新闻热点的一个社交工具、可以关注明星名人、段子手,价值在于用户本身,微信则是私人化的社交平台,主要是关注朋友圈的社交动态,微信公众平台则是获取生活资讯的渠道,价值在于信息。那相对来说,陌陌的价值则重点在这个软件本身,用户是通过软件来认识陌生人,这也就决定了,陌陌是不能像微信微博那样,做内容营销,那相反,挖掘它自身价值就是非常重要的,我们这次合作,也是看中了它本身的潜力。   当然,陌陌选择传播易,也是看中了它在市场中的影响力,截止到目前为止,传播易入驻的媒体主和广告已经近10万,成交订单达3万多,交易金额近3000多万。   一位业内研究人士称,随着移动互联网的发展和智能手机的普及,未来移动端将会成为传播的重要渠道,从以往传播易的发展方向来说,这次与陌陌达成战略合作,很有可能是向移动端广告发起进攻的一个信号。 ]]> 什么让华为余承东觉得双十一用荣耀即可击败小米 http://www.seowkj.com/wlyx/1668.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1668.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 2015年度的天猫“双十一”很轰动,大家看着晚会,刷着手机,开着电脑,一场声势浩大的抢购狂潮就这样席卷全球,据实时数据显示,最终交易额为912.17亿元,从中Top20商家排名中可以看出,手机品类的竞争尤为激烈,也是贡献量相对较大的行业。其中,手机品牌销售额排行依次为华为、苹果、小米,而荣耀手机销售额为11.23亿元,约占华为销售总额的94%。显然,本次全球狂欢中,荣耀用数据演绎了一个大写的“HONOR”,似乎也印证了华为余承东不久前说过的话:小米从来都不是华为的竞争对手,仅荣耀品牌就会超越小米。   “双十一”再现“荣耀现象”   据阿里巴巴统计数据显示,荣耀手机天猫销售额为11.23亿元,共售出93.72外台,客单价1200元左右;小米天猫销售额约12亿元,但是其中手机仅占7.4亿元,共售出103万台,客单价为718元。   同时华为也在12日早上公布双十一成绩:天猫华为官方旗舰店销售额破11.93亿,荣耀畅玩5X夺得手机单品销售额冠军,荣耀也是天猫手机品类销售额第一名,并成为天猫双11手机销售额唯一过10亿的品牌,同时获得京东安卓手机销售额第一。   也就是说,荣耀销售额约占华为总额的94%,是华为在双十一攻城略地的主要力量。显然,“荣耀现象”再次轰动双十一。   面对此结果,华为荣耀内部奋战在双11前线的员工也异常激动:“虽然这个数字在预估目标之内,但看到最后结果还是抑制不住激动,这是荣耀所有员工的功劳,荣耀就是我们培养的‘常胜将军’。”评论人士也表示,我们身处荣耀外围的人,没有亲身体验其两年成长路时就不得不承认——胜利也有无法参透的“怪圈”——就是任性地“屡战屡胜,屡胜屡战”,这就是“荣耀现象”。   相比之下,去年的“销量之王”小米在今年双十一的表现欠佳,虽然红米Note2、红米2增强版和小米4c这三款也稳定在手机单品前十,但是销量额这个重要指标一直无法超越华为。其实,当小米不再是只专注“发烧”的手机的代名词时,小米手机的衰落就已经是既定事实。   “众妙之门”操盘术   究竟2年的荣耀是怎样超越5年的小米成为手机品牌销售额第一?荣耀手机为何总有胜利的“魔力”?在笔者看来,这首先离不开高层领导在背后犹如玄学般的精妙操盘。   玄学产生于魏晋,“玄”最早见于《老子》“玄之又玄,众妙之门”,它体现着万物间的无穷奥妙,但其中的“道”,也就是规律还是存在的。为什么会把荣耀背后的操盘术比喻成一门玄学呢?   以“大促销”为例。一般说来,“促销”和“降价”是出现在人脑的惯性成对词汇,而就在今年京东618全面降价促销中,荣耀不降价,反而加价1元,这条消息由华为荣耀总裁赵明发出,他是这样解释的,希望通过加一元,为整个手机行业来加一分。提醒所有手机品牌,加一分对品质的专注,加一分对服务的执着。结果荣耀以品质大获全胜,成为京东618期间品牌销量冠军。   而这次双11年度大促中,荣耀的促销内容也并非单纯降价之术,从11月1日到11月11日,除了抢购大戏,还有颇具趣味的优惠互动,在11月1日至9日活动期间,每日购买荣耀手机的订单中,订单号后4位含有”11“数字的前11名用户,都将免费获得云麦智能电子称。此外,在营销方面,荣耀也采取了让品质为产品代言、朋友圈计划等方式。   言至此,想必大家也看出些门道,在营销上,荣耀之道,并非惟有降价。恰恰是这些降价之外的形式,与用户达成心理共鸣——共同诉求高质量的产品;同时让用户促销行为脱离一般的降价抢购趣味,增添参与意义。   荣耀品牌精神不可复制   玄妙操盘之外,荣耀的成功还在于不可复制的品牌精神,可以分为两大块来解释:产品理念和品牌定位。   荣耀的产品理念特别简单:用户。按照其总裁荣耀的话说就是,“荣耀以互联网的思维不断创新,坚守产品体验为核心,通过了解用户,依靠用户,持续优化产品,让产品更贴近用户。”   实际上正是在这种产品理念的引导下,造就了不可复制的荣耀精神。比如2015年5月底的集中销毁事件,销毁是手机总数量达到17307台,总价值近2000万元。而这批手机虽然受到高温影响但是经检测98%以上的手机都是外观完全良好、功能满足出货标准,就是因为荣耀不允许任何有隐患的手机流入市场,造成用户不良体验,最终决定全部销毁。面对稍微的产品瑕疵,其它厂商不可能放弃利益去销毁全部产品,从这点上讲,荣耀“以用户为中心”的品牌精神就无法被复制。   然而荣耀放眼世界的品牌定位,则是其它厂商没有能力去复制的。与其他手机厂商恪守中国市场不同,荣耀依托自身的渠道与专利、技术等优势,目前已经顺利完成全球市场的扩张工作——有74个国家和地区市场上均有荣耀品牌,而且此次双十一中,荣耀也分别登陆俄罗斯、西欧、中东、越南等地。   有专业人士对这种不可复制的品牌精神发表了看法:举个简单的对比列子,为什么那么多培训机构拆解小米模式,因为它可以复制,而且不需要根基便可适用。而荣耀现象不可复制的原因之一就是,它携带了来自于华为的强大根基,比如技术、专利、供应链等,统统需要时间积淀,根本学不来。除此之外,荣耀做产品的态度也继承于传统企业的专注和虔诚,这区隔于小米模式急于求成,浮躁的互联网态度。从这点上可以得到一些启发,传统手机品牌在探索移动互联网领域的时候,要运用互联网的开放融合思维,但是不要照搬互联网浮夸的产品态度,荣耀就把传统产品态度和互联网思维协调的很好,它的成功也代表着传统手机行业进行互联网化改造的成功。 ]]> “双十一”为谁办中国电商文明大拷问 http://www.seowkj.com/wlyx/1667.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1667.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 一年一度的“双十一”刚刚和我们说再见。今年天猫“双十一”创下912亿的销售额,单日电商总交易额达千万级别,再次刷新了纪录。以其规模、交易金额和参与数量而言都是全国之最。对此,索象策划集团董事长卢永峰认为,只要有这样的一种巨大规模和广泛的牵涉面,“双十一”既是整个中国商业基础设施的一个大考,更是一次中国电商文明程度的年度大考。   一、“双十一”是对消费者成熟、理性水平的的检验   在七年“双十一”活动中,诸如炒作老板家事八卦、PK友商、联合传统媒体办综艺晚会等多元营销手法掀起的传播高潮之中,双十一的狂欢已经不仅仅停留在这一天,而是形成了一周左右持续性的狂欢气氛。诚如马云所说“今年双11有一点点过年的味道”,而中国人过年置办年货恰恰是重头戏。今年“双十一”的百度指数显示,网民对“双十一”的关注从10月已经开始,搜索量在11月1日开始拉升,至11月10日高速攀升。在持续观察“双十一”数据基础上,卢永峰指出,“双十一”是由阿里创立,由“光棍节”安慰“单身狗”演化而来的购物节,其根本目的在于诱导消费。在此热烈的气氛中,消费者很容易产生冲动消费行为,此类消费者因为购后冲突和后悔心理被形象的称为“剁手族”。因此,在“双十一”种种商家与媒体所共谋鼓动的“降价”“优惠”之类的舆论环境下,是“占便宜”心理居上、让物欲任性放纵还是保持一定的鉴别和控制理性就是一次很好的自我检验。       数据来源:百度指数  统计范围:全国   图1   “双十一”网络搜索指数变化   对比之下,在美国日本等市场经济发达的国家,惨烈的价格战和狂欢式的购物节今日比较罕见。消费者理性程度高,就不会动辄被商家的宣传噱头所诱导。   二、“双十一”是对中国电商企业商业道德水平的检验   “双十一”首先是对包括淘宝、京东等各大电商平台道德水平的检验。卢永峰认为,这一点既体现在平台能否执行一套完善的信用评价体系,严格平台招商入口筛选和违规淘汰机制,更重要的是在组织购物的过程中做出良心企业应有的消费提示,对冲动消费和容易产生后悔的消费行为做出友善提示,并对期间产生的消费投诉做出保护消费者合法权益的管理措施。   其次,“双十一”是对众多中国电商卖家的商业道德水平的检验。   2011年开始的百度指标显示,每年“双十一”之后的7—12天为淘宝投诉被搜索关注最多的时段。对此,卢永峰深表忧虑,无论从网络搜索指标还是相关新闻报道中,都可以从中推断出淘宝投诉量之大。只有减少期间卖家借机出售假冒伪劣和虚假价格促销行为,完善消费者利益补偿机制,消费者才会对卖家、对“双十一”产生持续的信任。否则,必然是电商卖家的信用透支。       数据来源:百度指数  统计范围:全国   图2:淘宝投诉百度搜索指标变化   三、“双十一”是对中国电商道德引导水平的检验   在缺乏有效的第三方管理的环境下,市场必然会形成“劣币驱逐良币”的结果。提高市场交易的透明度、推行公平有序的市场竞争规则,同时对制售假冒伪劣产品的厂商进行处罚,对消费者的合法权益进行有力的保护,都需要有效的公共政策法规进行强有力的干预。否则,中国电商只能传递出虚假和扭曲的市场信号,同时导致企业商家依赖于偷工减料、低质低价就足以生存。这种情况下,“双十一”之类的购物节只能纵容假货、低价劣质、虚假标价等恶性竞争行为泛滥,这对实现中国本土企业的转型升级、实现中国制造内在质量的提高显然是一个消极的诱导力量。   继去年京东阿里之间“双十一”注册商标的知识产权纠纷之后,今年京东又举报阿里巴巴天猫商城逼迫商户在“双十一”期间必须二选一,导致一些商户撤出京东平台。卢永峰表示,与不断翻新的中国电商领域的纠纷对比,电商领域政策法规的制定实施明显落后。在中国,互联网行业到目前为止还是较少受到政府管制的领域。也正因为如此,近年来中国电商行业不断兴起的合并潮是否构成垄断,电商巨头是否实质上侵害了消费者自由选择权等等也理应列于考验政府商业道德引导水平的范畴。   对今后“双十一”走势,卢永峰指出,只有在借助于互联网的互动功能基础上实现电商平台、卖家与消费者的三方利益共赢,完善和实施公开透明、信息对称的交易规则,双十一才会真正获得可持续发展的动力。 ]]> 营销必看:企业如何利用视频做营销推广 http://www.seowkj.com/wlyx/1677.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1677.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 企业如何利用视频做营销推广?视频能让用户在短时间内产生深刻的印象,所以利用视频来进行网络营销推广也是个不错的方法。但是具体要怎样做呢?网站优化推广公司雪狼来给您介绍下。   第一步,理解视频推广的含义   何为视频营销推广?简单来理解就是,通过一定的营销策划,把企业的优势实力、客户见证、品牌承诺、服务理念、售后服务等正面传播的内容通过视频展示传播、以达到辅助企业营销、提高企业形像、企业公信力、说服力的一种策略和营销手段。   第二步,策划思路和关健点   确定目标:策划这视频营销的具体目标是什么?是用来提升品牌影响力?还是以展示解决产品原理、生产基地展示、加工工艺原理讲解?还是为了解决潜在客户对我们的顾虑?等等;   分析用户:有了明确的目标,那么需要分析用户的自然特征、用户喜好、上网习惯、喜欢在什么视频平台观看内容,喜欢在什么渠道获取信息、上网交流平台如在行业网站、论坛,关注的点和内容有哪些?根据用户分析的结果,我们可以知道重点推广和传播的平台的渠道,根据用户的问题和困惑组织视频的内容;   策划视频:每个视频都有主题,视频一定要有亮点,能解决用户的困惑或问题、或是能有收获、更或者说是娱乐让大家开心也行,间接做品牌传播等;   第三步,视频的制作和优化推广   视频制作:推荐两种制作视频的方法,1.下载视频:在国内或国外的视频网站上下载热门或与业务相关的视频,在本地使用软件给视频加水印;2.自己录制:自己使用录制屏幕软件、摄像机等视频录制软件或工具录制专业的视频,录制好视频以后,需要对视频进行后期剪辑,在视频中加入水印或植入广告信息。   视频优化:发布视频时需要对视频进行优化,如视频的标题、标签、简介等布入关键词,视频标题中尽可能合理出常多几次关键词,自然布入关键词,不要刻意的堆彻关键词,需要站在用户的角度去思考符合用户搜索习惯,这样更有利于视频容易被网友搜索到,带来精准的流量,增加暴光度。 ]]> 揭秘比基尼“扫码营销”的传播学分析 http://www.seowkj.com/wlyx/1673.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1673.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 事情你们都知道了:建外soho臀部印着二维码的比基尼女郎们,在快要感冒之际,警察叔叔制止住了这场惹眼的营销行为。而在我看来,相比寒风中卖力赚辛苦钱的姑娘们,更令人伤感的是,整个事件的幕后商家犯了一个广告传播学上教科书般的错误:对于广告“内容”本身,大家过目不忘,只是不知道这是谁做的广告罢了——因为这对于媒体而言并不重要。   事实上,媒体只需要事件本身。虽然都在疾呼伤风败俗,但妹子们的性感身躯还是被各种level的媒体和公众号疯狂转载——无论是社会版,科技版,还是娱乐版,它都属于那种典型的“大众新闻”。仅就内容本身而言,由于暗合了与“性”相关的不朽主题,大家还是挺喜欢看这种新闻的。   今日头条就是特别好的例子,在其分类列表中,用户除了订阅专业频道,还另有“推荐”一栏,它包含非常丰富的“大众属性”,其中自有不少游走在尺度边缘的“三俗”新闻;而包括各大门户在内的其他新闻平台,也都深谙此道,无论新闻正文多么严肃,旁边推荐内容都得露个酥胸美腿什么的;各种视频和直播平台更是直抒胸臆地将“性”当作最大卖点之一。你身为一个正派人,当然有理由控诉:它们可真坏。   但事实上,它们不是坏,只是太无奈。某种程度上,这种现象只是依托广告作为主要盈利手段带来的必然困境——如果你认为这是困境的话。   让我们严肃地从传播学上分析一下。   如你所知,在互联网之前,关于“低俗”内容涌现的批判主要集中在电视领域,甚至在一些美国学者眼中,那些无聊的爆米花节目简直是侵害国民精神世界的毒草。当然了,这些精英也是多虑了,作为将大众传播发挥到淋漓尽致的技术,电视内容的生产自有其商业逻辑,关于这一点,美国著名作家戴维·福斯特·华莱士的论述可谓一针见血:“电视又粗俗、又下流、又愚蠢,并不是因为电视观众们又粗俗、又下流、又愚蠢。电视之所以这样只是因为人们在那些粗俗、下流、愚蠢的兴趣爱好上极端相似,但在那些优雅、美好、高尚的兴趣爱好上却大相径庭。”——他讲的其实就是人类社会“大众”与“分众”间的对立与统一。   你得承认,在强调分工的工业社会——那个属于电视的黄金时代,专注内容生产、制造注意力是媒体唯一需要做的,广告也是其唯一的盈利模式,商家想连接消费者,必须通过这个中介,付费购买消费者的余光,而由于中心化传播的巨大力量,这招可谓异常奏效——某种意义上,过去一两百年人类几乎所有商业奇迹都得感谢电视等大众传播技术。而大众传播的本质就是尽量讨所有人欢心,媒体也或多或少将一切读者假想成所谓“大众读者”——要知道,“大众”这个词其实就出现在20世纪。   而现在我们都明白了,从来没有所谓的“大众社会”,只有生产大众社会的方法。那本《长尾理论》出版那么多年了,这也算常识了吧:在分众现象日趋明显的互联网时代,诸多方面,热门与冷门,主流与非主流,中心与边缘之间的界线已经越来越模糊,看看TFBOYS就知道了。   无需赘言,互联网对人类的影响之一就是将这个世界切分成无数细碎的小共同体,蚕食着“大众”概念。倘若不是春晚这种特殊场景下残存的拥有“村口大喇叭”属性的中心化传播渠道,甚至连“全国人民”恐怕都只剩下地缘和政治意义。   更近一步讲,就像我曾在一篇文章中写道的那样:某种意义上,人类传播技术的演变方向,就是一个更快寻找到“自己人”的过程(壁画第一次将脑海中的概念和想法传递给素未谋面之人;印刷术,报纸,书籍让人得以跨越时空与他人相连),而互联网几乎免费的连接成本则让人们可以轻易选择彼此,哪怕同一片土地,很多事情上人们无法也无需达成共识,细碎的分众是未来的主色调。相信我,如果一个家庭老中青三代坐在壁炉旁,每天都有着无尽的话说,这一定是个温暖的悲剧。   但这当然不意味着人与人之间全无交集,怎么可能,人性的底层其实无比接近,我们依旧拥有共同的喜好与偏爱,譬如在接收信息这件事上,“大众”概念仍旧存在,且根深蒂固。就拿中国看似嘈杂的新闻内容来说,诚如罗振宇老师论述的那样:“随着大众媒体的消失,这个世界基本不可能再出现‘小故事’,所谓小故事就是故事本身不具备传播性,是通过渠道强力传播硬塞到你脑子里去。现在出现的是‘云故事’,不发生云故事传播就不会发生。中国有四类云故事原型:第一类,仇富;第二类,仇官;第三类,民族情绪加地域歧视;第四类,两性。”   真的,所有想做“低逼格social”的同学都该牢牢记住罗胖这段话。其实仔细想想,古往今来,每个村口“老娘们”谈论的核心话题也基本是这四类故事的变种。而在我看来,两性又是这其中最为无往不利的,它深深烙印在人类基因的最深处,是基因既残酷又迷人的暴政,也在真正意义上为“大众”所爱。   所以说,相比于“得大妈者得天下”的电视传播,互联网时代的传播逻辑已经更进一步,只是在近乎“变态”的广告模式大规模推出历史舞台之前,比基尼扫码这样的新闻恐怕永远将成为主流,说让“人们在那些粗俗、下流、愚蠢的兴趣爱好上极端相似。” ]]> 大数据时代:我们应该如何引领营销变革 http://www.seowkj.com/wlyx/1676.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1676.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 大数据概念在国内火爆并被各大互联网公司予以重视应该是在2012年之后,当时一本《大数据时代》作为大数据概念在国内启蒙读物并备受推崇,书中提到的一个谷歌通过大数据预测流感的案例,也让很多人第一次认识到互联网时代大数据的“威力”。   而在国内,包括阿里巴巴、百度、搜狗等拥有庞大的用户量和数据量的互联网公司,也在最近几年相继建立了大数据研究中心,通过对海量数据的分析,以及用户行为的跟踪和研究,从而能够帮助企业自身或客户在营销策略、广告投放等领域,提供更精准和可靠的方案策略。   就拿搜狗公司近日发布的一份《搜狗2014年第三季度汽车行业数据分析报告》来说,这份报告就是基于搜狗的4亿多用户在对汽车行业相关关键词的搜索、输入、浏览等而产生的庞大数据而分析出的报告,其中全面梳理了用户对汽车的价格、口碑、品牌等各个维度上的偏好,这无疑能够对汽车企业在进行广告投放时提供更加可视化的参考,而对比以往的广告投放方式则相对比较粗放,因为没有详细而具体的大数据支撑,参考的维度比较单一和片面。   包括阿里数据分析师的对于“胸大的女生更具消费能力”发现,同样也是基于淘宝、天猫等阿里的购物平台庞大的用户数据而得出的,而基于这些相关的数据,也能够指导各大电商卖家的广告投放和营销策略。   而随着国内各大互联网公司意识到数据的重要,并专门成立大数据分析机构,组织大量的工程师进行数据挖掘,大数据能力会成为各大互联网公司的必备能力,而对于大数据的运用也必将成为常态。   大数据时代:整合营销应该如何做?   另一方面,大数据时代的全面来临,不仅仅是让企业广告投放更加精准,我们的生活、工作、思维、商业乃至管理都会发生改变,甚至也影响到互联网行业的方方面面,包括网络营销。   比如,我们常常使用整合营销手段也需要升级和改变。之前,我们为了达到营销效果最大化,只是简单的对各个渠道的资源进行整合,通过规模化宣传来扩大营销效应。而在大数据时代,对于网络整合营销的玩法则不再只是营销资源的叠加,而更多的是对各类渠道进行科学而又预见性的整合和使用,而这其中对于平台和渠道各方对于大数据的融合和互通就很重要。   我们不妨来看下,搜狗与携程的一个基于大数据的“开学季”整合营销案例是如何做的?   首先,搜狗通过大数据分析研究发现,一些突发或规律性的事件,会让用户行为发生有趣的变化。比如,每年8月底到9月初的开学季,诸如“火车票”、“酒店”、“城市攻略”等关键词,被用户高频的搜索和使用,由此发现,开学季其实也是旅游季。而携程方面的数据分析表明,在线旅游市场有54.80%的用户为18~30岁的年轻用户群,而大学新生正在这一区间内,并在未来会逐步成长为主力消费人群。因此,搜狗作为一个营销平台,基于大学生用户需求,用大学生用户感兴趣的方式,在搜索、输入以及浏览等上网场景当中,“润物于无声”般的用信息和服务的方式满足大学生的旅游需求,而同时也满足了携程的营销需求。   事实上,像这类各大公司间利用大数据进行整合营销的案例,在今后或许也已将成为常态,特别是掌握着大量用户消费行为或网络产品的使用行为的大型互联网公司当中率先流行。不过,对于大数据的运用也有争议,比如在保护用户隐私方面,如何避免让用户感觉被无所不在的“第三只眼”偷窥等等,也都对各大互联网公司在大数据的挖掘和使用上提出挑战。但无论如何,在大数据在营销或其他场景的运用上,不作恶都应该是各大互联网公司谨守的底线。 ]]> 为什么说数字营销的三大境界是忘我 http://www.seowkj.com/wlyx/1675.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1675.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 境界三:超越营销纵情忘我   数字营销的第三大境界即“忘我”。为什么这么说呢?因为数字营销的融入性和交互性淡化了营销的痕迹,更加注重消费者的体验和感受。   说起美食,不禁令人垂涎三尺。美食的营销是否同样诱人呢?为了在众多餐饮品牌中脱颖而出,味千拉面围绕微电影展开了别具一格的餐饮营销。目前,国内餐饮市场竞争日趋激烈,过去将产品“推”给消费者的硬广效果愈发苍白,数字营销则有了大施拳脚的机会。微电影作为一种更有效的沟通方式,与消费者达成心灵层面的沟通,进而实现品牌价值的有效传播。传漾科技通过PC端和移动端的精准投放锁定目标人群,实现人群导流和精准聚焦。在地铁、校园、电台、媒体发布会进行推广,实现受众的全面覆盖。同时,在微博、微信平台围绕微电影主题发起话题讨论,引发感性共鸣,吸引网友踊跃参与和分享。此外,发送优化券和礼品带动门店销售。传漾科技以线上线下结合的O2O模式打造出全方位立体化整合营销,线上视频点击量达165666次,门店到店率提升65%。当美食与微电影相遇,是味蕾和视觉的双重盛宴,整合营销潜移默化中展现出不可抗拒的魅力。   2014年,距特仑苏提出“不是所有的牛奶都是特仑苏”这句Slogan刚好10年,华扬联众北京特仑苏团队开始为其筹备品牌刷新活动,制定了“更好2015”的整合营销主题,希望借助2015新年到来这个人们对未来生活最为期待、最充满想象力的特殊时刻,进一步强化品牌精神“更好的生活”在消费者心目中的认知。通过创意众筹配合H5系列活动让消费者更好地融入特仑苏“更好”大家庭。同时,华扬联众在各大主流移动平台热推“更好2015”话题,结合线下节日消费赠礼,营造了贴近消费者生活的多维化情景式营销。特仑苏2015年1-2月销量同比增长36%。不知不觉中,数字营销让人们离美好的生活更近,这一次,特仑苏带给我们的是“更好”的生活。   旅游已经成为一种生活态度,人们的旅游需求更加多样化。为了吸引目标消费者的关注,夏威夷旅游局和银联国际携手互动通富媒体广告平台,推广春节shopping day活动,加大旅游项目的宣传。互动通作为富媒体平台的行业领先者,借助通栏画中画联动、视窗和底浮通栏等富媒体表现形式,进行了具有趣味性的互动营销。互动通从媒体、地域和关键词三个角度锁定了目标族群,并结合夏威夷旅行元素,制作了PC、移动双屏互动小游戏,用夏威夷风情感染受众。用户在社交平台分享游戏成绩可有效实现二次传播。在享受游戏乐趣之余,用户还可通过WAP落地页详细了解银联优惠信息、岛屿信息以及行程预定通道等,轻松制定专属行程。随着消费者越来越重视体验,互动已经成为数字营销不可或缺的重要方式。   超越营销,纵情忘我,反而容易俘获消费者的芳心。 ]]> 如何理解数字营销的第二大境界即“创新” http://www.seowkj.com/wlyx/1674.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1674.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 境界二:始于内容赢在创新   数字营销的第二大境界即“创新”。对于数字营销,移动互联网不仅为其提供了更丰富的传播渠道,更为创新提供了更多的空间。   家电行业的竞争已经近乎白热化,如何在日益加剧的竞争中进行高效的品牌营销呢?我们来看一下今年五一期间聚胜万合MediaV为西门子家电策划的脑洞大开的创新营销。继微电影征集灵感狂想六部曲之后,西门子家电继续推广品牌策略,结合2015年“有灵感,活出彩”品牌年度主题,在聚胜万合MediaV的协助下,西门子家电开展了灵感活出彩之引爆五一脑动节活动。活动预热阶段,聚胜万合MediaV通过发布病毒视频引发网友对脑动话题的关注和讨论;正式上线后,手机活动站又通过与苏宁易购和微信红包的合作,吸引网友参与有奖互动;在这期间,西门子家电官方微信平台还展示了妙趣横生的创意造型,让网友在脑洞大开的节奏里体验缤纷快感。什么是脑动节?全国网民对脑动节是怎么看的?通过对群众的随机街头采访,西门子家电五一脑动节的概念初见端倪。以渠道传播,以内容互动,以创新制胜,引发用户充分关注,大幅增强了品牌影响力,这就是创新营销的力量。   跨界整合营销正成为创新营销的一抹亮色。作为营销的主力军之一,酒类品牌与时俱进开始探索顺应时代潮流的营销模式。针对中国市场,法国名酒品牌人头马携手国内知名数字整合营销服务商新合传播集团,通过富有创意的跨界整合营销为品牌营销注入了新的活力。为了实现高效的品牌创意营销,新合传播集团为人头马CLUB品牌打造了系列自制网络剧《男人不醉》,首开酒类品牌自制剧先河。人头马CLUB特优香槟干邑先后于上海、北京启动演员海选活动,并拍摄真男人微视频上传至主流网络平台进行大众评选,通过线下比拼才艺、线上甄选角色的O2O模式引领选秀新潮。   与此同时,新合传播制作了三支以线下海选花絮为主的视频投放于互联网和移动端,增强品牌与用户之间的互动,并围绕营销主题制作了一系列移动社交轻应用,成功引爆朋友圈。这是人头马CLUB初步尝试新媒体互动,成功吸引了用户的广泛关注。依托精准人群、多维定向及有效优化的移动营销投放策略,人头马CLUB的跨界网剧营销取得了超出预期的效果。新合传播以行之有效的创意执行、多元化的跨界合作方式以及精准的移动营销投放方式,将人头马CLUB的品牌营销理念与网剧作品本身进行了有效融合,在引领社会男性寻找真实的自己的同时,深度传播了人头马CLUB品牌的内容价值。   同样需要重视营销创新的还有竞争惨烈的拼车行业。拼车业务的发展弥补了出租车及专车市场供给不足的现况,互联网巨头纷纷加入“拼车大战”。市场需求从基本出行延展到价格、体验、社交,在线用车市场进入高速发展阶段,拼车市场竞争越来越激烈,各大拼车软件疯狂争夺市场用户。为了吸引用户,打造品牌知名度,派瑞威行为嘀嗒拼车策划了“每一个素材都是一部电影·嘀嗒拼车”的创新营销。该营销活动采用热点话题性创作点、政策及社会属性创作点以及从情感出发的创作点进行创新尝试。   为了呈现最具创意的文案,嘀嗒服务团队号召公司才人组成嘀嗒文案头脑风暴小组,根据APP属性,社会现状等等不同的点进行创作。派瑞首家独创真人拍摄视觉创新,从需求、组合模式、车型分类到场景划分,每个素材都有一个脚本,每个素材都是高颜值的演员,有完整的故事情节以及由美术指导担任拍摄导演,每个素材都是一部电影。同时,派瑞通过对行业趋势及广点通的深入理解,在最合适的契机进行资源推荐,在产品与市场的动荡时期与客户携手共同度过难关。通过专业团队、素材创意以及合作共赢三大策略,在双方的共同努力下,嘀嗒拼车在广点通上达到极致突破。   随着移动数字营销的推进,广告位变得越来越无足轻重,取而代之的是对时机的把握,如何抓住转瞬即逝的机会呢?在Cheil鹏泰看来,与其寻找一个绝佳“广告位置”,不如找到一个绝佳的“广告时机”,为泰康人寿精心打造的“泰康瞬间”就是这样诞生的。通过把情景广告程序搭载在移动App上,让广告进入具体情景。在“泰康瞬间”中,这个情景是手机的意外碎屏和修复,当画面中出现“我们尽最大努力,为您缓解意外带来的伤害 -----泰康保险”的时候,品牌价值深入人心。Cheil鹏泰与中国著名的移动app联盟--“安沃”着手联合开发了更多基于手机用户使用情境,并和用户情绪相结合的广告内容。目前已拓展至光线、运动速度、地理位置、声音方面的精准广告创意,并将这种移动端的富媒体广告形式推广于更多的品牌。Cheil鹏泰用创新告诉我们,每一个瞬间都蕴含着无限的机遇。   始于内容,赢在创新,是数字营销提升品牌影响力的关键。 ]]> 手机营销:双十一后,谁能成为手机行业引领者 http://www.seowkj.com/wlyx/1670.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1670.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 手机行业在今年迎来了最残酷的一年。几乎所有的国产厂商都进入了连发新机,各家在专利、营销、品牌等各个领域展开了激烈的比拼。千元机价格战至百元机,整个市场从红海走向血海,拼配置、配外观、拼做工。在这片激烈的战斗中,双十一也落下帷幕了。让我们仔细解读电商平台手机销量数据,其中不少值得玩味深思,尤其已被称为“血海”的千元机市场和国内产业链心念已久的高端旗舰机市场。而对于乐视自身而言,全生态的战绩及精英会员生态经济的成长亦值得关注。       11月12日0点45分,乐视公布了今年11.11的全程战报,数据显示,乐视全平台(天猫+京东+乐视商城)总销售额达到了15.2亿元。其中超级手机共售出26.3万台,乐视手机1s仅凭预售勇夺京东新品、千元旗舰双冠,乐Max创国产3000+旗舰手机24小时销量纪录。       对于乐视来说,这些数据代表者什么?   首先,乐Max作为3000+级别的高端旗舰手机,不仅在价格上有着明显的优势,在上市大半年后,还能创下24小时销量纪录,再刷新行业纪录。乐Max不仅将生态手机体验做到极致,更打破品牌高溢价,更让极限旗舰跨入生态时代,在未来有望成为高端旗舰机市场的引领者。   其次,乐1s在双十一的表现异常突出,乐1s靠单品预售量超越竞品,夺得销量冠军,它创造的不仅仅是一个纪录,更是证明乐视策略正确的成绩单。乐1s凭借一己之力打破常规,乐1s在现货极其不足的情况下,以“现货+预售”的方式,击退场内现货销售的敌手摘取桂冠。从以往的经验来看,其他品牌的产品在京东商城预售,几乎不会产生销量,或者销量极低。   对标魅族与小米的旗舰机型,在配置占优的前提下,乐1s以生态补贴硬件,低于量产成本定价,售价仅为1099元,比魅族MX5便宜600元,比小米4c高配版便宜400元,体价比优势非常明显。而同期竞品魅蓝Metal、华为荣耀5X等也毫无争议地被乐1s甩在身后。       乐视超级手机为何成为行业引领者之一?   正是因为乐视手机经过了双十一的洗礼,以11.41%的市场份额排名手机榜单第四位。量级的增大,使之成为行业引领者之一。加之与普通的互联网模式手机不同,乐视超级手机价格层面上有两大优势,还是第一个优势是提出生态手机的概念,以生态服务来打造全新的产品形态和商业模式,为行业带来新的发展思路,引领了行业的发展,这不仅是因为乐1s的产品品质、生态服务,以及生态补贴硬件,低于量产成本定价的模式受到广大用户的认可。消费者的理念正在改变,硬件是表,生态服务是本,生态手机正在成为潮流和趋势。   不过,对于一家发展奇快的新兴手机品牌,乐视未来的路还长。在以后的发展过程能否继续保持优势,给用户不断带来惊喜,将影响最终的走向。如果是这样,那么5年后国内手机的品牌排名或许将被重新改写,一个新的Android阵营霸主将会诞生。 ]]> 你知道吗微博营销、微信营销销量占比达31.72% http://www.seowkj.com/wlyx/1672.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1672.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 日前,wom-monitor口碑营销联盟发布了传播易2015年前三季度的数据报告,该报告针对传播易截止2015年9月28日以前的订单成交量、订单金额、客户群体增长数以及媒体资源拓展范围都进行了详细的统计与分析,报告显示,在2015年前三季度的销售数量中,微博营销和微信营销作为新兴社交媒体营销模式,占比达到了31.72%。   作为国内目前资源丰富的一站式广告投放平台,在传播易这份数据报告中,涵盖了目前主流的宣传推广方式,在销量排名中,网络软文以绝对的数量优势占据了第一,而在订单总金额中,消费最多的是搜索推广,尽管这一业务上线还不到半年时间,但由于其的长线消费和持续的效果,一上线就受到了广告主们的青睐。   相较于一直保持优势的网络软文,和异军突起的搜索推广服务,微博营销和微信营销无论是从销售额还是从订单量中,似乎表现平平,但具体分析下来,却并不是这么一回事。   根据传播易公布的数据,网络软文取胜是数量上,但单均基本上都在百元以下浮动,而搜索推广虽然订单金额高,但销量却并不及微博营销和微信营销。从官网上来看微博营销的价格跨度较大,几十万到几十元都有,但是客户选择多聚集在几百元到几千元之间,微信营销的客户选择也是如此。这样一来,无论是从单均,还是从销量上来说,传播易的有不少客户都是冲着微博营销和微信营销来的,也就不难解释,为什么在总销量中,微博营销和微信营销的占比能达到31.72%这样的数字了。   对于这样的数据,传播易表示是正常的,随着移动互联网的不断发展,社交媒体和移动应用会更多的渗透到人们的生活之中,广告主和广告商们自然不会放过这一块商机。他们还透露,传播易目前刚刚和陌陌、有道云等达成战略合作,将会在其平台推出其产品的广告投放和营销产品,如果效果好,未来会考虑引进更多热门应用,供广告主选择。 ]]> 为什么说双十一让你剁手的除了马云,还有运营! http://www.seowkj.com/wlyx/1671.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1671.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 没有马总就没有阿里   没有“某(运)某(营)狗”,就没有单日912.17亿元的双十一。 我们做为其中的一只,自然要为天猫的运营喝彩,感谢他们又为运营争光,是他们日夜的劳作,让全民剁手的大案有了运营的身影。   怀着对天猫运营的瞻仰写下第二期“双十一跟着阿里学运营”的内容运营部分。可以查看第一部分《超级干货!如何从零开始成为内容运营》学习更多。   事不宜迟赶紧滑动起来,一起学习下天猫的内容运营。   #双十一跟着阿里学运营#是小贤分享运营视角下的双十一系列运营笔记,从活动、内容、用户、品牌、渠道、微博互动等层面对阿里的运营进行结构化剖析学习,可能偶尔还会BiBi其他几家电商公司的运营。   天猫内容运营做什么?   广义的内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高产品对用户的内容价值。   基于这样的定义,那天猫的内容运营主要是负责管理商品信息,包括图片、名称、价格、折扣信息、描述等信息,制作天猫双十一琳琅满目的购物页面为全球姑凉们提供“剁手“服务。   但是!   要是这样介绍天猫内容运营的话,估计我会被他们手撕。因为这就有点像粗鲁将电子商务专业介绍为开淘宝店,将地质专业说成挖煤工人。   秉承这对天猫内容运营瞻仰与对同类的负责,于是我到它的招聘官网寻觅解开天猫运营的正确姿势的钥匙。(ps,了解一个企业的工作内容,最简单粗暴的手段就是撸它的招聘官网)   在搜索框输入“内容运营 天猫”,找到了一条发布于09月17日的天猫国际的资深内容运营岗。相比于在百度搜索到的那些入驻天猫的商家旗舰店的运营介绍来说,招聘官网上的岗位介绍算是能够客观的阐明天猫的内容运营工作了。 今年的“双十一”打出的是“全球狂欢节”大旗,效覆盖200多个国家和地区的消费者。为实现“全球买、全球卖”大战略,天猫国际作为今年阿里的重点发力方向,它的一切行动包括内容运营,应该是最能够代表今年的天猫双十一实力的。   所以结合天猫国际内容运营的岗位描述与自己的内容从业经历,把天猫的内容运营的正确姿势总结为如下模型: 负责内容导购运营,包含淘宝达人、专业媒体机构、专业写手;   搭建商品与商家的挖掘和发现机制;   输出优质内容,可通过外部商务或品牌合作;   包装手段创新,对无线的新玩法敏感;   熟知传播方式,做到多渠道触达用户。   他们如何一步步让你剁手   摸清了天猫内容运营的工作方向,扒一扒他们在这次双十一为这艘营销航母都做了哪些不(让)可(你)替(剁)代(手)的贡献呢。   第一步:挖掘参加双十一的6000万商品与商家。   2015年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场:1个主会场,31个分会场(内含12个特色会场),另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场,包括了6000万的商品信息。   高大上的天猫内容运营,除了招聘描述上写的可以通过淘宝达人、专业媒体机构、专业写手来挖掘商家与商品内容外,还应该用了以下2种挖掘工具,别问我为什么知道,我才不会告诉你网上有篇好文叫《离职前,她把阿里运营的干货都供出来了》。 卖家云图。它能以直观的方式看到各个层级的卖家在各个关键指标上的相对情况,还可以把这些指标重新加以筛选,配置,用and或者or的关系,建立你自己的卖家分层,帮助你甄选出符合双十一要求的商家。   数据魔方。可以通过这个进行品牌分析了解品牌热销排行,进行产品分析了解产品热销排行。   这些工作如果是在社区产品进行,我们称之为内容挖掘。   内容挖掘自己用过的方法有三种,第一种纯人工,这种的话可以找用户志愿者进行;第二种是纯机器,前期要确定好衡量维度(评论?点赞?浏览?)过程中配合技术做机器学习,在后期对系统产出内容进行人工评分完善机器学习模型;第三种与第三方内容机构合作,引入它们的内容。   第二步:组织全球6000万的品牌商品信息   组织6000万商品信息,并选择性的把好商品以专题形式呈现是个大工程,但大规模的商品信息组织与呈现对已经被双十一洗礼过6次天猫内容运营来说应该是easy的事情。(可能你想说双十一的专题页有点花,毕竟信息量太大这是难免的)   他们是如何做的呢?   将6000万商品信息根据商品属性分成23个会场,每个会场再用相应的分录手段把优质商品进行组织。以微鲸电视为例,被分配在家电会场,该会场以非抢不可、超级满减、洗衣机、空调、冰箱等维度进行二次分类。       23个会场,除了天猫国际之外,其余22个基本都采用类似家电会场商品呈现逻辑。“天猫国际”作为15年双十一主角,在会场的商品呈现方式上自然也是最具特色的,有基于人群的商品分类、基于功效的商品推荐以及基于销量的商品榜单等。       (基于人群的商品分类)   第三步:多样的内容包装   当完成内容的梳理与组织工作之后,作为内容运营需要尝试尽可能多的手段进行内容包装,这也是为何天猫国际的资深内容运营专家需要对无线的新玩法敏感,且热衷于探索新事物跟新玩法。   盘点下除专题页外的天猫高阶内容包装手段,小伙伴们坐稳扶好!   1)手绘。天猫在10月21-10月31日的10天里每天推荐一个特色国家主题,涵盖了各国家和地区的吃喝玩乐,并且在结束将11个国家的特色商品制作成手绘版的《双11环球研究所,不完全研究报告》 2)炫酷gif海报。不仅图片精美,做这个图的内容运营脑洞也是够牛掰的。 3)展示型H5。天猫与VOGUE跨界合作,带着时尚大咖们,亲自透露穿衣妙方,带着大家买鞋买包买衣服,买买买! 4)biger视频。今年天猫拍了蛮多支宣传视频,我人为最有情怀的是下面这个! 5)电子促销清单。运营将双十一热卖商品折扣信息与购买链整理成了促销手册,方便大家剁手。 (可能有遗落,欢迎补充)   以上这些内容包装方式,是每家每户电商做大促都会用到的,今年最具全民话题还属天猫玩的关键词彩蛋。我把“手机膜,冰箱,肥皂,按摩椅,雪地靴,行李箱,风衣”这些彩蛋词汇都玩了一遍,大家可以感受下天猫的魔性。 触达你,让你剁手   内容挖掘好了,组织与包装也完成了,就给开始扩散的了吗?   Nonono!   还需要检查各个页面的关键路径数据统计是否完成埋点,做好页面各个模块流量监测,根据数据分析做专题内容实时调整。 ]]> 为中小企业提供“私人订制”移动营销方案 http://www.seowkj.com/wlyx/1658.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1658.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 科技传媒网9月22日讯(方传斌)“互联网+”概念走火以来,异军突起的移动营销成为众多营销方式中最具潜力的一种。而在国内众多移动运营商中,东莞市掌商信息科技有限公司(以下简称:掌商科技)推出的“众云推”项目得到不少企业的追捧。一大批中小型企业借助“众云推”搭上了移动互联网的“顺风车”,不仅让移动电子商务增添了新活力,更为中小企业成功转型注入了创新元素。   据悉,“众云推”是一个能够为中小企业提供“一站式”移动营销整合服务的优质平台。中小企业只需按自身业务流程提出需求,“众云推”均可通过“云平台”为商家量身定制移动营销整合服务方案。“众云推”一站式移动营销整合服务方案,通过“软件(众云推)+硬件(一品智连)+本地化服务(营销管家)”的方式打通商业闭环,并以“三个多”优势为众多中小企业解决了转型升级中遇到的难题,使中小企业保证自身产品与服务的质量。   所谓“三多”,一是“多入口”:“众云推”平台可与浏览器、APP、二维码、微信、微博、生活管家等为切入口,让用户随时随地地接收到行业、企业所发布的推广信息,实现精准营销。二是“多平台”:“众云推”开发出的APP,能打通网站、安卓系统、ISO系统、微信、微博等各种平台,让商家享有更多样、更广泛的信息传播途径;三是“多终端”:现在流行的移动终端,如手机、笔记本电脑、平板电脑等,都可通过“众云推”开发出的APP产品从商家那儿获得需要的资讯,享受便捷的服务。   “我们所希望的是,助力中小企业走移动信息化之路,尽快开展掌上商务。使其专心做好产品与服务,而把移动营销这样专业的事情交给专业的我们来做,便可让中小企业掌上商务转型达到事半功倍的效果!”掌商科技一位负责人表示。 ]]> 聚焦移动营销领跑者,多维度“解剖”哇棒传媒 http://www.seowkj.com/wlyx/1656.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1656.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 哇棒传媒处于软件和信息技术服务业。公司致力于提供专业的移动互联网广告全案策划,专注于为广告主提供精准、高效的广告投放,如为客户提供优质媒体资源、数据分析整理、产品顾问、投放测试、资源互换、广告策划、创意设计等多层次服务内容。公司收入来源主要是通过全面的移动媒体资源以及对优质媒体资源高度整合能力的优势,为众多品牌客户及广告代理机构提供移动互联网广告投放服务,根据广告客户的投放量和投放形式,按照约定的计费方式获得广告投放收入。       行业分析   一.定性分析:移动广告业将继续保持高速增长   1、行业发展:社会移动互联网化为移动互联网营销带来巨大红利,巨大需求推动移动互联网行业的高速发展。未来移动广告将继续保持高速增长,成为互联网广告增长的主要拉动力量。   2、市场空间增长的驱动要素:O2O、移动大数据以及精准化营销等互联网+的新型组合的不断深化,以移动为中心的整合营销趋于成熟。   二、定量分析   1、未来三年市场空间:预计到2018年整体移动互联网市场规模将突破1万亿大关。   2、未来三年市场规模的同比增速:2014 年中国移动互联网市场规模达到2134.8亿元人民币,同比增长115.5%,未来仍将保持高速增长。   公司分析   一、 公司背景   1.过去   创始人员背景:姬长伟,董事长、法定代表人,男,1972年3月出生,中国籍,无境外永久居留权,EMBA,毕业于长江商学院工商管理专业。   1993年至1994年就职于台湾王商国际广告有限公司从事设计兼策划;1994年至1995年就职于台湾欢腾服装公司,任企划主管;1995年至1997年就职于香港明星娱乐百货有限公司,任企划经理;1997年至1999年就职于韩国百货有限公司,任企划副总经理;2000年至2008年就职于北京阿呀呀投资管理顾问有限公司,任董事长;2009年至今就职于哇棒国际,历任法定代表人、执行董事和董事长。   2.现在   现在团队状况:颜鸿,董事,总经理,男,1973年1月出生,中国籍,无境外永久居留权,本科学历,毕业于中国美术学院绘画(油画)专业,2007年8月至2011年10月,任北京中联创通科技有限公司总经理;2009年9月至今任哇棒国际总经理。现任中国美术家协会会员、中国美术家协会综合材料绘画与美术作品保存修复艺委会委员、股份公司董事、总经理。       公司核心团队均来自于知名的移动互联网公司和4A 广告公司,技术研发团队核心人员均来自于众多IT 行业巨头,部分拥有10 年以上SP、通信、IT、互联网等行业工作经验,具备丰富的产品研发设计和管理经验。   3.未来   公司发展长期愿景:力争成为移动互联网领域最具实力的营销专家,构建全方位、立体式的移动互联网广告平台。   公司未来三年的发展目标:加大研发投入,构建技术护城河,保持公司在技术上一贯的领先性。(1)在Hadoop 基础数据平台、电商系统建设、电商数据挖掘的基础上持续投入研发力量,形成“移动互联网+大数据”技术特色。(2)深入开展适用于移动互联网广告的RTB 系统研发。   一方面引进高端人才,另一方面加强对核心员工、骨干员工的培养。同时引进期权机制,稳定人心,积极储备高端人才。   快速增加客户数量,加大重点行业品牌广告开发力度。结合不同品牌客户行业特点,探索新的广告展现形式、交互方式、计费模型、商业模式,力争在3~5 个行业中拓展品牌客户。   二、商业模式   一、哇棒传媒提供移动互联网广告全案策划、投放服务   公司致力于提供专业的移动互联网广告全案策划,专注于为广告主提供精准、高效的广告投放,如为客户提供优质媒体资源、数据分析整理、产品顾问、投放测试、资源互换、广告策划、创意设计等多层次服务内容。   三、核心资源   媒体覆盖率高,渠道资源丰富   公司具有较高的媒体覆盖,拥有“哇棒移动广告平台”自有渠道。同时也在运营商渠道和外部渠道方面积累了丰富的资源,与各大主流电子市场、社会化媒体、广点通、微博微信等均保持良好合作关系,为公司获取优质媒介资源奠定基础。而掌握优质广告投放渠道,是提升公司服务质量和行业影响力的关键所在。   技术创新与研发能力   公司的核心团队均来自于知名的移动互联网公司和4A 广告公司,这让公司能够随时把握产业的脉搏。公司拥有强大的技术研发团队,核心人员均来自于众多IT 行业巨头,部分拥有10 年以上SP、通信、IT、互联网等行业工作经验,对于无线互联网服务器算法、架构以及Android、iPhone、WindowsMobile 等手机平台客户端研发均深有研究,具备丰富的产品研发设计和管理经验。   依托“大客户”战略,构建稳定客户群   所谓“大客户”战略是挖掘在移动互联网营销方面需求广阔的企业,诸如电商类、游戏类、视频类等,公司依托自身技术和资源实现广告服务多样化,提高用户粘性,增加客户广告投放预算,实现业务规模增长。   2014 年公司“大客户”战略进一步完善,该模式得以成功复制,新客户数量稳步提升。稳定的客户群体是保障公司业绩增长的主要条件。丰富的媒介资源和稳定客户群有助于提升公司品牌知名度和行业竞争力,有助于获得更为有利的广告单体投放价格,实现利润的增加。   三、客户分析   目标客户:移动互联网广告主(国美在线电子商务、北京百合在线、乐得科技、北京搜房科技、美爆(北京)国际商业连锁等)   客户关系:奉行与客户共同成长的合作模式,由测试、推广服务到正式、大规模推广服务,最后长期平稳、推广服务。通过过硬的全案策划能力和全面的技术服务优势以及丰富的媒体资源,深度结合移动互联网广告特点实现客户服务的多样化,增强客户的粘性。 ]]> 粉丝营销不是万能的,30岁的联想能玩转粉丝营销吗 http://www.seowkj.com/wlyx/1646.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1646.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 微信朋友圈里有IT记者的朋友们会经常被产品发布会的信息刷屏,11月9日下午的联想Yoga新品发布会也是如此。不过这次包括我在内的所有记者,都没能抢到离主舞台最近的位置拍照,因为前排的最佳位置都被庞大的Yoga粉丝群占据了。在会后的专访中,联想为何如此重视粉丝?如何玩转粉丝经济?如何跟粉丝们做深度互动的提问,杨元庆和童夫尧针对“老尚看科技”的现场提问,先后讲述了联想的粉丝营销生意经。   想玩好粉丝营销,需认识到粉丝经济双刃剑特性   现在是一个偶像的时代,不管何种行业,总会有那么几个值得人们为之欢呼的偶像。有偶像,就有粉丝,现在是一个粉丝经济盛行时代。大到各种影视歌娱乐明星,小到论坛里的斑竹甚至一个帖子的楼主,身后都或多或少会有一批粉丝追随。   但我并不认为请一些明星大腕做代言人,就是在做粉丝营销,说直白点就是花钱来消费明星的影响力而已。很多当红明星都会代言一大波产品,这也会在一定程度上分散粉丝消费的集中度。   杨元庆在在谈及为何联想现在为何如此高度重视粉丝营销时也做出了反思,指出联想过去的一些发布会和营销并不太接地气,而互联网公司在粉丝经营方面的经验值得联想学习,现在越来越年轻化的用户,必须近距离互动,才能知道他们对产品的真实需求和意见。   另一个需要正视的问题,明星的忠实粉,未必会成为他所代言产品的忠实粉丝。所以请明星代言,看似场面火爆无比,仿佛一夜之间平添了许多狂热的支持者,但其实热闹是明星带来的,他们在代言结束之后,也会把粉丝轻易带走,所以要想借助粉丝营销来变现,那么产品端就必须给力,这才能形成良性互动。   在我看来,在移动互联网时代,借助明星和热点事件,吸引用户的眼球是相对容易的,但要想做好粉丝营销的深度社群互动,是更具有意义也更具有难度的挑战。尤其是在社交网络盛行的今天,成也粉丝,败也粉丝。如果产品符合用户需求,他有可能心甘情愿地去做“自来水”,而一旦产品设计在某些方面令其失望,他又很有可能转为路人甚至成为黑粉。   对偶像来说,只要不做出格或令人厌恶的举动,一般轻易不会掉粉,但对IT产品来说,科技粉丝多数是爱之深责之切的典型,如果说对哪一款产品感到深深的失望,很可能就会有粉转黑。小米在换屏门事件出现后,其粉丝群体已经有很明显的分化迹象,借助社交网络的放大效应,这种负面的评价进而会更大范围内影响该品牌的销量。   粉丝营销,具有非常明显的双刃剑特征。联想的粉丝营销之路,并不是找到黄晓明教主和范冰冰做代言人就万事大吉了,对待粉丝营销,联想应该秉持如履薄冰的心态。   如何把粉丝的意见变为产品研发的指挥棒?   从第三方角度而言,联想在移动互联网时代的转身并不算快,在微博火爆的前几年,联想的一众高管并没有着力打造在社交媒体上的大V形象,而那时正是雷军、周鸿t等互联网品牌品尝社交媒体红利的美好时光。在粉丝营销角度来看,联想算是一个迟到者,那么如何能够规避粉丝营销的风险?联想如何能够实现与忠实粉丝的深度互动,这是摆在联想面前的一道大难题。   联想集团副总裁、中国区总裁童夫尧在回答针对粉丝营销具体做法的提问时,首先强调了联想的“超级产品经理制度”。简单来说,“超级产品经理”制度,就是联想为了快速响应粉丝的需求和意见而设置的。由杨元庆亲自挂帅担任“超级产品经理”来调动平台资源,通过收集联想官网的论坛、微博、微信公号上的粉丝意见和反馈,直接把这些意见快速传达到产品部门,并且明确责任人必须快速答复和解决,如果解决不及时,那么粉丝们可以通过微博向杨元庆直接吐槽,或者在联想官方论坛提出批评,这种机制就倒闭联想各个环节的负责人面对粉丝意见,必须快起来,否则就要面临被投诉到老板那里的风险。   杨元庆针对粉丝营销的提问,在老童回复之后补充说:“如果联想只有我一个超级产品经理的话,肯定做不好,我只能说是以身作则,倡导这种跟客户接触,以客户为师的理念。”   联想经营粉丝的目的很简单,就是希望将单次购买联想产品的客户,变成联想忠诚的、有重复订单的多点客户,这种愿望是可以理解的,但要想实现这个目标需要持之以恒的努力,凭借领导人一时的热忱和一人之力是无法达成的。   在很多互联网公司,其实CEO扮演的就是超级产品经理的角色,雷军、周鸿t、贾跃亭等都是如此,所以并不是一个“超级产品经理”制度就能解决所有粉丝营销的问题。面对互联网公司全员营销、全员做售后的挑战,联想未来的粉丝营销之路依然需要披荆斩棘。       但联想的“超级产品经理”制度,已经开始尝试从公司组织架构调整的角度,去迎合粉丝们希望自己的意见受重视、希望自己的建议被采纳的更高要求,这是一个好苗头。对于联想而言,真正让粉丝们的意见变成指挥产品研发的指挥棒,还需要在管理制度、激励机制上继续深入做文章,才能真正去汇集众智为我所用。   从经营产品到经营用户,联想需要在逆境中重塑自我   对于三十岁的联想来说,从经营产品到经营用户,这样的转变应该说并不是那么容易,一个30岁的成年人尚且都会养成许多轻易不会改变的习惯,更何况对于一个有着众多员工的公司。但不得不说,联想走出这一步,应该是既受到粉丝经济的收益吸引,又是在PC产业面临困境之时的被迫之举。   现在全球PC行业的不景气,还是当前中国经济的增长放缓,都使联想这个全球第一大PC厂商不得不考虑今后的发展之路。原先的重点在于经营产品,更多时候像是在做买卖,没有购买产品的人还可以是联想的潜在客户;而现在,PC市场趋于饱和,市场需求并不旺盛,如果再继续依靠那些还没有买电脑的人来买单,成长的空间会越来越小。而经营用户,显然就是在做回头客的生意,这就像是我们身边的面包店,只有有了更多的回头客,面包店才能长久的经营下去。联想的转变一定程度是被大环境逼迫着向前进化。   但我坚信,没有真正意义的夕阳产业,一个企业衰败的最根本原因是停止了创新的步伐、脱离了与消费者深度沟通的习惯。特别是在当前社交网络的帮助下,用户的需求反馈更便于收集,大数据技术也会使之更便于分析整理,这些用户需求如果成为产品研发的指挥棒,那么会大大提升一个企业的效率和用户的忠诚度。   杨元庆谈及未来PC行业前景时表示:“PC厂商依然在这个行业里进行投入,加大创新的力度。这些投入和创新会让用户有更好的使用体验,让更多人回到PC产品上来,会让PC行业重新焕发青春。”   玩粉丝营销不能靠忽悠,互粉时代更需要真诚   其实从时间维度来看,联想做粉丝营销,是在学习互联网公司。不过我想请联想的高官们,能够更加理性和真诚地去对待粉丝。现在某些互联网公司的所谓粉丝营销,虽然有积极、正面的地方值得去学习,但也存在着不少诸如夸大其词、对负面意见可以掩盖和欺瞒的嫌疑。更有甚者,少数公司的粉丝营销,纯粹就是把粉丝作为单纯的变现工具,对于消费者的利益和诉求漠不关心,这样的粉丝营销注定很难持久,而且压制越强则反弹越强。   在过去信息往往只能单向传递的粉丝营销时代,偶像们凭借粉丝们无条件的的钟爱,往往能够帮助那些品质不佳的产品也取得不错的销量,但在进入到社交时代后,明星和粉丝之间的互动、粉丝和粉丝之间的互动变得更加简单而直接,所以粉丝营销面临新的挑战。   粉丝营销,最终还是要依靠产品作为联接者,不仅需要把产品说得好,同样也需要真正做好产品,把用户的愿望变为实际的产品,这样才能形成粉丝营销的良性互动,这就是互粉时代。       联想正在致力开启他们的互粉时代,无论是在Tech World大会、还是Yoga新品发布会上,之前通常留给媒体的前排好位置,已经被粉丝们逐渐占据,但大多数记者在交流时,对于联想对粉丝的高度重视都持较为肯定的态度。   现在的年轻用户,个性更独立、喜好更鲜明,他们可以容忍不完美,但极其厌恶刻意欺骗。所以在双向互动的互粉时代,进行粉丝营销的时间早晚并不关键,经营粉丝最重要的是真诚和尊重;粉丝营销玩法相对透明,并没有太多的捷径和秘笈,最终比拼的是行动力和执行力。   联想30岁的年龄,并不是联想进行粉丝营销的障碍,决定联想粉丝营销成败的关键,是能不能在心态上真正抛弃PC天下第一的成功路径依赖症,是能不能放下身段去聆听用户的意见和建议,并且把这些意见变成实实在在的新产品、新功能。粉丝营销需要各种借势、造势的手法,但更重要的是借助粉丝营销来打造产品研发、宣传、销售、回馈、再创新的闭环流程。 ]]> 合作品牌营销:京东与腾讯联手打造品质双十一 http://www.seowkj.com/wlyx/1647.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1647.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 临近十一月,双十一的气氛越来越浓厚。就在天猫高调筹办其双11晚会的时候,京东于10月26日低调的举行了双十一的启动发布会。   京东的这场发布会与天猫相比少了很多作秀的成份,但却更加务实,无论是京东商城CEO沈皓瑜,或者京东集团副总裁、京东商城市场部总负责人熊青云,还是首次集中亮相的四大事业部总裁,言语都聚焦在用户体验上,都指向一个相同的关键词:“品质”。   为双十一贴上鲜明的“品质”标签   京东为双十一推出了四个广告片:同是低价,买一真的;同是低价,买一快的;同是低价,买一好的;同是低价,买一赞的。视频采用两个用户的不同购物体验进行对比,一个是在京东购物,一个则是享受了低价但却牺牲了品质。联想到京东之前双十一的营销策略,这四个广告片的意图十分明显,那就是和天猫划清界限,告诉用户除了低价之外,品质的购物体验更加重要。   值得注意的是,京东的“品质双十一”还将品牌提到了非常高的地位。发布会的主题:“大牌盛宴,爽购11天”,突出了京东的大牌云集。在四大事业部的发言环节,也将各自的品牌合作伙伴召集到台上共同诠释各自的双十一亮点,包括联想、小米、华硕、三星、汇源、金佰利、美的、夏普等知名品牌的高层亮相。   这和京东往年的双十一有比较大的不同,记得往年,京东在双十一更多的是搭车进行商品销售,今年的双十一则有号令品牌,构建自己的狂欢派对的感觉。固然,这其中有京东实力大增,从之前阿里巴巴的追赶者到现在与阿里巴巴双雄并起的原因。我相信,更多的是京东策略的转变。   不到十天,品商却强势落地   之所以这样说,不得不提到10天前京东和腾讯举行的另一场发布会,那时京东的刘强东和腾讯的马化腾同时亮相,推出京腾计划,提出“品商”的新模式。当很多人还在琢磨“品商”的真实含义,认为这个不过是一种未来的愿景时,京东在双十一启动发布会上宣布的一些战略再次让大家吃惊。   京东商城市场部总负责人熊青云宣布,从11月1日到11月11日,连续十一天的时间,京东将集结38家品牌商出现在微信朋友圈,并联合发放高达25亿的优惠券,形成8亿人次的累计曝光!   这就是京东和腾讯联手打造的品商平台,而且实现了在如此短的时间强势落地。所谓品商,是京东和腾讯各自拿出最强的资源和产品,为品牌商家提供包括“精准画像”、“多维场景”和“品质体验”等在内的完整营销解决方案。顾名思义,“品商”既有“品”(品牌),又有“商”(商务),意味着可以为品牌商实现商品销售的同时,又能提升品牌。   这看似比较难理解,但是看看京东在今年双十一的连续11天朋友圈广告就一目了然了,这就是品商的最佳诠释。微信有超过6亿的活跃用户,流量充沛,品牌商联手京东在微信上投放朋友圈广告,可以将流量直接导向自己在京东的旗舰店,结合优惠券的发放,可以实现社交流量的变现。同时,微信这样一个强社交平台又是品牌推广的最佳场所,之前的朋友圈广告已经不仅仅是一种用户触达,更是可以激发用户对自己品牌的讨论,提升品牌认知和美誉。换言之,这次京东集结38个品牌商将双十一期间的朋友圈广告“承包”,既可以帮助品牌商进行商品销售,又能帮他们提升品牌,可谓一举两得。   从这个角度来看,品商堪称是京东和腾讯联手狙击阿里的一个大招。阿里再强,也就是一个帮助品牌商卖商品的一个超级市场,但京东和腾讯通过打造品商可以为品牌商提供更多溢出价值,即不仅仅卖商品,还能利用腾讯强大的社交平台提升品牌。众所周知,未来是移动互联网的时代,是移动社交的时代,如果现在还对腾讯视而不见的话,实在是大大的短视了。   除了腾讯所赋予的强社交平台,京东自身的差异化优势也在京东的双十一发布会表露无遗,那就是“品质”。这显然是京东对品牌商的一个喊话:我这里给用户提供的是品质购物体验——确保全网最低价但不只是低价,还有畅快的物流,全面贴心的服务。对于品牌商来说,无论怎么发展,最终用户的体验都是最为重要的,“品质”对于品牌商来说至关重要。   分庭抗礼,打造一个新世界   由此,今年京东的双十一策略日渐清晰,那就是与知名品牌联手,为用户打造一个品质购物的狂欢节。双十一是阿里的主场,但京东这样的举动分明是要实现逆袭,破除阿里的旧秩序,打造一个属于自己的新世界。   之前的京东,更多的是独自作战,无论是“同是低价,快才痛快”用自建物流出击天猫的送货慢,或者是“真正低”用正品行货暗讽天猫的假冒伪劣,都是京东用自己的差异化优势来与天猫对标。   今年的京东,则上了一个大台阶。一是将众多品牌商引入进来,与他们结成同盟,京东战略联合百大品牌商约惠用户,联合打造大牌盛宴。京东和品牌商正在形成双赢的互惠互利,共同打造一个品质的新世界。例如京东利用品牌商的明星代言人,为品牌的京东旗舰店做宣传的同时,也实现了对京东品质的代言。   二是将腾讯引入进来,打造的品商概念,通过为品牌商创造更大价值,也实现了对品牌商的拉拢。此举堪称是京东和腾讯战略合作的2.0时代,在1.0时代,京东通过出让股份给腾讯换取了微信和手机QQ的入口,收效显著,本次双十一京东在微信和手机QQ上推出了亲吻送红包和一块来夺宝等花样玩法,也显示这种社交玩法不断走向深入;京东和腾讯推出品商,其实就是品牌与效率的高度统一,是社会化媒体与电商平台的无缝融合,而品商的塑造也是为了同一个目标:构建一个品质的新世界。   京东+腾讯+百大品牌强势出击双十一,打造一个具有鲜明标签的品质购物新世界,可以预料,今年的双十一会有更多好戏上演。 ]]> 传统企业究竟怎么在这场互联网大势中取得成功转型 http://www.seowkj.com/wlyx/1659.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1659.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 楼猪先前参加过很多各类互联网营销的讲座,明显的感觉是,从10年初始的电商大势,到12年左右的唱衰传统企业营销模式,再到这两年的传统企业转型之殇,各种舆论到现在还在楼猪的耳边萦绕,传统企业究竟怎么在这场互联网大势中取得成功转型?   向左?   对于传统企业来说,原有的线下资源无疑是巨大的优势,比如金陵晚报,最大的额优势资源就在于报纸的发行量及受众量,这是其他平面广告企业无法企及的优势,而像依托互联网而生的新媒体公司,要么花钱买流量,要么用各种活动吸引用户,金陵晚报拥有一大片固定的粉丝,并不存在新媒体公司的那种用户伤痛。   而现在的根本问题在于,传统企业按以往的营销模式,效果好吗?   向右?   楼猪朋友圈充斥着代购、面膜、水果、化妆品等各类小广告,相信你们也一样存在,虽然深恶痛绝,但也是移动营销大势所趋的表现,一个精彩的营销广告可以迅速在朋友圈蔓延,要知道微信有着6亿的用户量,通过人与人之间的传播,效果是成倍级的。   可是,怎么做?   向左?向右?往前走!   金陵晚报作为全国最大的报纸发行商之一,春节前与润云A秀合作,在微信内送春节红包的活动,金陵晚报找到纯移动互联网公司滴滴打车,同时在金陵晚报头版广告位放置活动详情及二维码,通过金陵晚报巨大的受众量,活动当天参与用户达到5.1万之多,微信活动点击量达12万,整个活动浏览量达到28万!   不管业界如何唱衰传统企业在互联网趋势下的挣扎,只要找到符合自身需求的变革之法,拥抱互联网,终将取得成功,楼猪看到的金陵晚报在春节期间的送红包活动,朋友圈已然被传统企业成功刷频! ]]> 阿里苏宁共同夹击,京东败局真的已定 http://www.seowkj.com/wlyx/1652.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1652.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 又到“双十一”,又是一年电商大考之时。和往年一样,各家电商正厉兵秣马,迫不及待拉开大战。但与往年相比,今年的局势已然不同。   一方面,今年是阿里巴巴举办网购狂欢节的第七个年头,“双十一”进入“七年之痒”;另一方面,今年的“双十一”也是电商老大阿里巴巴和老三苏宁“喜结连理”后第一个“双十一”,它们共同的对手——排名第二的京东,今年“双十一”看起来败局已定。   剧情会照此剧本演下去吗?让《财经国家周刊》(ennweekly)来带你看这出戏。   阿里的规模优势与物流软肋   毫无疑问,作为最先发起“双十一”网购狂欢节的阿里巴巴,先天影响力优势明显,人们想到“双十一”,首先想到上天猫。   谙熟“双十一”运作的阿里,也极为懂得造势宣传。刚邀请39个外国使节到杭州做客后,马云又借着当选英国首相卡梅伦的特别经济顾问一事风光了一把,这对其现如今的重点——全球化是重大利好。   阿里巴巴CEO张勇说了,全球化是今年“双十一”乃至后面几年的重点,今年参与的全球商家约4万家,远超去年的2.7万家。为了更好从中国走向全球,今年阿里巴巴还首次将“双十一”主战场放到首都北京。   比起竞争对手,阿里各事业部应对“双十一”如此体量的交易、支付、物流也是最有经验的,2014年“双十一”一天完成571亿元成交额,其中移动端成交243亿元,不仅需要每家网店小二的辛劳应对,还有支付宝、菜鸟网络等各链条资源的大力而艰苦的支持。   不过,菜鸟网络调配如此辛苦也折射了阿里没有自建物流的短板,以及这家纯粹长在线上的电子商务翘楚在线下门店的缺失。   作为一家电商平台,天猫、淘宝上的卖家、快递商都是合作伙伴,不属于阿里自营、自建。尤其是线下物流部分,都是卖家和各家快递公司接触,因此给消费者带来的物流体验参差不齐,一定程度上影响了天猫、淘宝的口碑。   为解决上述问题,马云在2013年联合银泰、复星等成立了菜鸟网络,依然不做物流公司,在物流网络上采取部分自建、部分合作的方式,由其他第三方仓储、快递、配送公司和菜鸟平台对接。例如,菜鸟网络的仓库为物流公司、淘宝卖家、各个企业共同使用,菜鸟也相当于一家掌握物流交易的数据公司。   但即便这样,最终“双十一”商品到达消费者手中的时间还是取决于每家快递公司员工的劳动。尽管今年菜鸟升级了大数据平台,能够动态预报快递包裹的派送情况,但终究还是没有自建物流来得熟悉、利索。   此外,阿里巴巴仍有电商增速放缓以及今年怎么突破去年业绩的隐忧。这才有了从去年开始,阿里“双十一”就强调的全球化战略,扩大商品范畴和品类,令用户在“双十一”这天重点网购全球商品。   而且,正因为去年“双十一”一天达到近600亿元的交易额,恐及天花板,阿里巴巴今年索性拉上众多品牌的上万家线下商铺共同参与“双十一”。有网络预测数据显示,今年“双十一”,阿里电商的交易规模有望突破840亿元。是否能到这个数字,且拭目以待。   苏宁制衡京东   相比阿里,今年与阿里牵手的苏宁激动甚至都得有点冲动了。早在10月18日,苏宁COO侯恩龙就在新浪微博发出4个字——“平京战役”,大有“扫平京东”之意。   随后,苏宁副董事长孙为民证实上述理解。他说扫平京东最主要的“弹药”便是低价。今年“双十一”苏宁准备了海量的苹果6S、小米手机等爆款商品,这些爆款价格将比京东“双11”期间的价格低20%。苏宁内部还成立了“价格督察队”,监控线上线下商品价格,一旦发现有比京东价格高的商品,相关负责人将受到处罚。   此番苏宁重现电商价格战的一个背景是,近期京东CEO刘强东表示,京东追求的第一是品质,第二是服务,第三才是价格,未来不会再打价格战。孙为民则在10月15日的中国(四川)电子商务发展峰会上呛声:“有一种规则不会改变:从用户需求出发,在提供品质商品的同时保持最低的价格。”   孙为民还强调,今年是天猫和苏宁云商第一次联合举办“双十一”,双方在大数据、物流、渠道上的合作使得虚实结合,将做得更实效。他称,真正的价格战是建立在强大的供应链基础上的,价格战的本质是零售能力价值战。   苏宁之所以如此有底气,在于他们宣称已成功转型,并完成O2O裂变,总结出一套“走上去,再走下来,两者之间融会贯通”的经验。   O2O包括线上与线下的融合。毫无疑问,苏宁最大的优势还是在于多年来线下的积累:全国1600多家线下门店、3000多家售后服务网点、5000个加盟服务商以及下沉到四五线城市的服务站,以及拥有452万平方米仓储面积,4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点。   苏宁尤其舍得在物流上投入,前后投入200多亿元,在仓库方面比起京东毫不逊色。拿位于上海奉贤的苏宁基地举例,占地面积25万平方米,相当于35个标准足球场大小,其中小件仓是国内电商规模最大的。在库方面,最大可支持100万小件SKU,约1500万件商品存储需求。号称可以“秒杀”占地20万的京东上海“亚洲一号”。   而经过苏宁易购几年的拼杀,已对线上电商网站经营有了经验,尤其在品类扩充上,既有多年线下积累的供应商,也有通过收购红孩子等扩大的母婴、服装等品类。这几年苏宁易购还通过投入广告,在电视、地铁等媒体上频频大打知名度。   这次苏宁接受阿里的投资,电商老大与老三结盟,优势互补,面对电商老二,更有底气。而对于阿里而言,有了老三对老二的制衡,今年可以更加放松地往前奔跑。   京东没戏了吗   如此一来,今年“双十一”京东是否注定被打得落花流水?从宣传造势上看,京东似乎仍然在积极应战。   比如,京东与天猫超市在同一天宣布超市方面的“双11”预热,从10月19日到10月31日天天推重磅促销,京东超市的优惠为不同品类满199减100;天猫超市的优惠力度为满99减50。京东略胜一筹。   相比苏宁与阿里,京东的优势在于自营商品和自建物流。京东早期烧钱建立的庞大物流系统,如今已尝到甜头。其以货仓为核心,覆盖到二线城市。10月21日,运行一年的京东上海“亚洲一号”内景对外曝光,京东透露,“亚洲一号”已开始向第三方商家提供仓储服务。   此外京东多年在3C、家电等品类上积累的口碑和影响力不可小觑,不少用户购买这些品类商品第一时间就想到上京东。这也令阿里苏宁合作后,苏宁易购立马在天猫开了旗舰店,“猫宁”不得不抱团应对。   不过,相比支付宝给予阿里巴巴强大的支付保障,京东的支付体系显然处于下风,而且整个体系较为封闭,不如阿里开放。虽然京东用户可以使用微信支付,但微信支付毕竟是腾讯的产品,这也会影响京东金融延伸业务的发展。   这里还有一个变数,虽然腾讯早就入股了京东,但每年的“双十一”,腾讯并未参与和发声。有意思的是,在阿里举办今年第一场“双十一”预热发布会后几天,京东和腾讯还在北京联合隆重推出“京腾计划”,实则为一项针对移动社交电商的营销合作计划。   但这对于迫在眉睫的“双十一”大战已于事无补。尽管刘强东在会上称,京东与腾讯所达成的战略合作已经大幅提升了用户的移动购物体验,微信和手机QQ已经给京东带来了大量新用户。双方也看中移动社交电商这个电商行业新的风口,并从长计议,但眼下,移动社交电商的体量明显还不能成为抗击阿里苏宁在传统电商的重磅武器。   或许对于京东而言,超过自己去年“双十一”的销售水平,就是最好的结果了。 ]]> 双十一,你不了解的一个与营销数据有关的故事 http://www.seowkj.com/wlyx/1655.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1655.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 这是一个关于数据的故事。   知乎有一个问题:历史上有哪些发明到后来脱离了发明者的初衷?   答案五花八门,伟哥、跑步机、陌陌都位列其中。   小编认为,还有一个答案应该是网购。   网购的初衷是为了省钱,但双十一告诉我们,它不只是不能省钱,还能花钱到你想剁手。   今年双十一,阿里、京东还推出了花呗服务,让你可以花明天的钱,剁今天的手。   马云爸爸,强东叔叔,你们真好!你们还还想方设法让更多人来剁手:阿里巴巴与芒果台合作搞了双十一狂欢夜,赵薇、TFBoys、007主演丹尼尔·克雷格等明星助阵,马云爸爸亲临水立方现场。   京东嘛,也跟CCTV3联合搞了一场『京喜夜-2015』,好声音学员,大鹏、李克勤等明星助阵。   两场购物晚会明星又是表演又是代言的,广告刷刷刷地飞来飞去,好不热闹。   谁的节目搞得最响亮,观众最喜欢,广告效果最好,自然需要数据来说明。   11月11日一大早,就有媒体放出数据是这样的:   标题是《京东剁手晚会收视率不到天猫零头》,这家叫做『酷云』的收视率监测公司,让强东叔叔哭晕在厕所。   确实,CCTV3的拥趸在大妈大爷中,看看那些节目、那些主持人、那些明星,很难想象年轻人会喜欢。湖南卫视,则是年轻人的天下,TFBoys这些明星,正中下怀,再加上阿里高人一筹的营销能力。所以,看芒果台晚会的,肯定比CCTV-3的多。   不过,看到这个收视率数据,小编会心一笑。   用『酷云』去度娘检索了一下,结果是这样的:   咋一看还以为是酷派做收视率数据服务了,仔细一看,应该是酷云互动出的数据。   说句实话,小编只知道之前收视率数据都来自央视旗下的索福瑞,这个酷云互动,还真没听说过。   这让小编想起了易观和艾瑞。   这还让小编想起了蜻蜓FM的刷数据事件。   双十一,各大厂商一边卖力地通过调整价格、投放广告、抽奖优惠各类手段,去获取订单;另一边则拼命地晒着自家数据。   谁的销售额第一,谁的订单数第一,谁最先突破1亿,谁在2000元级手机中排第一……这些,可都是要比赛的,大家最后都得交出一份成绩单 天猫双十一交易额,在11小时49分09秒时突破了571亿元,达到了去年全天水平。 有人说,这里面肯定有水分。 废话,一切我们看到的统计数据,都是有水分的,只不过有的水多,有的水少。 因为大家都注重数据、注重排名,所以,就诞生了一门刷数据的生意,这已经很难避免。   有人又说,我们需要独立的第三方对数据进行审计,这样就更加可信。   你看前面提到的收视率,数据不就来自于『第三方』吗?   最后小编只想说,刷数据可以,但是不要把用户当傻X啊。   用惠惠购物助手很容易找到那些将用户当傻X的商家。   比如这家,很多商品都是在前几天提了一个很高的价格,然后双十一,大促销,但实际价格,跟几个月前一样。 真有5折?too simple,too naive。   这样的商家行为不在少数,遇到建议直接拉黑,以后都离这样的无良商家远远的。   如果你不会使用惠惠购物助手,建议还是不要去享受『狂欢盛宴』了,那简直是羊入虎口。   惠惠基于历史购物数据展示价格曲线,这说明数据有时候确实还是蛮重要的。   双十一期间,天猫商品详情页看不到价格曲线了,在列表页、搜索结果页,还可以看到。   至于为什么看不到,小编百思不得其解。   对了,听说现在电商卖家已经可以用大数据来忽悠你:通过大数据分析你的退货概率、你的消费水平、你的星座性格什么的,然后决定给你发真货还是假货,给你发优品还是次品……   如果你是很容易被『忽悠』和『应付』的人,那么你以后就更容易被『忽悠』和『应付』。   所以,请认真对待每一次购物。   最后,还是祝大家剁手愉快。 ]]> 双十一营销策略:是如何把电视晚会变成电视购物的 http://www.seowkj.com/wlyx/1649.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1649.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 “啊,五折,你比四折多一折”、“这都是剁手惹的祸,今晚的夜色太美太迷人”、“以下时段带大家买买买的明星有陈奕迅、赵薇、张艺兴、TFBOYS”。   看到这些洗脑歌词和口播词,你肯定会以为你看到是什么恶搞视频或者什么电视购物,你根本不会想到你正在看的是一场在卫视正在直播的电视晚会。没错,黑马哥说的就是昨天晚上同时霸了电视屏和手机屏的天猫双十一晚会。   相信很多人在等待11月11日0点到来之前,都看了双十一直播晚会,边看边刷朋友圈,边看边吐槽。无论是毫无节操的《五折之歌》,还是凯文-史派西这个冒牌总统的贺电,以及最后詹姆斯邦德和新晋邦女郎马云的现身,在社交网络上都引发实时热议,把网友的注意力牢牢定格在“双十一”上。黑马哥不禁感叹,双十一晚会大有赶超春晚的势头,一边看着双十一晚会、一边在微信朋友圈里吐着槽、一边装满天猫的购物车,这尼玛才是牛逼的“网台互动”。   跟天猫双十一晚会的高关注度相比,京东同期在CCTV3举办的晚会却是有点冷清,不是圈内人可能都忽视了这个晚会的存在。京东的这个晚会由中国好声音的制作方灿星来操刀,貌似还请来《蒙面歌王》的班底,请来孙楠、齐秦、沙宝亮,演出阵容也够豪华,最终却是在业内没引起多少声浪。为什么同是双十一晚会,天猫和京东的差距咋这么大呢?   黑马哥觉得,直播晚会这东西,就好像办婚事,并不要求你节目多么好看、艺术性多高,而是要把节目搞得热热闹闹,让网友觉得好玩,关键是要把网友注意力吸引过去。而天猫晚会比京东晚会关注度高,并不是天猫晚会比京东晚会艺术水平高,而是天猫比京东的晚会更加热闹,更加具有娱乐性。这其中有以下三方面的原因:   天猫平台的势能本来占上风。已经到了第七个年头的双十一,在网友之间的确有很高的认知度,衍生大量的双十一文化。并且,往年在每年晚上双十一十二点之前,其实也都在微信群或者QQ群里互动,交流到底要买什么。而天猫晚会,则是正好抓住了这样一个空档,最终收视率和关注度上都达到共赢。按说,今年双十一京东有机会跟天猫扳扳手腕,在前期的电视广告宣传上,京东也略占上风,但是没想到天猫又整出一个直播晚会来,让匆匆应对的京东措手不及。   芒果台比央3更加有娱乐性。央3的平台不可谓不强,覆盖率不可谓不广,但是跟芒果台比起来,就是缺乏娱乐性。芒果台主办的天猫晚会可以每30秒口播提及一次“天猫”,可以把不是最大牌但最具娱乐性的明星汇聚在一起,可以把晚会搞的更加“没节操”和“娱乐化”,可以跟网民的趣味融为一体。而迎合网民上,央3肯定没有芒果台更接地气、更灵活,在广告植入上也更彻底。因此在合作伙伴选择上,天猫并没有选择最强的央3,而是选择了最适合网民的芒果台,在制作方选择上天猫又占了上风。   天猫晚会比京东晚会定制化更深度。看了昨晚天猫晚会的人肯定会有这个感觉,晚会原来还可以这样玩,这个天猫晚会完全是芒果台为天猫深度定制的“产品”,无论是直播现场的布置、演员选择、互动游戏、还是中间穿插的游戏环节,以及每一个话题和槽点的释放,都跟天猫的双十一促销环环相扣、紧密相连。而反观京东晚会,节目跟京东的双十一基本上是“脱节”的,貌似只是京东赞助了一场晚会,东哥只是顺便来露个脸而已,并没有为京东的双十一造多少势。   说了这么多,到底收视率如何呢?第三方收视率监测公司酷云公布的数据显示,湖南卫视在北京水立方现场直播的“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达28.3866%,占据全国所有同时段播出节目内容的榜首。而同时段在央视三套播出的“京喜夜-2015”市场占有率仅有2.5887%。   天猫晚会高的收视率,到底带来多少用户和流量呢?张勇在晚会的现场连线中提到,双十一晚会,带来数百万互动,新增用户注册数是平时的20倍以上,形成多屏互动。31分钟完成190亿,达到三年以前全天的量。   在黑马哥看来,即便一二线城市的人已经对这种双十一这种节日型促销已经“审美疲劳”,但是对于中国广大的三四线、四五线城市还是有广阔的市场有待发掘。而此次阿里则是电视直播晚会,成功撬动了这一市场。   黑马哥可以预见的是,没有节操的天猫晚会,不仅赢了收视率,收获了网民的关注度,还将制造出一种新的电视节目形态:电视购物晚会。在天猫晚会以后,估计在京东618,苏宁818,甚至4月8日的米粉节、919乐迷节,都会在电视台或者视频平台播出深度定制的“电商购物晚会”,催生电视购物和晚会融合的新形式。   电商跟综艺和视频融合的时代,正在汹涌到来。 ]]> 平台模式落后:阿里股价之忧与电商模式危机 http://www.seowkj.com/wlyx/1651.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1651.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 2015年的双十一未到,但目前阿里的造势早就已经提前如火如荼的进行。早在10月13日,阿里巴巴“双十一狂欢”就在杭州启动开幕式,邀请了来自39个国家的驻华使节代表,宣布了“2015天猫双11全球狂欢节”的启动,并称今年将是最大的一次双11盛会。阿里对今年的双十一尤其重视,资源投入空前。数据显示,今年阿里双十一参与者总计将有4万多个商家、3万多个品牌,其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌,覆盖200多个国家和地区的消费者。   而在物流服务方面,阿里表示,菜鸟网络在北方地区调动了80万名员工、40万辆运输车辆,投入900座仓库、1.5万个菜鸟驿站,将北京的服务配送站点扩充3倍。各大快递公司已经陆续开启备战模式,人员,设备,车辆资源都已到位。其次是在联合当地知名电商或传统零售商开展,将阿里双十一的影响力往线下蔓延。从目前天猫迁都北京,不断签约大牌,与苏宁联合展开“平京行动”。从目前天猫迁都北京,不断签约大牌,与苏宁联合展开“平京行动”,可以看出阿里在今年双十一下了重筹。   双十一背后:大品牌卖家起高楼  一将功成万骨之枯   今年阿里首次把双11指挥部放到了北京,以北京为中心,说明今年的阿里更寄希望于以双十一为契机,扩大双十一国际影响力。去年双十一有2.7万商家参与,今年则达到4万多家。数据显示,2014年天猫双十一招商规则从以下8个维度对商家设置准入门槛:支付宝成交额(日) 、支付宝成交额(月) 、店铺类型、开店时长 、客单价 、DSR三项(评分系统)、售后服务综合指标、商家主营类目。而天猫针对今年的续签标准则更为严苛:对业绩不达标未能通过审核的商家可以选择转入淘宝企业店铺。高门槛将大量中小卖家排除在双十一狂欢之外,知名大品牌与国际品牌才是阿里国际化与平台品质化的重要助推力。而整个阿里体系,淘宝和天猫的商家超过850万,4万商家参与双十一,制造出来的漂亮的数字不仅仅是透支了大品牌商双十一前后大部分销售额与消费需求。而在背后看不见的是,还有着超过800多万中小卖家的悲情叹息。单日巨大销售额的光环的背后,则是一将功成,万骨之枯。   阿里此次双十一大打国际化的牌面,意味着流量与权重更向国际化大品牌倾斜,阿里也必须藉此赢得国际大商家的青睐与资本市场的认同。比如阿里在积极签约国际知名零售平台,如Costco、麦德龙、梅西百货等品牌入驻天猫。也积极与Zara和Timberland等国际服装服饰品牌签约,独家在天猫销售。   双十一对目前的阿里来说,其最大的意义在于,通过刷新数据高度来拉升不断下跌的股价。阿里目前股价相比上市前后高峰期蒸发超过1000亿美元,这与阿里营收增收趋缓与资本市场渐趋理性以及阿里瓶颈渐显以及阿里国际化进程并未取得预期进展等方面因素有很大关系,目前阿里巴巴集团的业务依赖于中国消费者的支出,83%营收都来自于中国市场。而我们也知道,2014年阿里上市,首个“大考”的双十一交易额达到了571亿元,随后阿里股价也达到了新高。阿里也得藉双十一告诉投资者,海外市场依然有阿里巴巴庞大的客户与投资者,阿里目前急需向投资者展示其影响力。   所以,从国际化战略与流量收益的角度考虑,阿里的优质流量一般会倾向国际大牌与国内一线品牌,由此类推,国内二线品牌则次之,对于中小卖家时,品牌与资金能力不够,则在这场品牌盛宴中也没有话语权,更不用说销售额与盈余流量订单转化。   双十一的负效应:淘宝边缘化 电商负效应集中释放    而天猫的高销售额显然会进一步让淘宝边缘化,无法掩盖的问题是,淘宝在享受了电商发展初期的流量红利后,无法在现在的多元化电商大环境中保持固有的优势,母婴、美妆、奢侈品等垂类电商更能为日趋理性的用户提供更加精准、个性化的服务体验,淘宝的人口红利期已经见顶,如何将更多流量倾向中小商家,在产品形态和活动形式上做改进,是阿里未来必须解决的问题,这也是挽救淘宝边缘化的题中应有之义。淘宝是集市,集市代表草根。淘宝C店中大量小卖家曾奠定了阿里的根基,随着国民经济的发展,淘宝这种集市型发展模式已经被天猫是百货商场甩的很远,天猫才是阿里国际化的主要战场与未来。剩余的800多万卖家,一部分可能因为淘宝的边缘化而考虑寻求其他平台的盈余流量的订单转化。   与此同时,双十一这天也是一次各种电商负面效应的集中释放日,卖家冲量的指标也会集中于这一天的机会,非理性消费难以杜绝。此前双十一在广鲜靓丽的数据之外,假货问题、用户满意度、商家提高价格再打折的诚信度拷问、消费者维权难等问题也在这天集中爆发。而国家邮政局市场监管司司长韩瑞林预测:今年全行业“双十一”快递运量将达到7.6亿件,比去年增长40%。这也可能产生更多的快递爆仓到货延迟、商品质量问题,这在考验着阿里的智慧。   另一方面,今年的双十一“低价、打折”的词汇会因为新广告法被束缚。比如其中一条规定是:“不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:最高级(最X)、国家级、最佳、顶级、顶尖、极品、第一、第一品牌、绝无仅有、万能、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。”新广告发从文字层面来看,几乎将往年商家促销用词几乎一网打尽,极大压制了品牌商家的促销需求。而阿里上市之后,由于面对国际资本市场的苛刻眼光,阿里也不能再犯错误。   造节不是核心竞争力  阿里未来需要创新电商模式与产品   今年来,经济降温、消费者量入为出,商家备货冷静,分析师下调业绩预测、第三方支付规则的严控、以及阿里巴巴上市后需要合规需要严控假货,所以这一切让阿里在这一天,背负着巨大的压力,特别是在阿里巴巴市值缩水的情况下。阿里必须在打折促销之外,有新的故事与新的购物体验可以讲。虽然这场活动本身对于整个阿里大部分商家销售的意义,已经在逐渐淡化。但对于阿里来说,双十一的意义越来越重要。   双十一的数据越来亮眼,淘宝与天猫的裂痕就会越来越大,大量中小卖家在形式上得到双十二的照顾,但实质上得不到真正利益,这不利于阿里整个生态的健康运营,这也是阿里未来的隐忧,面对外部新的电商模式的冲击、人口红利的丧失以及国民经济层面的发展对淘宝生态多向挤压,阿里急需挽回淘宝几百万卖家的失落与利益平衡。   阿里双十一发展了这么多年,用户教育也早已完成,寄托于用一天业绩来拉升股价,本身就是不健康的。在去年双十一,阿里股价大涨4%,市值达3千亿美元。资本市场赋予其巨大的想象空间,但双十一之后的长期平淡却无法满足资本市场的高期望,使得其股价持续下跌,外界质疑不断。所以,造节不是电商平台的核心竞争力,它无法消除阿里的危机与忧愁,反而会导致需求过于集中于一天内井喷让节后长期内消费需求平淡,马云那句“让天下没有难做的生意”的理念在阿里政策侧面缺乏实质上的支撑,就会透支淘宝中小卖家的梦想与能量,使淘宝进一步边缘化,平台模式落后的淘宝反而导致阿里的想象空间受阻。   所以,双十一之外,避免假货问题对阿里品牌的冲击,挽救生态恶化的淘宝,兼顾中小卖家的核心利益,淡化双十一对于阿里生态的重要意义,创新电商平台的模式,捧出契合未来电商新型模式并符合资本市场预期的移动端产品,才能消除阿里目前的危机,但很显然,阿里在营销与资本的战略上大步前进,在化解危机的路上已经逐渐跑偏。 ]]> 移动营销:腾讯阿里拿什么抢占价值高地 http://www.seowkj.com/wlyx/1657.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1657.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 移动互联网营销风潮之下,海内外互联网营销企业进入疯狂逐鹿时代,向海外市场扩张成为本土互联网营销企业发展的新趋势。在这一“出海”大潮中,游戏类、工具类和跨境电商平台类等作为主力占领了移动出海的价值高地。   跨境电商平台类产品。电商在国内的竞争已成“红海”,而俄罗斯、巴西等新兴市场国家,正成为中国电商着力开拓的新“蓝海”。这些国家互联网普及率迅速提升,但本土电商的力量还比较薄弱,这给了海外电商平台进入其市场的机会。从世界市场层面来说,“全球购”已经成为互联网消费时代的一大趋势,电商类应用的“全球化”成为其摘不掉的标签。如今有越来越多的中国消费者选择从国外电商平台购买商品,中国的电商平台 “走出去”成为世界消费者购物的新选择自然也是大势所趋。   工具类产品。无论是腾讯还是猎豹,为拉动全球移动用户数的增长,它们面向全球的扩张仍在不断升级。工具类产品由于受地域因素的影响不大,所以在“出海”大潮中能走在前列。对于工具类产品来说,当用户上升到一定体量后,产品的变现模式才能凸显出来。这个时候通过对各个市场的用户进行分析,然后重点突破其中某一个区域,再对这一区域的用户进行深度挖掘,最终实现产品的变现。    游戏类产品。2015年中国移动游戏市场增速放缓,移动游戏渠道面临流量增长的瓶颈,我们有目共睹。中国市场这块“蛋糕”被分割的所剩无几,出现“藩镇割据”的局面,中小游戏厂商很难有立足之地。在欧美市场,由于消费习惯和文化特征的不同,中国游戏产品从根本上会有诸多不适。在东南亚市场,得益于东南亚市场地域文化,中国游戏产品的根基稳固。整体而言,东南亚地区比较适合带有中国元素题材类的游戏产品。日后,中国游戏产品出海的大方向将继续瞄准东南亚市场,更为激烈的东南亚市场游戏产品之争才刚刚开始。   电商类、工具类及游戏类等互联网移动产品的出海大潮已然是势不可挡,那么如何将自家的产品更好地推向海外市场,则成为这些有着出海需求的企业群体共同面临的问题。不少企业在国内市场已经取得了卓越的成绩,但面对陌生的海外市场,仍有许多的未知和迷茫,一不留神还可能血本无归。这个时候,考虑到投入产出比,专业移动互联网营销企业PandaMobo、猎豹移动、百度DAP等成为出海企业主进行全球推广的不二选择。   这些优质的移动出海服务商有正规的采量渠道,良好的口碑和优质的服务,可以成功帮助企业主走出去。以点入移动的海外业务平台PandaMobo为例,它选择Facebook、Google和twitter这三大全球顶级媒体作为主要采量渠道,“好服务”自然产生“好口碑”,PandaMobo扮演着“一站式出海解决方案平台”的角色,给广告主提供的不仅是获得流量的渠道服务,还有增值服务和本地化定制服务。近半年的时间,其客户范围几乎囊括了国内应用类、游戏类和跨境电商类客户中所有重要的广告主。   实际上,海外市场在流量变现、监测等方面比起中国市场相对更加完善,第三方的服务意识比中国同类的也要强很多。以应用商店为例,在海外主要是Google Play、App Store、Window Phone等集大成者,流量相对集中,因此,它们的服务体系比较简单,服务能更好地落地。无论客户追求的是流量效果还是用户价值,从“服务”的层面去思考,会让技术与数据的价值利用层面的问题迎刃而解。出海服务流程的规范是至关重要的,PandaMobo业务负责人李蕾建议,出海一定要在正规的平台上获得最好的流量,这样才能产生长期的、更高的价值。 ]]> 为什么说“最后一公里”之争是电商和快递物流公司的争夺 http://www.seowkj.com/wlyx/1653.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1653.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 双十一狂欢落幕,堆积成山的快递包裹陆续踏上征程。正如同BAT对互联网入口的竞争一样,“最后一公里”之争是电商和快递物流公司对与消费者直接互动窗口的争夺。顾名思义,“最后一公里”(Last Mile)可以直观的理解为商品从仓储中心派送到消费者手中的最后一环,也可以引申为商品交付活动中最后且最关键的部分。   得益于电子商务的迅猛发展,我国的快递业也得以快速增长。根据国家邮政局发布的数据,2010年以来我国快递业收入已近4年同比平均增幅超过50%,2014年业务量达140亿件,收入超过2000亿元,同比分别增长52%和42%。预期2015年业务量将达到200亿件,收入将超过2650亿元。而规模的高速增长并没能掩盖快递业内存在的弊病,快递延误、丢失、损毁等问题一直是制约行业提高消费者体验的痛点。   事实上,由于快递行业的特征、市场现状、政策法规等原因,“最后一公里”在整个物流环节中的距离虽然最短,但却消耗了总成本的30%左右。以北京蔬菜价格为例,有报道显示从京郊新发地蔬菜批发市场到社区零售点,这“最后一公里”的成本约为从蔬菜基地山东寿光到北京的新发地物流成本的4倍。   无论是从消费者体验还是从成本角度考虑,面临竞争压力的电商和快递物流企业都有巨大的动机来推动“最后一公里”的变革,挖掘其中被忽视的潜在价值。由此,在体验至上的互联网经济中,传统物流与跨线上线下的O2O业务紧密融合的同时,“最后一公里”也正在从单纯的快递物流概念转变为新商业话题。从丰巢和速递易的智能自提柜,到猫屋和城市一百的第三方末端平台,再到京东到家的众包服务等,跑步前进的各型解决方案在揭示“最后一公里”蕴含巨大商机的同时,也对传统电商和快递物流企业提出了新的挑战。   “最后一公里”困境形成原因   造成“最后一公里”困境的主要原因,除受限于如快递员与消费者时间的错位等行业客观条件外,还涉及市场体系,政策法规及人工成本等多方面的因素。   首先,从物流市场来说,第三方物流占比较低,不到25%,而在欧美和日本这一比例甚至超过70%。各类物流资源缺乏统一的优化和调度,快递物流公司投入严重重复,拉高成本的同时制约了效率提升。再加上末端网点的重复建设使本就高涨的仓储费用雪上加霜。以北京为例,据报道显示,各级快递网点约6000个,快递员日均派件量不足40件,单件快递的运输油耗超过0.3元。整体计算,造成的成本浪费可能高达50%。而另一方面,虽然网点数量众多,快递公司依然面临缺乏毗邻消费者的近场支持,二次、三次投递率较高,造成大量的人力和资源浪费。   其次,从政策角度来看,城市货车限行也是造成“最后一公里”成本居高不下的重要原因。在北京,货车进入四环需要货运通行证,而上海也通过发放货车通行证来限制货车数量和通行时间。   最后,城市生活成本居高不下,国内人工费用的持续攀升和油价上涨也是造成严重依赖人力派送的快递行业成本持续走高。   “最后一公里”现有解决方案   传统解决“最后一公里”的方案,无一例外都倾向重资源投入的模式,如加大网点布置、增加配送人员等,以成本换市场尽快提升末端配送能力,扩大市场占有率以期取得市场规模效应。成本换市场的策略在行业发展初期对电商和快递物流公司的发展起到了不可替代的催化效果,但在竞争已进入白热化的快递业,特别是在共享经济和零工经济持续发酵、新商业模式不断涌现的大环境下,快递业对具有降低配送成本和提升配送效率的新“最后一公里”投递方式创新也越来越迫切。   自提柜   自提柜能最大化的满足消费者的时间自由度,同时提高快递员的配送效率。以丰巢、速递易和京东为代表的自提柜,通过将物流环节的最后一步从快递公司派件转化为消费者取件,极大降低了快递公司的派件成本和复杂度。自提模式的关键在于快递企业将自身原有的成本转嫁给消费者(如时间成本等)。在此模式下,企业必须对消费者进行合理的补偿(价格优惠、补贴等)才能够保持与消费者利益博弈的均衡与稳定。   与仅承接自家快件的京东自提柜(及自提车)不同,丰巢和速递易面向所有快递公司和电商物流提供收寄业务。而相比固定位置布置的丰巢和速递易,京东自提车则可以根据流量和包裹派送信息优化自提地点,在特定时间布置在城市生活圈核心和交通枢纽(如地铁站、公交车站)。然而根据观察,2012年开启的京东自提柜项目,在经历2013年的全面铺开投放后在2014年却突然少有问津。自提柜是否是迈出“最后一公里”困境的最佳方案,一度成本业内和媒体热论的话题。   从技术角度来说,自提柜并不存在困难,早在2011年Amazon就已经在7-11便利店和药店中推广Locker包裹自取系统。从成本角度考虑,国内快递柜每套的投入成本维持在3万-5万不等,在大范围布局情况下如何设计盈利模式以保证成本的回收是“自提柜模式”能够持续运作的首要前提。而现有自提柜的盈利大多来自于吸纳消费者寄件的收费,对超期快递件收取的存储费、电商与快递公司派件补贴和快递柜广告业务费等几个方面。   国家邮政局发布数据,2014年新投入使用的智能自提柜超过1.5万个,自提柜派件量占总业务量的1%。然而,被寄予厚望的自提柜能否支撑起所设想的盈利模式,从京东自提车黯然离场的例子可以看到,目前尚处于市场的试水和验证阶段。   而从市场现状来看自提柜可以划分两类:一类由京东、顺丰等电商平台和快递公司建立,另一类则是由速递易等第三方企业提供。由此也引出了新“最后一公里”解决方案中的第三方末端平台模式。   第三方末端平台   从产业分工的角度,专业的第三方物流公司与生产销售长江的分工极大降低了物流成本和提升了运输效率。由此,快递物流派送末端环节的再分工细化,也被视为走出“最后一公里”困境的重要方法。简单来说,第三方末端平台是在对物流末端派送再细分的基础上,借助互联网优化闲散社会资源,实现低成本交付。   深圳的猫屋则是为电商和快递公司发展并维护自提点,自身并无快递业务。猫屋在最贴近消费者的社区周边整合闲散资源,打破传统各自为政的社区物流网点布局,完成快递的自提。而城市一百则在校园和居民社区建立自提点,极大的降低了配送成本,提高了配送效率。   猫屋和城市一百等第三方末端平台是对配送分工的再细化,将原本重复无序散乱于各个快递公司的配送活动按空间分布重新整合优化,在快递公司与消费者之间加入了新的增值环节。第三方末端平台大多依赖代收包裹从电商和快递公司获得补贴(1-2元/件不等),而消费者无需付费。   自提+O2O   无论是快递公司和电商自建,还是由第三方末端平台建设,自提柜运营的核心在于实现供给与需求的平衡。自提柜面临的成本压力则一方面依赖于电商和快递公司的补贴,另一方面则在于持续开发新的盈利模式。因而具有轻资产特点的“自提+O2O”模式逐渐兴起。与单纯自提柜不同,“自提+O2O”模式将自提点布置在社区周边的与消费者生活息息相关的门店内,借助自提点吸引消费者,实现对门店的引流。   上面提到的猫屋就将自提点设立在社区内水果、理发、美甲等商铺中,而城市一百则在社区内网点开发生鲜、水果、蔬菜配送,手机充值、票务代理等服务。菜鸟物流旗下“菜鸟驿站”的自提点则由天猫签约的便利店、社区商铺、物业公司等消费者近端的店铺组成。在“自提+O2O”中,店铺依然能根据包裹数量获得补贴,同时享有自提点引流所带来的店铺业务增长。顺丰“嘿客”模式则是快递公司布局O2O的典型,除收发快递,还提供干洗,充值,票务等服务。   与单纯自提不同,“自提+O2O”将快递公司的成本转嫁转化为自提点的引流开发,通过快递公司和电商平台补贴、线下引流增值等方式增加产业链中最后一段的造血能力。然而“自提+O2O”模式是否能够承载模式中所期望的引流效果,依然值得持续的观察。以顺丰“嘿客”为例,消费者能否适应虚拟货物展示、线上浏览和扫码支付的消费模式,是“嘿客”成败的关键。   众包   借助社会闲置资源,成为越来越多快递公司的选择。Amazon近期在西雅图试水Flex众包快递,希望借助零工经济(Gig Economy)的商业模式迈出“最后一公里”困境。符合年龄21岁以上,有车和智能手机,每天2-8小时空余等条件的人都能加入Flex提供快递服务。而在国内人人快递在2013年就开始试水众包快递,目前平台累积的自由快递人超过百万。“爱鲜蜂”和“家家送”也充分利用社区周边的小商铺店主作为配送力量,最快能够在30分钟内完成配送。阿里与京东也分别有菜鸟物流和京东到家试水众包快送服务。   以京东众包为例,类似于Flex的招募条件,京东到家吸纳社会闲置的人员(小商铺主、自由职业者、闲散人员等)加入快递团队,成员在抢单配送后可获每单6元的奖励。与京东抢单模式不同,“邻趣”采取类似Uber+的中心调度模式,由系统自动匹配最具效率(根据人员位置、配送时间、消费者评价等计算)的人员完成派送。   现有模式的困境及解决思路   电商平台、快递物流公司和第三方末端平台都在尝试通过新的商业模式和技术手段迈出“最后一公里”困境,将原本配送末端环节通过新经济模式的引入,在降低成本,提高消费者满意的基础上逐步开发为新的价值增长点。   但无论自提柜还是“自提+O2O”等模式均存在一定的不足。首先,盈利多依赖电商和快递公司补贴,多缺乏明确的盈利模式或盈利效果缺少市场检验,尚处于“烧钱”阶段,缺乏“造血”能力。其次,模式对消费者的黏性未知。模式的创新能否吸引消费者改变“在家接快递”的传统观点,这一切都还未经过市场检验。   从全产业的角度来说,一个高效的物流体系应该做到在终端的整合,而不是各自为战。这就意味着传统快递物流企业应该放弃最后一公里,而将其分包给专业的第三方末端平台,从效率角度这是最佳的。然而快递物流公司也可能面临以下难题。   首先,当消费者习惯第三方末端平台和社区门店的收发模式后,公司是否还能够对消费者产生足够的影响力?快递物流公司如何保持与消费者的持续互动?要如何监督第三方末端平台和社区门店等合作伙伴的服务水平,以保证自身品牌和消费者体验水平?   其次,体验为王的互联网经济中,如果终端消费者的体验是快递物流公司差异化的重要组成部分,那么放弃最后一公里等于放弃了差异化,企业将如何应对?   最后,再分工必然引起新的利益博弈,新引入的末端平台和作为自提网点的社区门店将逐渐成为连接快递物流公司和消费者的桥梁。在消费者行为改变的前提下,末端平台与门店议价能力将逐步提升,这是否会挤压快递物流公司利润?甚至在议价能力足够时,快递物流公司是否会付出高于原先“最后一公里”方案的成本?此外,值得关注的是成立于2014年4月的“风先生”起步于餐饮即时配送,刚刚完成A+轮1300万美金的融资,业务将从“短距即时配送”迈入“同城极速物流”。第三方平台在极短的时间内实现了从“最后一公里”末端配送到同城物流的转型。对快递物流公司而言,这样的转型无疑敲响了警钟。   在与第三方末端平台合作中,如何实现“最后一公里”效率提升的同时避免培养新竞争对手,是快递物流公司面临的新挑战。因此,可能的一种解决思路是由传统快递物流公司入股第三方末端平台,不仅加强了上下游间的联系,保证了末端物流的交付质量,还能一定程度上解决在再分工带来的利益博弈问题。   自提柜、第三方末端平台、“自提+O2O”和众包等模式的出现,都意味着电商与快递公司面临的不再是单纯物流问题,而是崭新的跨界商业模式创新和应用。互联网技术进步和O2O线上线下整合给“最后一公里”的解决提供丰富可能性的同时,也对电商和传统快递物流公司运营模式提出了严峻的挑战。 ]]> 整合时代 AdTime引领大数据全媒体营销 http://www.seowkj.com/wlyx/1645.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1645.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 自国家“互联网+”战略提出之后,国内各个行业纷纷探索“互联网+”落地执行之路,阿里围绕电商生态开启的并购、合作,360、小米从软件到硬件的跨越,万科由房地产向社区经济的迈进等等表明,资源整合正在成为这个时代的大势所趋。AdTime掀起的“大数据+跨屏营销”模式同样也在引领营销行业的时代步伐。   技术革新引发营销变局   (1)传统媒体营销正成没落贵族   传统媒体营销普遍被称作是营销的1.0时代,强调通过最多的曝光,将品牌及产品推动给尽可能多的用户,其形式为单向传播。电视、纸媒、户外广告等均为该阶段营销的典型形态,曾经屡创新高的央视广告标王,标志着这一时代的辉煌,也塑造了众多的传统企业品牌。现如今电视广告成为最贵的广告形式,但是性价比却在不断下降。同时,由于机顶盒的出现,更是让电视的广告效应大大降低,用户体验成为电视的方向性倾斜。“小米盒子”、“乐视”、“百视通”等机顶盒尽管受到广电总局的限制,但电视在用户体验方面的倾向已经不可扭转,造成电视广告的效应日益减弱。   另一方面,纸媒受数字壮大的冲击,企业在广告投放上,更是呈断崖式跌落,不少记者均开始向数字转型,平台也开始向互联网及移动端转移。   (2)数字营销正主导营销市场   数字只是相对于传统媒体而言,大众所给予的称谓。数字营销事实上分2.0和3.0两个阶段。   2.0时代,各大门户及搜索引擎纷纷崛起,企业开始讲推送行为转移到互联网,经历了09年的资本寒冬,百度、腾讯、新浪、搜狐、网易等2.0时代的互联网企业,在经受了考验之后崛起,为日后的媒体3.0时代奠定了基础。   3.0时代是以博客为起点,在微博、微信带大众进入社交时代,铸就自媒体价值的新阶段,目前,自媒体的范畴,随着内容生产的多样化,更是在不断拓展,我们可以将其统称为数字时代。由于自媒体在社交媒体上拥有众多的粉丝,能够放大自己的声量,也就成就了自媒体的营销价值。目前,自媒体通过自身价值变现,每年可以获得数百万,甚至上千万的收入。最近,数字塑造的上市潮也印证了自媒体的价值所在。   互联网时代营销关键三点   (1)大数据让营销更为精准   大数据尽管概念比较新,但是其最终目的仍脱离不了服务这一主旨。由于互联网在数据统计方面的直观性、全面性、公开性、可统计等因素,不论是生产领域,还是服务领域,都在围绕服务这一宗旨,开展大数据业务。反应在营销领域,则能为广告主提供更为精准、有效、可视化的营销服务,从某种程度而言,在大数据方面的技术水平,能够直接放映出营销公司的营销能力。   AdTime大数据平台每日处理广告曝光量达10亿,全面覆盖近6亿在线网民,通过对价值数据的整合分析,准确锁定最具价值的标记用户的强大数据处理能力,在国内可谓首屈一指。   (2)平台资源广而有之       不论是传统营销,还是数字营销,均少不了平台作为营销内容的载体,拥有平台的数量,直接决定了数据抓取的全面性,以及广告受众的多少,亦是反应营销公司实力的一个重要指标。   AdTime(泰一传媒),中国创新的大数据全媒体营销企业,是泰一指尚旗下基于大数据技术的整合营销传播公司。依托雄厚的技术实力及持续不断的产品创新,逐步打造出了数字系平台及产品——大数据分析平台“Atlas云图”、互联网精准广告智能投放平台“CCM”、移动互联网精准广告智能投放平台“手指客”、互动电视广告平台“AdSmart”、社会化媒体营销平台“SNS+”、品牌口碑及效果管理平台“AdMonitor”。通过大数据开放能力,与电视、报刊、户外等传统媒体建立战略合作关系并协同发展。可为广告主提供基于全网(PC互联网、移动互联网、互动电视等)和全媒体的一站式整合营销服务及解决方案,为广告主提升整合营销传播的精准度,优化品效合一的营销效果。   (3)汇聚创意成就营销生产力   大数据、媒体平台可谓互联网营销的两个基础,若要让广告投放的效果更为有效,则需要将创意融入营销,使之成为促进营销成长的生产力。国外的Facebook目前拥有全球过12亿+的网络用户,其变现的方式主要通过原生广告,即将创意融入广告,让广告成为与平台契合的内容,现在Facebook估值3000亿美元,与其注重用户体验,一直坚持生产原生广告密不可分。   艾瑞咨询集团“2015年度中国最佳网络整合营销案例奖”、梅花营销创新奖“最佳大数据营销创新奖”、《成功营销》“内容营销案例-金奖”、易观国际“数字营销最佳效果营销之星”、TopDigital“中国杰出数字营销创新大奖”、金网奖“大数据营销奖”……一项项承载荣誉,见证效果的大奖,让AdTime的产品落地指数暴涨,成为业界的创新楷模。   未来营销发展方向----大数据全媒体营销   无论是传统营销,还是数字营销,目前都处于变革时期,传统媒体立意求新,向互联网靠拢,数字平台、内容不断拓展,规模日益庞大,能够拥有更多的资源,以及更为先进的技术,方能在营销领域有长足的发展和进步。不过,就目前而言,传统广告公司尽管在转变,但有不少并不彻底,而数字营销公司,尽管是新秀后起,在互联网技术方面做的很好,但缺少传统营销公司的资源和专业策略积淀,同时,也缺少优质媒体资源。因此,将各种资源进行整合,并运用数据技术打通全媒体产业链促进行业升级,必然是营销行业的大势所趋。   如今的商业竞争已经走到了一个全新的格局中,在复杂的商业环境下,品牌主迫切诉求通过更多维度,更快捷、更科学的数据分析和传播渠道来支撑企业的重要决策。在此契机下,AdTime依托雄厚的技术实力及持续不断的创新能力,逐步打造出数字系平台及产品,同时以大数据为核心,与电视、纸媒、户外等传统媒体及互联网媒体等建立战略合作关系并协同发展。一方面,不仅能为品牌未来的经营、营销、传播、公关等方面提供全面、系统、科学的数据分析支持,如通过对品牌受众的用户行为研究,助力品牌客户制定最优营销策略。另一方面,通过全媒体覆盖的传播策略,为品牌提供最高性价比的品牌传播策略等。AdTime用整合的营销传播思维,构建一整套完善的“大数据、大营销”广告营销生态体系,为广告主提供基于全网和全媒体的一站式整合营销服务及解决方案。   更难能可贵的是,AdTime这种紧跟时代脉搏,并勇于走在时代前列的勇气和自信,让其一直走在行业前列的同时,也为行业树立了鲜明的标杆,让整个行业更为健康快速的发展。 ]]> 京东出招营销策略指向阿里短板胜算几何 http://www.seowkj.com/wlyx/1648.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1648.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 “双十一”让利购物还没来,京东、天猫、国美、苏宁易购等暗战均已打响,目前来看,阿里与京东两强相争的火药味更浓。“双十一”前夕,阿里苏宁发起“平京战役”,以O2O杀手锏来挑战京东。天猫家电及超市强势入驻北京,双11定下全球化主题,主战场移师北京。   双十一临近,天猫携家电大闹京城,双十一广告铺路,杀入京东主场,北京大规模地面广告落地,对于阿里天猫来说,其竞争的核心领域就在于3C家电版块。从此两大核心电商的家电板块形成同城对标之势。天猫家电入驻京城与京东形成同城竞争之势,双十一双方交火颇具看点。而对于双十一来说,阿里显然更为强势,但事实上,依照目前京东的发展形势与优惠策略,从各种环节卡位阿里放手一搏的心态更为明显。   促销形态上 京东攻心为上   我们从促销形态来看:天猫长期以来玩的是商品预售模式,类似iPhone手机、小米、乐视等手机家电厂商几乎都曾这么玩,这样可以解决厂商销售的库存供货与资本链。而目前京东双十一白条的规则是完全讨好用户的心态,比如可选择最长30天延期付款、或者3-24各月分期付款等两种不同消费付款方式,最高可获得15000元信用额度。具体费率方面,京东白条的规则是:如果不分期,可以30天后延期付款,不会产生费率。分期的费率标准是0.5%,如果用户选择分3期费率将是1.5%,如果12期则会是6%。京东的优势在于,家电活动周期内享受12期白条免息,京东金融的有力支持。   京东这一招是攻心计,京东白条政策让“新消费主义”的囤货一族享受无压力网购,从消费者端而言,用户网购家电图的是方便省心,同时不愿意支付过多成本在一件尚未到手的货品上,给用户自身的网购资金成本造成压力,也不愿面对一件心仪的商品却因暂时无资金却放弃抢购,京东杀招频出目的显然是在抢用户,这也倒逼阿里采取反制措施,谁能更打动消费者内心也是显而易见。   京东双十一强化固有家电快递与物流服务优势  直指阿里短板   此前双十一在广鲜靓丽的数据之外,假货问题、用户满意度、商家提高价格再打折的诚信度拷问、消费者维权难等问题也在这天集中爆发。另外,从往年的双十一而国家邮政局市场监管司司长韩瑞林预测:今年全行业“双十一”快递运量将达到7.6亿件,比去年增长40%。这也可能产生更多的快递爆仓到货延迟、商品质量问题,京东自建仓储物流的模式与自营模式恰好解决了这些负效应。   京东的核心竞争力在于家电起家,无论是物流、服务都优于行业标准,本次京东仓配补贴政策将覆盖在线支付、货到付款、O2O等多种订单类型。京东方面明确表示,仓配“免单”可以直接帮助商家降低运营成本,使其在价格和服务两方面更具竞争优势。在京东看来,真正竞争力的呈现,不是两个企业简单的1+1就可以出来。“给消费者与上游供应商提供了什么尤其重要,对于供应链提供的平台与政策是否具备长远价值,你对他是剥削还是公正的?是双赢的还是单赢的?”同时需要了解消费者的真正需求在哪儿。   在货品爆仓促销的双十一,用户的需求很大程度上是对于商品质量的把控力度。商品质量的把控的一个重要方面平台与商家是对于退换货品的处理,因为会带来的后台的残次品。而京东对于退换货的处理是让它上夺宝岛、二手市场,注上它是包装箱破损或者某一个有划痕,通过制度限定不能让其归类到正品市场里面来,京东多次强调对于行业责任,在京东看来,出发点首先在于确保用户利益的举措。   另外在物流上,双十一的物流体验将极大左右购物体验与用户的平台选择,尤其是家电部分,对于家电行业来说,物流配送和上门安装体验对培养用户对平台的忠诚度更有帮助。在渠道方面,价格战升级,服务需求明显,京东则是用30-30-180服务来打用户服务需求痛点。   另外是京东家电的自有物流配送在双十一的服务优势开始凸显,比如“211限时达”是京东推出已久的物流政策,指的是当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;晚23:00千提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2014年12月31日,“211限时达”政策已覆盖全国134个区县。而除该服务之外,京东“次日达”服务也已经覆盖了全国866个区县。为了满足客户更加精准且严苛的要求,京东还推出了“极速达”:在线支付成功后,3小时即可送货上门。目前“极速达”已经在北京、上海、广州、成都、武汉及沈阳6个城市提供服务。   其次是,京东的自采体系能够清楚掌控商品的库存数量,而且对商品的控制力更强,在单品促销上显然要比天猫来得心里有数。   京东30天价格保护与一个月促销季试图打乱阿里节奏   目前京东双十一预售早早开启了11.11专题页面,为阻击阿里双十一的流量拦截,京东再使出了一个杀招,即从10月19日开始抢购,早早开启网购节模式,开始抢,30天价格保护。   京东电器行业起家,多年经验奠定了品类竞争的绝对优势。京东家电在10月19日开始为期一个月的超长促销季,打乱了消费者的节奏,对于消费者来说,买家电是大事情,没必要紧守着双十一一天冲动型消费。京东家电在10月19日开始为期一个月的超长促销季,打乱了消费者的节奏,在双十一前后强行拦截阿里的用户与流量,也打乱了阿里的节奏。   一天的井喷不如长期稳定的销量:网购价值的延伸与恒定消费曲线更重要   在阿里苏宁的高举“平京战略”的宣传攻势下,定下了打价格战的基调。炮火轰鸣下,刘强东通过多个场合表示京东要做优质服务不打价格战,因为在家电领域,为用户创造价值比单纯的价格战更有意义。在京东事业部总监闫小兵表示,看来,所谓价格战而言,这个词偷换了概念。京东为期一个月的超长促销季也让价格战失去了意义,他表示价格战这个词出来解读各有不同,家电圈的专业人士对其不信任。消费者看不懂,铺天盖地的广告都是从利益出发。   在电商造节营销过了这么多年之后,京东认识到,作为家电行业的龙头企业,对手还很小,不是一个级别的,打不起来战,更多的目的在于为了想借京东的名自己上位,约战的意义不存在,也不是一个等量级的。因此,京东必须淡化价格战这种标签,考虑在自身的成长之余,需要兼顾对整个行业的责任。比如今年京东的亮点是京东帮,据称已经面向3-6级地区招募了十万推广员,超过1100家服务店,计划是全年拿下10万个村庄,将京东的服务体验进一步延伸到农村,价格战之余,更兼顾行业整体的驱动力与边缘用户价值。用户也已逐步认清,价格战已经不合时宜,今年的双十一“低价、打折”的词汇会因为新广告法被束缚。比如其中一条规定是:“不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语, 而新广告法也不允许使用“全网最低价”这样的字眼,加之前几年的电商造节里,很多所谓虚假降价让用户疲态尽显,早前也有相关部门接到投诉并介入。粗暴浮躁的价格战背后,更多的是用户体验商品质量被忽视,此前多次双11之后各种发货延迟和爆仓,已成为电商造节导致用户体验不佳的集体回忆。   京东目前对于入驻商家开启的策略是,不在双十一比,而是做到全年永远比价格低,全年用更低的成本与更好的效率来拖住对手。   阿里双十一发展了这么多年,用户教育也早已完成,目前更寄托于用一天业绩来拉升股价,这种促销战略也已经透支消费者后续的持续需求与商家未来稳定的销量。而对于厂商而言,一天的销量没有意义。京东事业部总监闫小兵此前表示:”很显然,双十一那天比别人低,你双十二价格上升消费者还是会走。一些厂家对京东感兴趣,不是感兴趣京东的一天销售量,而是京东日销量大。我们关注是日销量不是一天的井喷。一天井喷的量没有意义,我们是关注稳定长期的销量。那才是你黏性的表现。”京东出的牌是主张“恒定的消费曲线”。   综合各方面来看,京东的战略转变不仅仅是价格战,而对于城市市场而言,京东的战略开始转向品牌理念升级,要给城市消费群体挑选更优质的产品。京东的出招策略的直指阿里的各项短板,虽然在双十一总的销售额上来看,京东无法与阿里叫板,但在3C家电这一领域,京东的出牌方案显然是有计划有效阻击阿里,用自身固有优势打阿里短板,直戳双十一痛点。成败几何,要看阿里的市场反应速度,是否能有效见招拆招,但相对来说,京东目前的攻势相对更为凌厉,接下来看阿里怎么出招了。 ]]> 营销视点:谁阻碍广告主在移动营销上的投入 http://www.seowkj.com/wlyx/1661.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1661.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 中国移动互联网用户已超过6亿,智能手机普及率达到45%。包括我们自己在内的消费者每天花费在手机和平板装置上的时间已经超过花费在PC甚至接近PC加电视的时间。而且这个趋势仍然在不断攀升。由于消费者注意力的迁移,移动广告在2014年增长高达330%(eMarketer)。2014年移动广告占广告整体市场的11.7%,2015年预计将达到19.6%。   但如果你是一个品牌广告主,你的日常广告投放预算集中在电视广告、网络视频广告和优质网络展示广告的投放上,这样大规模的消费者行为变化和媒体形态变化可能并不会对你的广告预算分配产生太大触动,这又是为什么呢?   通过访谈和意见征询的方式收集了超过20家广告主、媒体代理公司的意见。事实证明,大家虽在移动端的广告预算有了明显增长,但由于本身基数太小,对于市场的影响力仍不显著。这意味着品牌广告预算仍远落后于用户注意力的迁移,移动广告的价格和触达率红利仍然主要为效果型的移动应用广告和各类电商广告独享。   那么,究竟是什么阻碍了品牌广告在移动营销上的投入?我们听到的声音可以汇总为以下几点。       创意大爆炸   如果有一个亿要用在电视广告上,创意规格是比较简单的,一条30秒TVC为主可能就够用了。在现阶段,如果有一个亿要用在移动互联网上,创意素材设计和不同尺寸规格的构思、制作、确认本身就是一个庞大的工程。由于移动媒体上第三方广告伺服(adserving)仍接受度不高,向各个投放渠道更新素材亦比管理TVC的版本复杂多了。   除了创意素材的规格复杂,各种创意新形式比PC互联网时代来得更加百花齐放。这本来是个好事儿,毕竟广告行业是最热爱创新的行业,但频繁创新和技术规格推陈出新的结果是给广告主的营销规划造成了短期的难度,规划人员始终处在学习曲线的陡峭阶段,还没来得急充份消化“开屏”与“插屏”的异同,“原生广告”又来了。   创意问题的解决最终将是通过各界联合将行业标准统一并辅以创意技术平台的充分进步。不过暂时标准落实和创意技术平台的发展明显落后于广告形式创新的速度。       优质移动媒体仍然不足   品牌广告的诉求与APP应用推广、电商类的广告还是有差异的。移动媒体的兴起是以一种泛娱乐、泛工具和碎片化的形式迅速崛起的。媒体的数量、内容超过了广告投放规划人员熟悉的手工规划模式所能管理的范围。传统意义上的优质媒体在移动互联网已经趋于稳定阶段,优质移动视频内容、和阅读内容的增长放缓。虽然有超过5万个常用APP提供几乎覆盖全国每一个网民的载体,但在“品牌安全”技术解决方案没有普及之前,权衡利弊,广告主很难对这些长尾广告资源动心。   不能有效监测就不能大量投入   由于其新生,由于其技术平台与PC差异较大和移动平台本身的多样化,在移动广告平台上广告主目前获得的广告投放监测数据处在落后于PC端的阶段。首先是移动端用户的跨屏识别是个大问题,在跨屏监测未能有效解决的情况下广告主无法准确地评估不同渠道(PC、移动)对目标人群的触达规模和效率,也较难进行广告效果的归因分析,来评估不同的渠道实际效力。   跨屏、移动平台上的品牌广告监测这个大问题很可能只有大厂商联手才能解决,并且只有提供到与品牌广告当下最大的预算落点即电视广告监测类似的指标,让移动端的媒体投放监测与电视媒体监测使用同一种语言和度量衡标准才能够真正为品牌广告主激活移动广告。   目前正在“享受”移动广告带来的红利的是APP推广、广义电商类的广告主,这类广告主由于建立了不依靠第三方监测的独立效果监测评估体系而能够在移动广告上投入积极、游刃有余。   特别需要指出的是,在接受调研的品牌广告主回答“什么能促进您对移动广告的投入”时,多说广告主回答“明确的效果可以促进在移动广告上投放”并进一步说明,“效果”可以是类似GRP的触达率数据也可以是对品牌在网络上的电商销售提升的数据,但不是CPC、CPM这一类的纯粹的计量数据。   当然现有的GRP也需要从深度(检测方式)和广度(从视频覆盖到展示)等方面来提高监测标准,进一步提高公信力。       移动DMP其实知易行难   最有效率的移动广告投放方式是通过程序化媒体购买。程序化媒体购买的基础是拥有数据管理平台DMP。必须面对的现实是移动DMP不同于PC端基于cookie的DMP。广告主希望通过建立可靠的DMP并通过数据驾驭移动程序化媒体采购的难度比在PC端要难度大很多。主要挑战来自唯一用户识别和受众资料的收集、分析处理。   移动端识别用户的ID不是太少,而是太多。移动端的浏览器虽然也有cookie,但是在in-app(应用内广告)的场景下基本没有作用,移动设备上其他可以依靠的唯一用户标识还有网卡MAC地址、IMEI,AndroidID,AdID(谷歌出品的匿名广告用户标识),IDFA(苹果出品的匿名广告用户标识)等等。取决于用户使用何种操作系统、APP所获得的权限及用户的隐私设置,以上标识APP并不都能传递给广告SDK。任何标识都无法获得的情况也不少见。广告主通常没有自己拥有的、具备海量安装量的APP(HeroAPP),而程序化交易平台多数会将用户唯一标识进行加密,第一方数据基础的建立十分不易。   不同于PC端,移动端的优势在于更聚焦多元数据的受众精准/个性化。因为同一受众在移动上更多更频繁的生活行为数据源,在同一个ID上能有更精细的受众画像。在此,DMP竞争的是如何更深更广的打通各类数据源分析出受众洞察行为。   移动上的专属特色功能多数处于创新测试阶段   由于智能手机的功能进步迅速,移动平台上的广告也有了更多非比寻常的功能:基于位置的广告、声音互动、摇一摇、扫一扫的功能都被各移动广告服务商开发出来,能够支持向消费着提供更及时、精确、生动的信息,并且唤起消费者与品牌更深入的互动。   根据研究,现实的情况是基于智能手机功能实现的移动专属特色功能的可用率并不高。以每一家移动广告服务商都能够实现的服务“基于位置的广告”为例,目前携带有明确位置信息(如经纬度)的移动广告资源仅占移动广告资源总量的15%左右,由于移动广告技术生态的复杂性,并非每一项新技术和功能都能够大规模使用。这也影响了品牌广告预算的大规模投入。越是移动专属的功能、越创新,可以使用的广告资源就越受限制。   解决展望   上述问题的彻底解决实乃超越了单个广告技术服务商的能力,而大型互联网公司将是未来品牌广告主预算导向移动广告的最大受益者,他们有最大的动力去协助整个移动广告生态进行完善。他们正在由效果型的移动广告向服务品牌型的移动广告转变,这是上述诸多障碍有望消除或弱化的风向标。   已经发生的行业动态包括大型互联网公司对广告主和媒体代理公司在一定程度上开放移动平台的受众数据,协助效果评估,进行更多优质广告资源的开放等。消费者的注意力已经不可逆转地迁移到了移动平台,相信移动广告涉及的媒体资源、受众定向、数据管理、监测、效果评估都会由于大型互联网公司的推动而在近期获得长足的进步,“预算落后于眼球”的形态不会持续太久了。   关于移动智库(MobileThinkTank)   移动智库是一个关注移动程序化购买(programmaticbuying),大数据(bigdata),数据管理平台(DMP)等相关议题的智囊团。目前专家团成员包括:   范秋华AndyFan   互联网广告科技媒体RTBChina.com及《中国程序化广告技术产业地图》主编。RTBChina持续专注于报道和分析中国程序化广告生态体系的行业动态、投融资及相关技术发展情况。他有超过10年的互联网技术企业管理经验和产品技术应用经验。   张迪MartinZhang   广告技术流网站adexchanger.cn主编,建立了中国地区重要的广告实时交易,广告联盟,广告优化言论阵地。他曾经还创立了多家科技公司,在移动互联网行业拥有丰富的经验。   黄凯文ClementHuang   自2005年起,黄凯文先生一直为硅谷华人创业论坛担任“创投孵化导师”。曾担任美国雅虎(Yahoo)公司程序化购买平台产品总监和聚逸(Gree)公司的全球广告平台产品总监。目前担任亿动广告传媒(Madhouse)首席产品官。 ]]> 阿里京东对待C2C做出了截然不同的作法 http://www.seowkj.com/wlyx/1642.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1642.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 国内两大电商寡头,对于C2C业务的走向,做出了截然不同的战略判断。2015年11月份,京东和阿里先后出台了不同的电商C2C举措:   一、2015年11月10日,京东宣布在2015年12月31日停止提供C2C模式拍拍网的服务。同时,在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起,彻底关闭拍拍网的服务。   根据京东新政,拍拍网不再接受新卖家的入驻申请,依据拍拍网与卖家的平台服务协议,当前平台卖家的店铺服务期将截止于2015年12月31日,到期不再续约。   二、2015年11月12日,阿里集团宣布,将基于淘宝推出新的营销活动。这个全球最大的C2C平台,为阿里集团提供了海量的流量入口,以及交易额。据媒体披露,阿里旗下零售网站去年的商品交易总额达到3,940亿美元,是eBay的五倍。   综合上述两则新闻,以及京东阿里现有的战略举措,我们不难得出2个结论:   一、B2C的商业模式已经获得了双方的一致认可。京东在3C销售的B2C市场上占据了超过一半的市场份额,并且市场份额数据几乎是天猫的2倍。不管是京东,还是天猫,都在不遗余力的推进着B2C模式。   二、C2C的商业模式,开始被以自营起家的京东放弃,但一直做平台的阿里还在继续坚守。在此基础上,京东品质电商的概念和形象得以进一步强化,而阿里在收获淘宝巨大流量等益处的同时,也将继续面临假货监管难等问题。这也说明两家曾在同一战场短兵相接的企业,开始走向了战略的分水岭。   断舍离:阿里京东战略分道扬镳的深层次原因   京东基于C2C业务的壮士断腕,和阿里的淘宝战略,形成了鲜明的对比。出现这种现状的原因是什么?来自京东的官方公告解释是:   由于C2C的模式中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。这无法有效杜绝假冒伪劣商品,显然与京东对假货“零容忍”的态度相悖。   如此大的战略调整,对于京东来说肯定是双刃剑,其积极的一面,在于京东对品质的管控,会大大超过淘宝。原因不言而喻:B2C的货源来自于厂商,而C2C的店主则是个人用户。与海量的个人用户相比,店铺在管理上更简单一些。   从另一个层面来讲,同样是造假,企业电商的售假成本要高一些,而个人电商的售假成本要低多了。关店特别容易。关闭拍拍之后,意味着整个京东集团管理的对象,会是有着企业实体的公司,从管理的难易成度上来看,其难度和繁琐度也大大降低了。   另外,就是京东的态度。有消息称,在一次内部讲话中,刘强东提到,要把在京东平台上卖假货的商家送到执法机构受处罚,而不是简单的关店了事。此次关闭拍拍,实际上也是沿袭了刘强东对待假货的一贯度:让假货无处藏身。   对于京东来说,关闭拍拍也会产生一些消极影响。公司的交易总额(GMV)会受到负面影响,每年将损失百亿级的潜在交易额和广告收入。   在最新一期的京东财报里,京东在2015年第二季度交易总额(GMV)达1145亿元,同比增长82%,预计第三季度净收入介于432亿元至447亿元之间,同比增长在49%至54%之间。   下一个季度,京东的财报交易总额是否会保持如此高速增长,还不得而知,但是,积极利好的一面也会出现,那就是:京东对于产品货源的把控会更加简单高效,基于B2C的监管在对待假货方面有着先天的优势。而这,是京东的竞争对手难以对标的。   淘宝的困惑:假货为什么就根治不了呢?   淘宝出现假货的原因,一方面是监管难题。此外就是,淘宝对于阿里的意义太重要了,所以,阿里不可能做出类似京东的举措,所以,只能维持现状。在这个过程中,实际上形成了某种的利益捆绑,尽管这不是淘宝的初衷,但却造成了这种事实。   首先就是巨大的流量入口,无数的买家借助这一平台进行交易,期间为淘宝带来了大量的利益。如果把所有假货店铺关停,对淘宝的冲击不言而喻。而资本市场,估计也会给予阿里这家公司以致命性的股价打击。   作为中国知名的电子商务公司之一,阿里巴巴一直在打击假货方面进行不遗余力的努力。数据显示,阿里成立了一只超过2000员工的打假工作组,并且在这一工作组上提供了超过1亿美金的费用。   通过大数据对比,阿里每天可以发现数以万件的假货产品,并进行处理,比如下架。仅2014年一年,该公司就从淘宝上删除了1亿件侵权产品。   但是,尽管如此,来自国内外针对阿里假货的指控,却从来没有停止。美国服装鞋袜业联合会主席朱厄妮塔•达根签署的致马云的公开信说,尽管已就售假问题进行了多年探讨,但尚未取得任何“有意义”的结果。    需要指出的是,这是美国服装鞋袜业联合会2015年第二次公开批评阿里巴巴的打假工作。4月份,该组织曾向美国多位证券与贸易官员发出公开信,称该公司在淘宝网上对假货持容忍态度。   马云曾经提到,“假货是阿里巴巴未来30年最大挑战。”尽管阿里对假货做了一系列的努力,但美国服装鞋类协会的表态,或许有一定的代表性“我们的品牌告诉我们,这些努力极不成功,你只要上(阿里巴巴的)网站看看假货与日俱增的情况就知道了。”   这实际上和京东官方的表述,在某种程度上不谋而合。售假的成本太低。这也是为什么,C2C难以杜绝假货的原因:关掉大量的售假的C2C店铺,但很快会有更多的售假店铺出来。   相信这一策略调整,后续对阿里和京东,都将产生不同程度的影响。对于阿里来说,未来会持续获得海量的流量入口以及令人惊讶的交易额,但会面临来自假货的批评声音。   结束语:   不同的C2C策略,使两家中国电商巨头,都有得有失。京东损失了一部分营业额,但获取了整个集团对货源品质的更好监管。淘宝会持续获得海量的流量入口和营收,但来自行业协会和企业本身的打假不力的指责,会让淘宝很难受。 ]]> 双十一落下帷幕,谁能成为手机行业引领者 http://www.seowkj.com/wlyx/1654.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1654.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 手机行业在今年迎来了最残酷的一年。几乎所有的国产厂商都进入了连发新机,各家在专利、营销、品牌等各个领域展开了激烈的比拼。千元机价格战至百元机,整个市场从红海走向血海,拼配置、配外观、拼做工。在这片激烈的战斗中,双十一也落下帷幕了。让我们仔细解读电商平台手机销量数据,其中不少值得玩味深思,尤其已被称为“血海”的千元机市场和国内产业链心念已久的高端旗舰机市场。而对于乐视自身而言,全生态的战绩及精英会员生态经济的成长亦值得关注。       11月12日0点45分,乐视公布了今年11.11的全程战报,数据显示,乐视全平台(天猫+京东+乐视商城)总销售额达到了15.2亿元。其中超级手机共售出26.3万台,乐视手机1s仅凭预售勇夺京东新品、千元旗舰双冠,乐Max创国产3000+旗舰手机24小时销量纪录。       对于乐视来说,这些数据代表者什么?   首先,乐Max作为3000+级别的高端旗舰手机,不仅在价格上有着明显的优势,在上市大半年后,还能创下24小时销量纪录,再刷新行业纪录。乐Max不仅将生态手机体验做到极致,更打破品牌高溢价,更让极限旗舰跨入生态时代,在未来有望成为高端旗舰机市场的引领者。   其次,乐1s在双十一的表现异常突出,乐1s靠单品预售量超越竞品,夺得销量冠军,它创造的不仅仅是一个纪录,更是证明乐视策略正确的成绩单。乐1s凭借一己之力打破常规,乐1s在现货极其不足的情况下,以“现货+预售”的方式,击退场内现货销售的敌手摘取桂冠。从以往的经验来看,其他品牌的产品在京东商城预售,几乎不会产生销量,或者销量极低。   对标魅族与小米的旗舰机型,在配置占优的前提下,乐1s以生态补贴硬件,低于量产成本定价,售价仅为1099元,比魅族MX5便宜600元,比小米4c高配版便宜400元,体价比优势非常明显。而同期竞品魅蓝Metal、华为荣耀5X等也毫无争议地被乐1s甩在身后。       乐视超级手机为何成为行业引领者之一?   正是因为乐视手机经过了双十一的洗礼,以11.41%的市场份额排名手机榜单第四位。量级的增大,使之成为行业引领者之一。加之与普通的互联网模式手机不同,乐视超级手机价格层面上有两大优势,还是第一个优势是提出生态手机的概念,以生态服务来打造全新的产品形态和商业模式,为行业带来新的发展思路,引领了行业的发展,这不仅是因为乐1s的产品品质、生态服务,以及生态补贴硬件,低于量产成本定价的模式受到广大用户的认可。消费者的理念正在改变,硬件是表,生态服务是本,生态手机正在成为潮流和趋势。   不过,对于一家发展奇快的新兴手机品牌,乐视未来的路还长。在以后的发展过程能否继续保持优势,给用户不断带来惊喜,将影响最终的走向。如果是这样,那么5年后国内手机的品牌排名或许将被重新改写,一个新的Android阵营霸主将会诞生。 ]]> 玩转粉丝经济:跨界营销线上线下,协同效应 http://www.seowkj.com/wlyx/1643.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1643.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 互联网时代,用户是产品核心,用户体验是王道。当然,一款产品,能够达到极致的用户体验,就不能仅仅靠吆喝。怎样持续保持对用户的吸引力,把用户打造成铁杆粉丝,才是不断发展壮大的根本核心。去中心化分发传输工具快牙,在近期的跨界营销中,结合自身产品特性,与明星、热门电影《何以笙箫默》深度合作,娱乐和科技的碰撞,就大大地激活了粉丝们的兴趣点,取得了共赢的效果。快牙是怎样通过跨界营销,玩转粉丝经济的呢?今天,就和大家详细解析和探讨一下。   线上线下,协同效应   4月29日,快牙携手黄晓明开启传电影独家视频赢大奖活动。据了解,此次快牙和《何以笙箫默》联手举办的回馈粉丝活动,为期8天。活动期间,用户只要使用快牙就能够获取黄晓明与《何以笙箫默》的独家视频,通过快牙将视频传输给身边好友,就有机会获得黄晓明送出的惊喜大奖及电影票。而此次活动,快牙设置的规则也非常简单,只要传输视频给好友人数最多,中奖的概率越大。据快牙官方统计,活动期间,共有1400万快牙用户获取了电影独家视频,累计传输超过2000万次。   紧接着,5月14-5月18日,快牙再次牵手黄晓明《何以笙箫默》宣传团队、乐视、三方联合进行了持续曝光传播,包括黄晓明官方微信、黄晓明微社区做了大转盘活动,快牙官方做了微信答题有奖活动,乐视也在本次活动中深度参与,在自己的流量平台对活动做了曝光及提供了7天乐视会员,在快牙平台参与活动还有《何以》全国通兑电影票和百分百手机话费送出,是实打实的为粉丝谋福利。另外,快牙还的组织线下包场观影活动,专场观影《何以笙箫默》,很好的延续线上营销的势能,打通线上线下营销链条。   常规来讲,互联网及移动互联网品牌更多的会偏向于线上营销方式,更喜欢简单明了的广告模式,诸如投电子屏及平台内的送现金券或者其他关联产品。从用户角度来讲,线上到线下其实会有更好的延续性,用户参与体验感会大大增强。从操作上来讲,直接砸钱会比做互动要来的简单快捷。直投广告成本高昂,延续性较差,内容运营看起来是苦差事,需要长期运营才可能收获回报。只不过,相对于直投广告,粉丝运营能更好的拉近用户与品牌之间的关系,建立沟通的桥梁,借助粉丝经济挥发能量,达到传播裂变的效果。   明星效应放大粉丝经济势能   快牙这一次和黄晓明、乐视合作宣传《何以笙箫默》,在传输行业内也是一种首创。从此次线上线下活动来看,我们很容易看出营销活动的设计理念,好玩-参与-分享-受益。   从营销活动环节设计来讲,首先就应确保活动有吸引力,而快牙结合黄晓明粉丝影响力,完成第一步。其次,活动通过黄晓明的深入结合以及乐视平台的资源传播,达到广泛用户参与的目的。并通过手机、电影票、话费这样既吸引力又易于领取的奖项的设置,引发用户良性竞争和链式传播。   另外,从传播效果来看,快牙此次携手黄晓明发起的粉丝活动,一方面借助黄教主的名人光环,拉动粉丝参与,放大粉丝的传播效果;另一方面深度植入《何以笙箫默》,为黄晓明主演的该影片做二次营销。整体来讲,携手明星与粉丝互动,其实是一次活动发挥二次效应,最大限度的发挥粉丝能量,达到合作双赢的局面。   就《何以笙箫默》来讲,美团猫眼电影也是携手黄晓明等明星发起粉丝活动,再结合CCTV电影频道,创下3分钟内销售6万张电影预售坏某杉āT偻前,格瓦拉同样是明星营销的好手。谈到粉丝经济,不难发现娱乐明星的影响力有着其他领域难以匹敌的优势。当下环境,互联网企业在常规推广营销渠道外,还得会玩花活,建立沟通渠道才是王道。互联网时代,依托自身的内容建设及用户互动,借助明星的影响力,营造深度的用户参与感。   三方合作有何深远意义?   从结果看,通过此次跨界营销,快牙有效联合三方资源,快牙、黄晓明以及乐视的合作是三方共赢的。结果之外,此次三方跨界营销还能给我们带来几点启示。   1、抓住兴趣点,移动应用营销还可娱乐化。通常,在移动应用行业,常规推广营销方式可能会首选应用分发市场及广告投放形式,此次快牙跨界营销本身具有高度娱乐化的,。整个营销活动中,快牙既是组织者,也是参与者,而其仅仅抓住多数80、90后喜欢娱乐明星的兴趣点, 放大自身的平台的营销传播力,以娱乐的精神玩转跨界营销,的确是可圈可点。。   2极致用户体验,快牙去中心化分发平台尽显潜力。快牙既是一款移动传输应用也是有效的去中心分发平台。此次跨界营销活动,快牙精准结合了自己近景传输平台一对一到牙粉口口相传的传输功能,帮助电影进行分发的潜力和优势尽显。通过3亿人的平台的分发,电影《何以笙箫默》取得了2000万粉丝的互传的良好传播效果。可以说快牙在分发影视剧、游戏、app等内容上有着先天的病毒式优势,而在不断提升用户体验的前提下,这种精准快速的传递,迄今为止也是没有其他平台可以匹及的。   3、建立有效沟通机制,提升粉丝沟通及粘性。由果及因,我们很清楚可以看到快牙此次跨界营销活动的成功,其实是离不开快牙粉丝的参与及支持的。另一方面,现在很多APP可能通过很多应用分发市场获取大量的用户数,但很有可能平台方并未与用户建立一个有效的沟通机制。实际上,真正能围绕用户玩转线上线下的APP恐怕也是凤毛麟角,而快牙则做出了很好的示范作用。   对于企业来讲,站在粉丝经济时代,是幸运的,也是不幸的。幸运的是借助粉丝的力量,每个企业都有可能是站在风口的猪。不幸的是,在粉丝的监督下,每头猪都有可能飞到半空被狠狠摔死。 ]]> 微信营销:如何遵循王道 粉丝为皇 内容为王 http://www.seowkj.com/wlyx/1644.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1644.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 大家都知道优质的文章是一个微信公众号公众号发展的基础,也奠定了微信公众号发展的方向。所以说微信公众号运营的宗旨就是:“粉丝为皇,内容为王”,粉丝和内容并驾齐驱,相辅相成,缺一不可。今天任务易小编就主要为威客们介绍一下如何做好微信公众号内容运营,让文章内容更出众。   一、文章要短小精悍,以便于提升用户阅读体验   做微信公众号内容时切记要内容精简,不要抛给用户长篇累牍的大篇幅文章。碎片化时代,很少有人会耐心读过多的文字,所以公众号推送的内容尽量不要太长,以短句为主,目的是为了获得最佳的用户体验。微信的阅读方式和报纸杂志不同,往往在报纸杂志上看起来也就一页的文章,放在手机屏幕上就显得冗长。所以一篇文章控制在1500字以内用户看起来是最舒服的。但是有一种情况是例外的,就是文章内容知识性、科普性极强,这就需要进行系统和全面的论述,篇幅长反而让整个内容更加饱满,用户也会更加肯定内容的权威性,不过公众号也可以将这种长篇幅的文章做一个系列化的呈现,比如“上下集”这种形式;添加视频也最好不要放太长的视频,3分钟以内的短视频用户体验最佳,图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,做起来却容易被忽视。切记,好的内容是账号生存下去的关键。   二、微信公众号内容运营一定要“专注”   可能你还在寻找一些爆文,幻想自己的微信公众号抄袭、模仿别人也就可以阅读过万、粉丝暴涨,而这样的抄袭和模仿,不仅会让你自己会迷失方向,就连用户也会对你左右摇摆的内容丧失信心。所以,建议大家在做微信公众号之前,一开始就应该找准自己的定位和方向。给公众号一个独特、有魅力的定位,才不会在未来维护的过程中找不到方向,对症下药,粉丝需要对那些内容感兴趣,就用什么内容满足需求。如果说,你的微信公众号已经漫无目的的做了有一段时间了,可以根据公众号后台各项数据,分析现有用户的属性,重新制定未来发展方向,也为时不晚;当然也可以完全重新设定,从头开始,总好过一直迷茫下去。这里送给大家一句话:“论成败,粉丝常在,大不了重头再来!”   三、做微信公众号运营就要敢于不走寻常路   有些类型的文章被视作经典,转发的人都说不清理由,甚至都没有读完文章,反正就是觉得文章很赞、很棒,一定要转,才能证明自己的眼界够宽,够与众不同。所以这里我们可以总结一种被世人视为经典的文章的两个定律:   a、论点独到,填补大众认知空白或不明觉厉的观点;   b、被用户认定是第一时间发布的消息。这里提出两个重点——“观点”和“快速”!抓住这两个特点的文章,转发一般是比较高的。   总之,优秀的内容一直是微信公众号长盛不衰的法宝,公众号泛滥后,好的内容就更加可贵。有人说抄袭可耻,个人认为抄袭并不可怕,可怕的是不知道变通,不知道如何将自己的观点和符合平台价值观的内容,很好的融合进去,改编成符合自己风格的内容。或许这里面也存在一个工作心态和精益求精的问题。 ]]> 联想控股5800万美元投资时趣网 移动营销革命 http://www.seowkj.com/wlyx/1660.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1660.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 近期, 联想控股股份有限公司(以下简称”联想控股”,股份代号:3396.HK)宣布5800万美元战略投资时趣Social Touch。   当天,时趣网CEO张锐接受笔者采访时说:在移动互联网时代,企业需要通过移动设备、移动技术、移动平台,和消费者建立深远的、长期的关系,并且把这个长期的关系转化为长期的价值积累。   这并不是一件容易的事情,对99%的企业来说,移动营销都是一件很头疼的事情,同时移动营销生态又是极其复杂的。张锐说:发现问题,解决问题就是创业的机会。时趣网就是为移动互联网营销而生的一家企业。   联想控股创始人柳传志此前接受笔者采访时这样解释联想控股:商业模式是双轮驱动,一个轮子是战略投资业务,另一个轮子是财务投资业务。投资时趣网,是柳传志在战略投资业务领域的又一布局。   目前联想控股的战略投资业务包括IT、金融服务、现代服务、农业与食品、房地产以及化工与能源材料六大板块;公司在战略投资业务的被投企业中持有董事会席位,对其施加重大影响;公司的战略投资通常没有任何具体的退出期限。   投资时趣网会加重联想控股旗下的互联网业务占比,此前联想控股旗下互联网业务包括正奇金融、拉卡拉、翼龙贷等。   联想控股总裁朱立南则称:此次投资也被视为联想控股在“互联网+”环境下布局移动营销行业的重要信号。   “朋友”营销   移动端成为用户访问互联网最主要的方式,移动端的崛起给企业创造了新的机会。   移动端成主流。工业和信息部发布的数据显示,截止今年3月,目前我国移动电话用户规模将近13亿,移动互联网用户规模近9亿。3月份,4G用户继续保持高速增长态势,净增超2300万户。同期PC网民约为5亿多,基本上停滞增长。   张锐接受笔者采访时表示,因为移动本身的屏幕比较小,场景特色是随身携带,移动营销的很多做法、逻辑,以及媒体环境都跟PC上不一样的,所以移动营销基本会变成一个非常独特的营销领域。   张锐解释:移动营销跟传统营销相比发生了一个很大的变化,消费者的网络ID变得固定和稳定下来了。传统营销模式下的广告,消费者看完就走了,无法判断广告效果怎么样;而传统的PC时代的广告,以精准cookie为导向,公司尽可能投得准确一点,但是和消费者就是一次性的接触机会,无法持续互动,形成良性循环。   移动互联网时代,因为社交平台的产生、移动设备的普及,每个消费者都有了一个比较稳定的网络ID,比如微博ID、微信ID,企业如果拥有用户稳定的ID数据,就为给消费者提供个性化的内容和服务提供了可能。   移动营销的逻辑是与用户做朋友,关系沉淀很重要;传统营销的逻辑是与用户做生意,看中一锤子买卖的价值。   另外,移动营销领域与传统营销相比,市场环境依然分散、独立,有专门做内容营销的公司、有专门做软件开发的公司,有公关公司、广告服务商,提供整体解决方案的能力很大,资源整合与模式创新的空间很大。时趣公司自己调研的结果显示:营销行业是一个高度分散的行业,可能有三百多万的从业者,差不多有30万家公司,平均每家公司不到八个人。   时趣的做法是,通过软件支撑厂商跟消费者的互动平台,包括用微信、微博等社交平台,通过互动平台提供服务,通过服务积累用户数据,通过用户大数据为用户画像以及进行商业决策,再根据用户画像提供更个性化的服务,获得更精准的数据,形成更优的商业决策。如此循环,形成价值密度最高的大数据,最优商业决策,最精准的用户画像。   目前,时趣提供的产品是时趣Social Touch,拥有四大业务组合,分别是营销策略和执行服务,移动原生广告采购和投放服务,企业移动营销管理软件和实施服务,企业移动营销数据管理和数据分析服务。   张锐强调:“企业想要做好移动必须从移动生态的核心价值点出发,理解移动营销的根本价值。移动营销的核心价值,就是企业要和消费者建立连接,这样做的目的是更有效的了解消费者,最终给消费者提供个性化的内容和服务。”   为社交而生   时趣服务的客户包括爱尔康(护眼夜)、翼龙贷、丰联、李宁等公司。   在与爱尔康的合作中,时趣互动首先拿出一套Social CRM软件产品,并在此基础上开发了一个会员管理平台。“我们帮他们做了两件事”,张锐说,“一件是搭建用户数据库;第二件是分析数据,并依此进行市场营销”。   具体做法是这样的:重新设计产品的外包装,在包装盒上加入了一个二维码的卡片,建立“入口”,消费者通过扫二维码,能够通过微信与爱尔康建立起联系,所有会员数据都会汇总在会员管理平台上;通过这个入口,时趣互动可以抓取消费者在微信上浏览阅读的“痕迹”,依此分析出每个消费者的的偏好与消费习惯,根据这些数据,指导爱尔康相关部分开展市场推广活动,比如积分有礼、鼓励老用户拉新用户等。   数据抓取的工作由数据部门完成,是左脑;商业决策方案由由营销服务部门完成,是右脑。张锐总结为左右互搏。   半年之后,爱尔康对会员数据进行了统计,结果如下:会员增长数量是过去两年的总和;会员活跃度,从20%提升到80%;新会员获取成本,从1500元/人降到30元/人。   张锐说,时趣方案与竞争对手相比的优势是“一站式服务能力”:如果客户去找三四家公司一块进入来做这件事情,从前期的沟通到中间的执行,中间的效率问题和风险问题会变得特别大,时趣一站式服务解决了这一困境。   时趣互动已经是张锐创立的第二家公司。2006年,张锐从投行辞职回到国内,拉起一支队伍,创立了第一家公司,SNS模式的魔时网,对飙的公司是Facebook、twitter等。很多年之后,张锐总结:“在SNS领域,他们比我们跑得快”。   魔时网没有完张锐的梦想,但张锐明白了一个道理:在社交网络时代,企业将会与消费者通过社交平台建立联系,把消费者的数据盘活,并应用于营销。这一发现让张锐敏锐地捕捉到商机,他于2011年开始了第二次创业,成立时趣网。   时趣目前团队是800人左右,覆盖北、上、广等地区。据张锐预计,时趣年底会过千人。   联想控股因何投资时趣:联想控股董事长柳传志曾表示,“联想控股将在如何拥抱互联网,以及互联网重塑传统行业方面下更大功夫,同时也会非常关注风口上的好企业。”在联想控股看来,移动时代的社交营销是个风口。   此次战略投资时趣,联想控股给出了两个理由。   一是看好行业,万众创业的浪潮下中国涌现出大批中小企业,而传统企业的商业模式也在重塑,面对新的互联网化市场环境,企业软性化服务市场特别是营销领域有很大的成长空间和投资空间,未来有机会走出新的行业巨头。   二是看好时趣这家公司和团队,时趣是国内社会化营销领域的佼佼者,通过技术与服务的紧密结合,为客户提供一站式营销服务,已经积累了大批优秀大型客户和新锐中小品牌客户。 ]]> 社交武器或诱发电商新变局 靠拼价格难以维系 http://www.seowkj.com/wlyx/1650.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/wlyx/1650.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询 11月11日转眼即到,电视上双十一广告出现的频率越来越高,连满大街跑的快递三轮都披上了天猫的外衣。不仅如此,在双十一这天你到底准备去哪个电商平台网购,朋友圈里也都充满了“关心”:京东联手38家品牌商,连续11天在朋友圈打广告,并派发高达25亿的各种优惠券。这种力度的宣传,使双十一的战火蔓延到社交网络之上,甚至有成为第二战场的迹象。如今,双十一已经成为了一个知名IP,在完成了宣传队、播种机的历史作用、并帮助大家形成了网络购物的生活习惯之后,如果这个知名IP再延续过去拼价格、拼流量资源的旧模式,那么双十一的利弊之分很有可能会发生逆转。   社交攻防战,只为更多订单   其实早在今年的十月份,各电商平台就开始备战双十一了,从各大电商在媒体上发布的广告就能看出,今年的宣传之战火药味同样浓烈。不过与以往不同的是,今年连朋友圈上也都出现了双十一的推广,甚至还是连续11天出现。京东大手笔的投入,让社交攻防战在双十一前达到了一个小高潮。   如果电商们只是在媒体上进行广告大战,这似乎和以往也没有什么区别,但今年连社交平台都被战火蔓延,就显得与以往不同了。然而我们透过这一现象去挖掘本质,就会发现主要的原因就在于,电商们争取用户越来越难,如果一味的继续像以往那样拼价格、拼流量来争取更多的用户与订单,就很有可能让双十一成为鸡肋。   在2015年Q2阿里巴巴发布财报之后,阿里等中概股的股价都遭到了打压,如果单看GMV指标,天猫第三季度GMV同比增幅为56%,而淘宝GMV同比增速已经放缓到15%。虽然现在线上零售在中国整个零售业的占比还不足10%,但随着新增用户数量放缓、中国人口增长同样放缓的状态出现,实际上电商们争取每一个用户、达成每一单生意的流量和资源成本都在上升。   不仅如此,一些商家在包括双十一在内的多重压力下,开始动起了歪脑筋,临近双十一涨价然后假装打折,将以往双十一很实惠的红包折现,同时还有更多的品类和时间限制。此外,一部分商家把双十一当作清理积压商品的盛会,再加上双十一期间扎堆配送带来的物流延迟,这些种种不利于用户的因素,使用户对双十一的态度,就像对待过去商场打折促销一样,已经逐渐失去了新鲜感和兴趣。   反观线下渠道,在过去几年经历了双十一的洗礼后,线下渠道已经有了更行之有效的应对之策,如今在价格段上,线上线下的差别越来越小。如果电商非要在价格上保持优势,那么就只能在本就不丰厚的利润上继续失血。   双十一走过了七年,开始遭遇审美疲劳与越来越多的质疑。一眼望去,似乎双十一这样的人造电商节日快走到了尽头。但对于电商来说,无论如何都不能放弃这样一个知名IP,因此,现在的当务之急,就是让消费者重新燃起网购的热情,而现在我们看到的激烈的宣传之战与社交攻防战,就是电商+社交的新电商模式开始崭露头角。   伤不起,引发模式之变   显而易见,已经延续了七年的双十一价格之争,使原有电商模式正逐渐呈现鸡肋的状态,强行延续这样的玩法很有可能伤害的将是整个电商产业的健康发展。所以未来的电商模式,一定会从单纯的交易型,向与社交、社群、大数据、物联网等元素发生融合的模式演进,进而诞生出新的玩法和商机,使包括双十一在内的电商与节日重新获得生机。   我们可以看到,电商与社交相结合的案例越来越多,例如微信朋友圈的推广、QQ用户之间商品的推荐与分享,以及京东和品牌商家玩“朋友圈竞猜”活动等等,这种基于口碑的品牌推广就是未来电商模式的一种。毕竟通过口碑,可以很好的弥补线上购物用户体验缺失的情形,熟人的体验又解除了用户“买了没用”或“买了不好用”的后顾之忧,从而使产品的价格退居到次席,人们更关注产品自身。   此外,电商与商家对大数据的应用也抱有普遍的乐观,并且已经有部分商家应用大数据后取得了一定的商业机会。例如奢侈品牌Burberry根据大数据,针对细分客户的不同需求进行不同邀约,如向VIP和对时尚潮流敏感度高的客户发出新品预览会邀请,最终到场率高达70%以上,其中50%的客户有消费活动,当日个人最高消费额近10万元。优衣库也利用大数据监测支撑产品定价,销售数据收集细致到每天每刻、每款每色每码、每个店铺,形成庞大的数据库,并通过实时监控分析制定生产量与产品定价调整,如去年卖499元的羽绒衣销量很高甚至断货,今年可考虑适当提高售价。   这些实例其实就很好的说明了,仅仅依靠低价这一个利器去吸引消费者,很有可能杀敌一千自伤八百,当最后自己也伤不起的时候,玩起悄然涨价再大张旗鼓打折的小伎俩,无异于饮鸩止渴。只有用多元化与精细化的手段去改变原先的模式,才能获得电商、商户与消费者三者共赢。尽管目前电商们在社交、大数据与物联网等元素的应用上还处于探索阶段,但毫无疑问,这些技术手段的更多采用只是时间早晚的问题,而不能去拼低价却已经成为了现在的共识。   社交+电商,箭在弦上   其实对于电商来说,不管是处于几点零的购物时代,需要满足的无外乎还是消费者价廉物美的需求、商家推广品牌与盈利的需求以及自身的需求,因此当双十一这个人造购物节被创造出来的时候,受到欢迎也是自然而然。但是当外部条件发生了很大的变化,特别是电商不再满足消费者与商家的需求而只满足自身需求的时候,受到抵制肯定也是自然而然。   所以电商巨头们应该在营销上有自我约束的意识,别去搞看似是大馅饼、实则是大陷阱的无底线营销,也别再凭借强势地位让商家几乎是为平台打工。只有对利益的分配更合理,电商生态才会健康,形成更好的可持续发展的局面。   京东此次在微信上推出的各种推广活动,其实就是在调整消费者、商家与电商之间的微妙关系,京东大手笔为品牌商家做宣传,同时还有25亿的优惠券发放,无疑会为商家带来人气,为消费者带来实惠,而借助社交工具这种宣传方式,也能更容易的让获得实惠的消费者通过亲身体验去为这些活动做宣传。社交+电商的新模式在今年的双十一中逐渐崭露头角,可能有的用户并不买账,但必须承认的是,社交工具在未来的竞争中,一定会是一个不可或缺的重要利器。   “社交+电商”现在已经是箭在弦上,经过这次双十一的洗礼之后,这支利箭能不能射下更多订单,让我们拭目以待吧。 ]]> P2P问题平台有哪些先兆 http://www.seowkj.com/news/1619.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/news/1619.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询

1、问题平台出事前,在第三方论坛或QQ群中会有人爆料,可能是平台公司本身的基础信息,平台公司所涉及的项目的信息,也可能是平台所处的地域或项目所处的行业的情况。

2、平台突发性、频繁地发短期标,突然提高发标的额度,通过各种非常规的活动提高项目的利率等吸引投资者。

3、平台运营内部人员大规模离职,更换法人代表。

4、大户投资者集中撤离,大户的投资额度较大,对平台的重视度也增高,通常会是第一手信息情报的获取者。

5、平台运营的数据异常。比如待还金额、盈收情况、借款人数量、投资人数量,以及每月新增借款人或者坚守借款人数量等一系列的数据,根据这些数据可以判断出资金的流入流出情况或者平台的盈亏情况,进而尽早地发现平台的风险。

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关乎P2P平台 未来制约互金发展有哪些因素 http://www.seowkj.com/news/1618.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/news/1618.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询

一、获客成本增高

近来,在地铁、公交、央视、电影院、FM调频等地方不断看到或听到互金平台的广告、宣传片。

随着互金行业的发展,风投、上市公司、国资等相继进入该行业,这些“干爹”平台财大气粗,营销手段层出不穷,豪掷千金,真所谓“八仙过海各显神通”。大平台有钱砸广告、小平台没钱也得砸,无形中拉高p2p行业获客成本。曾几何时,获客成本仅为几元钱,而现在已上升至几十几百元不等,致使平台运营成本拉高、负荷加重,制约平台发展。

二、行业人才匮乏

P2p行业在国内落地至发展不过短短几年时间,对该行业有着深刻了解和研究的专业人才凤毛麟角。而该行业从业人员由民间放贷、小贷、担保、草根创业、煤老板、矿老板等构成,龙蛇混杂、良莠不齐,90%以上均为半路出家,无专业和系统培训经验。同时,p2p行业岗位人才同样匮乏,如UI、业务员、风控、运营等。

p2p行业平台运营多数被招人难、留人更难问题困扰,平台要发展壮大需要人才,但却不得不面对人才匮乏的瓶颈,这也是制约着该行业发展的一大因素。

三、征信数据不完善

当前已进入大数据时代,大数据耳熟能详,那么大数据具体是什么呢?“大数据”(Big data)研究机构Gartner给指出“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

我国商业征信系统刚刚起步,而人民银行征信系统又不对外开放,在这样一个“青黄不接”的时期,p2p行业依然在高速发展,其背后必然埋藏着巨大的信用危机。p2p网贷行业的健康发展迫切需要建立和完善征信系统,做到贷前征信查询、贷中征信跟踪、贷后征信管理。

四、优质资产端缺乏

互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。互联网技术和通信是互联网金融得天独厚的优势,其利用互联网覆盖面积广、传播速度快,快速面向民众、占领市场。

但也正因为如此快速发展,无暇打造完善和健全的线下团队,在客流量增加的同时,难以完整地获取资产端资源,互联网金融便如墙上芦苇 — 头重脚轻。

线上是上层建筑、线下(资产端)便是基础,万地高楼平地起,没有夯实的基础,再绚丽动人的上层建筑也都只能是空中楼阁。在各平台大肆掠夺有限客户资源,完成积累时,资产端便会成为压垮骆驼的最后一根稻草,谁掌控了优质资产,谁便有机会在竞争白热化的互金行业“笑傲江湖”。

五、风控水平偏低

日前,笔者在一个p2p行业交流微信群聊天时,一家颇具规模的平台风控表述了他们平台的风控理念:“只要掌握客户征信就不怕”,看到这里我真不知道该平台为何能存活这么大,这么好,唯一的解释便是该平台的借款客户都很心善。

无论线上还是线下,无论是老平台还是新平台,对风控的理解大多为一知半解,一方面对平台不负责任,一方面对投资人不负责任。

不难看出,目前p2p行业存在着一个通病,表面上对风控机制表述的完美无缺,但在实际操作过程中,有的仅凭一张身份证即可借款等方式屡见不鲜,请问如何通过这样的方式来确定放贷是安全可靠的呢?

造成这样局面的原因无非如下:一、从业人员专业知识欠缺;二、从业人员风险意识淡薄;三、从业人员责任意识不强。

六、去担保化模式是否可行

自7月《互金指导意见》出台后,国家监管部门明确要求平台去担保化模式运行,一石激起千层浪。红岭首创本息担保制度,推动其快速发展,迅速成长为行业巨头。

其后,所有平台先后效仿,纷纷建立本息保障制度、第三方担保制度、第三方债权回购制度等来建立和完善平台安全保障制度,以保障投资人资金安全。国家这一政策推出,落地后,平台不为投资人提供资金安全保障制度,还会有多少投资人会投资呢?

这无疑也会成为挤压p2p行业生存和发展空间的一大影响因素。

七、监管机制不完善

《互金指导意见》出台后,各监管部门相继制定监管政策和实行监管手段,在深圳互金行业掀起一场经侦风暴,引得各平台自危、自查、自纠,这本是件利好事情。希望国家相关监管部门能够根据制度,明确各监管部门职责,制定监管措施,打破各部门各自为政的壁垒,形成一张相互通气、相互交融的监管网络。

与此同时,各部门在制定这些相关措施时,拒绝“拍脑袋决策、锤胸口指挥、抬屁股处理”的行为,一切要深入企业,做导向性调研,拒绝制定出“不管就乱、一管就死”的监管制度。

八、银行资金存管两难

如民生银行要求平台实际股东为政府、大型国企或上市公司;徽商银行要求国企或国有资本控股企业;平安银行要求支付校验手续费、代扣手续费、充值费用、提现费用、系统实施费用、托管服务费等。

从举例中,不难看出,各大银行对p2p资金存管业务要求和收费标准高,只有不到10%的平台能够符合条件及承担名目繁多,高昂的费用。如果银行资金存管制度如此落地,那么还会有多少平台能够存活呢?最后互金发展方向还会是普惠金融吗?

九、投资人风险意识淡薄

“网贷有风险、投资需谨慎”这句标语各大城市均有张贴,众投资人耳熟能详,但一旦p2p平台出现提现困难、或借款人逾期等情况,大部分投资人便不问缘由,进行挤提、负面宣传等,进一步加剧平台倒闭或清盘。

笔者并不否认众多跑路、失联、倒闭的平台主观或客观上确实存在严重问题,伤害了投资人,但有时候投资人的行为却成为压死骆驼的最后一根“稻草”。

谈到这里,笔者想表述的是,“股市有风险、投资需谨慎”的概念投资人能够接受,认为理所当然,但“网贷有风险、投资需谨慎”对众多投资人来说却是无法接受和理解的。归根结底,国人的投资理念还不成熟、承担风险的压力极弱、包容能力欠缺,这也是制约国内平台向纯信息中介政策发展的重要因素。

十、决策者的眼界

拿破仑曾经说过:“一头狼带领一群羊,能战胜一头羊带领的一群狼。”我们中国民间也有这样的说法:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”这两句话,都是阐述了同一个道理,领头羊在生活中的作用。

“领头羊”借鉴到互金行业,具体为平台创始人。互联网金融由民间金融转型而来,造就了一批互联网金融“草根英雄”和领军人物。但这批“英雄”由于自身成长环境、学习能力、适应能力等因素限制,致使其如果不在瞬息万变的信息时代与时俱进,增强自身“修为”,便会可能导致平台崩盘或难以为继。

综上所述,笔者认为在信息代瞬息万变、监管政策悬而未决、未来局势尚不明朗的时刻,平台应分析自身长处和短板,结合时代发展旋律,加强自身内功“修炼”,完善信息披露制度,增强创新能力,努力将自身平台打造成既符合国家监管又符合民众喜爱的平台。

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国企改革给新三板带来了哪些变化 http://www.seowkj.com/news/1617.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/news/1617.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询

        一石激起千层浪,九月中旬落地的国企改革“顶层设计”以及月末有关分类推进国企混改的意见引起市场普遍热议。就资本市场而言,许多人关心的是国企整体上市以及提升资产证券化率所带来的机会。而对于今年以来波动巨大且热度不减的新三板市场,此番国企改革必然会给它带来一轮深刻而长远的变化。

  的确,之前“小额快速、按需支持中小微企业发展”为服务主线的新三板市场,和人们印象中的国企没有太大关系。

  从数据来看,二者也属于“弱相关”关系——已经挂牌的3000多家公司里面,沾有国企概念的才100多家——也就不到1/3。

  具体来说,截至9月中旬,除两网及退市股票外,新三板上实际控制人被划归“地方国有企业”的有14家;“地方国资委”的有66家;“地方政府”的有14家,“国资委”5家,“中央国有企业”5家,总计共有104家。

  总量不多,比例很低。

  但是,数字背后的一些迹象却值得玩味。

  首先,具有大型央企特别是地方国企背景公司登陆新三板市场有加速的趋势。

  其二,各地方政府发出的政策风向标显示,下一步新三板会逐步成为本轮国企改革的重要资本整合平台。

  先说速度。前面讲到截至九月中旬,有104家国企相关公司。但是,其中居然有74是在今年才正式完成挂牌的。也就是说,这是一个加速度挂牌的趋势。

  其中,以央企中信集团、大唐集团旗下附属公司最为吸引市场人士的眼球。

  不可否认,国企背景公司近期登陆新三板是受到主板IPO暂缓的影响。但是,长远来看,这与未来国企重组、国资改革步调加速的大环境息息相关。

  国企改革顶层设计中可以看出,未来国企管理要从管资产逐步走向管资本。资本怎么管?需要通过股份制改造、上市发行股票、股权转让等形式才能够得以高效实现。

  事实上,就在国企改革“顶层设计”出台之前,无论是央企版还是地方版的国企改革方案中都不约而同提到国有企业要提高资产证券化率。

  此外,所谓要改“管企业”为“管资本”,其核心就是通过有效的运营,通过公开透明的方式,让国有资产能够实现灵活配置和自由转让从而保值增值。

  这一切都需要通过高效公平的资本市场来进行,新三板正是符合这个基本条件的全新市场。其中,新三板市场独有的极具市场化精神的制度创新颇得企业与投资者所认可。

  “充分利用多层次资本市场”被各地方政府文件多次提及,作为多层次资本市场建设中的重要基础市场,新三板是一个必然的选项。

  此前有报道称,山东和广东都提出,要进一步推动一批有发展前景并且符合新三板条件的权属企业实现挂牌,提高国有资本证券化水平。

  此外,深圳国资委提出,对符合上市条件的,将以多种方式积极推进企业上市;对暂不具备主板、中小板和创业板上市条件的,将积极研究和探索利用新三板市场助推国资国企发展。

  实际上,从国有企业内部来看,挂牌新三板也是一种客观需求。对于这些公司来说,尽管以往挟大股东之强势背景,可以获得便宜的银行融资,但无法打通直接融资渠道,就没办法真正优化财务结构,规范治理结构,进而提高市场竞争力。这也是让国企“成为真正市场主体”题中应有之义。

  在内外双重导向下,未来国资背景公司加速登陆新三板必然会出现加速。

  当然,需要厘清的一个认识。那就是体量大小对新三板市场已经不再是必然的约束,突破正在出现。

  目前挂牌的国企,并不是人们联想到的块头大,模式传统的“大家伙”。以新近挂牌新三板的国资背景公司为例,大多是原来一些国企中相对独立业务的单元或者子公司等,他们以独立市场主体身份进入资本市场,其“块头”虽比不上巨头,但在新三板市场中也已经相当惹眼。

  从行业来看,挂牌国企涵盖多个领域,横跨传统与新兴产业,包括再生能源、通信技术融合服务、农业、科技、医药等。

  需要强调的是,对各类市场参与主体来说,国企进入新三板并不是坏事,相反,各类市场主体在同一个平台上,可以通过资本纽带进行多种形式的整合,这本身就是价值发现的多赢过程。这里不得不说的是,新三板不仅仅是降低了进入门槛,更重要的是它的大门也是敞开的。无论国有还是民营,进入这个市场都不再像在主板甚至创业板市场一样,去为如何挤进市场门缝而发愁。

  新三板市场的制度创新和市场化原则让以往利用特殊资源才能获得的“上市特权”变得无关紧要。在这里,如何运营好公司,让公司更具价值才是最关键的,无论你是不是国企。

  而就新三板市场本身来说,上述变化意味着其迈向综合性的交易所步伐已经悄然启动。

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P2P的监管之路 http://www.seowkj.com/news/1622.html 王克江博客 2015-11-19 http://www.seowkj.com/news/1622.html 老师亲笔签名的最新版《》一书。欢迎咨询

1、2013年:央行、银监会、金融办都不想管

2013年10月,P2P行业内出现了第一波跑路潮。据网贷之家数据统计,2013年1-9月共出现了10家跑路平台,而同年10月-11月,就新增了39家倒闭平台。也是在这一波倒闭潮之后,P2P行业内开始讨论起了监管问题。只是在这一时期,P2P行业的发展规模远不如今天这么大,关乎P2P行业的合法性、定位、意义等方面都尚不明朗,连二连三的风险事件更是让这个行业成了烫手山芋。因此,银监会、央行、地方金融办三者对监管P2P一事普遍反响冷淡。

2、2014年:银监会监管P2P,王岩岫提十原则

2014年4月,银监会副主席阎庆民公开宣布,经国务院决定将由银监会牵头来承担对P2P的监管研究。21日,处置非法集资部际联席会议办公室主任刘张君为P2P行业明确了四条业务边界:一是要明确平台的中介性质,二是要明确平台本身不得提供担保,三是不得将归集资金搞资金池,四是不得非法吸收公众资金。

同年9月,银监会创新监管部主任王岩岫在“2014互联网金融创新与发展论坛”上,首次对外透露了P2P行业监管的十项原则,其中包括明确P2P机构是信息中介、P2P平台应对投资人资金进行第三方存管、P2P机构不得以自身为投资人提供担保、P2P应充分地进行信息披露等。

3、2015年:央行联合十部委发布P2P行业基本法

2015年7月18日,央行联合十部委正式发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,这部文件也被看作是互联网金融行业的基本法。《指导意见》按照“依法监管、适度监管、分类监管、协同监管、创新监管”的原则,为包括互联网支付、股权众筹、P2P网络借贷在内的互联网金融细分业态明确了业务边界,并落实了监管责任。其中关于P2P行业的监管意见,在方向上与此前银监会曾经透露的原则基本一致,诸如信息中介、资金存管、信息披露等条例都得到了重申。《指导意见》可以说是P2P行业第一部正式的、全面的框架性指导意见,框架已出,监管还会远吗?《指导意见》之后,P2P行业对接下来的监管细则更是翘首企足。

4、2015年10月:喊了两年的狼,最终还是没来?

10月26日前夜,有消息透露,银监会准备了多达数月的监管细则初稿在呈报国务院之后,由于征求部委数量不够,因此得到的回复是“重做”。业内人士猜测,P2P借贷作为一种新兴的金融业态,多方对行业认识及监管意见都难以达成一致,银监会一时半会协调不过来也是意料之中的事,由此也不难理解P2P监管细则的多次难产了。

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